1、    績效管理在醫院人力資源管理系統中的應用    高靜：f243 文獻標識：a ：1674-1145（2019）12-177-01摘 要 人力資源是醫院生存和發展的核心競爭力，良好的人力資源管理能夯實醫院人才基礎，提高醫院服務質量、管理水平及可持續發展能力。但當前醫院人力資源管理還存在一些問題，基于此，本文在分析醫院人力資源管理系統存在的問題基礎上，重點對績效管理在醫院人力資源管理系統中的應用策略進行了探討，希冀能為新醫改背景下的醫院人力資源管理改革實踐提供一定參考。關鍵詞 績效管理 醫院人力資源 人力資源管理一、醫院人力資源管理系統存在的問題（一）

2、人力資源績效管理制度欠缺科學性績效管理考核制度是評價醫院職工工作能力、專業素質及職業操守的重要依據，也是醫院聘任、獎懲及職務變化的參考項目，科學合理的績效管理考核制度，可以提高醫療人員的綜合素質，推動醫院健康發展。但部分醫院對于績效管理缺乏正確認知，醫院管理層對于醫療和教學、科研非常重視，對于績效管理重視相對不高，在這種情況下，醫院人力資源績效管理制度就難以得到及時的健全和完善，制約了人力資源管理實效的進一步提高。（二）人力資源管理機制有待完善由于長期受到傳統管理理念的影響，醫院人力資源管理創新性不足，人力資源管理機制不夠健全和完善，不能完全適應市場經濟結構的變化。醫院的人力資源管理工作要受政

3、府相關部門的管理，人力資源管理體制不夠靈活，忽視醫院對人才的實際需求，也使得人才資源流動和人才發展空間受限。在績效管理考核方面，雖然醫院建立起了自己的績效指標體系，但考核標準缺乏普遍性與特殊性的統一，績效評價體系還不夠科學合理，極易降低考核結果的準確性與客觀性，降低績效管理的效能。（三）人才培養缺乏統一規劃與管理在人才選擇方面，醫院更多的是關注員工的學歷高低，對新入職職工的培訓經常流于形式，且對其后期的學習提升關注不足，使得其專業性和實踐技能得不到有效提高。對于人力資源的后期培養不夠重視，因為醫療科學技術發展是日新月異的，醫護人員必須要及時更新知識結構，才能真正提高診療水平。后期培養不足使得醫

4、護人員的學習與提升積極性和主動性不高，也影響了醫院的長遠健康發展。此外，在培訓方面，還缺乏科學性與系統性，未真正建立起規范系統的培訓和考核體系，培訓項目上也未形成多部門多學科的交融。醫院文化建設相對滯后，價值觀與行為標準不統一，不僅會降低醫院職工向心力和凝聚力，也影響醫院的核心競爭力。二、績效管理在醫院人力資源管理系統中的應用策略（一）建立健全醫院人力資源管理與績效考核制度與機制一是建立合理的選人用人制度，對人力資源管理實施全過程管理，拓寬人才選擇渠道，增加人才選拔透明度。綜合考慮人才的素質、培養價值以及發展潛力，不唯學歷、工作經驗、資歷和成績。堅持按需設崗、因事設職、定編定崗、職責明確，使人

5、才與崗位匹配，這樣才能充分發揮出人才的作用。建立科學的績效考核機制，既考慮職稱、崗位等實際情況，也考慮職工的職業發展需求。在制定績效考核制度時，要依據職工的類別、工作內容，結合崗位技術復雜度、責任以及承擔的風險、工作量大小等情況，分層次制定，這樣可以提高考核結果的準確性和公平公正性。對薪酬制度進行完善，在公平公正基礎上，要體現出人才與技術的重要性，以全面提高人才素質和醫院的管理水平。（二）針對不同崗位設置不同的績效考核方式為了使績效管理更加有效，使之在醫院的人力資源管理中發揮出更大的作用，還要對考核標準進行合理細化。不同部門的員工要采用不同的考核標準，同時，不同崗位還要設置相應的績效考核方式，

6、具體的考核指標與考核內容都要與具體的崗位相聯系，并綜合考量不同崗位的技術難度、風險系數等，實現醫院崗位與績效考核之間的有機匹配與融合，做到全方位、多層次、動態化考核。將薪酬激勵與精神激勵結合起來，引導職工以最大的熱情的投入到自己的本職工作中。此外，還要是建立完善的員工培訓計劃，重視對員工的崗前、崗中培訓，為醫院培養更多高素質的專業性人才，并將培訓結果納入到績效考核范圍中，以增強職工對培訓的重視程度。（三）完善績效考核溝通與反饋機制績效管理溝通和績效管理反饋機制，能有效確保績效管理順利實施。通過不斷溝通和及時反饋，可以發現醫院人力資源績效管理中存在的問題與不足。醫院在實施績效管理的同時，要采取調查研究、座談會等方式，來與職工進行互動交流，以推動醫院、科室、個人的績效持續得到改進。三、結語綜上所述，績效管理是人力資源管理系統中的重要構成部分，醫院必須要充分認識到績效管理的重要價值，結合醫院人力資源管理實際，以職工為本合理應用績效管理，來促進醫院人才隊伍優化，推動醫院長遠發展。參考文獻：1劉亮，呂慧萍，王晉