1、工作總結-公司部門上半年工作總結以及下半年工作參考計劃財務部上半年工作總結以及下半年工作打算財務部在公司領導的支持和協助下，在其他部門的有效配合下，以企業效益為中心，圍繞部門年度工作目的和重要任務，全體財務人員共同努力，力求做到及時精確完成核算工作，為公司運營開展做好監視效勞;真實反映公司財務情況、運營成果，為領導運營決策提供依照。現就上半年度實際工作總結匯報如下：一、認真做好2020年年終決算工作。全面反映了公司的運營情況、債權債務、資本構造，為2020年度的績效考核、運營責任目的考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將依照公司領導的運營思路，不斷積累經歷，提供更加詳盡的財務數據。二、

2、多方協調及調整，科學編制2020年財務運營預算。圍繞公司年度運營目的，制定和下達年度財務預算，持續推進全面預算治理工作。三、認真做好常規性財務工作。財務部可以輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程純熟掌握，可以做到有條不紊、條理明晰、賬實相符。從原始發票的獲得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經濟合同的歸檔到各種根底財務材料的搜集，都到達了正規化、標準化。搜集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務檔案治理制度執行，深化了財務根底工作，使得財務部成為公司的信息庫。四、認真完成公司日常各項財務核算工作，嚴格恪守

3、財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，嚴格按照公司有關規定程序和審批權限辦理。每月能按時按質完成憑證編制復核，按時編制報送財務報表，及時反映公司運營情況。五、防備運營風險，特別是防備稅務風險，促進公司穩健運營。建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業務溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。六、積極做好匯算清繳工作。在規定的時間內向稅局報送年度企業所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結清應繳應退稅款。報送的材料包括年度企業所得稅納稅申報表紙質材料和電子數據。七、有效開展本錢核算，加強了對各項業務的財務監視治理。對收入、本錢、費用作專

4、項檢查，加強非消費費用和可控費用的操縱、執行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經濟效益，加強經濟活動分析，提提供各種數據給領導參考決策，當好領導的參謀，為公司開展出謀獻策。八、加強應收賬款的治理，協助客服部做好公司的資金回款，操縱好費用，有效操縱應收賬款的增長。九、完善財務部各工作崗位職責。要求各崗位會計人員依照本崗位的職責要求，進展工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算。如此，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監視，促進了各崗位的交流、合作與團結。下半年工作打算：鑒于工作中存在的咨詢題，在下半年工作中重點放在以下幾個方面進展：一、積極參與企業運營治理，搞好公司財

5、產物資的清查與盤點。隨著公司的開展的蒸蒸日上，財務治理職能的日益顯現，財務治理參與到企業治理的方方面面，使其更加符合財務制度規定，經得起各審計、稅務部門的財務檢查。二、不斷學習，以此提高部門員工的業務技能水平和法律認識隨著各項財務、稅務的新規定不斷出臺，財務人員還需及時針對專業知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業所得稅、個人所得稅等，財務部應多加培訓，進展學習、討論，爭取使企業利潤最大化。將公司財務人員培養為不僅可以做好資金收付工作，還可以充分發揮財務治理的作用，加強獨立處理咨詢題的才能。三、迎接國稅稽查的檢查。7、8月份，國稅稽查將按打算對公司2020年財務工作進展審計，針對敏感咨詢題我部門先

6、進展自查自改，確保提供的數據合理化，統一口徑，提升會計信息報告精細度，保證審計工作的順利進展。四、完成2020年預算初稿編制工作。依照集團歷年要求，在10、11月份會進展下一年度的預算初稿編制工作，依照公司的運轉方式，結合消費實際，通過對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。最后，財務部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相協助，發揚兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業的運營目的的實現做出更大的奉獻!市場部上半年工作總結以及下半年工作打算20xx年上半年，余杭市場部在局(公司)的正確領導下，在公司各科室和兄弟市場部的協助支持下，以“十吧大

7、”精神為指導，努力開展卷煙銷售網絡建立，認真踐行浙江煙草“對你負責，讓你滿意”的浙煙主旨，按照國家局建立“嚴格標準、富有效率、充滿活動的中國煙草”總體目的和省局(公司)提出的“突出效勞，打造浙煙網絡品牌”總體要求，和解杭州市局(公司)的“治理標準、效勞精良、素養優秀”建立質量杭煙的中心任務，深化貫徹科學開展觀，認真落實執行年初全市煙草工作會議精神，全面持續推進網建工作，打造效勞品牌，積極探究新的效勞方式，施行標準化治理，突出客戶效勞，提升團隊素養。在去年的根底上，全體干部職工不驕不躁，把握煙草行業改革情勢，各項工作獲得了較好的成績。一、20xx年上半年經濟運轉情況20xx年16月份接著注重標準

8、運營工作，加強內管監視，在此根底上，緊緊圍繞卷煙銷售終端標準化建立、低檔煙銷售、提升省外一二類煙銷售比例、提升預測精確率、提升訂單滿足率、提升客戶滿意度等各個方面做好文章，進一步加強省外重點品牌的培育，優化卷煙零售終端業態，注重平安運營，努力建立標準化市場部，按照人員崗位責任努力開展各項工作，從而實現經濟的穩步持續增長。20xx年上半年，余杭市場部完成卷煙銷量5605.56箱，完成半年度銷售任務的97.49%，實現銷售毛利3874.59萬元，完成半年度毛利指標的108.84%，其中低檔煙銷量759.73箱，年成半年度指標的118.71%，省外一二類煙完成銷量843.26箱，省外一二類煙比重達3

9、5.91%，比去年增長2.75%，各項半年度工作指標全部順利完成。優化品牌構造，單箱銷售額從去年同期4.5萬元/箱上升到4.69萬元/箱;半年平均銷售預測精確率保持在90%以上，1至6月份，總體訂單滿足率到達85%以上。二、20xx年上半年開展的主要工作20xx年實現行業“十一五”規劃目的的關鍵之年，依照全市煙草工作會議精神，余杭市場部以建立打造效率高、效勞優、本錢低的卷煙銷售網絡為目的，一方面加強卷煙銷售網絡標準化建立，一方面努力提升團隊執行效率，確保網建工作的可持續推進。按照“人人有職責、事事有程序、干事有標準、過程有痕跡、績效有考核、改良有保障”治理思路，開展市場部各項工作。(一)加強和

10、深化標準化零售終端建立。通過提升終端形象建立，提高零售客戶的自我治理才能和運營才能，積極宣傳終端形象關于卷煙運營的妨礙以及重要性，零售卷煙終端業態的好壞，對消費者的購物內心、品牌的市場效應都有非常大的妨礙，通過對零售客戶加強培訓和指導，促使零售客戶的盈利才能有所提升，通過零售客戶的宣傳，使卷煙消費者對當前的煙草行業的現狀有所理解。余杭市場部在去年“標準化零售終端上建立”的根底上，今年的終端建立工作緊緊圍繞零售客戶業態提升、環境布置設置、卷煙陳列、明碼標價等幾個方面進展展開，進一步強化治理和維護，結合營銷效勞指導、類別設置、合理定量等工作進展展開，確保卷煙零售終端標準化建立朝著健康、有序、合理的

11、方向前進，提升零售終端的綜合競爭力。1、在做好每條營銷線路示范街的根底上，逐步實現標準化零售終端建立向農村地區的延伸。一方面，接著提升去年標準化零售終端示范街的檔次，真正表達示范街的示范作用和效應，以卷煙終端形象的提升凸顯“零售客戶利益”、“消費者利益”，對示范街進一步加強治理，在卷煙出樣、卷煙陳列、明碼標價、訂單制造、溝通協作、品牌推行等重點工作中，示范街零售戶大部分都做到了積極配合，使得六條營銷線路示范街相貌和形象得到進一步深化;在此根底上，余杭市場部將標準化零售終端建立從“示范街”的做法延伸到廣大農村片區，依照卷煙零售戶在硬件、設備等方面的詳細情況，使總體卷煙陳列情況和明碼標價落實到每一

12、家零售戶，盡管存在比擬大的難度，但是也獲得了非常好的效果。2、提升卷煙終端形象，為卷煙工業企業提供相對公平的競爭環境。本年度以來，在一些老品牌相繼退出終端市場的同時，公司也相繼引入了一些省外重點新品牌，軟藍黃鶴樓、經典100紅塔山、紫云煙、硬陽光嬌子、金醇和黃山、長白山(神韻)、新精品白沙等卷煙先后在余杭市場落地，這些品牌要有好的開展空間，就必須為之提供較好的陳列條件以到達宣傳促銷的目的，余杭市場部將提升零售終端形象作為為卷煙工業企業效勞的有效平臺，通過有效的品牌標識和宣傳手段、陳列治理等措施，提升重點企業、重點品牌的市場競爭才能，促使重點省外一二類煙在本地市場的市場占有率穩步提升。3、統一商

13、品陳列方法，統一明碼標價要求以及硬核標價簽盒的使用。在進展標準化零售終端建立的詳細工作中，充分注重卷煙商品陳列。對柜臺較大的客戶，依照條件視同兩包平鋪或者三包堆疊的方法，而關于硬件設置一般或者較差的零售客戶則采取單包出樣的方法，出樣要求和客戶類別規定出樣數量相符合，陳列順序上，要求有一定的規律，一般采取按價格排序。明碼標價的使用做到每一品牌規格均能一煙一簽、一一對應，價格標簽標準、整潔、明晰、內容完好。關于原來部分使用軟套標價簽盒的客戶，依照客戶要求以及柜臺的實際情況，予以更換并收回軟套，以到達統一、美觀、標準的陳列效果和標價效果。4、零售終端標準化建立以零售客戶積分制治理嚴密結合。今年上半年

14、，公司推出了零售客戶積分制治理方法，余杭市場部將積分制治理與零售終端業態的提升相結合，以提升零售客戶對提升終端業態的配合度，每月將零售客戶的積分情況向零售客戶進展通報，指出在卷煙陳列、明碼標價、業態維護上的得分和失分情況，協助零售客戶做好分析，促進零售客戶對積分制治理的認識。(二)加強品牌培育，優化品牌構造，努力提升省外一二類煙銷售比例和低檔煙銷量。今年作為品牌整合的重要一年，一些國家重點品牌先后上市進展銷售，公司的品牌培育重點也進展了轉變。市場部以“營銷工具箱”中要求培育的品牌為根底，展開各類品牌的上柜和增量工作。由于在文化水平、運營才能、品牌推行和經濟實力等方面的不同，客戶并不理解煙草行業

15、品牌開展情勢，也不可能完全精確把握市場對品牌的實際需求，同時，客戶怕購進新品牌卷煙不能及時銷售而產生積壓，一些客戶對品牌培育，尤其是新品牌促銷持有一定的慎重和消極態度。因而，客戶經理通過客戶訪問等多種方式，加大行業改革與開展情勢，尤其是品牌開展戰略的宣傳，讓客戶充分認清行業及品牌開展情勢，加強品牌培育的決心。依照每個客戶實際，制訂不同的效勞打算，協助客戶提高品牌培育和推行才能，提高客戶品牌培育的積極性。在培育品牌的過程中，對經典100紅塔山、紫云煙、軟藍黃鶴樓等省外一二類煙的上柜和推行投入了大量的工作，隨著銀紅新安江、軟牡丹、紅梅(虹)等常規卷煙逐步退出市場，市場卷煙需求構造也發生了非常大的變

16、化，一些價位上出現了一定的供需矛盾，針對這個情況，各客戶經理在走訪中加強對省外貨源較為充足貨源的宣傳，特別是在中檔煙價位上，通過培訓，經典100紅塔山、紫云煙等規格獲得了成功，在本地市場站穩了腳跟。在低檔煙銷售商，市場部每月將打算到達到每個客戶經理，針對客戶經理培育進度下達指標，采取一月扣一月環環相扣的方法，努力確保低檔煙銷售進度保持在較高的起點上。至六月份，省外一二類煙銷售完成公司打算的%,低檔煙銷售完成市場部打算的%，較好地完成了公司下達的銷售任務。提升一二類煙銷售比例和低檔煙銷量也是下半年的重要任務。(三)推進“兩率一度”工作。1、穩定訂單滿足率。訂單滿足率是一個最為根底，也最具決定性的

17、市場運轉指標，各客戶經理充分注重，主要是做好以下幾個方面：一是進展煙草行業特別性的宣傳。部分客戶在貨源咨詢題上往往將我們的煙草制品與其它商品進展比照，認為只要有需求就應相應增加貨源供給。實際上以需定產也是真正符合市場化方式，是我們行業目前正在努力的方向，但這方式的實現顯然還需要一個過程。我們要做的確實是要讓戶理解這一過程實現的長期性。要逐步引導客戶理解目前行業的打算調控與純粹市場化方式還存在一定矛盾，現階段依然應承認專賣體制下商品進入市場的特別性;二是進展行業開展方向的介紹，特別是工業方面階段性背景宣傳，要使客戶理解部分品牌不穩定性的緣故，獲得客戶對行業的支持及工作的理解;三是針對每一客戶，引

18、導其進展一個實際需求的把握。什么是你需要的，多少是適和你的，要對其量體裁衣，防止因幾次需求沒有得到滿足后，客戶進展報復性的報貨，以致一味擴大需求數;四是我們也應充當起一個治理者的角色。應使客戶報貨的標準合理化程度與其等級評定建立起聯絡。應使客戶理解到尊重事實，標準到位的報貨行為實際上是對我們一線市場人員工作的支持，使其覺得其本身的配合將是對我們效勞的一種報答。2、提升預測精確率。預測精確率是建立在訂單滿足率之上的一個指標，今年的預測精確率的預測方法比擬去年有一定的變化，營銷系統的預測模塊更有科學性，往常由于訂單滿足率指標每個月都存在比擬大的浮動，使得客戶的要貨數量與實際供給量之間無法確定一個適宜的比例，也使得預測精確率打了非常大