1、需求規(guī)格說明書編號：電子商務(wù)系統(tǒng)功能說明書XX信息系統(tǒng)有限公司文檔控制頁版本記錄版本號版本描述責(zé)任人修訂日期V0.1初稿XXX2010-11-13V1.0正式稿XXX2011-07V1.1增加制度管理需求XXX2011-07-13目 錄第一章. 引 言41.1. 編寫目的41.2. 文檔范圍41.3. 項(xiàng)目概要41.4. 術(shù)語和縮寫41.5. 參考資料4第二章. 項(xiàng)目任務(wù)概述52.1. 建設(shè)任務(wù)52.2. 用戶特點(diǎn)52.3. 假定和約束5第三章. 系統(tǒng)總體設(shè)計63.1. 系統(tǒng)架構(gòu)63.2. 技術(shù)路線63.3. 功能結(jié)構(gòu)6第四章. 后臺管理功能設(shè)計74.1. 產(chǎn)品與訂單74.1.1. 產(chǎn)品管理7

2、4.1.2. 訂單管理74.2. 促銷管理94.3. 優(yōu)惠卷管理124.4. 物流配送124.5. 商戶管理124.6. 會員管理144.7. 營銷管理144.7.1. 短信平臺144.7.2. 郵件平臺144.8. 銷售分析14第五章. 商家平臺功能設(shè)計15第六章. 會員平臺功能設(shè)計166.1.1. 個人工作臺16第七章. 團(tuán)購流程性說明177.1.1. 辦公收文流程17第八章. 非功能性需求188.1. 系統(tǒng)界面需求188.2. 系統(tǒng)接口描述188.3. 輸人輸出要求188.4. 對性能的規(guī)定188.5. 故障處理要求198.6. 安全性需求198.7. 其它需求19第一章. 引 言1.1

3、. 編寫目的1.2. 文檔范圍1.3. 項(xiàng)目概要先使用免費(fèi)的團(tuán)購系統(tǒng) + 用戶管理Ucenter + 一些免費(fèi)軟件 采用php + mysql搭建網(wǎng)站環(huán)境，后期在著手開發(fā)本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)1.4. 術(shù)語和縮寫序號名稱定義1.5. 參考資料1、 天天團(tuán)購管理員用戶名和密碼都是“tttuangou”，（后臺地址是admin.php）商家用戶名是“網(wǎng)賺寶”，密碼“wangzhuanbao”2、 拉手網(wǎng)團(tuán)購3、 艾尚團(tuán)購第二章. 項(xiàng)目任務(wù)概述2.1. 建設(shè)任務(wù)2.2. 用戶特點(diǎn)2.3. 假定和約束第三章. 系統(tǒng)總體設(shè)計3.1. 系統(tǒng)架構(gòu)B/S系統(tǒng) B2C3.2. 技術(shù)路線Java程序：JDK 1.6版本開發(fā)框

4、架：Struts 2(MVC) + Spring 3.0.5 + hibernate 數(shù)據(jù)庫：MYSQL3.3. 功能結(jié)構(gòu) 第四章. 后臺管理功能設(shè)計4.1. 產(chǎn)品與訂單4.1.1. 產(chǎn)品管理描述：管理所有商家發(fā)布的產(chǎn)品信息，并可以在后臺添加產(chǎn)品序號子功能說明及限制1產(chǎn)品列表產(chǎn)品名稱、價格、銷量情況、庫存情況、運(yùn)行狀態(tài)、所屬地區(qū)2添加/修改名稱、分類、成本價、銷售價、所屬商戶、圖片、狀態(tài)、排序、產(chǎn)品簡介、詳細(xì)介紹、庫存量3產(chǎn)品查詢產(chǎn)品名稱、商家、狀態(tài)、類型4刪除產(chǎn)品5出庫/入庫調(diào)整庫存量產(chǎn)品狀態(tài)：上架、下架4.1.1.1. 產(chǎn)品評價交易成功的產(chǎn)品會員可以給予評價,并給分4.1.1.2. 產(chǎn)品類

5、型管理數(shù)據(jù)字典,管理樹型產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)4.1.1.3. 產(chǎn)品品牌4.1.2. 訂單管理說明:管理所有的產(chǎn)品訂單功能訂單流程狀態(tài): 新建訂單 > 用戶取消訂單(后臺撤消訂單) > 確認(rèn)訂單 > 等待付款 > 過期訂單 > 已經(jīng)付款 > 等待發(fā)貨 > 已發(fā)貨物 > 已收貨物 > 交易完成 > 退還貨款會員觸發(fā)狀態(tài): 新建訂單 > 取消訂單 > 已經(jīng)付款 > 等待收貨 > 已收貨物 > 申請退款后臺觸發(fā)狀態(tài): 后臺撤單 > 等待付款 > 過期訂單 > 確認(rèn)付款 > 已發(fā)貨物 > 交易

6、完成序號子功能說明及限制1所有訂單訂單編號,產(chǎn)品名稱,產(chǎn)品價格,用戶信息,下單時間,支付金額,訂單狀態(tài),2訂單處理撤消,過期,確認(rèn)付款,已經(jīng)發(fā)貨,交易完成3訂單查詢產(chǎn)品名稱, 會員名稱, 時間范圍, 訂單編號, 訂單狀態(tài)4訂單查看處理訂單留言(會員,后臺)訂單處理訂單歷史操作訂單類型: 團(tuán)購秒殺普通4.1.2.1. 訂單子列表功能1,待確認(rèn)和發(fā)貨訂單: 完成訂單確認(rèn),以及發(fā)貨登記2,已發(fā)貨待完成訂單: 待確認(rèn)收貨后完成訂單結(jié)束操作3,待退款訂單列表: 完成訂單退款操作4.1.2.2. 訂單詳細(xì)信息支持訂單備注說明訂單留言查看管理訂單歷史記錄管理4.1.2.3. 訂單留言功能說明: 實(shí)現(xiàn)針對訂單

7、的會員與后臺的溝通交流, 后臺實(shí)現(xiàn)留言添加修改刪除操作4.1.2.4. 訂單歷史操作說明:系統(tǒng)自動記錄訂單的每個歷史操作記錄,后臺支持對記錄刪除操作.4.2. 促銷管理項(xiàng)目類型: 團(tuán)購秒殺熱銷積分項(xiàng)目狀態(tài): 未啟動交易中成功項(xiàng)目失敗項(xiàng)目序號子功能說明及限制1項(xiàng)目列表項(xiàng)目名稱 項(xiàng)目類型 排序 日期 成交 價格 操作2添加/修改3啟動/停止設(shè)置項(xiàng)目啟動和禁止?fàn)顟B(tài)4項(xiàng)目查詢5項(xiàng)目詳細(xì)顯示項(xiàng)目基本信息和網(wǎng)上交易信息6導(dǎo)出api導(dǎo)出其它網(wǎng)站可識別的api xml 文件項(xiàng)目名稱 屬性 類別 排序 日期 成交 價格 操作4.3. 優(yōu)惠卷管理定義給每個會員申請領(lǐng)用,可以用來打折的優(yōu)惠卷4.4. 物流配送序號子

8、功能說明及限制1物流企業(yè)管理物流企業(yè)添加、修改、刪除、查詢操作2配送方式管理物流企業(yè)添加、修改、刪除、查詢操作, 啟用/禁用操作3全國地區(qū)管理屬于字典管理范圍4.5. 商戶管理序號子功能說明及限制1商戶列表商家名稱 所在城市 聯(lián)系電話 產(chǎn)品數(shù) 成功訂單 銷售額 管理2添加/修改3項(xiàng)目查詢4.6. 會員管理仿造UCenter 功能,實(shí)現(xiàn)會員的后臺添加修改刪除操作4.7. 營銷管理4.7.1. 短信平臺序號子功能說明及限制1短信群發(fā)2短信定制商務(wù)定制的短信模板管理3短信設(shè)置4.7.2. 郵件平臺4.8. 銷售分析第五章. 商家平臺功能設(shè)計5.1. 團(tuán)購項(xiàng)目團(tuán)購項(xiàng)目主要是管理商家的團(tuán)購信息，具有添加

9、團(tuán)購信息、編輯團(tuán)購信息、刪除團(tuán)購信息、查詢團(tuán)購信息等功能。序號子功能編號說明及限制1新建團(tuán)購A20101保存商家的團(tuán)購項(xiàng)目的信息，需要輸入團(tuán)購的基本信息、團(tuán)購標(biāo)的物信息、配送地址等團(tuán)購信息。2修改團(tuán)購信息A20102修改團(tuán)購項(xiàng)目的基本數(shù)據(jù)信息3刪除團(tuán)購信息A20103刪除已過期的團(tuán)購項(xiàng)目或不啟用的團(tuán)購項(xiàng)目4查看團(tuán)購詳細(xì)A20104主要查看團(tuán)購項(xiàng)目的詳情信息，如成交情況、市場價格和團(tuán)購價、團(tuán)購數(shù)量、開始結(jié)束時間等信息5查看團(tuán)購項(xiàng)目A20104點(diǎn)擊團(tuán)購項(xiàng)目名稱，可跳轉(zhuǎn)到前臺頁面可看顯示團(tuán)購項(xiàng)目的顯示信息。6添加團(tuán)購類型A20105保存團(tuán)購項(xiàng)目的類型信息，一般有美食餐飲、休閑娛樂、生活服務(wù)、網(wǎng)上購物

10、等類型。商家可自定義一些類型。7編輯、刪除團(tuán)購類型A20106更新團(tuán)購類型信息、刪除多余的團(tuán)購類型信息以上功能參考以下圖：5.2. 訂單管理訂單管理主要是對用戶下了訂單的基本信息進(jìn)行管理，主要功能有查看訂單信息、訂單審核、訂單處理、發(fā)貨管理等功能。5.2.1. 訂單處理序號子功能編號說明及限制1查看訂單信息A20201查看商家的團(tuán)購項(xiàng)目訂單信息，可追查到團(tuán)購項(xiàng)目購買的用戶信息、付款方式、訂單狀態(tài)、下訂單時間、付款時間、購買數(shù)量、總額等信息2訂單審核A20202通過查看訂單信息，對訂單進(jìn)行付款審核，如果是網(wǎng)上付款可查看商家的帳戶信息是否成功接收用戶的付款金額，如果是貨到付款，可電話訪問是否確認(rèn)購

11、買止團(tuán)購項(xiàng)目，已確認(rèn)商家是否發(fā)貨為依據(jù)。3打印訂單A20203對于用戶已下了訂單的商品，需要打印訂單信息票據(jù)證實(shí)用戶已購買了止商品5.2.2. 發(fā)貨管理序號子功能編號說明及限制1送貨登記A20301根據(jù)訂單信息，進(jìn)行送貨信息錄入，方便用戶查看送貨跟蹤2商品包裝A20302送貨登記之后，進(jìn)入商品包裝階段，更改送貨流程的狀態(tài)3商品派出A20303商品打包之后，進(jìn)入派出階段，裝車、派運(yùn)，更改送貨流程狀態(tài)4聯(lián)系送貨員A20304送貨員登記個人的聯(lián)系方式，出送商品，用戶可聯(lián)系送貨員派貨情況5處理發(fā)貨A20305貨送到用戶之后，可對商品訂單進(jìn)入處理，商品訂單歸檔5.3. 帳戶管理帳戶管理主要是管理商家的基

12、本信息、帳戶信息、銀行信息。5.3.1. 個人信息管理序號子功能編號說明及限制1修改商家資本信息A20301在商戶資料中，可對商戶的基本信息進(jìn)行更新或修改。5.3.2. 支付管理序號子功能編號說明及限制1添加支付銀行信息A20401保存商家的支付方式和付款方式的信息，便于商家接收付款、支付金額。2修改支付銀行信息A20402更新商家的支付方式信息3管理支付信息A20403對商家的支付方式進(jìn)行管理第六章. 會員平臺功能設(shè)計6.1. 訂單管理訂單管理主要是對商品購買的訂單處理，會員可以對自己的訂單進(jìn)行管理，具有加入訂單（選擇商品）、修改訂單、刪除訂單、要看訂單等功能。序號子功能編號說明及限制1加入

13、購物車A10101選擇一份商品，暫時保存在購物車中，商品在購物車中可保存數(shù)天（一般情況下3個工作日）限制：受商品的限購時間限制2商品結(jié)算（付款）A10102進(jìn)入結(jié)算商品，訂單已確認(rèn)，需要用戶確認(rèn)是否付款，在我的訂單列表中可以查看未付款和已付款的商品信息列表限制：受商品的限購時間限制和未付款訂單自動取消時間限制3我的訂單A10103查看用戶的訂單數(shù)據(jù)信息，主要是顯示團(tuán)購項(xiàng)目的詳細(xì)信息和訂單信息4修改訂單A10104修改訂單主要是修改用戶的送貨地址、聯(lián)系方式、商品數(shù)量（未付款團(tuán)購項(xiàng)目可能）。5刪除訂單A10105刪除用戶的商品訂單信息限制：只限用于未付款的訂單6評論商品A10106對購買的團(tuán)購項(xiàng)目

14、進(jìn)行評論限制：只限于已購買了的團(tuán)購項(xiàng)目（未評論的）7查看詳細(xì)A101071、 點(diǎn)擊團(tuán)購項(xiàng)目名稱，可進(jìn)入查看團(tuán)購項(xiàng)目的團(tuán)購詳細(xì)信息2、 點(diǎn)擊訂單中詳細(xì)可查看購買團(tuán)購項(xiàng)目的訂單信息以上功能請參考以下圖：6.2. 帳戶管理帳戶管理主要是管理個人的基本資料信息、帳戶余額等個人的基本信息的管理。序號子功能編號說明及限制1基本信息完善A10201個人的基本信息數(shù)據(jù)管理，可對信息進(jìn)行更新保存數(shù)據(jù)信息，包括個人信息、聯(lián)系方式等。2添加送貨地址A10202保存用戶的送貨地址信息，用戶的送貨地址可以有多個的，但是一個訂單只能選擇一個送貨地址3修改送貨地址A10203更新用戶的送貨地址信息4刪除送貨地址A10204

15、根據(jù)用戶的情況，用戶可刪除不常用的送貨地址信息5帳戶余額A10205要看用戶的帳戶余額信息，可向團(tuán)購中沖值金額，方便用戶購買團(tuán)購項(xiàng)目付款，帳戶沖值用戶可以選擇沖值也可以選擇不沖值6帳戶沖值A(chǔ)10206帳戶沖值就是向團(tuán)購網(wǎng)站的用戶沖值（可用于支付的金額）限制：只能在線沖值，需要用戶有網(wǎng)上銀行名支付寶請參考以下圖：6.3. 好友管理好友管理主要是管理你的好友信息，可邀請站內(nèi)、站外的好友來申請本團(tuán)購網(wǎng)站注冊會員將會成為你的好友。序號子功能編號說明及限制1邀請好友A10301系統(tǒng)將會為你生成唯一專用邀請好友鏈接，只要你的鏈接發(fā)送給你的好友（可在MSN或QQ發(fā)送），讓你的好友也在本團(tuán)購網(wǎng)站中注冊用戶會員

16、，你的好友就會成為你的本團(tuán)購網(wǎng)中好友。限制：只能用本人的邀請鏈接邀請好友才能成為自己的好友2查看好友A10302在我的邀請中可查看到已經(jīng)邀請到的好友，主要顯示信息有：用戶名、注冊時間、狀態(tài)。3好友狀態(tài)A10303查看好友列表中，有好友狀態(tài)，主要是有以下幾種：未購買：您已邀請好友注冊，但是好友尚未參加過團(tuán)購 已返利：恭喜，已經(jīng)給您返利元啦 待返利：好友已團(tuán)購，將會在 24 小時內(nèi)返利，請稍候 審核未通過：因?yàn)槭謾C(jī)號重復(fù)等原因被判為無效邀請 已過期：好友 7 天內(nèi)未參加團(tuán)購，邀請過期了 以下有參考圖：6.4. 訂閱管理訂閱管理主要是管理用戶對哪些商品、哪些地區(qū)感興趣的、希望每天都有提醒的就可以利用

17、訂閱來實(shí)現(xiàn)。主要有短信息訂閱（可能會收費(fèi)）、郵件訂閱。序號子功能編號說明及限制1添加短信訂閱A10401保存用戶的短信訂閱信息，用戶輸入手機(jī)號碼、選擇需要訂閱的城市或關(guān)注的商品類型信息。限制：用戶的手機(jī)號碼必需是可以使用的，不然就收不到短信。2取消短信訂閱A10402在我的訂閱列表中，選擇短信訂閱點(diǎn)擊取消即可取消短信息訂閱服務(wù)3添加郵件訂閱A10303保存用戶的郵件訂閱信息，用戶輸入郵箱地址、選擇需要訂閱的城市或關(guān)注的商品類型信息。限制：用戶的郵箱地址必需是可以使用的，不然就收不到短信。4取消郵件訂閱A10304在我的訂閱列表中，選擇短信訂閱點(diǎn)擊取消即可取消短信息訂閱服務(wù)以下有參考圖：6.5. 我的抽獎我的抽獎主要是用戶購買商品之后，可以在商家指定的抽獎活動中進(jìn)行抽獎活動，