1、藥品銷售述職報告范本4篇 時光飛逝，不經意間，已是20xx年的二月份，我心中充滿著感慨，記得20xx年3月20日剛到公司來的情景，躊躇滿志，激情昂揚. 轉眼間，一年過去了，回憶這一年，我收獲確實頗多，現在和大家簡單分享下我個人的歷程。 生物谷醫藥公司度年終總結大會于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天，全國27個辦事處的銷售人員云集深圳，共度盛會。 會議中，醫藥公司吳佑輝總經理向大會做了報告，主要就公司度的相關工作進行了總結，并對20xx年的工作方案做了詳細而充滿前景的展望。同時，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質，貫徹公司的人才理念，特邀請科技公司人力資源部為廣闊的銷售人員

2、闡述了公司20xx年的員工培訓方案，大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外，醫藥公司林谷風市場總監市場部20xx 年度的工作方案和重大學術專項活動做了詳細的分析和規劃，為公司產品的學術營銷策略打下了堅實的根底。 本次會議表揚了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處，獲獎地區的辦事處經理也紛紛上臺分享自己成功的經驗，同時也向公司說明堅決完成20xx年的工作方案，來年再來拿獎! 此外，坐在臺下的其他辦事處經理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經理的珍貴經驗，不時還在低聲地討論，看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對有理由相信，來年，他們一定會發揚拼搏進取的精神，克服困難，為公司，為自己交上

3、一份滿意的答卷! 毫無疑問的，是市場環境極為惡劣的一年，在會議中，各地區經理認真地分析今年存在的問題和缺乏，結合吳佑輝總經理和林谷風市場總監的報告內容，大家都認為“嚴冬”已經過去，“暖春”即將來臨，在總結經驗和教訓的根底上，利用手中有利的資源和條件，20xx年正是我們重整旗鼓，勇創佳績的一年! 會后，公司總經理及副總還分別同各地辦事處經理就20xx年的銷售方案進行具體溝通，本著實事求是，具體問題具體分析的態度，解決實際問題，相互協商，進行良好的溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路。 可以肯定的說，本次會議取得了圓滿的成功，到達了預期的效果，拉近了各辦事處經理與公司的距離，通過坦誠布公，分析討論，

4、反復論證，確定了20xx年的工作方案和銷售，為來年的銷售的提高打下了堅實的根底!這次會議也是一次發動和鼓勵大會，地區經理經過了嚴峻的市場考驗后，憋足了力量，紛紛表示20xx年一定要再接再厲，奮力拼搏，創下銷量新頂峰! 我們有共同的理想，共同的事業，共同的希望，我們都相信“寒盡春來萬物生，淘盡黃沙始得金”! 上述只是我對銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進取心，上進心，永不滿足，利用有限的時間和精力，去多學習，多進步，為自己以后的開展做好充分的準備。做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關系也至關重要，我覺得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請教，相互探討

5、，相互交流，相互學習，這樣才能夠共同進步，共同開展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說：做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗，深有體會。 最后：我真心祝愿各位同事20xx身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財源滾滾。 光陰似箭，20xx年又過去了。回憶過去一年里，在總經理正確的指導下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團結一致，努力進取，與時俱進，開拓創新，全面完成20xx年各項醫藥銷售任務。 20xx年元月8日的店慶，我們帶著全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都好似是我們的好朋友

6、，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領禮品的顧客很多，我們翻開大廳的中應空調，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時調整展車商品，把公司產品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產品的銷售，同時創造了每天3.6元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的根底。5月 6月我們配合公司組織員工學習，是員工充分認識到，在這個競爭日益劇烈的商業社會里，公司和個人都面臨著巨大的壓力，公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進,當所有的員工都同心協力地為公司的事業奮斗拼搏時,公司的成長就會勢如破竹 激流勇進.作為員工,只有時刻提 升自己的各項能力,實現和

7、公司的同步開展,才能實現個人的成長. 每位員工對工作都必須持有認真負責任的態度，要把工作當成使命來做，充分發揮自己的特長，開掘出自己的潛能，做好每一筆銷售，20xx年1月份至六月份，我們都順利完成銷售任務。7月份我們又進行了專業知識學習，學習了老年人用藥的考前須知 胃病患者用藥 非處方藥的合理應用 抗菌素的合理應用等等 7月12日我和李瑞方經理雙雙調入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊，應該是團結向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發揮自己的長處，共同朝著一個目標，才能產生壹加壹大于3的作用，一個月的時間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作，每周34到孫經理培訓

8、，周67鄒經理團隊訓練，使我們3號的員工素質又上了一個臺階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認真對自己展開自我批評，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關注大廳動向。不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協商。并堅持開早會，發現問題及時給員工講解，標準營業員統一用語標準，切實做到優質效勞，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認識去社保局的路，我及時安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續，顧客對我們的效勞非常滿意。12月我們

9、又迎來新店的開業，知道此消息我很興奮，帶著員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰，既要認證有不想影響銷售，我們想方設法，創造每一筆銷售，認證當天，我早晨6點到殷都店和許經理一起對各項記錄，商品陳列再次進行檢查，雖然有一點累，但是我們很快樂，走過杏林的10年，我以經與杏林融為一體，杏林的事業就是我的事業。 為了更好的工作，我堅持學習，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為落伍的那一個，每天以最正確的精神狀態去工作，和杏林共創事業，和杏林同步開展。 20xx年已經勝利走過，在新的一年里，我要帶著我們衛東店的全體員工，與時俱進，創造更高銷售! 福特首位全球營銷總監諾

10、瓦爾.霍金斯曾說過，“銷售，一份僅次于總統的偉大職業!”這足以說明銷售的意義。我雖然沒有覺得銷售的意義如此深遠，但我心中的銷售員在公司是個什么角色， 一、我先講幾個故事。 我曾在中國航油某省陸地石油公司任職。原先的航油業務在油庫平安、油品平安、人員平安的根底上，主要業務就是為飛機，為地面特種車輛加油。航油的領導、職工根本上都是技術型出身，他們的職責第一是平安，第二還是平安。后來隨著航油集團公司汽柴油成品油和相關石化產品貿易業務的開展，成立了陸地石油公司，陸地石油公司的一批領導和員工身懷新的希望和熱情站在了陸地公司的崗位上，這對于原先的航油和航油人來說，是一個新領域、新課題，就像是第二次創業。由

11、于原有航油的國有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固，陸地石油公司成立后，方案經濟的理念不能完全拋棄，導致上游油源采購不穩定，成品油遲遲進不來，油庫空空，好容易跑煉廠把上游油源渠道建立起來，油品采購回來了，但是由于大家沒有成品油的銷售理念和經驗，油品銷售不出去，經營狀況一直不佳，每月的固定方案來油后進不了庫，油庫憋罐，專用線上槽車卸不了油，自備車返空不走，連續兩個月，剛剛建立起來的煉廠關系又中段了，陸地公司經營不善，連續虧損。 在這個困惑時期，終于公司來了一位原先從事營銷工作的總部營銷部副部長做公司經理。他到任后，內部抓全面平安管理，積極向總公司申請借貸資金，保證采購及公司運營資金充足;外跑煉廠

12、，重辟上游油源，重視采購方案合理，方案與庫存透明、有科學的預見性;提倡全員營銷、制訂新的營銷鼓勵方案招聘、成立、培訓專業銷售隊伍，營銷網絡和渠道全省撒開。加強油庫和加油站的收購、租賃和新建工作。終于在新的總經理帶著下，陸地公司慢慢開始了新的氣息，并且很快批發零售工作有了起色，銷售任務月月超額完成，油源采購方案順利進行，平安工作絲毫沒有漏洞，公司在總經理到來的第一個年度里便扭虧為盈，公司的整體工作進入正常化軌道。這就是銷售，準確點說，是營銷工作的重要性，營銷工作的全面定位。 再有一個例子，*品牌白家電和黑電產業剝離后，白家電事業部下，生產廠家、營銷渠道獨立，*品牌白家電依靠強勢黑電的渠道、業務的

13、輕松日子終結了，隨之而來的是，白家電的產品質量、領先技術、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來。各省級銷售部任務月月低迷，市場工作進展不了，回款比原先下降很大。某省級銷售部的業績更是月月下滑，在全國26個省級銷售部中，名列倒數第一。 總部經過全面考察，提升一位能力比擬強的地市級辦事處經理，結合多年的業績和營銷方法、經過沙盤演練，360度訪談考察后，正式擔任該省級銷售部經理。一位從事銷售工作的辦事處經理上任銷售部經理后，全面更換自己的經營理念，從財務、市場、方案、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起，市場部加強市場推廣、促銷活動力度，終端銷售培訓、獎勵力度，對外橫向聯系王牌電視、與彩電、小家電、空調、

14、 等各分公司或銷售部市場部聯合整合市場資源做促銷、推廣活動，并首家成功開辟家電行業以舊換新活動;財務上嚴格回款制度，現款現貨、月對賬嚴防呆賬壞賬;銷售上加強業務人員考核、月例會各辦事處、業務員充分討論、分析業態狀況、細化到客戶分析、工作方案制訂與總結;方案上充分分析各區域銷售特點，針對性做好備貨、出貨方案，產品性能分析，加強物流流通監管，為業務做好后勤效勞;售后緊抓提升響應速度的主線，提升效勞水平;銷售部經理根據一線市場反應回來的信息，組織各部門主管分析討論，靈活制訂各種營銷方案。經過銷售部全體員工同心同德努力奮斗，該銷售部所轄區域市場逐漸好轉，銷售上升，回款在全國各銷售部中名列前茅，當年末，

15、全國任務完成率排名全國第二。在各家電公司和省級、地區級銷售部，總經理一般都是銷售出身的，一直做到負責整個公司。 在工程工程中，銷售是屬于工程經理直接負責的，而為了做好一個工程工程，換句話說為了銷售好這個工程，作為工程經理就要從前期工程信息的獲得，和甲方人員特別是負責人、總經理的有效溝通，設計方案交流，投標工作，工程報價協商，簽署技術協議、商務合同洽談，設備制作進度安排、跟蹤，現場安裝、調試、試車，回款，售后效勞全面熟悉、負責，根本上實行的是工程經理負責制。在這其中，銷售員或者工程經理要對公司產品、技術方案、對方工程都要有所了解，或者熟悉，商務工作嚴謹細致、熱情得體，雙方協議、合同如何簽訂的縝密

16、完整，這都是銷售人員的工作。你所面對的是業主的總經理，技術部門甚至是設計院的權威，你是代表公司，與他們做商務洽談、心理周旋、技術交流，所以你要對自己的定位一定要高。 從以上兩個事例，我認為銷售的定位已經不再是簡單的銷售，而是充分開掘、整合、運用手中的資源，這些資源包括上級、下級、橫向、縱向、內部、外部，調動企業全員甚至必要時調動董事長的力量，統籌好方案物流、財務平安等各方面因素，將各個零散的部門力量統一調動起來，全面效勞于銷售，而企業里唯獨只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面，否那么這個銷售員不是一個合格優秀的、具備較高綜合素質的銷售人員，但凡能具備這些統籌能力的銷售人員，就具備了做工程經理，甚

17、至是總經理的根本理念和素質。 被譽為“華人管理教育第一人”的余世維博士在南京郵電的講座中曾這么說過，現代企業的競爭實質上就是銷售的競爭，而不是技術，即使你的技術再有優勢，但你銷售不出產品，你的企業就沒有生存的意義。這就是銷售的重要性，這就是銷售的定位。 二、如果說以上是自己的高位定位，那“千里之行，始于足下”，自己應如何來從小事做起呢? 我們經常說到學習，那我現在來向大街上買耗子藥的學習，看看我們的相同點在哪兒呢? 1、敬業精神。賣耗子藥不管春夏秋冬、刮風下雨，堅持徒步、風塵仆仆，渴了，腰間有水壺、餓了背包里有干糧，雨大了找屋檐避避雨，天黑了，找個破地方睡一覺。業務員同樣，一年四季，有時候過年

18、過節都不能回家與家人朋友團圓，但是勤奮的業務員只要看到自己超額完成的任務，心中的成就感遠遠超過自己的辛苦，業績就仿佛是自己撫養的孩子，歷數業績，仿佛歷數自己孩子清楚、詳細、興奮。天底下每一個業務員都一樣，只要能完成任務或超額完成任務，不惜放棄自己的私人時間。 2、熟練的專業知識。買耗子藥的對自己的產品一定很熟悉，并且堪稱是這個行當的專家。那我們呢，我們也一定是這個行當的專家。 3、精細化耕作。賣耗子藥不管刮風下雨，根本上沒有休息的時候，走街串巷，挨著街道一條街道一條街道地掃街。我們業務員呢?不管是做哪行銷售的業務員，家電、化裝品、農業、醫藥、it，還是做工程工程，我們除了一條街一條街地掃，甚至

19、是拿著全國行政地圖猶如作戰地圖，一片一片過。比方我經歷過家電企業的銷售會議，各個辦事處經理每次回到公司開會，總是在ppt中翻開一個自己區域的行政圖，將自己區域的行政情況、經銷商情況結合起來做分析、匯報。在it行業也一樣。現在做工程工程，亦然，每個老總或者辦公室的墻上都掛著一副“作戰地圖”，上面不僅把紅旗插在了公司在某地區的成功業績，而且圈點出競爭對手的工程情況，還有自己接下來準備攻克的工程，以及潛在的工程情況。這些都是精細化管理的表達。 4、注重宣傳。買耗子藥不管走到哪里手里都敲著一個竹板，口中念念有詞，簡潔明亮。而我們也相同，比方格力空調，好空調格力造等等。 5、在適宜的時候說適宜的話。買耗

20、子藥的人別看一臉粗相，但他絕對是見什么人說什么話，男的、女的、老的、少的，他們可是閱人無數啊。我們業務員同樣是這樣，每天頻頻變幻自己的角色。 6、裝備齊全。買耗子藥的，身上可謂是五花八門要什么有什么。我們業務更是這樣，名片、電腦、u盤、數碼相機、筆記本、各類辦公用品(筆、尺子、鉛筆、橡皮、尺子)、樣本、業績、公司資質、計算器、，這些必須的辦公用品一應俱全，甚至水杯、電池、職業服裝、藥品等生活用品，我們身上真是大全啊。 所以我覺得假設是一個業務新手，那你就看看街邊的賣耗子的人吧。我們有時候要像賣耗子一樣準備齊全裝備，學習好自己的產品，一路走一路大膽地叫賣，去精耕細作吧，相信通過努力，你會得到回報

21、。但是成功有方法，失敗必有原因。 20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;本錢核算是最為重要的，對藥店的本錢控制，盡量減少本錢，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流 留住新客人并開展成為回頭客 ，這樣的話你就可以做好 ，具體歸納以下幾點： 一、以藥品質量為第

22、一 ，保障人們平安用藥 ，監督gsp的執行 ，時刻考慮公司的利益 ，耐心熱情的做好本職工作 ，任勞任怨。 二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工 ，起好承上啟下的橋梁的作用。 三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在并發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。 四、通過各種渠道比方報紙、網絡、藥品新聞，還有新公布的各種藥品的政策、法律法規，了解同行業和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性 ，比方我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一局部購物者的心理，從而防止因此而帶來的不必要的損失; 五、以身作那么，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發 ，比方公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。 六、靠周到而細致的效勞