1、美容導師年終總結 美容導師年終總結 總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回憶、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是的美容導師年終總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。 20xx年已經過去了，在這一年里，我也在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己，取得了一些成績，開發了不少新顧客，業績也跟上個月比有了大幅度的提升。這一年工作中我也有一些缺乏之處，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經驗不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比擬少，對顧客的判斷能力和處理突發性事件

2、的能力還比擬弱。 雖然每天美容院的工作很忙，很多，但我會及時發現問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的會向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業知識和職業素養還有待提升，尤其是我對美容院產品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。接下來我會努力學習美容院的產品知識、新的專業技術，以提高為顧客效勞的質量。 在接下來20xx年的工作中，我也會繼續努力，不斷給自己制定新的目標，不斷超越自己，

3、只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美容師。畢竟現在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空！ 每個美容院都非常重視新員工入職后培訓，重點都是采用一種灌輸的方法。實際上培訓是進行美容院文化建設的一個主要組成局部。我在擔任美容導師的這一年里，快速有效的完成了對新學員的培訓工作。現將這一年的工作做如下總結： 美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內容，可以讓員工對美容院的各個方面都有一個比擬全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累

4、并得到美容院認可的價值觀和行為體系，將美容院的文化傳授給他們，可以使他們快速融入美容院。 1、在時間投入方面：沒有安排專門的時間，只是在不自覺中進行了一些相關方面的培訓，未上升到一定的高度。在后期工作中，沒有及時跟進，一講完事，將美容院文化工作簡單化。 2、在形式方面：沒有制作標準性的文本或講義，只是天馬行空式的進行一些說教。同時未設立專門的美容院文化工作部門，僅由某些人事或行政管理人員兼職，未對美容院文化工作進行系統的研究. 3、在內容方面：主要是將自己的一些口號式的觀念給員工念一念，大家根本不曾了解這些內容對自己今后開展各項工作的重要性，也無從理解這些觀念在工作中的具體表達。即使有真正的文

5、化培訓，也是局限在行為、制度的約束上，重點突出的是不準干什么，美容院文化的真正的核心局部未進行重點展示。 1、突出文化的作用與文化建設的重點，讓大家在第一時間就對美容院的文化有一個比擬系統的認識，并樹立一種必須在行動、思想上與美容院保持一致的意識。此項工作必須由一個比擬了解美容院開展歷程、戰略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成，包括美容院的開展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設方法與載體。 2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣，更無美容院高層對員工的態度與思想。如果讓員工在進美容院的第一天就與美容院高層領導見面，會讓新進者對

6、美容院及美容院領導有一種油然而生的親切感，在第一時間樹立一種為美容院效勞的意識。 3、準備一份優秀的學習性文本，有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等，讓員工可以進行隨時隨地學習，對自己的思想與行為進行調整和約束。 4、動態信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一次互動交流，如局部員工的座談會，問卷調查等，了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題，進行有針對性的幫助與教育。 1、美容院如何對待員工的主要思想與配套措施，如美容院如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現個人價值創造了哪些環境，個人在美容院的開展前景等。 2、突出美容院的文化愿景、戰略及核心價值觀。 3、發生在美容院的有名的故事與

7、案例，讓大家在一種身臨其境的過程中學習美容院的文化。 4、文化對美容院開展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。 5、美容院員工的行為準那么。 顧客就是上帝，而我的任務，就是為顧客提供的效勞。回憶這一年的工作，我盡可能的滿足了她們的需求，為顧客提供周到、舒適、體貼的效勞。 x月對于我來說，是特別的，因為在這三十一天里，我展現了全新的自己。但是缺乏之處就是，我發現自己不能牢牢地抓住顧客的需求點，對于顧客的了解不夠的透徹，所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道，問題的源頭是因為我的經驗少，對于顧客的處理能力較弱。 這一年中，x月對我而言是不平凡的一個月。x月是收獲的一個月，我在這個月的工作之中，學習到了很多，也收獲了很多喜悅。在這個月里，我成交了多比單子，業績相比上個月有所上漲。除此之外，我還學會了如何與顧客打交道的專業話術。 當然，也有一些缺乏之處，我在美容師工作中，不夠的主動，缺乏工作的熱情，在向顧客推銷的時候，舉止不夠大方，業務水平仍然欠