1、    “移動互聯網+”時代澎湃新聞app研究    吳泱摘 要：移動互聯網催生新型信息傳播環境對澎湃新聞app提出了挑戰。本文從內容策略、盈利模式、運作思維等方面分析澎湃新聞app在復雜的社會環境下發展現狀及其在“移動互聯網+”時代面臨的挑戰。關鍵詞：澎湃新聞app；移動互聯網+；新聞客戶端一、澎湃新聞app出現的背景4g時代的開啟以及移動終端設備的凸顯，移動通信和互聯網二者合二為一的移動互聯網產業前所未有的飛躍。“移動互聯網+”則成為“互聯網+時代”我們更應聚焦探討的課題。澎湃新聞app正是在這樣一種媒介融合的大背景下產生的。二、澎湃新聞app發展現

2、狀（一）著眼內容，堅持內容為王目前各大門戶網站上傳播的新聞信息，在內容來源上采用的都是集成策略，以報道社會性、娛樂性新聞為主，另外各新聞客戶端之間內容大多重復，還存在標題黨等問題，新聞客戶端幾乎沒有自己的原創新聞。澎湃新聞app聚焦社會時政問題，同時，針對熱點新聞還有自己的原創深度調查報道。澎湃新聞app的原創新聞主要是自己的記者采寫，同時也接納優質的外來內容，是結合了專業新聞組織和網民智慧而形成的新聞聚合平臺。為了擴大原創的內容源，一方面接受優秀的時政新聞生產團隊各種形式的合作，另一方面，通過問答和評論的方式，最大限度地將用戶的內容充分轉化為新聞源。澎湃新聞app在新聞獲取方面并不局限于自己

3、的記者隊伍，還希望充分利用專業生產內容、用戶生產內容兩種途徑，實現內容的原創性。（二）“問答式”互動傳播，“個性化”選擇跟蹤1、問答模式，增強用戶參與度互動性不足是傳統報業發展中的硬傷。因此，在媒體轉型中如何能讓用戶最大限度地參與到新聞的生產過程中來成為關鍵。在澎湃新聞app中，用戶閱讀新聞時可以提出疑問，也可以回答他人的問題，用澎湃的話說就是“你的疑惑總有人解答，你的回答總有人注目”。澎湃新聞app設置了一個問吧和熱追問頁面來鼓勵用戶進行追問與回答。 “問答”和“評論”功能顛覆了傳統的新聞生產方式和形態，彌補了傳統媒體在互動方面的不足。這種問答形式可以幫助讀者理解新聞，某個用戶生產的精彩問答

4、，可以被海量的其他用戶看到，用戶間的問答可以促進討論，增加新聞作品的深度與維度，從而為新聞提供多樣的解讀方式。2、選擇性跟蹤，提高用戶黏度使用澎湃新聞app時，用戶讀完某個報道后，如果覺得對此新聞事件或話題感興趣，可通過 “跟蹤”按鈕對新聞進行實時關注，當有報道更新時，系統就會自動推送系列報道至用戶的跟蹤中心。“跟蹤”功能不僅可以滿足用戶對于事件或人物的跟蹤，在一定程度上也有利于避免出現“爛尾新聞”。（三）簡潔ui設計，提高用戶體驗度澎湃新聞app的界面以黑白為主，白底黑字，簡潔明了。每個新聞統一為“標題+圖片”的模式。每個新聞都是一個單獨的板塊，卡片式設計符合發展趨勢，視覺沖擊力大。這種極簡

5、的設計風格，給用戶一種專業權威的形象。另外，澎湃新聞app上的超鏈接都比較少，文章末尾會給讀者提供相關新聞，但數量極少，一般也都是自己的原創新聞，這樣可以避免讀者注意力的分散，增加自己的瀏覽量。三、澎湃新聞app存在的問題（一）內容生產壓力大內容生產方式方面，業界一度對澎湃內容生產能力提出質疑。澎湃新聞app一共有48個欄目，上線第一天就發出120多篇稿件。其自身的內容創作是否能滿足如此大的消息供給？如此大的新聞稿件需求是否能保證稿件質量的穩定、可持續？這些都十分考驗澎湃團隊以及上海報業集團的支持能力。澎湃新聞一貫主張的用戶生產內容+專業生產內容的策略能否成功還值得商榷。先說用戶生產內容，用戶

6、的素質良莠不齊會直接導致精品內容的產生，但是對高質量時政新聞的追求讓他們不能“放下身段”。因此，用戶生產內容并沒有發揮其該有的作用，僅僅是停留在增加用戶活躍度的層面上。再說一說專業生產內容，理想很豐滿，現實卻很骨感，因為專業生產內容是稀缺的，門戶網站、視頻網站、論壇等等都在奮力爭取專業生產內容，澎湃新聞app能否在這場資源競爭中獲勝還有待觀察。（二）用戶結構不合理澎湃新聞期望之中的應是60、70后用戶，這個年齡段主要是當今社會權貴階層、精英人士、財富人群，屬于具有社會影響力的群體。但是根據中國互聯網絡信息中心發布的第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告，截至2015年12月，我國網民主要群體為1

7、0-39歲年齡段人群，占比75.1%。其中，20-29歲年齡段的網民占比最高，達 29.9%。與2014年底相比，20歲以下網民規模有所提升，互聯網繼續向低齡群體滲透。另外，網民中具備中等教育程度的群體規模最大，初中、高中/中專/技校學歷的網民占比分別為 37.4%、29.2%。與 2014 年底相比，小學及以下學歷人群占比提升了2.6個百分點，中國網民繼續向低學歷人群擴散。然而目前澎湃新聞app的內容和新聞態度并不能滿足和兼容上述的使用人群。（三）盈利模式難實現盈利模式的前提是思維模式。澎湃新聞app并沒有跳出的傳統媒體盈利模式，即通過優質內容來積累用戶，進而通過一定規模的用戶量吸引廣告，最

8、后通過販賣廣告來盈利。但是澎湃新聞這種定位為時政思想，同時又具有濃厚精英氣質的app能否吸引海量用戶已經引起質疑，更不用談后續的通過廣告收入實現盈利。采取包月或收費模式又與澎湃新聞的產品定位和價值追求背道而馳。澎湃新聞還需要在長期大量投入的情況下逐步摸索出現實可行的盈利模式，那么對于澎湃新聞來說，尋求多元資本的進入變成當務之急。四、澎湃新聞app的建議（一）真正轉變運營思維模式商業新聞客戶端除了關心用戶對內容的消費以外，還十分注重通過服務來滿足用戶因內容而產生的其他相關需求。澎湃新聞客戶端現在正是缺少這種服務理念。澎湃新聞app的定位及操作模式仍然是傳者為核心，傳者通過給用戶提供優質內容來引導

9、用戶，用戶在信息傳播過程中只是配角。如何做到從內容向服務的轉變是澎湃新聞app亟待突破的地方。（二）明確產品定位，調整用戶結構澎湃新聞app力圖打造一個專注時政與思想的媒體開放平臺，通過互聯網技術創新與新聞價值傳承的結合，發展成為中國時政第一品牌。現階段，澎湃新聞的用戶主要是時政愛好者，努力在移動互聯網上打造一個全新的品牌，爭取新的用戶，在這一點上是成功的。但是，除了針對60、70后的精英用戶以外，澎湃新聞還需要最大限度地挖掘年輕用戶，兼容年輕人群的使用習慣與思維方式，并與之共同成長，這樣的用戶結構才是比較穩定、健康的。（三）尋求新的盈利模式澎湃新聞app的口號是專注做時政新聞，但是澎湃新聞客戶端里卻包含了從時事政治到歷史文化等50個欄目，欄目數量如此之多，會導致其團隊創造力的下降。如果只做時政新聞，那么讀者群體必然會大大縮小，競爭力