1、渠道醫美咨詢師渠道醫美咨詢師主講主講: :雷堅雷堅我是誰？我是誰？價值醫美:支持一部分人活得更好的服務1.我是誰2.找出準顧客3.準顧客描述4.改運改信念5.對應醫美項目 價格 市場語言 服務 教育 咨詢渠道醫美八大優勢渠道醫美八大優勢無投資高回報無售后低風險顧客滿意度高幫耗卡拓客開新卡 意義建團隊 利益常到店顧客常到店顧客產后、結婚、再婚、分居醫美帶來的好處抗拒點特別出、引導、植入觀念1.人為什么活著2.明天活得比今天好，有多好，到底有多好想不想有更好的人際關系明天夫妻更好得到更多的贊美認同更多的愛與被愛美得心理營養醫美項目:美麗年輕健康營銷策略：使命感，一個女人通過自己的美給家人帶來什么個

2、人愿景 企業愿景個人目標 企業目標 目標：可以實現的目的 進店數目標： 客單價長到店準轉化喚醒A.有錢 有需求B.有錢 無顯性需求C.有錢 無需求專注：聚焦在一件事情上的時間醫美的趨勢：醫美的趨勢：媒體市場：改變市場渠道市場：價值市場-高端私人定制-團隊-教育-傳播價值客帶客市場：客情市場-自己做好、咨詢、技術讓更多的生美顧客轉成醫美忠誠度利益利潤占領市場病毒-無孔不入，不知不覺，傳染性好奇興趣種子企業盈利主動接受品牌傳遞：價格、文化1 1、終端教育、終端教育 美-好處、更好的生活2 2、美容師、美容師 定位、支持明天更美好生活的人 美給顧客帶來的好處3 3、顧問、店長、顧問、店長 價值、如何

3、選我、顧客4 4、老板、老板 只顧賺錢、只顧配合顧客分類：顧客分類：我不-自我否定型，叫你一招愛自己，教你一招愛上鏡子里的你我想-欲望型，更好的生活事業見面-交心-交易興趣產生：興趣產生：需要：一個人活著必須的東西需要 吃穿住行 美、愛美之心，人皆有知 安全感，歸屬感、性不美：自閉，不能見人了，自卑動機：沒有動機，就對什么都感興趣興趣：對單一事物的追求 引導刺激 故事、事件 引起興趣是銷售的開始想贏不是對醫美知識了解多少想贏不是對醫美知識了解多少激發興趣是我們的目的激發興趣是我們的目的美容院美容院 10個以上美容師 高端店5-10個美容師 終端店3個美容師 標準店A：常到店 O1 高 每月不少

4、于1次 1.買美容院最貴的卡 2.性格外向 3.經濟自主 4.自己有主見B：不常到店 O2 中 兩個月來一次 1.有地位或有家庭地位 2.消費偏理性（愛算計） 3.更關注健康C：不到店 O3 低 大于兩個月來一次 1.工薪且無背景 2.消費中等卡項 3.體驗消費時多D：顯性需求：有明顯主張 -已經做過醫美項目 以前是否做過醫美 曾經明確的咨詢過程 D：隱性需求：有明確的生活、事業困難。 個人的性格積極向上，有需求 解決事業瓶頸，從人際關系解決 要從美學上解決 D：負能量顧客：口碑差，負能量差顧客分析表顧客分析表姓名姓名情況情況年齡年齡角色角色美容卡美容卡項及卡項及卡價價是否做是否做過醫美過醫美

5、做過的做過的部位及部位及評價評價性格性格喜歡品喜歡品牌牌消費習慣到點情況是否咨詢過醫美婚姻婚外幾個孩子、年齡、地址愛好健康狀況經濟狀況事業狀況是否負能量住址顧客行為推動力顧客行為推動力1、認同感-歸屬感認同感低被尊重被愛2、不認同自我：自卑的人-怨自己-找自我認同-自信-安全感3、尊重-離婚-拋棄、被拋棄 透過醫美可以找到尊嚴、尊重4、個性張揚：時尚、生活品味 喜歡品牌、性格外向、想變美、萬眾矚目、人見人愛6、事業的障礙：運氣、交往 7、氣質-官員、公眾人物 8、事業的障礙：運氣、交往9、旺夫二奶轉正必備的旺夫 5、生活障礙（兩性）：找年齡大的缺乏父愛 邀約卡邀約卡姓名姓名年齡年齡美容院美容院配合邀約人配合邀約人顧客類型顧客類型基本障礙分析改變部位及感覺價值描述開場白故事收費及價格顧客禁忌手術方法1、ADO 內部規定是哪類顧客2、配合邀約人客情最好3、禁忌話題4、基本障礙、九種障礙、認同感 五官+皮膚+輪廓認同感低：嫁入豪門 夫妻不合 子女關系 同事關系 婆媳關系自我認同感低：稍微夸張的處理 明顯改變 改變明顯清楚 非常明顯改變 完美的效果