1、縣工商局打侵工作總結 今年以來，我局在縣委、縣政府市和局黨組的正確領導下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面落實科學發展觀，按照縣委、縣政府四區戰略工作要求和市局五年發展綱要工作思路，以效能建設和作風建設為主線，認真貫徹縣委十三屆三次全體（擴大）會議精神和全市工商行政管理工作會議精神，緊緊圍繞六個始終抓緊這一中心，堅定兩個毫不動搖，開拓創新，銳意進取，在創新服務理念、強化市場監管、加強隊伍管理方面狠下功夫，各項工作取得了一定成績，現總結如下： 一、上半年工作情況 （一）創新服務理念，提升工商形象，推進地方經濟發展。服務經濟社會發展是工商部門永恒的主題，也是最重要的工商行政管理職能之一。

2、今年，我局著重構建綜合服務體系，由單項服務向綜合全方位服務轉變，力求實現服務內容全方位，服務網絡全覆蓋。 1、優化窗口登記職能，促進經濟實體發展壯大。今年以來，我局按照增加總量、擴大規模、鼓勵先進、淘汰落后的方針，深入挖掘政策空間，從落實優惠政策，提高服務職能，改革登記監管方式，支持三農發展等方面認真研究和解決個體私營經濟發展中心難點和突出問題，努力促進個私經濟快速發展。截止目前，全縣在冊個體工商戶10702戶，新增425戶；私營企業1049戶，新增63戶；農民專業合作社74戶，新增14戶。 2、開展代辦導辦活動，為個私業主提供便捷服務。縣局在各基層工商分局和基層協會中繼續開展代辦導辦服務活動

3、，為廣大會員免費代辦相關證照，提供便捷、高效的服務。到目前為止共為個私企業代辦901起。其中為私營企業代辦年檢335起，代辦工商營業執照開業38起，變更119起；為個體工商戶代辦名稱預先核準78起，代辦食品流通許可證40起；導辦個體工商營業執照開業252起；導辦個體工商營業執照變更39起。 3、建立健全信息網絡，實現政府部門信息共享。我局積極推進信息資源共享，對政府、金融機構、相關部門需要的信息，只要不涉及商業秘密，一律無償提供，充分利用縣局機關大廳的電子觸摸顯示屏及政府門戶網站，向群眾公開各類工商信息。全面推行企業網上年檢，減少辦事環節，縮短審批時效，建立良好的政企溝通機制，充分發揮工商部門

4、在促進經濟發展中的作用。上半年，我局已在政府信息公開平臺上公布信息800余條。 4、深入推行惠企政策，解決中小企業發展難題。我局深入開展聯手助企促發展活動，3-5月份，由縣局班子成員帶隊，對轄區企業和個體工商戶進行了走訪，大力宣傳動產抵押、股權質押的相關政策，引導企業特別是中小型企業利用動產抵押和股權質押盤活資金、走出困境，解決發展難題。今年上半年，共辦理動產抵押登記6起，登記金額800萬元，辦理股權質押登記4起，登記金額1200萬元。 5、完善12315平臺建設，切實維護消費者權益。我局完善12315消費維權服務站，將12315網絡向社區、農村、商場、企業、學校、景區延伸，方便消費者就近咨詢

5、投訴，努力做到有問必答、有訴必應、有案必查、查必有果。今年上半年，我局共接待消費咨詢61次，受理各類消費申（投）訴15件，解決15件，解決率達100%，為消費者挽回經濟損失12萬余元，使消費者投訴的案件件件有著落，事事有回音，得到了消費者的好評。 （二）加強行政指導，強化市場監管，不斷提升依法行政水平。今年，我局以整頓和規范執法辦案行為作為工作重點，完善網上執法辦案、進一步推行行政指導、繼續推行案件評查和每季說法工作，堅持以四化建設為抓手、以建設法治工商為目標，不斷在實踐中探索，在創新中發展，依法行政工作取得顯著成績。截止目前，我局一般程序行政處罰案件立案數46起，結案37起，簡易程序案件10

6、起，罰沒款入庫255241元。 1、加強了流通領域食品安全監管。嚴格落實食品安全監管八項制度，突出抓好對食品經營主體資格的監管，突出抓好對食品質量的監管，突出抓好對食品經營行為的監管。本篇文章來自資料管理下載。今年上半年開展了百城萬店無假貨、打造食品安全示范街等活動，開展了元旦、春節、端午等節日食品市場專項檢查，開展了酒類市場、食用油市場、問題明膠涉、人造豬耳等專項執法檢查。上半年我局共開展食品速檢937個品種，查處食品案件6件，罰款金額1.47萬元。 2、開展了打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動。以產品制造集中地、商品集散地、侵犯注冊商標專用權和制售假冒偽劣商品案件高發地為重點整治地

7、區，以侵犯馳名商標、著名商標、地理標志、涉外注冊商標專用權等違法行為為重點查處內容，深入開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動。截止目前，共出動執法人員841人次，發放宣傳單400余份，檢查經營主體1985戶，檢查各類市場93次，整治重點區域4處，查處商標侵權案件2起，罰沒款2.2萬元。 3、加強了廣告市場監督管理。制訂了縣工商局201x年虛假違法廣告專項整治工作方案，認真組織開展廣告市場的專項整治工作。通過對全縣廣告經營戶調查摸底，做到底數清，情況明；通過加強對媒體廣告的監測管理，及時掌握媒體廣告動向；通過加強日常巡查，及時掌握廣告市場動態；通過開展戶外廣告專項整治，及時規范廣場市場

8、經營秩序。上半年，共辦理戶外廣告登記25件，下發行政指導文書10份，查處廣告違法案件7起，罰款金額1.33萬元。 4、開展了反不正當競爭執法行動。今年我局將治理商業賄賂作為反不正當競爭工作的重點，分行業、分層次、分階段開展治理，尤其加大了對醫藥購銷中不正之風的查處工作，采取切實可行的措施將治理工作推向深入。同時我局加大對仿冒、商業欺詐等不正當競爭行為的查處，上半年查獲1起不合格鋁合金案，對當事人做出0.8萬元的行政處罰。 5、加強了集貿市場監管。一是積極參與縣政府組織的各類創建活動，不定期開展市場環境大整治，指導市場主辦單位建立健全了各項市場管理制度，做到市場經營有序，商品劃行規市。二是嚴把市

9、場主體準入關，開展了集貿市場無照經營集中清理行動，辦理營業執照16本，取締無照經營2戶。三是加大市場經營行為監管力度，以食品安全為重點，加強了對豬肉、腐竹、干辣椒等商品的快速檢測。對市場上使用的衡器進行了專項檢查，收繳不合格衡器12把。 6、開展了紅盾護農行動。指導全縣54戶農資經營單位建立健全了兩票一檔、進貨查驗等農資監管制度。加強了農資市場專項執法，對涉及農資商品的商標、廣告行為進行了集中檢查，開展了種子留樣備查工作。在市局的指導下，開展了農資質量抽檢工作，共抽檢農資經營戶8家，化肥樣品14個，農藥樣品12個，查處銷售不合格化肥案件2起。 7、開展了無照經營查處取締活動。一是切實把查處取締

10、無照經營行為作為整頓和規范市場經濟秩序的一項重要任務，按照經營必領照、持照必亮照、有照必驗照的管理標準創建證照管理示范街。二是積極與公安、文化、衛生等有關職能部門溝通聯系，對查處黑網吧、地下食品加工點、制假窩點等違法行為形成執法合力，一經發現，共同予以查處。三是完善長效機制。健全舉報獎勵、責任追究等相關制度，全面推行網格化監管模式，逐步完善集預防、舉報、查處、規范為一體的長效監管機制。上半年，共開展4次無照經營專項整治行動，依法查處了取締無照經營戶18戶，補辦營業執照163戶，對需前置審批的經營戶，及時抄告了相關部門。 8、開展了其他市場監管活動。一是加強了成品油市場監管。在市局統一安排下，組

11、織開展了質量抽查工作，共抽檢加油站7家，樣品14個。二是開展了格式合同備案工作。對縣城2家婚紗攝影和4家快遞公司使用的格式合同進行了備案。三是加強了網絡商品交易監管。對從事網絡商品交易的企業加強了日常巡查，并建立了臺帳，詳細登記了其基本情況，共對6家企業進行了登記。四是開展打擊傳銷規范直銷專項行動，重點查處拉人頭、團隊計酬進行非法傳銷的活動，嚴厲查處未經批準擅自從事直銷以及直銷企業的違法違規行為。 （三）加強隊伍管理，提升人員素質，促進工商事業科學發展。從嚴治局是我局堅持多年的優良傳統，只有更加嚴格地鍛煉干部隊伍，做到強化班子建設、夯實基層基礎、提升隊伍素質，才能樹立新形象，創造新業績。201

12、x年，我局堅定兩個毫不動搖，全面推進工商行政管理職能到位，服務經濟轉型，實現工商工作跨越式發展。一是加強領導班子建設。我局堅持以抓班子建設為重點，不斷強化班子成員的政治意識、大局意識和廉潔意識，努力提高領導班子的決策能力、領導能力、協調能力；堅持落實民主集中制，實行具體責任分工負責，重大事項民主決策；堅持深入基層走訪調查，密切聯系群眾，探索建立符合工商工作的領導機制和工作機制；堅持一崗雙責，層層抓落實，促使領導班子成員以身作則、率先垂范；堅持加大對基層領導班子的協管力度，認真解決基層隊伍建設中存在的困難和問題，形成了隊伍建設常抓不懈的強大合力。二是加強黨風廉政建設。縣局在年初成立了黨風廉政建設

13、領導小組，明確了責任分工，與各基層分局簽訂了黨風廉政建設目標管理責任書，把落實黨風廉政建設責任制列入年終目標考評，考評結果與年終評優評先掛鉤。根據市局的工作安排，認真開展了干部職工違規參與企業經營活動專項檢查個人自查自糾活動，填寫了個從自查自糾情況登記表。在縣局和各基層分局召開領導班子民主生活會，收集意見建議5條；在7個基層分局開展了執法人員向監管服務對象代表述職述廉活動，在活動中收集建議4條，征求建議5條，民意測評滿意度達99%；在干部職工中認真開展談話制度，其中：任職談話2次5人，廉政談話2次12人，警示教育談話1次1人。今年上半年，縣局共拒禮2次，煙12條。三是加強學習教育培訓。縣局制訂

14、了全員培訓計劃，采取集中培訓與開展活動并舉的方式，加強政治理論、工商法規、寫作和電腦操作等知識的學習。在市局安排部署下，深入開展全員讀書活動，采取自學為主的方式，學習指定的三本書目，并記有讀書筆記、讀書心得。在記好讀書筆記的同時，縣局還對每位干部職工發放了工作筆記和學習筆記，做到學習每天有記錄，工作每天有小結。今年，我局重點組織了每月一法網上在線答題工作，在已完成的4期考試中，我局參考人員都在市局排名居前，取得了較好成績。我局每周開展一次周末學習，每月進行一次業務培訓，每季度開展一次業務考試，加強了干部職工對業務知識的學習。今年，全局又有16人參加了學歷提升教育活動，全員素質得到進一步提升。四

15、是加強作風紀律督查。我局根據實際情況，進一步修訂和完善了縣局16項制度和縣工商局基層工作人員績效考核實施辦法及評分細則，增加了不完善的地方，刪除了不科學的規定，使得各項制度具有更強的可操作性。在縣局機關和各基層分局全面啟用指紋考勤系統，使管理更具規范化、科學化，杜絕人為管理存在的漏洞。在督查工作中除堅持每周三次以上督查，每月一次通報的制度外，還加強了對工作日午餐喝酒、工作時間從事娛樂活動、從事帶彩娛樂活動、節假日車輛管理、值班情況的突檢，使違規人員措手不及。截止目前，共督查69次，下發通報5期，通報單位8個。五是規范個協、消協收費行為。一是明確收費對象。我局逐戶重新登記個協會員，按照自愿入會的

16、原則，由會員親自填寫入會表，并告知個協會員入會后享有的權利和義務，做到底數清、情況明；二是公示收費標準。縣局及各基層分局在辦證大廳將城鎮與鄉村會員每人每月應繳會費的標準在醒目位置公示，并規定不得在個私業主年檢、辦照時搭車收費，收費時嚴格按標準開票，實行一個會員一張票據；三是嚴格收費程序。各單位在收取消協贊助款必須嚴格履行程序，完全遵從贊助人的意愿，并按規定填寫贊助表，決不能在執法過程中將罰款轉為贊助款或利用職權威迫執法對象交贊助；四是實行責任追究。個協會員入會及會費收取由分局長把關，消協贊助款收取由縣局局長把關，必須專款專用，對因搭車收費、變相收費引起的投訴和負面影響，嚴格追究責任人責任。 二

17、、亮點工作1、創新服務理念，建立綜合服務平臺。依托12315五進工作機制，以完善鄉村維權站和商業維權點為基礎，建立健全消費維權網絡。綜合利用工商窗口登記、代辦導辦、消費維權、紅盾護農、行政指導、行政調解、個私協會等所有對外服務職能，以個協分會理事和廣大會員為聯絡點，以橫向到邊縱向到底的網格化管理為主導，構建綜合服務網絡體系，由單項服務向綜合全方位服務轉變，消除監管與服務盲區，實現服務內容全方位，服務網絡全覆蓋，為服務對象提供更便捷、更高效的服務。 2、注重行政指導，倡導柔性執法理念。結合整提優年活動的推進，我局轉變監管理念、將行政指導作為柔性執法手段，以溫馨提醒、誠懇規勸、合理建議等行政指導方

18、式將事后處罰變為事前預防，執法人性化。今年以來，我局廣泛開展以主體事項提示、輕微問題告誡、突出問題約見、管理責任建議、典型案件披露等溫馨提示為主要內容的行政指導方式，以柔克剛，規范和引導市場主體經營行為，改變了長期以來工商執法習慣使用剛性手段，動輒查封、處罰的做法。行政指導加強了事前對當事人的教育和提醒，對可能出現的違法行為，實行提前告知，將違法行為消除在萌芽狀態。目前，我局通過書面及口頭形式實施行政指導176次，其中行政提醒13次，行政規勸10次，行政示范10次、行政輔導143次，收到良好效果。 3、嚴格作風紀律，啟用指紋考勤機制。自整作風、提效能、優環境主題活動開展以來，我局堅持隊伍管理從

19、嚴毫不動搖這一原則，繼續嚴格隊伍管理，在全系統新啟用指紋考勤機制。今年4月份，我局在局機關和各基層分局安裝指紋考勤機7部，實行上、下班指紋考勤和請銷假備案登記制度。因特殊情況不能按時到崗的，一般干部職工向分局（股室）主要負責人請假，分局（股室）負責人向分管領導請假，班子成員向主要領導請假；并及時向辦公室備案，未及時備案的，扣發當事人個人收入和單位下撥經費。指紋考勤機制的推行，使管理更具規范化、科學化，杜絕了人為管理存在的漏洞。 4、弘揚雷鋒精神，探索學雷鋒長效機制。今年，全國上下掀起了學雷鋒活動的熱潮。我局根據市局xx縣區委、縣政府工作部署，在全系統深入開展學雷鋒活動，探索建立學雷鋒長效機制。

20、我局制訂了縣工商系統學雷鋒活動工作方案，成立了學雷鋒活動領導小組，確定在全系統開展紅盾學雷鋒，愛國強信念、紅盾學雷鋒，全員強素質、紅盾學雷鋒，窗口樹新風等八項特色活動，明確了各項活動的牽頭單位和配合單位，落實了工作責任。并提出在全系統開展六個一活動，即全系統干部職工每人在年內要讀一本好書，寫一篇心得體會，學一門技能，做一件好事，看一部有教育意義的電影，參加一次學雷鋒志愿者活動。通過學雷鋒活動的深入開展，堅定了全局干部職工愛黨愛國家的理想信念，強化了大家的大局意識、服務意識、責任意識、奉獻意識、節儉意識和創新意識。 三、下半年工作思路 （一）深入開展作風整治活動，切實加強領導班子和干部職工隊伍建設。 1、加強班子建設，把提高政治素質，領導水平和執政能力作為領導班子建設的核心內容抓緊抓好，充分發揮領導干部的表率作用。 2、加強黨風廉政建設，加強崗位風險廉能管理，切實抓好干部職工廉潔自律。 3、加強干部職工教育培訓，注重干