1、銷售部門年終工作總結700字的我于xx年3月1日進入安縣中聯水泥有限公司，在這 里，我主要負責協調礦山工作的各項事宜、進行前期的水 泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后 中聯水泥四川運營管理區組建營銷中心，我于xx年6月17 日到達北川中聯水泥有限公司，正式進入四川運營管理區。 根據公司安排，我被劃分到德陽區域銷售部，主要負責德 陽片區安縣袋裝水泥市場的市場調研一一市場開發一一銷 售一一售后服務的一系列工作，并且承擔與安縣中聯生產 基地協調的各項工作。下面我就xx年6月17日至今這6 個月的工作向領導作一個簡要的匯報。 一、努力學習，全面提升個人素質。作為一個應屆畢業生，我深知欠

2、缺工作經驗和專業知 識是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具 備專業的銷售知識和良好的溝通協調能力。為達到這一要 求我十分注意重視學習，不僅學習應該所具備的各項專業 知識，還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、 服務。由于我是直面市場，承擔著公司與客戶之間一種 “中轉”的角色，我特別注意時刻樹立自己的形象，提升 自己的個人素質，展示中聯水泥的良好形象。在剛接觸水 泥銷售的時候，我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環節、 合作方式不是太了解，對各類商品混凝土攪拌站的方量狀 況、墊資情況、運營情況一無所知，對各類農村網點袋裝 水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、布局情況、水泥 的使用情

3、況不甚了解，甚至對所銷售的產品一一水泥的各 種指標（如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等） 知之甚少。但經過這六個月的時間，我在工作和工作之余 不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經銷商 的控制、對商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的 一系列銷售工作。由于德陽區域銷售部處于一個艱苦的銷 售環境，對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的 要求，所以我還需要不斷地學習，以完全勝任德陽區域的 銷售工作。二、努力工作，順利完成各項任務。xx年7月22日，德陽區域銷售部正式劃分了銷售片區。 我被劃分到安縣和綿竹袋裝水泥市場，開始一個人獨立進 行當地市場的銷售工作。在此，我感謝中聯水泥

4、領導對我 這個銷售片區的關心和信任。正是有了您們的支持，我才 有了充足的動力去做這片市場。這六個月來，我所做的工 作主要有：1、進行了市場調研，熟悉了安縣鄉鎮環境和大概的市 場需求量。2、進行了市場開發，走訪了安縣區域絕大部分的水泥 經銷商，并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯系與 溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個鄉鎮布好了網點。3、進行了銷售工作，在公司領導的正確決策下啟動了 安縣袋裝水泥市場，并取得了一定的銷售成績。4、輔助市場部，進行了安縣袋裝水泥市場的墻體廣告 尋找工作，在當地樹立了中聯品牌的影響力。5、做好了各類顧客的售后服務，多數客戶對我抱有信 心，基本未接到顧客的服務質量投訴

5、。目前安縣袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的 自身努力下，取得了一些成績。雖然我發現自己能愛崗敬 業、主動勤奮的工作，但由于工作經驗的欠缺，仍有許多 地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這 主要體現在以下幾個方面：1、對安縣區域競爭對手的價格變動未能做好充分的反 應，在競爭上處于滯后狀態，往往在銷售工作上處于被動。2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次 價格變動后，丟失了少部分客戶。3、對于銷售渠道的掌控和市場的規范還不是很到位， 導致客戶岀現一些小小抱怨。4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡單，看待 問題有時比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。總之，細節決定成敗，能力+知識+勤奮+心態二成功。 對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心， 對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要