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文檔簡介
1、銷售績效考核方案銷售績效考核計劃為了確保事情或工作有序有效開展,就需要我們事先制定計劃,計劃一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等工程。我們應該怎么制定計劃呢?下面是為大家整理的銷售績效考核計劃,僅供參考,歡送大家閱讀。銷售績效考核計劃1一、考核根本情況一考核目的為了有效評價房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績,及時改良和提升工作品質(zhì),鼓勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,特制定本計劃。二考核形式以業(yè)績考核為主,多種考核形式綜合運用。三考核周期銷售人員采取月度考核的方法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對銷售人員實施考核。二、業(yè)績考核操作方法一業(yè)績考核的原那么
2、銷售人員的業(yè)績考核與部門銷售業(yè)績和個人銷售業(yè)績雙向掛鉤,部門銷售業(yè)績決定總提成額度發(fā)放的規(guī)范,個人銷售業(yè)績決定自身收入。二銷售人員績效獎金的計算銷售人員績效獎金實發(fā)額=個人績效獎金應發(fā)總額×業(yè)績提成比例1、個人績效獎金應發(fā)總額個人績效獎金應發(fā)總額=銷售數(shù)量獎+銷售價格獎+提前收款獎1銷售數(shù)量獎銷售人員超額完成個人任務指標的,按元/m2支付獎金,超額指標到達50%以上的局部,按元/m2支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價%發(fā)放獎金。2銷售價格獎銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的%計提獎金。3提前收款獎銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期,假設(shè)提前10天收到房款,那么按實
3、際收到房款折算成面積,按元/m2支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎規(guī)范增加元。2、業(yè)績提成規(guī)范完本錢部門方案銷售任務100%以上的,按個人績效獎金應發(fā)總額的110%支付。完本錢部門方案銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人績效獎金應發(fā)總額的100%支付。完本錢部門方案銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人績效獎金應發(fā)總額的80%支付。完本錢部門方案銷售面積任務缺乏70%的,按個人績效獎金應發(fā)總額的60%支付。三、相關(guān)獎懲規(guī)定一獎勵規(guī)定受到客戶褒揚的,每次酌情給予元到元的獎勵。每月銷售冠軍獎元。季度銷售能手獎元。突出奉獻獎元。超額完成任務獎元。行政口頭褒揚。公司
4、通告褒揚。二處分規(guī)定銷售人員不按照公司規(guī)定填寫相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)元到元的獎金。銷售人員完不成銷售任務的,按元/m2扣罰,至每月工資不低于元止。已轉(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰。銷售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費用的,做除名處理。銷售出現(xiàn)錯誤將視情況給予相關(guān)人員元到元的處分。銷售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處罰,第二次給予元的處分,第三次給予元的處分。銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處罰,本次成交提成充公,第二次給予除名處理。銷售人員假設(shè)因態(tài)度問題遭到投訴的,一經(jīng)核
5、實做除名處理。銷售人員因效勞之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實,第一次給予警告處罰,第二次給予元的處分。銷售績效考核計劃2一、考核原那么1業(yè)績考核定量+行為考核定性。2定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)橐?guī)范,定性做到公平客觀。3考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核規(guī)范1銷售人員業(yè)績考核規(guī)范為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調(diào)整一次。2銷售人員行為考核規(guī)范。1執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。2履行本部門工作的行為表現(xiàn)。3完成工作任務的行為表現(xiàn)。4遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。5其他。其中:當月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上
6、,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為總分值1分。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。如當月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴重失誤者,行為考核分數(shù)一律為0分。三、考核內(nèi)容與指標銷售人員績效考核表如下表所示。銷售人員績效考核表考核工程考核指標權(quán)重評價規(guī)范評分工作業(yè)績定量指標銷售完成率35%實際完成銷售額÷方案完成銷售額×100%考核規(guī)范為100%,每低于5%,扣除該項1分銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負增長不扣分銷售回款率20%超過規(guī)定規(guī)范以上,以5%為一檔,每超過一檔,加1分,低于規(guī)定規(guī)范的,為0分新
7、客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分定性指標市場信息收集5%1在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否那么為0分2每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分報告提交5%1在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分2報告的質(zhì)量評分為4分,未到達此規(guī)范者,為0分銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣1分團隊協(xié)作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項5分工作能力專業(yè)知識5%1分:了解公司產(chǎn)品根本知識2分:熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品3分:熟練的掌握本崗位所具備的專業(yè)知識,但對其他相關(guān)知識了解不多4分:掌握熟練的業(yè)務知識及其他相關(guān)知識分析判斷能力5%1分:較弱,
8、不能及時的做出正確的分析與判斷2分:一般,能對問題進行簡單的分析和判斷3分:較強,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中4分:強,能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績溝通能力5%1分:能較清晰的敘述自己的思想和想法2分:有一定的說服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通靈活應變能力5%應對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應的措施工作態(tài)度員工出勤率2%1月度員工出勤率到達100%,得總分值,遲到一次,扣1分3次及以內(nèi)2月度累計遲到三次以上者,該項得分為0日常行為標準2%違反一次,扣2分責任感3%0分:工作
9、馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真1分:自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤,有時推卸責任2分:自覺地完成工作任務且對自己的行為負責3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承當公司內(nèi)部額外的工作效勞意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分四、考核辦法1員工考核時間:下一月的第一個工作日。2員工考核結(jié)果頒布時間:下一月的第三個工作日。3員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。4員工考核掛鉤收入的計算公式為:公式中具體指標含義如下表所示。公式中具體指標含義指標含義A不同部門的業(yè)績考核額度B行為考核額度C當月業(yè)績考核指標X當月公司營業(yè)收入Y當月員工行
10、為考核的分數(shù)Z當月員工考核掛鉤收入的實際所得5員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當月工資的80140%。6員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。五、考核程序1業(yè)績考核:按考核規(guī)范由財務部根據(jù)當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。2行為考核:由銷售部經(jīng)理進行。六、考核結(jié)果1業(yè)績考核結(jié)果每月頒布一次,部門行為考核結(jié)果部門平均分每月頒布一次。2員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應互相打聽。3每月考核結(jié)果除了與員工當月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。4如對當月考核結(jié)果有異議,請在
11、考核結(jié)果頒布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。20xx年銷售人員績效考核計劃二為更好地做好餐飲銷售,充沛調(diào)發(fā)動工的工作積極性,切實做好全員營銷,從而提高餐飲營業(yè)收入、增強贏利能力,現(xiàn)對餐飲銷售提成計劃做出下列規(guī)定:一、婚宴、宴會預訂指酒店員工介紹客人來酒店預訂或客人報效勞員預訂桌數(shù)在十桌以上含十桌的宴會,以交押金員工為準,提成比例為消費額的2%不含酒水;此提成計劃執(zhí)行范圍:酒店所有員工。二、餐廳員工推銷紅酒提成指價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶的開瓶費。餐廳員工提成指餐廳每月完成經(jīng)營指標30萬后,可給效勞員當月每個進客包廂3元提成宴會廳按一個包廂算。東毛老鼠和蛇肉可提成5元/份。其中70%平均分配給效勞員,30%平均分配給收銀員,傳菜員,洗碗工。茶吧員工提成指茶吧每月完成經(jīng)營指標8萬后,效勞員當月推銷的產(chǎn)品可給予的提成如下:以茶吧茶單和菜單為規(guī)范價格在200元以上的紅酒每瓶可提成5元/瓶。價格在1
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