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1、xx年12月銷售工作總結(jié) 以下提供一篇給大家參考! xx年3月是我在xx做銷售的第八個月,在這里工作我感覺很愉快,工作氣氛輕松且溫馨,和同事之間相處得也很融洽,心態(tài)一直都很積極,總體感覺不錯。下面,我來總結(jié)一下xx年3月我的工作情況: 一、工作內(nèi)容。 我主要負責(zé)xx區(qū)域的客戶開發(fā)工作,我本月的銷售任務(wù)是xx,我完成了xx,完成率為112%。 能超額完本錢月的銷售工作我非常開心,感謝我的主管和同事,沒有他們的幫助,我的完成率不會有這么高。我希望在以后的工作中,自己能不斷學(xué)習(xí),也能幫助其他同事。 二、進步。 1、不怕被客戶拒絕。 之前我有點害怕打 ,因為怕被客戶拒絕,那是很丟面子的事情。但當我看見
2、一位同事被客戶拒絕后,依然一臉微笑的打下一個 ,然后超額完成銷售任務(wù),拿到獎時,我十分羨慕,于是我也對自己說,臉皮厚一點,沖著目標,沖著獎拼了!所以,這月打 時,心里就輕松多了,反正被拒了還有下一個。 2、與客戶的溝通能力增強。 我一直相信,人際溝通能力是可以鍛煉的,雖然目前與顧客的溝通能力我自己并不滿意,但我一直在努力,遇到問題或者收獲一種解決方法,我都會思考,然后做好記錄,讓自己消化,最后運用到實際工作中,我想,只要我堅持積累和學(xué)習(xí),一定會在這方面有所突破。 三、缺乏。 這月最大的缺乏就是時間管理,由于自己與顧客的溝通技巧欠佳,在溝通時間上把握得不夠好,導(dǎo)致我經(jīng)常加班。雖然人們常說勤能補拙
3、,但我希望自己能在工作時間內(nèi)把一些工作處理完,這是我下月要重點攻克的難題。 另附考前須知: 1、一定要用數(shù)據(jù)說話。 用具體的數(shù)據(jù)告訴大家你本月的銷售任務(wù)和實際完成情況,因為銷售的工作性質(zhì)決定了只有數(shù)據(jù)才是你工作能力的有力證明,大膽亮出你的完成率,即便這月做得不好也沒關(guān)系,讓這個數(shù)據(jù)鼓勵你下月去挑戰(zhàn)自己,突破現(xiàn)狀。 2、分析自己的心態(tài)。 銷售工作壓力很大,如果沒有一個良好的心態(tài),是很難長期堅持下去的,所以,銷售在進行工作總結(jié)時,也要好好調(diào)整一下自己的工作心態(tài),給自己時間放松,把心中的壓力發(fā)泄出來,然后重新出發(fā),努力拼搏! 3、總結(jié)自己的缺乏,不斷給自己打氣。 如今,銷售人才很多,要想讓自己不斷進步,成為這個職業(yè)中的頂尖人物,定時總結(jié)自己的缺乏,找到解決方法是必須的,覺得月工作總結(jié)就是一個不錯的時機,在寫工作總結(jié)報告時,回想一下自己的工作,反省一下自
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