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文檔簡介
1、五項自我認(rèn)知五項自我認(rèn)知從業(yè)人員必須擁有的從業(yè)人員必須擁有的5 5大認(rèn)知大認(rèn)知n認(rèn)知一:積極態(tài)度認(rèn)知一:積極態(tài)度n認(rèn)知二:崇高目標(biāo)認(rèn)知二:崇高目標(biāo)n認(rèn)知三:專業(yè)技能認(rèn)知三:專業(yè)技能n認(rèn)知四:使命責(zé)任認(rèn)知四:使命責(zé)任n認(rèn)知五:終身事業(yè)認(rèn)知五:終身事業(yè)積極態(tài)度積極態(tài)度邁向成功的第一步邁向成功的第一步n積極的態(tài)度:積極的態(tài)度: 客戶不會主動來向你買保險,除非你能幫助他們解決問客戶不會主動來向你買保險,除非你能幫助他們解決問題;他們不會主動介紹客戶給你,除非你得到了他們的信任及題;他們不會主動介紹客戶給你,除非你得到了他們的信任及尊重。而想要達(dá)到這些目標(biāo),必須勤于學(xué)習(xí)、勤于銷售及勤于尊重。而想要達(dá)到這
2、些目標(biāo),必須勤于學(xué)習(xí)、勤于銷售及勤于服務(wù),因為成功沒有秘訣,唯有勤勞一途。服務(wù),因為成功沒有秘訣,唯有勤勞一途。認(rèn)知一:認(rèn)知一:積極態(tài)度積極態(tài)度邁向成功的第一步邁向成功的第一步n態(tài)度一:熱愛保險態(tài)度一:熱愛保險1 1、認(rèn)同保險的意義與價值;、認(rèn)同保險的意義與價值;2 2、熱愛保險商品、熱愛保險商品積極態(tài)度積極態(tài)度邁向成功的第一步邁向成功的第一步n態(tài)度二:傳承大愛態(tài)度二:傳承大愛1 1、保險能讓個人對自己及家庭的愛無限延伸下去;、保險能讓個人對自己及家庭的愛無限延伸下去;2 2、保險從業(yè)人員的職責(zé),就是協(xié)助客戶延續(xù)大愛精神;、保險從業(yè)人員的職責(zé),就是協(xié)助客戶延續(xù)大愛精神;積極態(tài)度積極態(tài)度邁向成功
3、的第一步邁向成功的第一步n態(tài)度三:不怕拒絕態(tài)度三:不怕拒絕1 1、從業(yè)人員應(yīng)了解客戶的拒絕是一件合理的事;、從業(yè)人員應(yīng)了解客戶的拒絕是一件合理的事;2 2、培養(yǎng)不怕拒絕的態(tài)度、培養(yǎng)不怕拒絕的態(tài)度3 3、若風(fēng)險規(guī)劃確實能幫助到客戶時,必須堅持到底、若風(fēng)險規(guī)劃確實能幫助到客戶時,必須堅持到底積極態(tài)度積極態(tài)度邁向成功的第一步邁向成功的第一步n態(tài)度四:誠信正直態(tài)度四:誠信正直1 1、在進入銷售環(huán)節(jié)之前,從業(yè)人員就應(yīng)具備誠信正直的品、在進入銷售環(huán)節(jié)之前,從業(yè)人員就應(yīng)具備誠信正直的品質(zhì)。質(zhì)。2 2、無論是銷售商品、解說商品還是服務(wù)等等,從業(yè)人員都、無論是銷售商品、解說商品還是服務(wù)等等,從業(yè)人員都應(yīng)秉持誠信
4、正直的態(tài)度。應(yīng)秉持誠信正直的態(tài)度。3 3、徹底遵循誠信正直原則,提高客戶對從業(yè)人員的信賴。、徹底遵循誠信正直原則,提高客戶對從業(yè)人員的信賴。積極態(tài)度積極態(tài)度邁向成功的第一步邁向成功的第一步n態(tài)度五:敬業(yè)勤勞態(tài)度五:敬業(yè)勤勞1 1、銷售是從業(yè)人員的天職。、銷售是從業(yè)人員的天職。2 2、客戶不會自己出現(xiàn),從業(yè)人員必須具備勤勞、客戶不會自己出現(xiàn),從業(yè)人員必須具備勤勞的精神。的精神。3 3、成功沒有秘訣,唯有勤勞敬業(yè)。、成功沒有秘訣,唯有勤勞敬業(yè)。5 5方面,培養(yǎng)積極態(tài)度方面,培養(yǎng)積極態(tài)度方面一:熱愛保險1、認(rèn)同保險的意義與價值;2、熱愛保險商品方面二:傳承大愛1、保險能讓個人對自己及家庭的愛無限延伸
5、下去;2、保險從業(yè)人員的職責(zé),就是協(xié)助客戶延續(xù)大愛精神;方面三:不怕拒絕1、從業(yè)人員應(yīng)了解客戶的拒絕是一件合理的事;2、培養(yǎng)不怕拒絕的態(tài)度3、若風(fēng)險規(guī)劃確實能幫助到客戶時,必須堅持到底方面四:誠實正直1、在進入銷售環(huán)節(jié)之前,從業(yè)人員就應(yīng)具備誠信正直的品質(zhì)2、無論是銷售商品、解說商品還是服務(wù)等等,從業(yè)人員都應(yīng)秉持誠信正直的態(tài)度3、徹底遵循誠信正直原則,提高客戶對從業(yè)人員的信賴方面五:敬業(yè)勤勞1、銷售是從業(yè)人員的天職2、客戶不會自己出現(xiàn),從業(yè)人員必須具備勤勞的精神3、成功沒有秘訣,唯有勤勞敬業(yè)崇高目標(biāo)崇高目標(biāo)成功路上的源動力成功路上的源動力 許多從業(yè)人員的保險事業(yè),到最后無法提升成長,主要許多從業(yè)
6、人員的保險事業(yè),到最后無法提升成長,主要是因為他們不知道向崇高的目標(biāo)邁進。擁有崇高目標(biāo)的從業(yè)人是因為他們不知道向崇高的目標(biāo)邁進。擁有崇高目標(biāo)的從業(yè)人員有較高的成功機會,因為他們能藉由目標(biāo)達(dá)成的過程,持續(xù)員有較高的成功機會,因為他們能藉由目標(biāo)達(dá)成的過程,持續(xù)積累個人的經(jīng)驗與信心。值得一提的是,從業(yè)人員所設(shè)定的目積累個人的經(jīng)驗與信心。值得一提的是,從業(yè)人員所設(shè)定的目標(biāo),并非單一只有業(yè)績目標(biāo),不論是心態(tài)、還是工作習(xí)慣等目標(biāo),并非單一只有業(yè)績目標(biāo),不論是心態(tài)、還是工作習(xí)慣等目標(biāo),都將對從業(yè)人員產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。標(biāo),都將對從業(yè)人員產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。認(rèn)知二:認(rèn)知二:崇高目標(biāo)崇高目標(biāo)成功路上的源動力成功路上的源
7、動力n目標(biāo)一:成就價值目標(biāo)一:成就價值1、從業(yè)人員要發(fā)揮保險家庭和社會穩(wěn)定器的作用。、從業(yè)人員要發(fā)揮保險家庭和社會穩(wěn)定器的作用。2、解決客戶生活中的所有風(fēng)險,為客戶的希望保駕護航。、解決客戶生活中的所有風(fēng)險,為客戶的希望保駕護航。3、不論客戶是否認(rèn)同保險的意義和功能,從業(yè)人員都要、不論客戶是否認(rèn)同保險的意義和功能,從業(yè)人員都要教育客戶,使其重視自己的人生風(fēng)險。教育客戶,使其重視自己的人生風(fēng)險。崇高目標(biāo)崇高目標(biāo)成功路上的源動力成功路上的源動力n目標(biāo)二:宣揚保險目標(biāo)二:宣揚保險1、天災(zāi)人禍無處不在,提醒從業(yè)人員宣揚保險的重要性。、天災(zāi)人禍無處不在,提醒從業(yè)人員宣揚保險的重要性。2、從教育客戶出發(fā),
8、讓客戶了解保險的意義和功能。、從教育客戶出發(fā),讓客戶了解保險的意義和功能。3、讓客戶了解保險商品帶來的各種價值,提醒客戶保障是否欠、讓客戶了解保險商品帶來的各種價值,提醒客戶保障是否欠缺。缺。崇高目標(biāo)崇高目標(biāo)成功路上的源動力成功路上的源動力n目標(biāo)三:學(xué)習(xí)成長目標(biāo)三:學(xué)習(xí)成長1 1、保險行銷應(yīng)具備全方位的技能。、保險行銷應(yīng)具備全方位的技能。2 2、充實自我,拓展個人專業(yè)領(lǐng)域。、充實自我,拓展個人專業(yè)領(lǐng)域。3 3、針對主力客戶群需求的不同,進行學(xué)習(xí)。、針對主力客戶群需求的不同,進行學(xué)習(xí)。崇高目標(biāo)崇高目標(biāo)成功路上的源動力成功路上的源動力n目標(biāo)四:工作計劃目標(biāo)四:工作計劃n工作計劃的嚴(yán)謹(jǐn)與否,攸關(guān)從業(yè)
9、人員的業(yè)績表現(xiàn)。工作計劃的嚴(yán)謹(jǐn)與否,攸關(guān)從業(yè)人員的業(yè)績表現(xiàn)。n從業(yè)人員必須時常檢視工作計劃是需要進行調(diào)整。從業(yè)人員必須時常檢視工作計劃是需要進行調(diào)整。n擬定計劃之后要全力落實,結(jié)果自然會顯現(xiàn)。擬定計劃之后要全力落實,結(jié)果自然會顯現(xiàn)。崇高目標(biāo)崇高目標(biāo)成功路上的源動力成功路上的源動力n目標(biāo)五:理想收入目標(biāo)五:理想收入1、人生階段不同,從業(yè)人員的理想收入目標(biāo)必須隨時調(diào)整、人生階段不同,從業(yè)人員的理想收入目標(biāo)必須隨時調(diào)整2、設(shè)定好理想收入的最終目標(biāo),才能系統(tǒng)性的規(guī)劃達(dá)成方式、設(shè)定好理想收入的最終目標(biāo),才能系統(tǒng)性的規(guī)劃達(dá)成方式3、設(shè)定理想收入目標(biāo)之后必須時常檢視,酌情調(diào)整行銷模式、設(shè)定理想收入目標(biāo)之后必
10、須時常檢視,酌情調(diào)整行銷模式4 4原則,做好目標(biāo)設(shè)定原則,做好目標(biāo)設(shè)定n原則一、目標(biāo)一定可以說服自己原則一、目標(biāo)一定可以說服自己n原則二、目標(biāo)一定可以評估原則二、目標(biāo)一定可以評估n原則三、目標(biāo)一定要有期限原則三、目標(biāo)一定要有期限n原則四、目標(biāo)一定可以達(dá)成原則四、目標(biāo)一定可以達(dá)成5 5目標(biāo),邁向成功之路目標(biāo),邁向成功之路目標(biāo)一:成就價值1、從業(yè)人員要發(fā)揮保險家庭和社會穩(wěn)定器的作用2解決客戶生活中的所有風(fēng)險,為客戶的希望保駕護航3不論客戶是否認(rèn)同保險的意義和功能,從業(yè)人員都要教育客戶,使其重視自己的人生風(fēng)險目標(biāo)二:宣揚保險1、天災(zāi)人禍無處不在,提醒從業(yè)人員宣揚保險的重要性2、從教育客戶出發(fā),讓客戶
11、了解保險的意義和功能3、讓客戶了解保險商品帶來的各種價值,提醒客戶保障是否欠缺目標(biāo)三:學(xué)習(xí)成長1、保險行銷應(yīng)具備全方位的技能2、充實自我,拓展個人專業(yè)領(lǐng)域3、針對主力客戶群需求的不同,進行學(xué)習(xí)目標(biāo)四:工作計劃1、工作計劃的嚴(yán)謹(jǐn)與否,攸關(guān)從業(yè)人員的業(yè)績表現(xiàn)2、從業(yè)人員必須時常檢視工作計劃是需要進行調(diào)整3、擬定計劃之后要全力落實,結(jié)果自然會顯現(xiàn)目標(biāo)五:理想收入1、人生階段不同,從業(yè)人員的理想收入目標(biāo)必須隨時調(diào)整2、設(shè)定好理想收入的最終目標(biāo),才能系統(tǒng)性的規(guī)劃達(dá)成方式3、設(shè)定理想收入目標(biāo)之后必須時常檢視,酌情調(diào)整行銷模式專業(yè)技能專業(yè)技能邁向成功的保證邁向成功的保證 從找到目標(biāo)族群、了解客戶需求,到善用
12、工具、與客戶有效從找到目標(biāo)族群、了解客戶需求,到善用工具、與客戶有效溝通,再到最后解說產(chǎn)品、成交保單,這些在銷售環(huán)節(jié)中扮演著溝通,再到最后解說產(chǎn)品、成交保單,這些在銷售環(huán)節(jié)中扮演著重要角色的專業(yè)技能,從業(yè)人員都要不斷學(xué)習(xí)掌握。而態(tài)度技能重要角色的專業(yè)技能,從業(yè)人員都要不斷學(xué)習(xí)掌握。而態(tài)度技能必須相輔相成,僅有態(tài)度卻毫無技能,銷售時絕對會產(chǎn)生問題,必須相輔相成,僅有態(tài)度卻毫無技能,銷售時絕對會產(chǎn)生問題,反之,沒有態(tài)度,空有技能,未能站在客戶的立場思考,將會抹反之,沒有態(tài)度,空有技能,未能站在客戶的立場思考,將會抹煞保險的真正價值。煞保險的真正價值。認(rèn)知三:認(rèn)知三:專業(yè)技能專業(yè)技能邁向成功的保證邁
13、向成功的保證n技能一:開發(fā)客戶技能一:開發(fā)客戶1 1、開發(fā)客戶是從業(yè)人員銷售環(huán)節(jié)的軸心、開發(fā)客戶是從業(yè)人員銷售環(huán)節(jié)的軸心2 2、鎖定目標(biāo)族群是從業(yè)人員必須經(jīng)歷的過程、鎖定目標(biāo)族群是從業(yè)人員必須經(jīng)歷的過程3 3、通過熱忱、專業(yè)和服務(wù),最終在轉(zhuǎn)介紹方向前進、通過熱忱、專業(yè)和服務(wù),最終在轉(zhuǎn)介紹方向前進專業(yè)技能專業(yè)技能邁向成功的保證邁向成功的保證n技能二:洞悉需求技能二:洞悉需求1、需求分析為洞悉客戶需求的必備技能、需求分析為洞悉客戶需求的必備技能2、了解客戶的真正需求和想法,利用、了解客戶的真正需求和想法,利用“對對”的產(chǎn)品為客戶進行規(guī)的產(chǎn)品為客戶進行規(guī)劃劃3、洞悉客戶真正需求,保單將長久有效,避免
14、退保糾紛、洞悉客戶真正需求,保單將長久有效,避免退保糾紛專業(yè)技能專業(yè)技能邁向成功的保證邁向成功的保證n技能三:解說產(chǎn)品技能三:解說產(chǎn)品1、利用、利用“舉例舉例”和和“說故事說故事”的方式進行解說的方式進行解說2、用口語的方式,解釋合約上的繁雜條文、用口語的方式,解釋合約上的繁雜條文專業(yè)技能專業(yè)技能邁向成功的保證邁向成功的保證n技能四:有效溝通技能四:有效溝通1 1、成交與否和從業(yè)人員的溝通能力息息相關(guān)、成交與否和從業(yè)人員的溝通能力息息相關(guān)2 2、可向成功者請教,多閱讀相關(guān)書籍,多參與相關(guān)培訓(xùn)、可向成功者請教,多閱讀相關(guān)書籍,多參與相關(guān)培訓(xùn)3 3、多聽、多學(xué)、多嘗試是訓(xùn)練溝通的不二法門、多聽、多
15、學(xué)、多嘗試是訓(xùn)練溝通的不二法門專業(yè)技能專業(yè)技能邁向成功的保證邁向成功的保證n技能五:善用工具技能五:善用工具1 1、善用工具,引發(fā)客戶的風(fēng)險意識、善用工具,引發(fā)客戶的風(fēng)險意識2 2、善用工具,能加強從業(yè)人員的說服能力、善用工具,能加強從業(yè)人員的說服能力3 3、善用工具,能有效提升從業(yè)人員的行銷力道、善用工具,能有效提升從業(yè)人員的行銷力道5 5技能,讓行銷如虎添翼技能,讓行銷如虎添翼技能一:開發(fā)客戶1、開發(fā)客戶是從業(yè)人員銷售環(huán)節(jié)的軸心2、鎖定目標(biāo)族群是從業(yè)人員必須經(jīng)歷的過程3、通過熱忱、專業(yè)和服務(wù),最終在轉(zhuǎn)介紹方向前進技能二:洞悉需求1、需求分析為洞悉客戶需求的必備技能2、了解客戶的真正需求和想
16、法,利用“對”的產(chǎn)品為客戶進行規(guī)劃3、洞悉客戶真正需求,保單將長久有效,避免退保糾紛技能三:解說產(chǎn)品1、利用“舉例”和“說故事”的方式進行解說2、用口語的方式,解釋合約上的繁雜條文技能四:有效溝通1、成交與否和從業(yè)人員的溝通能力息息相關(guān)2、可向成功者請教,多閱讀相關(guān)書籍,多參與相關(guān)培訓(xùn)2、多聽、多學(xué)、多嘗試是訓(xùn)練溝通的不二法門技能五:善用工具1、善用工具,引發(fā)客戶的風(fēng)險意識2、善用工具,能加強從業(yè)人員的說服能力3、善用工具,能有效提升從業(yè)人員的行銷力道使命責(zé)任使命責(zé)任指引成功之路的燈塔指引成功之路的燈塔n使命責(zé)任使命責(zé)任: 傳達(dá)保險的大愛精神是一種責(zé)任,銷售保單也是一種責(zé)任,傳達(dá)保險的大愛精神
17、是一種責(zé)任,銷售保單也是一種責(zé)任,從業(yè)人員若想要成功,必須了解自己須要負(fù)起什么責(zé)任。責(zé)任從業(yè)人員若想要成功,必須了解自己須要負(fù)起什么責(zé)任。責(zé)任有高有低,有對個人的責(zé)任、對家庭的責(zé)任、對客戶的責(zé)任、有高有低,有對個人的責(zé)任、對家庭的責(zé)任、對客戶的責(zé)任、對公司的責(zé)任乃至于對行業(yè)的責(zé)任,無論哪一個責(zé)任,從業(yè)人對公司的責(zé)任乃至于對行業(yè)的責(zé)任,無論哪一個責(zé)任,從業(yè)人員都必須重視,因為只有擁有使命責(zé)任,遭受挫折時才能越挫員都必須重視,因為只有擁有使命責(zé)任,遭受挫折時才能越挫越勇、堅持到底,而非怨天尤人。越勇、堅持到底,而非怨天尤人。認(rèn)知四:認(rèn)知四:n責(zé)任一:對行業(yè)的責(zé)任責(zé)任一:對行業(yè)的責(zé)任1 1、維護國家
18、及社會的安定、維護國家及社會的安定2 2、讓每個人得到應(yīng)有的保障、讓每個人得到應(yīng)有的保障3 3、維護行業(yè)的崇高地位與形象榮譽、維護行業(yè)的崇高地位與形象榮譽使命責(zé)任使命責(zé)任指引成功之路的燈塔指引成功之路的燈塔n責(zé)任二:對公司的責(zé)任責(zé)任二:對公司的責(zé)任1 1、遵守公司提出的各項要求、遵守公司提出的各項要求2 2、遵循、遵循“誠信原則誠信原則”銷售保單,維護公平良好銷售保單,維護公平良好形象形象使命責(zé)任使命責(zé)任指引成功之路的燈塔指引成功之路的燈塔n責(zé)任三:對客戶的責(zé)任責(zé)任三:對客戶的責(zé)任1 1、從業(yè)人員必須服務(wù)客戶一輩子、從業(yè)人員必須服務(wù)客戶一輩子2 2、協(xié)助客戶買到對的產(chǎn)品、協(xié)助客戶買到對的產(chǎn)品3
19、 3、照顧客戶是從業(yè)人員的天職、照顧客戶是從業(yè)人員的天職使命責(zé)任使命責(zé)任指引成功之路的燈塔指引成功之路的燈塔n責(zé)任四:對家庭的責(zé)任責(zé)任四:對家庭的責(zé)任1 1、給予家庭更好的生活質(zhì)量、給予家庭更好的生活質(zhì)量2 2、工作與家庭必須均衡發(fā)展、工作與家庭必須均衡發(fā)展3 3、為自己及家庭購買完善的保障、為自己及家庭購買完善的保障使命責(zé)任使命責(zé)任指引成功之路的燈塔指引成功之路的燈塔n責(zé)任五:對自己的責(zé)任責(zé)任五:對自己的責(zé)任1 1、做好保險事業(yè)、做好保險事業(yè)2 2、創(chuàng)造個人的價值與成就、創(chuàng)造個人的價值與成就使命責(zé)任使命責(zé)任指引成功之路的燈塔指引成功之路的燈塔5責(zé)任,把握業(yè)務(wù)方向責(zé)任,把握業(yè)務(wù)方向責(zé)任一:對行
20、業(yè)的責(zé)任責(zé)任一:對行業(yè)的責(zé)任1 1、維護國家及社會的安定、維護國家及社會的安定2、讓每個人得到應(yīng)有的保障3、維護行業(yè)的崇高地位與形象榮譽責(zé)任二:對公司的責(zé)任責(zé)任二:對公司的責(zé)任1、遵守公司提出的各項要求2、遵循“誠信原則”銷售保單,維護公平良好形象責(zé)任三:對客戶的責(zé)任責(zé)任三:對客戶的責(zé)任1、從業(yè)人員必須服務(wù)客戶一輩子2、協(xié)助客戶買到對的產(chǎn)品3、照顧客戶是從業(yè)人員的天職責(zé)任四:對家庭的責(zé)任責(zé)任四:對家庭的責(zé)任1、給予家庭更好的生活質(zhì)量2、工作與家庭必須均衡發(fā)展3、為自己及家庭購買完善的保障責(zé)任五:對自己的責(zé)任責(zé)任五:對自己的責(zé)任1、做好保險事業(yè)2、創(chuàng)造個人的價值與成就終身事業(yè)終身事業(yè)保險事業(yè)圓滿
21、的奠基石保險事業(yè)圓滿的奠基石n終身事業(yè):終身事業(yè): 唯有在具備唯有在具備“終身事業(yè)終身事業(yè)”觀念的前提下,從業(yè)人員觀念的前提下,從業(yè)人員才會徹底落實自我認(rèn)知,成就保險營銷為個人終身事業(yè)。才會徹底落實自我認(rèn)知,成就保險營銷為個人終身事業(yè)。也就是說,一位將保險事業(yè)視為終身之志的從業(yè)人員,一也就是說,一位將保險事業(yè)視為終身之志的從業(yè)人員,一定要在心中存有積極態(tài)度、眼中懷有崇高目標(biāo)、手中握有定要在心中存有積極態(tài)度、眼中懷有崇高目標(biāo)、手中握有專業(yè)技能、腦中備有使命責(zé)任。專業(yè)技能、腦中備有使命責(zé)任。認(rèn)知五:認(rèn)知五:終身事業(yè)終身事業(yè)四個檢視四個檢視n檢視一:你的工作檢視一:你的工作n檢視二:你的客戶檢視二:
22、你的客戶n檢視三:你的主管檢視三:你的主管n檢視四:你的公司檢視四:你的公司n一:心中有態(tài)度一:心中有態(tài)度 從業(yè)人員應(yīng)從抽象的態(tài)度出發(fā),到最終落實到具從業(yè)人員應(yīng)從抽象的態(tài)度出發(fā),到最終落實到具體行動準(zhǔn)則體行動準(zhǔn)則;從心理、觀念的建立從心理、觀念的建立,到最終行動落實,到最終行動落實,一環(huán)扣一環(huán)。一環(huán)扣一環(huán)。終身事業(yè)終身事業(yè)保險事業(yè)圓滿的奠基石保險事業(yè)圓滿的奠基石n二:眼中有目標(biāo)二:眼中有目標(biāo) 擁有高目標(biāo)的從業(yè)人員有較高的成功幾率,因為擁有高目標(biāo)的從業(yè)人員有較高的成功幾率,因為從業(yè)人員能通過達(dá)成高目標(biāo)的過程,持續(xù)積累個人的從業(yè)人員能通過達(dá)成高目標(biāo)的過程,持續(xù)積累個人的經(jīng)驗和自信。因此,從業(yè)人員一
23、定要明確規(guī)劃個人目經(jīng)驗和自信。因此,從業(yè)人員一定要明確規(guī)劃個人目標(biāo),唯有如此,方能鞭策自己往成功的方向前進。標(biāo),唯有如此,方能鞭策自己往成功的方向前進。終身事業(yè)終身事業(yè)保險事業(yè)圓滿的奠基石保險事業(yè)圓滿的奠基石n三:手中有技能三:手中有技能 專業(yè)技能在銷售環(huán)節(jié)中扮演著非常重要的角色,值得專業(yè)技能在銷售環(huán)節(jié)中扮演著非常重要的角色,值得一提的是,態(tài)度和技能必須相輔相成,僅有態(tài)度卻毫無技一提的是,態(tài)度和技能必須相輔相成,僅有態(tài)度卻毫無技能,銷售絕對會產(chǎn)生問題;反之,沒有態(tài)度卻空有技能,能,銷售絕對會產(chǎn)生問題;反之,沒有態(tài)度卻空有技能,未站在客戶的立場思考,將會抹煞保險的真正價值。未站在客戶的立場思考,
24、將會抹煞保險的真正價值。終身事業(yè)終身事業(yè)保險事業(yè)圓滿的奠基石保險事業(yè)圓滿的奠基石n四:腦中有責(zé)任四:腦中有責(zé)任 責(zé)任影響著從業(yè)人員經(jīng)營保險事業(yè)的目標(biāo)與責(zé)任影響著從業(yè)人員經(jīng)營保險事業(yè)的目標(biāo)與動機,動機及出發(fā)點的不同,將影響從業(yè)人員的成動機,動機及出發(fā)點的不同,將影響從業(yè)人員的成就。因為擁有使命和責(zé)任,從業(yè)人員在遭遇挫折時就。因為擁有使命和責(zé)任,從業(yè)人員在遭遇挫折時才能越挫越勇,堅持到底,而不會怨天尤人。才能越挫越勇,堅持到底,而不會怨天尤人。終身事業(yè)終身事業(yè)保險事業(yè)圓滿的奠基石保險事業(yè)圓滿的奠基石終身事業(yè)終身事業(yè)一:心中有態(tài)度一:心中有態(tài)度 從業(yè)人員應(yīng)從抽象的態(tài)度出發(fā),到最終落實到具體行動準(zhǔn)則;
25、從心理、觀念的建立,到最終行動落實,一環(huán)扣一環(huán)。二:眼中有目標(biāo)二:眼中有目標(biāo) 擁有高目標(biāo)的從業(yè)人員有較高的成功幾率,因為從業(yè)人員能通過達(dá)成高目標(biāo)的過程,持續(xù)積累個人的經(jīng)驗和自信。因此,從業(yè)人員一定要明確規(guī)劃個人目標(biāo),唯有如此,方能鞭策自己往成功的方向前進三:手中有技能三:手中有技能 專業(yè)技能在銷售環(huán)節(jié)中扮演著非常重要的角色,值得一提的是,態(tài)度和技能必須相輔相成,僅有態(tài)度卻毫無技能,銷售絕對會產(chǎn)生問題;反之,沒有態(tài)度卻空有技能,未站在客戶的立場思考,將會抹煞保險的真正價值。四:腦中有責(zé)任四:腦中有責(zé)任 責(zé)任影響著從業(yè)人員經(jīng)營保險事業(yè)的目標(biāo)與動機,動機及出發(fā)點的不同,將影響從業(yè)人員的成就。因為擁有使命和責(zé)任,從業(yè)人員在遭遇挫折時才能越挫越勇,堅持到底,而不會怨天尤人。n 今天提到的這五大自我認(rèn)知,絕對是保險從業(yè)人員今天提到的這五大自我認(rèn)知,絕對是保險從業(yè)人員能夠取得成功的核心真理。既然是真理,為什么有一些能夠取得成功的核心真理。既然是真理,為什么有一些從業(yè)人員無法徹底執(zhí)行?答案很簡單,那是因為他們還從業(yè)人員無
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