1、大廈監(jiān)控中心工作規(guī)程制度 1.目的 監(jiān)控大廈各系統(tǒng),特殊是消防、車場(chǎng)、電梯監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,確保出現(xiàn)異常狀況時(shí)能準(zhǔn)時(shí)處理。 2.適用范圍 本大廈中控室值班工作人員。 3.職責(zé) 1)負(fù)責(zé)消防監(jiān)控及錄像。 2)負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。 3)負(fù)責(zé)相關(guān)消防表格的記錄。 4)聽從中控室工程師工作支配。 5)負(fù)責(zé)保障消防電話的暢通。 6)負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。 4.值班工作程序 1)值班人員要把握本掌握室內(nèi)各系統(tǒng)的簡(jiǎn)潔工作原理、性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,嫻熟把握各系統(tǒng)操作。 2)值班人員要堅(jiān)守崗位,:親密凝視監(jiān)視屏及各類掌握柜的運(yùn)行狀。 3)每班至少進(jìn)行一次各類信號(hào)檢查,確認(rèn)正常與否

2、,并做好記錄。 4)如不正常狀況下應(yīng)馬上查明原因并準(zhǔn)時(shí)處理,無法處理的問題,快速上報(bào)主管或機(jī)電人員。 5)各操作手柄在正常狀況下應(yīng)處在"自動(dòng)"位置。每月第一個(gè)周一做一次手動(dòng)、自動(dòng)實(shí)際操作檢查以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。 6)當(dāng)出現(xiàn)火警報(bào)警信號(hào)時(shí),應(yīng)馬上復(fù)位。再次出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)時(shí),馬上通過對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值班長(zhǎng)前去報(bào)警位置核查信號(hào)真?zhèn)螤顩r。 7)當(dāng)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報(bào)警時(shí),應(yīng)馬上通知當(dāng)值班長(zhǎng)和機(jī)電人員前去處理。 8)從閉路電視發(fā)覺可疑狀況或各類違法犯罪活動(dòng),應(yīng)馬上通知當(dāng)值班長(zhǎng)前往調(diào)查處理。 9)按上級(jí)要求負(fù)責(zé)上報(bào)消防、保安設(shè)施運(yùn)行狀況的各種數(shù)據(jù)和報(bào)表。 10)協(xié)作機(jī)電人員等

3、進(jìn)行報(bào)警系統(tǒng)每季度一次的檢查以及每半年一次的消防系統(tǒng)有關(guān)試驗(yàn)。 11)為保證中控室專線報(bào)警信息暢通,除緊急狀況外不得使用中控室專線報(bào)警電話。 12)當(dāng)值人員精確、真實(shí)、清楚填寫值班記錄。 13)謝絕與本掌握室無關(guān)人員入內(nèi)。 14)中控室嚴(yán)禁收、錄、放電臺(tái)節(jié)目及與工作無關(guān)的音樂、錄像帶。 相關(guān)記錄 (1)中控室交接班記錄 (2)中控室消防設(shè)備監(jiān)控運(yùn)行記錄表 5.監(jiān)控系統(tǒng)作程序 1監(jiān)視系統(tǒng)(cctv): 1每日上崗前應(yīng)先檢查cctv整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況是否正常。做好記錄。 2監(jiān)視器監(jiān)視區(qū)域應(yīng)分時(shí)段,安排合理,應(yīng)設(shè)定在人員較集中的各入口處及場(chǎng)內(nèi)重要位置。其余監(jiān)視屏幕5秒切換一次。 3重點(diǎn)區(qū)域應(yīng)切到總監(jiān)

4、視器上,并進(jìn)行24小時(shí)錄相,做好資料保留,監(jiān)視員應(yīng)監(jiān)視monitor的狀況。發(fā)覺狀況或可疑狀況應(yīng)作跟蹤監(jiān)視,:并用錄相機(jī)做下資料保留,同時(shí)用以講機(jī)通知當(dāng)班保安員現(xiàn)場(chǎng)察看。若狀況非常危險(xiǎn)(如火災(zāi)等)也可用音響系統(tǒng)通知大廈中的相關(guān)工作人員。 4monitor中發(fā)覺的狀況及處理,結(jié)果應(yīng)準(zhǔn)時(shí)以書面形式匯報(bào)部門主管。 5監(jiān)控系統(tǒng)若發(fā)覺故障,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理,若無法處理應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知工程部派人員修理,故障及處理狀況應(yīng)做好記錄存檔。 2門控裝置: 1每日上崗前應(yīng)先檢查門控報(bào)警系統(tǒng)是否正常。 2檢查各扇掌握門是按規(guī)定關(guān)閉,若開啟應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)通知其崗位上的保安員查明原因,并做好記錄,上交部門主管。 3熟識(shí)把握掌握門位置

5、與保安部、工程部統(tǒng)一編號(hào),在門控報(bào)警裝置發(fā)出報(bào)警信號(hào)時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知當(dāng)班當(dāng)崗的保安員,前往查明原因,若無開掌握門許可,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)做下記錄,交保安部主管處理。 4門控報(bào)警裝置發(fā)生故障無法處理的,應(yīng)通知工程部派人員修理 ,并將放故障及修理結(jié)果做下記錄存檔。 3.巡更點(diǎn): 1熟識(shí)各巡更點(diǎn)的位置,與保安部、工程部統(tǒng)一編號(hào)。 2嚴(yán)格保守巡更路線的隱秘。 3若保安部在巡更規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未到巡更點(diǎn)的應(yīng)馬上通知其領(lǐng)導(dǎo)前往查明原因,并做下記錄上交部門主管。 4巡更系統(tǒng)發(fā)生故障處理的,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知工程部派人員修理,故障及故障處理結(jié)果做下記錄,存檔。 4.音響系統(tǒng): 1每日上崗前先檢查系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)是否良好,之后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行衛(wèi)生清理。 2播放背景音樂時(shí),以輕音量要適中,各樓層音量平衡。 3在0ffice會(huì)議時(shí)間,暫停辦公室的音樂。 4若發(fā)覺緊急狀況,應(yīng)協(xié)作cctv廣播。 5除監(jiān)控室工作人員外,任何人不得操作音響系統(tǒng),有事需廣播的,應(yīng)經(jīng)部門主管簽字方可廣播,假如遇特別狀況(如:報(bào)警、小孩丟失等)。一經(jīng)的確可廣播,事后補(bǔ)辦手續(xù)篇。 6系統(tǒng)出現(xiàn)故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理,若無法處理的應(yīng)馬上通