1、摘要 構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，體現(xiàn)了人類社會(huì)的發(fā)展規(guī)律，是中國(guó)共產(chǎn)黨探究 中國(guó)社會(huì)發(fā)展規(guī)律和共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律的必然選擇和必然結(jié)果。企業(yè)文化是企業(yè)立身于社會(huì)的精神支柱，是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容和重要途徑關(guān)鍵詞 企業(yè)文化；和諧社會(huì)；企業(yè)社會(huì)責(zé)任黨的十七大報(bào)告指出：“推動(dòng)科學(xué)，促進(jìn)社會(huì)和諧，為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗”。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的理論探索，“社會(huì)和諧”已經(jīng)成為全黨的一項(xiàng)重要共識(shí)。社會(huì)和諧是特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性。和諧社會(huì)，應(yīng)該是“民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、充滿活力、安定有序、人與和諧相處”的社會(huì)。社會(huì)和諧與科學(xué)發(fā)展是內(nèi)在統(tǒng)一的。十七大報(bào)告指出，沒(méi)有科學(xué)發(fā)展就

2、沒(méi)有社會(huì)和諧，沒(méi)有社會(huì)和諧也難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。只有擁有更為強(qiáng)大的物質(zhì)力量，才能更好地在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下著力保障和改善民生，更好地促進(jìn)社會(huì)和諧。反過(guò)來(lái)，只有發(fā)展的成果由人民共享，社會(huì)實(shí)現(xiàn)較大程度的和諧，才能更好地調(diào)動(dòng)最廣大人民群眾的積極性，使他們一起投身社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。 構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)是我們黨提出的重大戰(zhàn)略決策，為了貫徹和1/10落實(shí)黨中央的重大決策，我們必須充分重視和發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用，明確構(gòu)建和諧社會(huì)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)系，大力強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)中處于特殊地位。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任包括兩個(gè)方面：一是在企業(yè)內(nèi)

3、，要為出資者創(chuàng)造利潤(rùn)，為員工創(chuàng)造安全生產(chǎn)條件，提高工資和福利待遇，依法保護(hù)其合法權(quán)益，構(gòu)造各利益主體之間的和諧氛圍；二是在企業(yè)外，要樹立誠(chéng)信、守法、公正的企業(yè)形象，要向社會(huì)提供物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，依法納稅和交納各項(xiàng)基金，維護(hù)產(chǎn)品消費(fèi)者的合法權(quán)益，為社會(huì)積累財(cái)富，按照科學(xué)發(fā)展觀和循環(huán)經(jīng)濟(jì)的要求組織生產(chǎn)，主動(dòng)承擔(dān)對(duì)自然環(huán)境、對(duì)社會(huì)各利益相關(guān)者的義務(wù)，支持和贊助社會(huì)公益事業(yè)，扶貧濟(jì)困，救助災(zāi)害，殘疾人和社會(huì)弱勢(shì)群體。這兩方面的社會(huì)責(zé)任，對(duì)于不同經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的企業(yè)雖有差別，但基本內(nèi)容是一致的。我們必須正確認(rèn)識(shí)和處理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任的相互關(guān)系而企業(yè)社會(huì)責(zé)任是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展到一定歷史階段對(duì)企業(yè)提出的期望與要

4、求。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)對(duì)社會(huì)生活的影響日益深入，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。我們看到，有的企業(yè)因?yàn)槲绰?/10行其社會(huì)責(zé)任而走向破產(chǎn)，也有的企業(yè)，因?yàn)槌錾男猩鐣?huì)責(zé)任而獲得市場(chǎng)的肯定，得到消費(fèi)者的青睞。而對(duì)于社會(huì)而言，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任又有何意企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)實(shí)意義簡(jiǎn)單地說(shuō)，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，對(duì)于和諧社會(huì)建設(shè)、企業(yè)的發(fā)展壯大都具有重要的意義。首先，科學(xué)發(fā)展觀的核心要求是以人為本，企業(yè)是市場(chǎng)的主體，它直接接觸的對(duì)象就是個(gè)體的人、市場(chǎng)、社會(huì)。企業(yè)若能履行其社會(huì)責(zé)任，維護(hù)職工合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，對(duì)于保護(hù)資源和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)形

5、成民主法治、公平正義、安定有序的局面，建立誠(chéng)信友愛(ài)的社會(huì)氛圍，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處，建立公平的利益分配機(jī)制都將發(fā)揮不可替代的重要作用。因此，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的客觀要求。其次，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有利于提高競(jìng)爭(zhēng)力、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的良性發(fā)展，也是提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑。企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程中，將利益相關(guān)者的利益和社會(huì)整體利益的提高與企業(yè)個(gè)體利益的實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，會(huì)受到社會(huì)的普遍尊重3/10和支持，并提升企業(yè)形象和品牌價(jià)值。企業(yè)信息的發(fā)布所帶來(lái)的透明度可以使顧客對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品產(chǎn)生信任，這種信任使顧客不愿轉(zhuǎn)換品

6、牌，形成較高的品牌忠誠(chéng)度，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)地位和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。而基于對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念和行為方式的認(rèn)同，員工會(huì)產(chǎn)生較高的工作滿意度和自豪感，可以減少員工流失并有利于企業(yè)吸引優(yōu)秀人才。再次，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有利于節(jié)約資源、加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。隨著人口增長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工業(yè)化進(jìn)程加快，資源和環(huán)境將面臨巨大壓力。由于企業(yè)是資源消耗和環(huán)境污染的主體，所以國(guó)際社會(huì)、政府和環(huán)保組織通過(guò)各種方式向企業(yè)施壓，要求企業(yè)重視資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)工作目前 ,我國(guó)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀不盡如人意,存在的問(wèn)題觸目驚心。如許多企業(yè)不愿在環(huán)保上投入 ,將利潤(rùn)建立在污染和破壞環(huán)境的基礎(chǔ)之上 ,以鄰為壑 ,犧牲公眾和社會(huì)利益。提供不合格

7、的產(chǎn)品或虛假信息 ,坑害消費(fèi)者。為富不仁 ,對(duì)公益事業(yè)漠不關(guān)心。缺少誠(chéng)信 ,逃稅漏稅。搞假破產(chǎn)逃避債務(wù)。對(duì)員工不愿承擔(dān)最基本的社會(huì)責(zé)任 ,大量企業(yè)利用在勞動(dòng)力市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位和資本的權(quán)利 ,不支付最基本的人力資源管理成本 ,克扣、拖欠員工工資。不重視安全和勞動(dòng)保護(hù),4/10生產(chǎn)事故頻發(fā)、人員傷亡慘重 ,把本該企業(yè)自身承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會(huì) ,給社會(huì)帶來(lái)極大的負(fù)面影響和沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。許多地方勞資糾紛不斷 ,并呈大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)。勞資糾紛特別是群體糾紛事件 ,處理稍有不當(dāng),極易升級(jí)為社會(huì)沖突,影響社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。 (一)不簽訂或不履行勞動(dòng)合同許多企業(yè)沒(méi)有與員工簽訂勞動(dòng)用工合同 ,逃避支付法律規(guī)定的薪資

8、與福利。員工在遇到勞務(wù)糾紛需要投訴時(shí) ,沒(méi)有任何憑據(jù)。如深圳市在一次勞動(dòng)合同專項(xiàng)檢查中 ,共查出未簽訂勞動(dòng)合同的企業(yè)三千余家。在檢查中發(fā)現(xiàn) ,企業(yè)瞞報(bào)少報(bào)用工人數(shù)、管理人員代簽合同等問(wèn)題十分嚴(yán)重。有些企業(yè)為了逃避員工職業(yè)病造成的法律責(zé)任 ,固定時(shí)期換一批員工 ,把犯職業(yè)病的員工推向社會(huì)。(二)安排工作超時(shí)、超量 ,惡意拖欠員工工資中華全國(guó)總工會(huì)對(duì)廣東省的外資企業(yè)進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn) ,近一半的人被迫每天工作8 小時(shí)以上 ,約 62%的人一周工作7 天,不按規(guī)定安排周末休息 ,也無(wú)調(diào)休 ,連法定節(jié)假日上班也不支付加班工資。有1/4 以上的員工不能按時(shí)領(lǐng)取工資,半數(shù)以上工人的收入低于最低工資標(biāo)準(zhǔn) 2

9、 。深圳市近兩年勞動(dòng)保障部門為企業(yè)員工追討回的“欠薪”高達(dá)5 .27 億元 ,2005 年 10 月5/10至 2006 年 3 月就追回“欠薪” 1.62 億元 ,政府“欠薪保障基金”為 4 萬(wàn)多名員工墊付了企業(yè)“欠薪。(三)缺乏安全生產(chǎn)意識(shí) ,安全設(shè)施投入嚴(yán)重不足雖然中央和政府一直非常重視安全生產(chǎn)問(wèn)題 ,對(duì)生產(chǎn)的安全有很多的規(guī)定 ,可謂三令五申。但一些企業(yè)管理者缺乏安全生產(chǎn)意識(shí) ,對(duì)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)不重視或只是口頭重視 ,降低自身所應(yīng)該遵循的安全標(biāo)準(zhǔn) , 安全設(shè)施投入嚴(yán)重不足 ,相當(dāng)于降低了成本支出 ,而增加企業(yè)自己的利潤(rùn)。而安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的降低 ,所帶來(lái)的后果是顯而易見的 :企業(yè)安全生產(chǎn)

10、隱患太多 ,生產(chǎn)事故、人員傷亡時(shí)有發(fā)生當(dāng)然隨著我國(guó)企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)逐步提高對(duì)社會(huì)責(zé)任重要性的認(rèn)識(shí)，許多企業(yè)也在多方面做了大量工作，已經(jīng)從單純追求利潤(rùn)目標(biāo)的營(yíng)利組織發(fā)展到履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)公民，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展、為構(gòu)建和諧社會(huì)作出了積極貢獻(xiàn)。具體地看，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，對(duì)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、保護(hù)資源和環(huán)境、擴(kuò)大對(duì)外開放都具有重要的意在全面建設(shè)小康社會(huì)的歷史時(shí)期，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，維護(hù)利害關(guān)系人的利益，保護(hù)環(huán)境，正是貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任已6/10經(jīng)成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的重要因素，同時(shí)也成為衡量企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重

11、要指標(biāo)。企業(yè)作為“社會(huì)人”，不能以利潤(rùn)作為自己惟一的目標(biāo)，必須同時(shí)考慮利益相關(guān)者和社會(huì)的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，并自覺(jué)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。在全面建設(shè)小康社會(huì)的歷史時(shí)期，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，維護(hù)利害關(guān)系人的利益，保護(hù)環(huán)境，正是貫徹科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)的需要。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的重要因素，同時(shí)也成為衡量企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要指標(biāo)。企業(yè)作為“社會(huì)人”，不能以利潤(rùn)作為自己惟一的目標(biāo)，必須同時(shí)考慮利益相關(guān)者和社會(huì)的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，并自覺(jué)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的對(duì)策建議(一)提高企業(yè)家社會(huì)責(zé)任意識(shí)企業(yè)家是企業(yè)的領(lǐng)軍人物 ,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式有決定性影響。以前

12、,我們往往只強(qiáng)調(diào)企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 ,如今必須要求企業(yè)家同時(shí)具備履行社會(huì)責(zé)任的素質(zhì)和能力。企業(yè)家必須充分認(rèn)識(shí)企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系 ,認(rèn)識(shí)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要意義 ,理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任與構(gòu)建和諧社會(huì)的關(guān)系 ,理解企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系 ,才能樹立正確的企業(yè)責(zé)任觀 ,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任使命感。7/10第一 ,企業(yè)是社會(huì)的企業(yè) ,社會(huì)是企業(yè)的發(fā)展空間和利潤(rùn)來(lái)源 ,所以企業(yè)必須通過(guò)合法生產(chǎn)和提供服務(wù)獲得利潤(rùn)和自身發(fā)展 ,即要履行應(yīng)承擔(dān)的善待員工、保護(hù)環(huán)境、回報(bào)社會(huì)等社會(huì)責(zé)任 ,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)的使命和義務(wù)。第二 ,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是塑造良好的企業(yè)形象、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。信息時(shí)代企

13、業(yè)的社會(huì)責(zé)任極易受社會(huì)關(guān)注 ,企業(yè)社會(huì)責(zé)任已成為經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的一種新的競(jìng)爭(zhēng)力。良好履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)有利于吸引人才、留住人才。有利于構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系。更有利于獲得市場(chǎng) ,穩(wěn)定顧客。第三 ,經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)和前提 ,企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的延伸和保障 ,二者互動(dòng)與和諧統(tǒng)一才能使企業(yè)得到最大的發(fā)展。企業(yè)越發(fā)展 , 擁有的員工和消耗的社會(huì)資源也越多 ,相應(yīng)的應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任也就越大。企業(yè)必須在履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的同時(shí),自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任 ,使企業(yè)發(fā)展和社會(huì)和諧發(fā)展有機(jī)的統(tǒng)一。(二)發(fā)揮政府在推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任中的主導(dǎo)作用企業(yè)社會(huì)責(zé)任需要一定的社會(huì)環(huán)境醞釀和推動(dòng) ,從西方發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)責(zé)任發(fā)展

14、歷程來(lái)看 ,企業(yè)社會(huì)責(zé)任不可能完全依靠企業(yè)家自身的覺(jué)悟 ,而主要依靠市民8/10社會(huì)基礎(chǔ)和各種社會(huì)運(yùn)動(dòng)和政府的推動(dòng)。我國(guó)還處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段,政府在引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面仍然發(fā)揮著主導(dǎo)作用。在中國(guó)目前缺乏推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)基礎(chǔ)和各種社會(huì)力量的情況下,政府的引導(dǎo)和推進(jìn)作用顯得更加重要(三 )發(fā)揮社會(huì)各界對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督作用充分發(fā)揮社會(huì)各界對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督作用 ,新聞媒體應(yīng)加大對(duì)虐待員工、非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、制售假冒偽劣產(chǎn)品、坑害消費(fèi)者利益、拒不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)的曝光力度。消費(fèi)者協(xié)會(huì)抵制缺乏社會(huì)責(zé)任企業(yè)產(chǎn)品。加強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的約束和監(jiān)督 ,形成與法律監(jiān)督相對(duì)應(yīng)的社會(huì)公眾監(jiān)督體系。通過(guò)法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督和公眾監(jiān)督