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文檔簡介

1、【】實習工作總結3篇 【推薦】實習工作總結3篇 總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回憶檢查并分析評價的書面材料,它可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是為大家收集的實習工作總結3篇,僅供參考,歡送大家閱讀。 這次在xx酒店前臺的實習,是我真正意義上的一次脫離同學,脫離學校的珍貴的實踐活動。不僅是感受頗多,也是受益匪淺啊。 首先,從專業技能方面來說,在師傅的嚴格教導與催促下,從一開始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸認識,到熟悉,從閱讀前臺效勞操作標準到實際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對客人負責的表現。其中,少不了所有老員

2、工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個 ,對我來說,都是一個新的挑戰。沒有豐富的接待經驗,對業務不熟悉,使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點,操作起來也略顯生硬。 其次,讓我感觸很深的是xx的企業文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關知識培訓,讓我看到一個在前進中的企業,不僅是一種鼓勵制度,也是一個自我提升的時機。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分數與分值,再有獎金,不僅把薪酬與個人表現和開展潛力綁定了,也充分考慮了酒店的開房率與營業狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實

3、習中關注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。 從另外一個角度來說,xx酒店有硬件設施的缺乏,開業至今已有十幾個年頭,客房已經略顯窄小,設施也有老化現象,雖然有局部客房是經過新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的效勞還彌補硬件設施的缺陷。再者,通過在前臺的實習,發現員工流動性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現象,可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費,需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。 通過這次短期的xx酒店的前臺實習,使我比擬直觀地了解前臺的操作進程,也認識到管理實踐的重要性,為今后的理論學習進一步打下根底。同時,在實習中,也結識了很多同事和好

4、友,他們也給了我很大的幫助,還真的非常感謝他們。 通過此次實習,主要有以下幾點的體會: 1.首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化 學校里成績不錯的學生變成了領域里從頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣改變了角色:老師變成了領導,同學變成了同事,相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應新的環境是需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變,真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。 2.在心理上努力去適應全新環境的同時,最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。

5、特別是在實習過程中,我親眼看到工人師傅們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。在家屬管理工作中,她們會經常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題,她們中有些不識字,有些眼花,有些耳聾,工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解,真正做到“您的需要,我的責任”。通過這次實習,工人師傅們這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發揚。 3.走出校門,踏進社會,不能把自己要求太高。 因為期望越大,失望可能會越大,但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課,自己了不起了。我畢竟還是一個初出

6、茅廬的小丫頭,沒有任何實踐經驗,比起工人師傅來還差得很遠。學校生活暫告一段,社會生活剛剛起步,應該在步入社會后,繼續學習,不斷增長和擴展知識面,才能使自己在社會占有一席之地。 4.多聽、多看、多想、多做、少說 要知道自己是否能勝任這份工作,關鍵在于你自己對待工作的態度。態度對了,即使自己以前沒有學過的專業知識,也是可以在工作中逐漸掌握的。態度不好,就算自己有根底也不可能吧工作做好的。比方我剛到一些崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業并沒有太大的聯系,剛開始我覺得很頭疼,可是經過工作中不斷的學習,多看別人怎么做,多聽別人怎么說,多想自己又該怎么去做,然后自己親自動手實踐。終于

7、在短短幾天對工作有了系統的認知,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,這光靠嘴巴說是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的態度,才能把事請干到最好。 5.少埋怨 在條件艱苦的地方實習,也許有的人會覺得這里不好、哪里,同事的相處工作也不如愿,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作,還增加自己的壓力。所以,我們應該少埋怨,要看到好的一面,對存在的問題應該想方法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情 6.與他人和睦相處,加強和同事以及他人之間的溝通 學校里成績不錯的學生變成了領域里重頭學起的實習生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業單位,身邊接觸的人同樣也改變了角色:老師變成了領導,同學變

8、成了同事相處之道完全不同。在這樣的轉變中,對于溝通的認知顯得非常的蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然,適應環境是需要過程的,所以我相信時間和時間會讓我很快完成這種角色的轉變,真正的融入到工作單位跟這個與學校完全不同的社會大環境中。 7.虛心學習 在實習過程中,我們碰到很多問題,有的是我們懂得得,但是更多的是我們根本不知道的。不懂的我們應該要向同事和領導虛心請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一些皮毛后就飄飄然,要把社會實踐當成我們真正的老師。 8.錯不可怕,就怕一錯再錯 每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,領導會糾正并且原諒你

9、,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,拿你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。 實習小結 在去年9月中旬的時候開始了人生的新一篇章,來到了中國平安保險公司實習不知不覺中,我已經在社會崗位上度過了半年多的時間,這幾個月的日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期,也是我人生歷程中很重要的一個轉折點。 第一、我們要學會自己獨立,不養成依賴的習慣 社會是一個復雜的社會,適者生存也是社會一成不變的潛規那么,當我們還是學生,我們可以躲在溫室里,可以依賴,也可以無條件地索取,一旦踏入社會,我們就必須讓自己獨立起來,要學會選擇,學會自己作主,沒有誰可以幫誰一輩子,社會是一個競爭的社會,我們處的時代講究優勝劣汰,不能獨

10、立,勢必就要被社會淘汰。所以,我們要學會擺脫依賴的心理,讓自己慢慢獨立,自己為自己負責。 第二、在物欲縱流的現代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。 社會是一個大染缸,形形色色的人都有,不公平的現象也會有。社會終究是社會,它不是校園,也不假設校園里的一切那么簡單明了,單純透明。社會充滿了成人之間的.明爭暗斗,面對這些我們無力改變的狀況,我們能做的,就是堅持自我,不隨波逐流。 第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。工作的事情,要主動地去做,而做任何的事情,都要勤快。 作為辦公室的一個新人,在這個新的環境里,勤快一點總是沒錯的。論輩分,辦公室的同事都是我們的長輩

11、,論資歷,我們又都只是初出毛廬,沒有一點社會工作經驗,出于對前輩們的尊重,也是為自己創造學習的時機,辦公室的小事我們都要主動勤快地去做,不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧,其實,事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了,有時候恰恰相反,我們做的愈多,我們得到的學習時機就愈多,便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創造更好的環境和更多的時機,只有去做,去付出,才會有收獲。 第四、營造良好的人際關系網,有助于你的工作順利進行。 俗話說,朋友多了路好走。你對別人怎么樣,別人也是同等地回應你的。你對別人好,只要是會感恩的人,都會記在心里的。 我們無論身處在怎樣的環境里,我們都應該和身邊的人搞好

12、關系,不輕易交惡,但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的,朋友也是要誠心才能相交的。在工作中,我們會遇到很多的人,也許,某些人只是公司合作的來往伙伴,也許,某些人只是走走過場,但是,無論,我們面對什么樣的人,微笑,真誠,是留給別人最好的印象。 第五、自己為自己的行為負責,要做一個敢于承當責任的人。 沒有誰必須要為我們自己的行為負責任,能為我們自己行為負責的人,只有我們自己。很多的時候,我們難免會犯錯誤,遇到這種情況的時候,我們要做的,不是逃避,也不是搪塞,而是主動站起來承當。在努力改正這個錯誤的同時,自己為自己負起責任來。 第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。 不要單

13、獨一個人靜靜地坐著,在工作有余的時間內,不妨與周圍的同事多多交流,把自己在工作中的心得體會說出來聽聽,也許聽的人還會給你一些好的建議,同時自己也可能在別人的言語中找到自己忽略的某些東西。 第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,要勇敢。 我們每個人,或多或少都有過自卑的心理,覺得自己不行。這時候,我們需要自己給自己一點信心,如果自己都不能相信自己,我們又怎么能期望別人相信自己呢? 為什么別人能做到的事情,我們不能呢?只要我們夠努力,別人能做到,我們也可以做得到,甚至可能會做得更好。因為,我們并不比任何人差! 第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。 身在職

14、場中,我們或許會遭遇到不公平的指責,會遭受排擠,會受委屈,會經歷太多過去沒有經歷過的事情,這時候,我們更要冷靜。 職場自有職場的規矩,新人難免受委屈,受委屈不要緊,就當做是對自己的磨練,在這種磨練中,把自己培養成為堅強的人。 一、單位簡介 陜西省冠鑫實業成立于20xx年,該公司是一家具有法人資格的實體公司,擁有安康市漢濱區橋山石煤礦和安康市冠鑫生態農業綜合開發,是安康市工商聯總商會、漢濱區人民政府招商引資的企業。該公司以漢濱區晏壩鎮竹園村、黃坪村雙龍鎮橋石村、中山村等石煤資源的開發為依托,從事茶葉種植為主的農業綜合開發富硒產業基地建設。20xx年4月,在第十六屆西洽會上,該公司就就晏壩冠鑫生態

15、農業綜合開發工程與晏壩鎮人民政府簽訂招商協議。 公司創立以來,在安康市、漢濱區兩級政府的關心支持下,各方面工作進展順利。采取市場化運作,通過收購、兼并、重組等方式,將漢濱區的橋山石煤礦、雙溪石煤礦、林本石煤礦和中山石煤礦依法收購,納入冠鑫實業公司進行資源整合,統一管理。在開發地下石煤資源的同時,進行了環境自然災害治理,將荒地荒坡進行土地整治平整,修建梯田,墾覆耕種與防止水土流失相結合,實現生態農業綜合開發效益。工程投產后,每年方案開發治理土地300畝,種植以茶葉等富硒農作物為主的產業建設,形成規模效益,不僅可安排當地村民就業,增加其收入,解決群眾生產、生活問題,又能有效控制濫采濫伐行為,防止水

16、土流失,帶動當地特色農業經濟效益,促進富民強鎮、企業經濟和社會效益的和諧開展,到達良性循環開發利用的目標。 我所在的冠鑫生態農業綜合開發橋山石煤礦工程總投資2億多元,是對晏壩鎮竹園村、黃坪村、雙龍鎮橋山村、中山村等轄區石煤礦產資源綜合開采利用,復墾土地4500余畝用于開展以茶葉、核桃為主的富硒產業園區,實現土地綜合利用和特色農業基地建設目標。 二、實習過程與內容 有了前兩次的實習經歷,在我到達公司時心情只是有點小小的緊張,更多的是對新環境,新體驗的期待。公司負責帶我的陳會計僅僅大我六歲,也許是年紀上的相似讓我們很快熟悉起來,他向我介紹了公司正在使用的財務軟件系統的使用和會計處理的流程。公司采用

17、的是用友軟件的erp系統財務軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結賬都是通過財務軟件完成。所以會計人員只進行一些輔助性的操作,即只需把會計數據以規定的要求輸入處理系統,計算機即可按照事先編制好的程序,自動完成會計數據處理,并將最終結果財務報告打印出來。 簡單的介紹之后,陳會計拿來了一張原始憑證,是公司早上剛剛付給修理公司的維修費用的單據,讓我嘗試著錄入記賬憑證,由于先前在上次的實習中我曾接觸到單位財務軟件的使用,并且在學校的電算化課程學習中進行了屢次的模擬實驗,所以我很快完成了這個小小的考驗。之后陳會計又拿來一份明細清單讓我進行數據的錄入,雖然會計電算化的使用極大減輕了會計人員的負擔,但

18、這并不意味著電腦承當一切的工作,公司經營著多種工程,每一天都會有很多費用的發生,為了防止核算錯誤,在錄入電腦前,我認真的核算了一遍,才錄入記賬憑證。等我錄入完數據,第一天的實習也接近尾聲,此時我才認識到,實際工作中的電算化并不如我先前想的那樣簡單,而我在學校所進行的模擬實驗和這比起來簡直是九牛一毛,我的實際操作能力還需要加強練習。在接下來的的日子里,我開始了真正的工作中。 剛開始的時候我只負責一些日常業務的記賬錄入,按照業務的性質和發生時間依次錄入,因為在學校實驗時,我還需要自己建賬,設置角色和進行權利分工,所以相比擬起來,工作中只需要我按原始憑證錄入即可,我一度覺得很簡單,但很快我發現,真正

19、的原始憑證比課本上的可要難的多,而且沒有人會給你會計分錄,全憑著原始憑證錄入,而我在學校時錄入記賬憑證一直依賴著會計分錄,所以在遇見復雜較難的原始憑證時,我就錯誤百出,不是數字對不上就是科目不對,好在陳會計及時告訴我,如果遇見復雜的原始憑證我可以現在紙上寫一下它的分錄,雖然這樣很麻煩但是對于我這樣初出茅廬的菜鳥來說是再好不過的方法了,經過一段時間的鍛煉,我徹底擺脫了對會計分錄的依賴,學會了看原始憑證登記而不是會計分錄。公司的業務主要是石煤和茶葉,所以客戶和供給商的變動要比一般的企業多一些,所以在日常業務的處理中,及時添加客戶和供給商的信息也成了我工作的一局部。 由于是在盛夏,石煤的銷量大幅減少

20、,而今年的的新茶卻是銷量大增,而連陰雨的到來,加重了茶葉的保管本錢,雨后濕滑的山路又增加了運輸本錢,我原以為簡單的費用核算此時卻成為了我工作的重點。每天大量的本錢增加和費用的支出,讓我手足無措,一時不知道該如何進行下去,這時陳會計建議我先用excel做科目匯總的草表,就是利用表格的形式,給每個賬戶建立丁字賬戶,根據業務的發生錄入數據,匯總核算,數據核算正確,再錄入記賬憑證,這樣有一個清晰正確的框架我的工作頓時有了頭緒,進行的很順利。 在實習的最后幾天中,在陳會計的推薦下,我參與了公司銀行對賬單的對賬工作,公司的李出納告訴我,由于時限等原因,公司和銀行之間存在著很多未達賬項,有的時候需要出納和銀

21、行的工作人員進行一一比對。 在接到銀行對賬單之后,我立馬投入到比對工作中。在學校模擬實驗時,銀行對賬環節是由出納完成,但是非常簡單,我所做過的實驗中,通常是只有幾個未達賬項,金額也是簡單易算,可實際的銀行對賬就不是那么容易了。 首先未達賬項的數額很多,其次,金額也不是正好,可以讓你三下五除二就可以算好,很多金額都有分位。是公司已付銀行未付,還是銀行已收公司未收,這都需要仔細分辨。只算了一小局部我就已經累的頭暈眼花,接連算錯了好個幾數,弄反了方向,幸好李出納及時發現,幫我糾正了,要不然我還得從頭再算。而有些數據僅僅是和公司的存底差了幾毛錢,也需要出納人員和銀行一一核實,保障數據的真實完整,不能出一絲紕漏,我想在會計工作的認真嚴謹由此可見一斑。 一個月的很快轉眼而逝,我感覺剛學得到了一點新的知識,有了一些新的體會,我的實習期就結束了,比起前兩次實習給我帶來的驚喜感,現在我更覺得這次實習讓我充實了很多。 三、 實習收獲與感受 通過本次實習,我發現電算化會計是會計史上嶄新的一頁。電子計算機的應用,首先帶來數據處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化

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