1、帶嶺供電局2010 年度員工思想動態調研報告隨著國網公司改革發展，員工的思想發生了很大變化。了解電力市場新形勢下廣大員工的思想狀況，對進一步加快企業改革，推動企業發展，具有重要的現實意義。為此，帶領供電局于2010 年 6 月在全公司各個班組開展了員工思想狀況問卷調查。本次調查涉及全公司管理、生產、辦公室等部門的各個崗位，共有31 名員工參與了問卷調查，其中正式員工 15 人，聘用員工16 人。一、總體情況帶嶺供電局1999 年 11 月 18 日成立，位于伊春市帶嶺區，距綏化市205 公里，現有正式員工15 人。 2008 年供電量 1272 萬千瓦時， 10kv配電線路 3 條，線路長度

2、31.286 千米，配電變壓器44 臺，設備容量1.9 萬千伏安，營業戶數4155 戶。帶嶺區域在綏化電力進駐前，由翔達公司供電并營業管理，冬季熱電聯產為帶嶺區供熱。二、當前員工主流思想狀況1、廣大員工忠實于國電，心系企業廣大員工心系企業，十分關注企業的發展，并對企業的未來和前景充滿信心，寄予厚望。有一半以上的員工對國網公司或者是本局的發展前景是很有信心的，大多數持理性的樂觀態度，而沒有信心的只占很少。而在回答“企業在發展中遇到困難” 時，有 75.6 的員工表示 “積極工作， 出謀劃策，與公司共度難關” ，只有 4.4 的員工認為“那是領導的事，冷眼旁觀”，這說明員工企業主人翁態度明確，非常

3、關注企業的現狀和發展前景；同時有 80.7 的員工愿意終身服務國電集團， 3.3 表示“不打算” ，6.0 表示要“看看再說” 。這一方面說明絕大多數員工對國網公司發展前景很看好，對國網公司未來發展很有信心。2、多數員工感到工作壓力明顯增加新體制模式下，員工的危機感和責任意識日愈增強，競爭上崗的制度對員工觸動很大。帶領供電局實行新體制模式后，企業改革已步入一個嶄新的階段，員工從競爭激勵機制的大環境中找到了自己的位置，更加積極投入到新崗位工作中。說明改革后內部管理更加科學合理，工作量有所加大，責任壓力也越來越大，3、員工希望企業為提高自身素質創造條件調查中，員工除了關心企業發展，改革之外，還十分

4、關注自身素質的提高。這既是員工出于自身發展考慮，也是出于企業發展考慮。員工對于提高自身素質的愿望較為迫切，而企業的培訓工作開展相對偏少或很少，企業的培訓工作應該加強，尤其是要提供更多機會給基層員工。而在培訓內容方面，選擇“業務技能” 、 “專業知識”、 “管理能力”三方面尤為重要，共有 68.6 的員工把這三方面內容作為急需提高的知識（能力） 。三、員工關注的熱點和存在的傾向性問題由于我局地處高寒山區，生活條件相對艱苦。有很多老職工已經在這里工作了很多年，因多年與家庭兩地分居，生活壓力與日俱增，希望能夠回到綏化市內工作。由于我局交通不便每月的差旅費都得在500 元左右，使員工的收入無形中的減少

5、了許多，希望能申請專項補貼，緩解經濟壓力大的問題。四、 員工思想狀況形成原因分析從調查中看出，員工的思想主流是積極向上的，但也存在著許多不容忽視的問題，亟需在工作中進行引導和教育，并向上級領導多溝通多協調，解決員工實際困難，從而充分調動廣大員工的積極性，為打造一強三優堅強電網貢獻才智。五、對策及建議1、因勢利導，發揮員工的忠誠度和積極性調查表明，廣大員工忠實于企業，關心企業發展，看好企業未來，對企業來說，這是凝聚力的表現，也是企業的希望所在。企業近年來注重以人為本，企業管理不斷提高和經濟效益較好，使企業在社會知名度和地位有較高的地位，廣大員工普遍感到光榮和自豪，這種心態使得員工對企業有高度的信

6、任感和依賴感，將自己個人的命運與企業的命運已牢牢聯系在一起，同時對企業推動地任何改革動態都表現得高度關注，對企業寄予了厚望。因勢利導，把員工對企業的忠誠度運用好、 保護好、 發揮好， 就會形成發展企業的強大動力。2、加強政策宣傳，增強企業與員工的溝通這幾年企業改革力度大、政策變化快、新政策出臺多，當一項新政策或新舉措出臺以后，不加強宣傳的力度，員工不了解政策或舉措出臺的背景、作用和目的，就達不到相互之間的溝通，再好的政策也很難得到貫徹落實，這樣不但難以形成協調一致的步伐和萬眾一心的合力，還很可能形成發展企業的阻力。因而，增強企業與員工的溝通就顯得猶為重要了；另一方面，對于員工壓力較大的問題，要

7、建立有效的疏導機制。盡管壓力有一定的積極作用，但是當壓力強度達到某一個臨界值的時候，它就會削弱員工的工作效率，因此如何為員工減壓，或如何合理地為員工設置壓力，現在已引起基層管理者的重視。通過變壓力為動力，增強員工對轉型的信心、對企業的信心、對自己的信心。3、 加強培訓學習，滿足員工的求知需求從調查中可以看出員工雖然希望提高個人收入，但已遠遠不滿足于此，更多的是希望企業能給予更多的培訓機會以提升自己的人力資本價值，既需要實際利益， 也注重精神愉悅，關注自身價值的體現。人是生產力中最活躍的因素，轉型能否成功，人力資源轉型是根本保障。一方面，企業要主動圍繞轉型，開展一些新技術、新業務方面的培訓，努力

8、提高員工綜合信息服務提供方面的素質，有可能的話，也可以組織員工出省考察，以開闊眼界；另一方面，開展“創建學習型企業、爭做知識型員工”等活動，鼓勵員工樹立終身學習理念；其次，企業要為員工成才搭建一個平臺，在內部營造 “想干事、能干事、干成事”的良好氛圍等。4、完善創新績效考核，創建和諧團隊一是繼續完善、創新績效考核機制，合理縮小收入差距，獎優罰劣，鼓勵員工爭創優良業績；二是要注重塑造一批先進典型人物，利用典型示范作用，激勵其他員工愛崗敬業、崗位成才；三是要注重團隊的作用，努力創建和諧團隊。管理學中經常會提到“木桶原理”、 “短板原理” ，只有倡導團隊合作、有效溝通，才能達到團隊合力1+12 的效果。只