1、東財20春飯店營銷理論與實務在線作業一滿分答案-0008在大連香格里拉酒店的四天入住的核心利益可能是()。A.一次浪漫之旅B.一間客房C.四天住宿D.干凈整潔下列哪一項不是分銷渠道的功能()。A.信息反饋B.分散風險C.有利促銷D.增加成本法國雅高集團為了吸引對經濟型和商務型客人，擁有()品牌，從而實行差異性營銷。A.如家B.sofitelC.宜必思D.Sheraton由于顧客在服務過程中的參與，我們要堅持()導向。A.服務B.顧客C.角色D.尊重下列()不是飯店公關部門的主要活動。A.與新聞界交往B.演講C.咨詢D.抽獎營銷觀念的發展經歷了生產導向、產品導向、銷售導向、()、社會營銷導向等階

2、段。A.市場營銷導向B.消費者需求導向C.關系營銷D.綠色營銷汽車旅館的出現以及它采用的定位策略是()。A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.有效定位根據行業價格水平定價的方法是以()為基礎。A.成本B.需求C.競爭D.利潤飯店最主要和最經常的信息來源是()。A.內部信息B.外部信息C.一手信息D.二手信息在對飯店問題毫無認識的情況下為弄清問題而進行的小規模調研是()。A.探測性調研B.描述性調研C.因果關系調研D.預測性調研面對競爭者的挑戰，飯店可以在價格上采取的措施有()。A.維持原價不變，提高服務質量B.降價C.提價并提高服務質量D.推出新產品一個新上市的飯店可以采用的分銷渠道有()。

3、A.旅行社B.旅游批發商和經營商C.預訂系統D.互聯網宣稱自己的酒店是世界上最高的酒店，定位錯誤于()。A.不重要的特點B.部分游客恐高C.容易被模仿D.容易溝通營銷組合的典型模式中的變量包括()。A.產品B.價格C.促銷D.分銷渠道下列屬于面向消費者的營業推廣工具有()。A.贈券B.樣品C.售點排列D.提成渠道沖突的類型有()。A.水平沖突B.垂直沖突C.角色沖突D.利益沖突飯店企業在選擇市場覆蓋策略時需要考慮到的因素有()。A.企業的特點B.產品的特點C.市場的特點D.競爭對手的特點飯店產品價格的主要特征有()。A.價格的影響因素更為復雜B.前置時間較長C.價格策略的動態性D.價格策略的多

4、變性飯店市場細分的原則有()。A.可衡量性B.可進入性C.可獲利性D.穩定性飯店企業需要面臨的競爭者有()。A.提供類似產品的公司B.生產相同產品的公司C.所有提供相同服務的公司D.所有針對相同顧客的公司從有形展示的構成要素進行劃分，主要表現為()。A.物質環境B.社會環境C.信息溝通D.價格一手信息與二手信息相比較，其缺點是()。A.耗費人力、物力B.時間較長C.過程難以控制D.可信賴程度低飯店企業激勵推銷隊伍的措施有()。A.報酬B.培訓C.銷售會議D.獎勵旅游外部信息包括()。A.宏觀市場信息B.競爭信息C.新發明D.新趨勢產品成熟期的特征模式是()。A.利潤額最高B.增長水平接近最高點C.大眾消費者D.競爭者眾多 參考答案：A參考答案：D參考答案：C參考答案：B參考答案：D參考答案：B參考答案：A參考答案：C參考答案：A參考答案：A參考答案：ABCD參考答案：ABCD參考答案：ABC參考答案：ABCD參考答案：ABC參考答案：AB參考答案：ABCD