1、 在原有成功銷售的基礎上再增加一筆或多筆銷售，提升店內業績，擴大VIP顧客群，鎖定忠實顧客，同時也增加了品牌知名度。1養成隨時問候他人的習慣.2對銷售工作必須有高度的興趣3對商品要有深入的認識，并有效的做說明4熟悉商品銷售用語，并于銷售過程中廣泛 應用5隨時給顧客提供各種適當的建議6以忠誠的態度處理時間，金錢，商品，及有關的服務7要以迅速正確及細心的態度，處理有關的業務8對客人同事，要懇切謹慎。9要能帶給別人一種親切愉快的態度。10要保持整潔的儀容11要有不斷改善的意念及使工作成功的意識12必須具備熱心，積極的工作精神。13要以對方的立場去考慮事情14要努力學習銷售方法及有關的商品知識。 1有

2、意識推銷 在銷售的同時加以推銷 2無意識推銷 已經結束銷售，順便介紹反季商品（或其他款）使銷售又繼續。 3隨機推銷 進庫取鞋時根據顧客的特點給顧客設款（多雙出倉）。 4輔助附加推銷（二拍一）同事進庫取鞋時，根據顧客的談吐介紹商品。在接待顧客過程中要準確規范，語調親切自然，留意顧客的需求，為附加推銷埋好伏筆。根據不同的消費人群，分析顧客的消費的心理重點加以推銷。1）對老年人的服務宣傳：要熱情耐心，因為老年人心理障礙時孤獨，最在意社會的關懷（磨嘰）2）對青年人的服務宣傳：應當突出情趣，格調和觀念，因為青年人對品牌注意程度高。3）對中年人的服務宣傳：突出實性，對商品的實用性，耐用性實關注的重點，要從

3、搞好售后服務去宣傳。熟悉本品牌商品的性能，特點及顧客的腳型和喜好加以推銷.34(洋氣款）和39碼（舒適）的腳好推銷，35碼的顧客比較固執，推銷一些價位比較合適的反季商品或價位比較適中的款式。36-38腳的顧客比較隨意，只要說到心里讓她信任成交的機會就很大。珍惜每一次接待顧客的機會，做好續銷工作。 適時介紹商品激發顧客購買欲望，禁止使用生硬冰冷影響顧客情緒的語言。 耐心誠懇答詢顧客的每一句問答，不得怠答不理，漫不經心，不負責任。 誠心誠意向超出有關規定的顧客做耐心解釋，不得言辭過激藐視顧客。 34腳顧客想買一雙短靴，看了幾家沒有滿意的，來我店把有34的短靴做了介紹，并說明有34的靴都是賣的好的暢

4、銷款。試后滿意又根據顧客的腿型介紹長靴，本來顧客不想買長靴但是從價位（原價和現價），款式上又從穿著上說服了顧客，和顧客談話中得知沒有時間逛街，又引導顧客看單鞋都很成功，最后賣了7雙。 總結：親情服務，站在顧客的角度為顧客著想。 進庫取鞋多雙出倉（根據顧客的腳型以及價位）帶出類似的鞋 例： 40腳顧客進店就問有40鞋嗎？告知鞋號大能穿時，選了DL20和DV21又介紹DN20滿意后進庫取鞋，期間又想到了11A30和DD30，五雙同時出倉，顧客覺得DD30舒服覺得11A30有點貴，給顧客解釋一番（暢銷款大號缺）結果買了11A30和DD30兩雙。 總結：好像站在顧客的角度為顧客著想，洞察顧客的心理，把

5、話說到心坎里，使顧客信服這樣顧客就很容易成交。 母女二人進店，女兒為媽媽選鞋，選DI33交款，交款期間和媽媽聊了一下，詢問買不買單鞋介紹了DN20試后很舒服經女兒同意后購買，有從款式和價位上介紹了HF62結果滿意。 總結：只要有耐心和細心就離成功更進一步。 同事進庫取鞋，賣場人不多，兩個人當時選了DI33滿意，決定購買，夸顧客腳型好，順便介紹了冬靴，顧客產生興趣又買了兩雙。 總結：有時多說了一句話，就無意間又促成一筆銷售。增加店內業績。 把簡單的事情做到位就是不簡單，把容易的事情做到位就是不容易，工作中無小事，小事就是大事，把小事做到位。如果對每一位顧客都能做附加推銷，那么店內的業績會加速提升。即使當時顧客因為種種原因沒買，但也不要氣餒，你已經為下一次銷售工作做了很好的鋪墊。謝謝 謝謝21.11.2422:06:4322:0622:0