1、你找準企業定位了嗎 很多企業在本末倒置，一方面追趕著互聯網思維下的 變革，一方面還無法解決自己企業不斷下滑的經營狀況。盡 管上了很多管理課程，但仍然沒有發現企業存在的根本問 題。你知道企業從小到大是怎樣成長起來的嗎？你知道在哪 個階段會出現瓶頸以及瓶頸產生的原因嗎？ 11 月 14 日，商業 2.0 豫商雜志特邀具有實戰經驗的 星河會（中國）俱樂部管理有限公司董事長，珠港澳“人際 私人董事會”總策劃、總教練，中國注冊策劃師，國家一級 講師，企業管理顧問崔萌為現場 30 余位企業家帶來了不一 樣的管理課程。 做顧問式總裁 企業從小到大會經歷七個發展階段，每個階段重點工 作，如何用人，如何留人，管

2、理模式，管理制度以及財務制 度都不一樣。今天，有很多的企業都摸著石頭過河，采取碎 片式的管理。 定位定乾坤。顧客層定位是企業的命脈，是企業經營的 核心戰略。企業不論在生存期還是在發展期，顧客層的定位 都是最重要的，如何尋找雙贏的領域？前提是要清楚顧客層 定位的一般規律性以及市場中最賺錢的“顧客層五級定位 法”。定位準確了不太努力都賺錢，定位錯誤越努力反倒是 加速走向失敗。 目前市場經濟形勢不景氣，倒閉潮頻現，特別是中小型 的民營企業，目前中國民企平均壽命只有 2.9 年，它們都在 艱難地生存著。崔萌在現場講道，目前企業在市場中有幾大 現實狀況，首先是經營困難，行業內競爭特別激烈，人力成 本等不

3、斷增加，利潤就越來越少。其次人難管理，難招難留 難培訓等人才問題特別突出。同時資金運作困難，融資難、 貨款難、三角債務關系多。 對某些行業而言，還存在著市場不規范，無明顯行業標 準，導致行業發展不均衡不規范。同時老板沒有目標，不知 道為何而做，困惑，孤獨。經營者偏科，不專業，缺乏管理 完整系統等問題都將制約企業的發展。 崔萌通過多年的企業管理咨詢經驗為現場的企業家展 示了企業發展規律圖，從剛起步幾十萬的小公司到上百億元 的集團化公司，在人才匹配，老板個人能力匹配等方面做出 了詳細的分析。 隨著企業不斷地擴大規模，企業老板應該不斷地更換自 己的身份，從最初的全面管理到最后的總裁式顧問，將是不 斷

4、提升的結果。 找準三個定位 崔萌在現場講道，企業在發展過程中都會經歷不同的階 段，每個企業只能找準自己的定位才能夠實現進一步跨越式 的發展。主動分析自己的客戶群體以及他們的真正需求，打 造出市場上需要的產品，通過各種方式將自己的產品打到市 場中去。這就需要用五級定位法準確確定客戶的心理需求。 從馬斯洛的需求層次理論來看， 顧客都需要五個層次， 生理、安全、歸屬、尊重、自我實現。而當產品對應這些的 時候，從低到高就會呈現出不同的產品需求。最低位的生理 層面要求產品實現基本的生理或功能性需求。其次對品質穩 定的需求，開始有品牌意識。然后歸屬則是產品需要具有某 些特點，歸屬于更好的產品。再高的話將會達到一般人無法 解決的層次，最終當顧客對產品達到最高要求時，即對產品 已經不是單純為解決常規使用需求而購買。 只有充分分析這些顧客對產品的各種需求，才能夠進一 步調整自己產品的功能和服務。其次對市場的基本定位也至 關重要，行業、區域、人群、細分等因素都決定了對市場定 位的準確性。了解自己所處行業的整體狀況，選擇好具有可 投資性且有發展性的行業，根據公司所在區域定位產品屬性 和渠道拓展；根據區域內人群消費屬性進一步定位。只有有 了清晰的基礎定位，才能夠進一步謀取發展。 最后，還要有認知定位。即是在顧客腦海中的定位。產