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文檔簡介
1、有用的護理工作打算模板六篇護理工作打算 篇1目標 加強護士培育,建立一支禮儀規范,技術精尖,學問強硬,激情盎然的護理團隊。措施:1。遵守護士服務公約規范護士禮儀。遵循護士公約,微笑在臉,文明用語,業務技術嫻熟,儀表潔凈,用我們的五顆心換來患者的理解、敬重和支持,工作中"請"字當頭,"謝"字結尾。利用業余時間組織科室護士觀看禮儀視頻,禮儀用語,做到容貌服飾端莊大方,言行舉止優雅得體,提高整體素養。在工作中不斷激勵和表揚護士,發覺每個護士的特點,發揮其優點,在不同班次崗位上最大能量的發揮自己的潛能,建立標桿,相互學習,全力創建一個有序良性的競爭循環鏈,更好的
2、完成護理工作。2。提升科室護理人員學歷水平。連續重視護士在職培育,支持引導護士參與國家自考、成人高考等連續訓練學習。目前科室已經有5名專升本護師,有3名在讀成人高考本科護理,1名主管護師。結合科室實際狀況,支配護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心icu基、picc基地學習提高護士級別。同時鼓舞年輕護士連續在職訓練,提升科室整體學歷水平。3。提高臨床教學質量,培育優秀專科護士,高素養的實習護士。每月組織科室指控組進行一次質量分析會,對月打算落實措施進行分析支配!每周進行一次缺陷分析會,不斷總結每日發覺的缺陷準時改進達到持續改進。每周三中午一次專業理論課,鞏固了專科學問的學習提高了護士們的教學講課水
3、平 。5。進行人文學問和新技術新業務的學習,提高護士的整體水平。每周五連續進行讀書筆記的學習,共同共享工作中的心得體會,指導工作的順當進行。通過請醫生授課,檢索文獻資料,組織護理人員查房,護理睬診爭辯等形式更新學問技能,從而提高護士的整體護理水平。護理工作打算 篇2一、加強護士在職訓練,提高護理人員的專業素養1。強化相關學問的學習把握,定期組織護士授課,實行輪番主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難狀況,可通過請醫生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進,并作記錄。2。重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部打算以強化“三基”護理學問,50項護理操作及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪
4、番出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據。3。做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,把握多學科學問和力量。4。隨著護理水平與醫療技術進展不平衡的現狀,有打算的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素養,優化護理隊伍。不斷的更新護理學問。二、護理平安是護理管理的重點,平安工作長抓不懈1。護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想心情的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作,削減醫療糾紛和隱患,保障病人就醫平安。2。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監控。3。時間的環節監
5、控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監督和管理。4。護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但假如一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。5。護理部不定期的進行護理平安隱患檢查,發覺問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的緣由,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復消滅的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發生。三、轉變護理觀念,提高服務質量1。培育護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿足作為第一標準
6、。加強主動服務意識,質量意識,平安意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確愛護理工作平安、有效。2。留意收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿足度調查表等,獵取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見準時的提出改進措施,同時對護士工作賜予激勵,調動她們的工作樂觀性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“認真服務,制造感動”的服務理念運用到實際工作中。3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強平安管理的責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發生,堅持每周進行兩次護理大查對。在平安的基礎上提高我們的護理質量。4。深化親情服務
7、,提高服務質量。在培育護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培育護士樹立良好的職業形象。四、合理利用人力資源,避開人浮于事的局面我科的護士比例搭配未達到要求,護士的人員少。工作繁重,護士長應依據科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人供應滿足的護理服務。五、樹立法律意識,規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。嚴格依據省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意
8、義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際狀況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證供應法律依據,愛護護患的合法權益。護理工作打算 篇3一、加強護士在職訓練。定期組織護士授課,1.強化相關學問的學習把握。實行輪番主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難狀況,可通過請醫生授課等形式更新學問和技能。相互學習促進,并作記錄。強化學習意識,2.重點加強對護士的考核。護理部打算以強化“三基”護理學問及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪番出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成果納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據
9、,相互競爭,直至達標。使年輕護理人員理論與實踐相結合,3.做好聘用護士的輪轉工作。把握多學科學問和力量。有打算的選送部分護士外出學習,4.隨著護理水平與醫療技術進展不平衡的現狀。提高護理人員的素養,優化護理隊伍。不斷的更新護理學問。二、護理平安是護理管理的重點。做到重點交待、重點跟班。切實做好護理平安管理工作,1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想心情的護士加強管理。削減醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫平安。2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監控。3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要加強監督
10、和管理。但假如一旦發生問題,4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。發覺問題,5.護理部不定期的進行護理平安隱患檢查。解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的緣由,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復消滅的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發生。三、轉變護理觀念。增加工作責任心。培育護理人員樹立“以病人為中心”觀念,1.護理部連續加強醫德醫風建設。把病人的唿聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿足作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,平
11、安意識,進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確愛護理工作平安、有效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿足度調查表等,獵取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生意見準時的提出改進措施,同時對護士工作賜予激勵,調動她工作樂觀性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“認真服務,2.留意收集護理服務需求信息。制造感動”服務理念運用到實際工作中。強調二次核對的執行到位,3嚴格執行查對制度。加強平安管理的責任,杜絕嚴峻差錯及事故的發生。平安的基礎上提高我護理質量。提高服務質量。培育護士日常禮儀的基礎上,4深化親情服務。進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。
12、培育護士樹立良好的職業形象。護士的人員少。工作繁重,院的醫護比例搭配不合理。護士長應依據科室病人狀況和護理工作量合理安排人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到以達到保質保量為病人供應滿足的護理服務。護理工作打算 篇4夯實基礎護理,提高服務質量;加強護理質量把握,確愛護理平安;合理用人制度,開發人才資源;改善住院環境,規范病房管理;樹立品牌意識,塑造醫院形象。一. 連續深化貫徹落實創建活動1. 探究責任護士模式:實行護士與病人責任包干制。我科將病人分成4個小組,下設責任組長、責任護士、幫助護士等,制定不同層級護士相應的崗位職責,完成相應的護理任務,如為臥床病
13、人、老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳,幫忙完成日常生活護理。2. 轉變服務理念:將人文關懷融入護理專業技術操作中:多一聲問候,多一句關懷,多做一些健康指導;制造適合病人活動的環境,削減病人跌倒和其他意外損害發生率;特殊檢查前后準時告知,削減病人疑慮,增加依從性,提高治療效果。3. 拓展服務內涵:依據病人需求,供應共性化、連續性護理服務。連續完善出院病人“電話隨”,給病人供應更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導,使我們的護理工作由院內延長到院外。留意與病人的溝通溝通,關注病人病情變化、感知需求、心理反應、社會支持等,讓病人體會到周到、細致、全面的'護理服務。4
14、. 留意患者意見的反饋:對患者提出的治療、護理及費用等問題予以急躁地解答,當天問題當天解決。二. 平安管理,留意環節1. 以核心制度為指引,保障護理平安。2. 組織護士定期學習護士管理條例,增加護士法律法規意識。3. 對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規范管理。4. 對病人進行平安意識訓練,準時簽訂平安協議書。5. 對有平安隱患的病人進行準時評估,制定護理措施,懸掛警示標牌。6. 進一步完善貫徹落實患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。7. 準時填寫上報護理工作中的缺陷、平安隱患、不良大事并組織爭辯,提出改進措施。8. 加強醫護溝通,全面了解病情,供應病情動態信息,準時訂
15、正提示醫生工作中的失誤及不足。9. 質控小組分工明確,環節管理上留意重點,不合理流程準時改進。三. 加強護理質量把握,確愛護理平安1. 全民參與,人人樹立質量管理意識。2. 建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪,設定可追溯機制,通過查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發覺問題,提出整改措施3. 進一步簡化規范護理文件書寫,實行三級考評制度,定期檢查,發覺記錄缺陷準時指正,組織分析爭辯,提出改進措施。4. 每月對護理平安隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行緣由分析,從中吸取教訓,提出防范與改進措施。5. 嚴格執行查對制度,杜絕嚴峻差錯及事故發生。6. 對科室硬件設施常規檢查,發覺問題準時修理,保持設備性
16、能完好。7. 定期抽查護理人員對危急值的流程、范圍把握狀況,全面提高護士的病情觀看力量。四. 抓好三基及專科技能培訓,要求人人過關1. 要求新進院的護士及低年資護士對24項基本技能操作必需全部達標,要求在實際工作中抽考,其他層次的護士有打算進行理論操作考核。2. 加強專科技能的培訓,制定出季度、月專科理論與技能的培訓考核打算。3. 低年資護士制定護士主管、護士長助理專人帶教,護士長定期抽查專科學問把握狀況。4. 加強相關學問的學習,每月一次護理制度、法律法規、護士禮儀等綜合學問的學習,做到理論與實踐相結合。五. 留意品牌塑造,優化服務流程,提高護理實效1. 護士禮儀培訓:全面響應“內練硬功,外
17、塑形象”,打造護士奇特專業形象的“天使形象塑造工程”,并由護理部選拔的科室禮儀標兵每季度組織培訓,進一步規范全科護士的語言、服務、行為舉止。2. “無縫護理”進一步規范:本著以“患者需求為中心,以患者滿足為目標”的指導思想,全面做好病人入院、住院、出院各個環節的管理,細化護理服務內容,提升主動服務意識,為患者供應連續的、全程的、人性化的無縫護理服務。3.“限時護理服務”的運行及完善:通過晨會提問,帶領護士學習培訓“限時護理服務”的承諾內容,反復強調工作的高效率及病人的滿足度,為患者供應最優質的服務。4. 爭創優質護理服務“零投訴”科室:以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引,每月進
18、行一次滿足度自測,建立意見簿,定期召開工休座談會,發覺問題、糾紛準時解決,努力實現“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標。六. 加強專科急救技術、應急突發大事的管理培訓1. 加強對科室護理人員危重病人搶救技術、應急預案學問的培訓,充分培育護士觀看病情、協作搶救、遇意外大事的處理力量。2. 不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的把握狀況。七.加強人才管理,合理使用人力資源1.實行彈性排班,依據科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,保質保量為病人供應最優質的護理服務。2.依據護理人員的職稱、資格,實行責任護士分層負責制,如支配年資深、閱歷豐富的護士負責病情較重的
19、患者,年資淺的護士負責病情較穩定的患者。3.充分發揮科室護士長助理的工作樂觀性,依據不同特點支配、安排相應的管理工作;支配助理參與本科室夜班輪值,實行夜間負責制。八.教學科研1.指定具有護師職稱的護士負責實習生的帶教,定期召開實習生及帶教老師會議,聽取老師及實習生的意見,提高帶教質量。2.不定期檢查帶教老師的帶教態度、責任心,了解實習打算的完成狀況。3.每屆實習生實習結束前,組織進行一次科室優秀老師的評比活動。4.加強帶教老師授課力量的培育,制造教學機會,鼓舞外出學習、進修、深造。5.增加科研意識,鼓舞護士撰寫護理論文,力爭20xx年發表cn論文護理工作打算 篇520xx年優質護理服務工作是在
20、去年開展"優質護理服務"活動的基礎上,為進一步深化"優質護理服務"工作內涵,以"提升職業素養、優化護理服務"為主題,提升服務水平,持續改進護理質量,以嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點,在總結上一年度開展"優質護理服務"活動閱歷的基礎上,特制定20xx年"優質護理服務"工作打算。一、指導思想 :我院將以科學進展觀為指導,深化"以病人為中心"的服務理念,以"提升職業素養、優化護理服務"為主題,努力為患者
21、供應無縫隙、連續性、平安、優質、滿足的護理服務。二、工作目標:以患者滿足為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿足度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。三、工作措施:1、修訂各種制度、標準連續完善修訂我院各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、臨床護理服務規范及標準。連續完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良大事上報與督查制度,加強對危重病人的管理。2、全面提升職業素養、優化護理服務(1)加強基礎理論學問的培訓,使護理人員綜合素養及專業力量得到提高。從"三基三嚴"入手,
22、每月組織一次業務培訓,內容包括基礎理論、法律法規、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。(2)加強護士禮儀規范學習。(3)實行各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業務素養,提高護士觀看病情、落實護理措施、記錄護理文書的力量。3、加強管理,確愛護理平安(1)加強病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環節,加強護理管理確保目標實現。(2)加強護理平安監控管理,每月組織科室進行護理平安隱患排查及護理差錯、護理投訴的緣由分析爭辯,分析發生的緣由,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。(3)加強科室管理。每
23、周對科室在病房管理、基礎護理、護理平安、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題馬上指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結;對優質護理病區進行質量把握4、夯實基礎護理(1)切實做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床潔凈、無異味、無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡察輸液病人,擅長觀看病人,發覺問題準時解決。(2)全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀看、治療、溝通和健康指導等,為患者供應全面、全程、連續的護理服務。親密觀看患者病情,準時與醫師溝通,與患者溝通,對患者開展健康訓練和康復指導,供應心理護理。5、定期滿足度調查每季度進行患者滿足度調
24、查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,準時反饋。讓患者從心里滿足,要求每位護士樹立良好的服務態度,把病人的滿足作為工作的最終目標,盡可能的為病人供應便利,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發生,決不允許與病人發生爭吵。6、優質護理服務績效考核措施每季度依據患者滿足度調查、護士出勤率、操作技術、護理質量、儀容儀表等方面入手,堅持客觀、公正、公開原則,科室評比出一名優質護理人員,并賜予嘉獎,以調動護士樂觀性,從而達到提高優質護理質量的目的。護理工作打算 篇620xx年上半年,我科在醫院領導和護理部的關懷與支持及全體護理同仁的共同努力下,圍繞20xx年制定的目標打算嚴抓落實,認真實施,較好地完成了各項任務,現將這半年來的護理工作總結如下:一、認真落實各項規章制度,杜絕護理差錯事故每周晨*會進行平安意識訓練,將工作中的擔憂全因素和平安隱患準時提示,并提出整改措施,做到防患于未然,認真落實各項護理規章制度及操作流程,科內質控小組每月進行質控檢查,定期和不定期檢查各項護理制度的執行狀況,上半年護理缺陷發生率為零。二、落實三基培訓打算,提高護理人員素養。1、每周利用晨*會時間組織學習1-2次。每位護士輪番主講,內容自定。2、每月不
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