1、辦公室防火管理制度1 、 辦公室內不準吸煙。2 、 辦公室用過的廢紙要放在紙簍內并及時清除，不準在室內焚燒紙張，物品。3 、 不準在辦公室內使用任何電加熱器具，特殊情況要報安全部批準后辦理手續后方可使用。4 、 財務組、各設備機房內嚴禁吸煙、存放易燃易爆物品。5 、 下班前要對室內進行檢查，切斷電源， 確認無隱患后關好門窗，方可離開。6 、 各辦公場所均應擺放滅火器材，并要求員工熟練使用。7 、 庫房內存放的易燃易爆物應與其他物品單獨存放， 并標注標簽。8 、定期對室內電線進行檢查， 發現問題及時報工程部進行維修。9 、 安全組定期組織對各辦公區域進行安全檢查。安全組主管職責目標。制定保安部年

2、度工作計劃、全面主持保安部各項管理工作。A. 負責安全管理工作的現場管理，及時了解安全員的思想及生活動態，解決疑難問題，并定期向經理匯報；B. 負責組織安全組員工的在職培訓，軍事訓練及崗位技能培訓，每季度至少進行一次緊急集合，不斷提高安全員的職業敏感度和處理事務的應變能力，增強團隊凝聚力，組織紀律性和戰斗力；C. 定期檢查各班工作, 檢查各項管理制度的落實情況，發現問題及時處理，及時上報；D. 負責每季度檢查安全消防器械，將檢查結果及養護情況報公司品質部；E. 定期組織消防知識培訓，定期或不定期組織消防演練，不斷提高安全員的防火意識和滅火作戰技能；F. 負責小區安全員巡邏路線及崗位設置的制定，

3、并根據實際需要調整改變巡邏路線、方式和方法；G. 負責本部門員工的月度考評工作；H. 負責各班之間的協調工作，每周召開一次治安情況分析會，發現的集中問題及時報管理部經理；I. 協調處理園區內的各種違章行為、突發事件，調節因安全產生的投訴及業主、 住戶之間的糾紛， 配合派出所開展專項嚴打活動；J. 密切監察小區停車場情況，嚴格檢查各類質量記錄；K. 完成管理部經理交辦的其它臨時性工作。安全組與其他職能組業務關系制度1 、 安全組應對各職能組進行定期或不定期的安全檢查，在進行的過程中需要得到有關職能組的支持，理解和配合， 事先與被檢查職能組取得聯系。2 、 安全組定期對各組組織規模不同的各類消防演

4、習。為確保演習的效果， 安全組盡可能將演習程序，相關各職能組任務方案通知到有關職能組， 相關職能組應通知其職能組員工知道自己的職責、任務、并配合消防演習。3 、 為做好各類案件和事故的預防，安全組要針對各種事故隱患苗頭對員工進行安全教育，法制教育，消防短程培訓等工作。所涉及到的職能組及人員請給予最大配合及支持。4 、 在各種鑰匙的發放、領取、借用，配置及歸還上安全組將會有可能同時和幾個相關職能組發生協作關系。在這一項工作中，為了積極配合各職能組工作，安全組將快速辦理各項手續。5 、 接到客戶服務組“客戶入住通知單”后安全組將積極協助，并按通知單上規定內容辦理客戶各項手續及發放有關證件。配合公司

5、做好安全培訓及宣傳教育工作。、 6 7 、 與工程組共同做好消防和安全工程設施總體驗收工作，加強對施工單位施工管理及施工證件發放， 施工項目審批手續， 根據施工要求辦理“動火證” 。對消防報警系統監控，發生故障及時給工程組發維修單， 確保所有設備正常運轉， 共同完成火災報警后的確認工作。8 、 協助財務組做好日常取、送現金過程中的安全保障工作。9 、 客戶服務組作為接觸客戶的一線服務組，在發現各種安全隱患同時，要及時通知安全組進行防范及采取必要措施。10 、 安全組應與超市、商鋪等區域的安全人員密切配合，在發現問題時及時向他們通報，并做出處理意見。安全班長崗位職責1. 負責主持本班日常工作，

6、帶領和督導全班人員依據崗位職責，認真做好小區安全保衛工作。2. 負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和班長例會精神，研究提出意見并具體組織本班安全員認真貫徹落實。3. 負責本班人員的考勤，如實記錄本班執勤中遇到和處理的問題，重大問題要迅速上報安全主管。負責協調本班與其它班之間的工作關系和本班人員的關系。4.5. 熟悉保安員各崗位職責，掌握公司管理區域內安全保衛工作的規律及重點。6. 對管理不利而造成本班在執勤中發生的重大事故，或本班人員違法違紀的情況負責。7. 負責對本班安全員的業務技能、思想進行培訓教育。8. 有權對本班人員上崗執勤情況進行檢查、督導，有權對本班人員進行表揚和批評。9. 有權

7、根據工作需要指揮調動本班人員。10. 對本班執勤中遇到的一般問題有處置權。11. 向安全組提出本班不合格安全員的處罰、調換的建議。12. 嚴格遵守各項規章制度，沉著、機智、嚴明、公正地處理各類事務，并完成好領導交辦的其它事宜。新奧物業管理有限公司ISO9001質量管理體系文件文件名稱：中央空調操作規程編號： WZBWZ-16版本： A 頁狀態： 00發布日期： 2001/8/1生效日期：2001/8/15編制：審核：批準：1 目的為規范中央空調操作人員的工作，確保正常運行。2 適用范圍適用于總部物業管轄內中央空調的管理。3 中央空調的操作規程31 總則3 1 2 本規程適用于短期停車（如周休日

8、）后的正常開關車；3 1 3 值班人員必須經培訓合格后，方可上崗；3 1 4 值班人員應嚴格遵守規程，并應根據不同情況作相應妥善的處理；3 1 5 非工作人員不宜進房，停機無人時應鎖門。3 2 準備工作32 1 冷卻水系統3 2 1 1 檢查貯水水量及補水是否正常：有貯水池的還檢查水位計是否有效；3 2 1 2 如有水質穩定系統，使之正常投入；）120% 80（將水量調到正常值啟動冷卻水泵，3 1 2 3 3 2 1 4 冷卻塔風機是否開啟，視水溫和天氣而定（主要決定于濕球溫度的高低）；322 冷水系統3 2 2 1 根據系統狀況（開始或閉式） ，檢查貯水以及補水狀況；3 2 2 2 啟動冷水

9、泵調到正常流量（80 120% ）；3 2 2 2 1 可根據需要調整旁通閥視是否需要冷水調至所需溫度才送出等要求而定；3 2 2 2 2 閉式系統還需根據壓力狀況（部分風機盤管無負荷時切斷冷水進水）調節旁通閥。323 檢查3 2 3 1 蒸汽電磁閥前的閥應全開，后邊的閥應關閉；3 2 3 2 蒸汽凝水閥是否打開？（開）新奧物業管理有限公司ISO9001質量管理體系文件WZBWZ-16編號：版本：文件名稱：中央空調操作規程A 頁狀態： 00發布日期： 2001/8/1生效日期：2001/8/153 2 3 3 冷劑水旁通閥是否關閉？（關）3 2 3 4 冷卻水溫度？（ t 18 ，如果低于此值

10、應調整）3 2 3 5 聯系或檢查供汽條件是否具備。33 開機3 3 1 啟動機組調整液體；3 3 1 1 必須將 D 1 撥至有安全保護位置，再合上電源；33 12 按啟動鈕 C 1 溶液泵啟動；3 3 1 3 調整發生器液體保持穩定。3 3 2 檢查手動自抽裝置視鏡中氣泡多少？如氣泡過多短時間不能消除，則先啟動真空泵，排除機內不凝性氣體。333 供汽供汽時管道及機組預熱開始時P O. 逐步加大供汽量， 切不可過猛，在半小時左右逐步達到正常供汽壓力。供汽壓力還需視負荷大小而定。凝水放水閥處見有蒸汽，即可關閉放水閥。3 3 4 及時調整發生器液位尤其高發的液位；3 3 4 1 供汽開始以及負荷

11、增加時，冷劑蒸汽蒸發量也增加，應加大溶液循環量；3 3 4 2 如熱交換器里發生響聲，應及時加大循環量；3 3 4 3 應將正常運行時的液位作為調整依據3 3 4 4 冷劑水液位正常后，啟動冷劑泵。34 運行3 4 1 按時準確抄錄組運轉記錄表，一般每班四次。3 4 2 每次抄表時， 還應檢查下列各項與平時數據是否正常？3 4 2 1 屏蔽泵：振動、電流、溫度、壓力；3 4 2 2 冷水泵、冷卻水泵、冷卻塔風機（包括水質穩定系統）：壓力、電流、振動、補水、水量（給藥、補水、排污、水至等）；）是否正常？t1冷凝器進蒸發器的冷劑水溫度（3243t1t2+(2-2.5)式中 t2 是冷凝器的冷卻水出

12、水溫度。如超過范圍則打開冷凝器抽氣閥，抽取五分鐘后關閉。3 4 3 隨時注意下列項目：3 4 3 1 發生器液位，尤其高發；新奧物業管理有限公司ISO9001質量管理體系文件文件名稱：中央空調操作規程編號： WZBWZ-16版本： A 頁狀態： 00發布日期： 2001/8/1生效日期：2001/8/153432 冷劑水量防止屏蔽泵吸空，而且要高發、低發、吸收器各自液位高低以及相互間的關系。3 4 3 3 蒸汽壓力和凝水溫度；3 4 3 4 冷水出口溫度和冷卻水進水溫度；自抽裝置鏡處氣泡的多少。534335 停機3 5 1 關閉蒸汽閥門；3 5 2 按“ C2 ”停止鈕，機組自動進入稀釋狀態，

13、但仍需調整發生器液位穩定，直至停機（熱水型機組不必） ；3 5 3 打開冷劑泵旁通閥，液位過低即停泵，如短期停機（如周日），且室溫 t 25, 可不旁通。3 5 4 稀釋、冷卻完畢自動停機；3 5 5 關閉冷卻塔風機、冷卻水泵（包括水質穩定系統）；35 6 關冷水泵；3 5 7 打開蒸汽凝水放水水閥。36 開機、停機方框圖73 。新奧物業管理有限公司ISO9001質量管理體系文件文件名稱：中央空調操作規程編號：WZBWZ-16版本：A頁狀態：00發布日期：2001/8/1生效日期：2001/8/15開機停機合上電源停供蒸汽Yes調 整 No機組真空等 待 No冷劑水啟動冷水泵低液位冷卻水泵（風

14、機）Yes停冷劑泵冷卻水t<43 No 冷 水 水 質調 整 流量溫度穩定系統稀釋完畢停 機Yes啟動溶液泵停冷卻水泵風機YesNo調 整 高發液位停冷水泵停水質穩定系統Yes供應蒸汽等 待 No冷劑水凝液Yes啟動冷劑水泵正常運行物品驗證標準作業程序一、目的適用采購物品的驗證工作，確保入倉物品符合規定要求。二、適用范圍適用于物業部及其下屬各處物品驗證工作。三、職責1 、經營部采購員負責物品的采購。2 、公司 / 各處倉庫管理員負責所購物品的驗證。3 、公司財務部主管負責物品驗證的監督工作。四、程序要點1 、物品驗證的要求(1) 每次采購物品單位數量少于 10 個的，要求 100% 抽樣

15、驗證。(2) 每次采購物品單位數量多于 10 個的，要求 1050% 驗證。(3) 采購物品必須具備合格證，特別是對批量（或成箱、成件）購買的物品必須要驗證物品的合格證， 物品的合格證由倉庫管理員保存。(4) 對目測無法驗證物品，必須使用相關工具協助驗證。(5) 對驗證物品的規格、數量等必須與采購計劃單上的內容相符。(6) 倉管員應將常用物品的說明書、使用說明書及保修卡等資料在驗證無誤后交經營部保存、備查。2 、物品驗證的分類(1) 應送計量所檢定的物品：儀器儀表類：萬用表；鉗形表；搖表；其他應送計量所檢定的物品。應抽樣驗收合格證的物品：水暖類：水表；電器類：電表；清潔類：清潔劑、去污粉、潔廁

16、靈等；綠化類：肥料、藥品、種籽等；機械設備類：綠籬機、吸塵機等；儀器儀表類：水平儀、壓力表等；機械零件類： 空調、水泵、電梯、發電機等設備的備用配件；其他應驗證合格證的物品。應抽樣驗證外觀完好度、接觸部位靈活度和壁厚均勻度驗證的物品：水暖類：水龍頭、閥門、彎頭、鐵管、鑄鐵管、接連管等；電器類：開關、導線、接觸器、燈管、燈泡、保險絲等；易耗工具類：玻璃刮、扳手、鉗子、螺絲批、修枝剪、小鋤頭等；其他應驗證外觀完好度、接觸部位靈活度和壁厚均勻度的物品。倉管員應抽樣試用或通電驗收的物品：油料類：油漆、涂料等；機械設備類：吸塵器、疏通器、剪草機、水泵、電鉆、電焊機等。(2) 凡不屬于上述驗證范圍的，應對

17、其是否符合采購計劃要求的規格、型號、數量等進行抽樣或全部核對。 3 、物品驗證的方法(1) 物品包裝的驗證方法：倉管員應目視物品外包裝平整光滑，密封包裝無裂縫、 無滲漏、無污染或破損痕跡；注意核對物品包裝上注明的生產日期及有效期：已過有效期的，倉庫管理員應拒絕驗收入庫；有效期時間不足一個月的物品，由倉管員組織人員對其試用，以便檢查該物品的有效程度是否合格，并要求采購員對該類物品限量采購。(2) 物品質量的驗證方法：倉管員應仔細檢查物品表面有無擦傷、 破損、無裂逢或扭曲變形；倉管員在驗證鐵制的物品時，應注意有無銹跡；轉動物品連接部位，檢查其轉動是否靈活，有無大的磨擦聲；仔細檢查物品接口部分，看連

18、接處有無松動、滑絲現象；驗證物品質地是否符合購買要求；物品顏色是否符合要求；驗證物品規格、尺寸是否符合要求；對物品的受力部分應用手或其他方法做加力實驗，看其是否達到規定的受力標準；檢查物品附屬件是否齊全。(3) 物品性能的驗證方法：倉管員應對物品的機構部分反復試動， 檢查其靈活性、 準確性；驗收機械設備類必須進行“試用”驗證的方法，以便檢查其性能情況；驗收具有彈性的物品時，應對物品反復伸縮或彎曲，一般情況下，合格品應回復或基本回復原狀；倉管員在驗證電器物品時，應使用萬用表測試。 測試的電壓和電阻的指數首先達到物品合格證明的標準，其次還必須達到國家有關指數的正常標準；國家規定的其他驗證方法。4 、物品驗收程序(1) 新采購物品的驗證程序：采購員應將采購回來的物品及時送交倉庫管理員處