1、推薦管理述職報告四篇祝你成功！推薦管理述職報告四篇 管理述職報告 篇1 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！新的一年開始了，回顧20xx年的工作，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，有大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的不斷努力，能為圓滿完成賓館的各項工作感到有一些成就感，也為一些服務(wù)細(xì)節(jié)上沒能完美有些深深地遺憾和自責(zé)，存在的不足，需要我們不斷改進(jìn)和完善，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，爭取在20xx年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下：執(zhí)行崗位職責(zé)情況：(1)對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項指令及客房事宜都能及時的負(fù)責(zé)計劃、組織、指揮及圓滿完成。經(jīng)營情況：全年實現(xiàn)客房營業(yè)總收入萬元，與去年同期相比下降了萬元。客房全年出租數(shù)，出租率與去年同

2、期相比下降了。離賓館下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)（月均萬）還有一定的差距，主要與濱海新區(qū)劃分大港區(qū)職能部門減少，商業(yè)往來減少，經(jīng)商客人下榻賓館入住機(jī)會減少有。會議接待情況：20xx年會議室使用場次，今年會議年終時比較多，我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大，由于賓館的會議室只有四個，每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間上等要求都不一樣，營銷單子下達(dá)以后，我都仔細(xì)思考，和營銷人員及與會主管商量后都能達(dá)到大家的滿意為止，中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺，我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。在客房衛(wèi)生服務(wù)方面：衛(wèi)生質(zhì)量20xx年保持比較穩(wěn)定，衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)

3、半點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時間在缺員的狀況下，我及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，機(jī)動靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。(2)在服務(wù)上，每一天的早班例會，都把前一天存在的問題和大家分析，從而督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī)，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。 管理述職報告 篇2 20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，新的一年即將開始，回顧這一年的工作，在省、綏化市藥具站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和支持下；在市委、市政府的的正確領(lǐng)導(dǎo)下；緊緊圍繞人口計生中心工作，以全面實施“惠家工程”為核心；以整合宣傳資源；滿足群眾需求為指針；努力開

4、創(chuàng)新的工作環(huán)境；為開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和知情選擇提供了有力保障。發(fā)揮了避孕藥具在計劃生育工作中的重要作用。具體表現(xiàn)在以下五個方面：一、貫徹落實藥具工作文件精神，拓寬了宣傳面（1）是利用鄉(xiāng)村宣傳陣地、育齡群眾活動中心，把已婚育齡群眾召集上來召開座談會。（2）是利用廣播和網(wǎng)絡(luò)宣傳來了解避孕藥具的使用方法、性能以及注意事項。（3）是入戶發(fā)放宣傳單，講解提出的問題，使她們更能認(rèn)識到孕前管理的重要性。（4）是利用省科研所在我市搞試點的機(jī)會，和已婚育齡婦女進(jìn)行面對面的交流和隨訪。二、使用藥具人員底數(shù)清做好藥具報表工作為了摸清服用藥具人員的底數(shù)，我們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)微機(jī)中提取出生名單，對當(dāng)年內(nèi)新婚和出生戶進(jìn)行走訪，然后再和藥

5、管員核對用藥具名單，這樣，我們才做到了底數(shù)清，情況明。在報表期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)通過層層把關(guān)，把需求計劃合理分配，確保完成藥具調(diào)撥、發(fā)放。 為了使各類報表數(shù)據(jù)真實、填寫規(guī)范、邏輯合理、每月盤點藥具庫存，隨時調(diào)整藥具庫存周轉(zhuǎn)量，使藥具庫存周轉(zhuǎn)合理。三、積極宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)促進(jìn)藥具管理隊伍職業(yè)化。為加強(qiáng)藥具隊伍職業(yè)化建設(shè)，我市計生辦局統(tǒng)一培訓(xùn)鄉(xiāng)、村藥具管理人員政策理論和業(yè)務(wù)知識；并進(jìn)行全面考核；這樣進(jìn)一步強(qiáng)化了全市計劃生育藥具隊伍“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，隊伍素質(zhì)得到全面提高，服務(wù)質(zhì)量得到顯著增強(qiáng)，有效地促進(jìn)了計劃生育藥具管理隊伍的職業(yè)化建設(shè)，為計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)和節(jié)育避孕知情選擇營造了良好的.氛圍

6、。10月份我們還利用社區(qū)活動對藥具知識進(jìn)行了講解，對提出的疑難問題都圓滿解決；得到了群眾的認(rèn)可，以此為窗口，更好地為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四、開展計劃生育兩非清理整頓工作使藥具市場更加規(guī)范為進(jìn)一步規(guī)范避孕藥具市場流通秩序，加強(qiáng)計劃生育藥具市場管理，防止國家免費提供的計劃生育避孕藥具流入市場，保障和維護(hù)群眾健康權(quán)益。我市計生局于9月份開展了為期一個月的計劃生育藥具市場集中清理整頓活動，走訪、明查轄區(qū)藥店、保健品店、個體診所240多家。一是協(xié)調(diào)聯(lián)動、清查有序。協(xié)調(diào)衛(wèi)生、藥監(jiān)部門；各抽調(diào)一人加之計生局副jú長帶隊；法規(guī)、宣傳、藥具股長組成清查隊伍，深入轄區(qū)各個地段；逐門逐店走訪等方式，不遺

7、漏一個死角。二是廣泛宣傳、營造聲勢；對社會營銷和禁止將國家免費供應(yīng)避孕藥具有償銷售情況進(jìn)行了檢查，建立了日常監(jiān)管、集中整治長效機(jī)制，從源頭上規(guī)范計劃生育避孕藥具市場，有效地凈化了我市計劃生育藥具市場秩序。五、工作中存在的問題還需要亟待解決（1）藥具宣傳不到位。雖然我們通過各種形式宣傳藥具的使用方法和避孕效果，但仍有一些夫婦還不知道藥具怎么使用，使用后失敗了怎么處理等一些補(bǔ)救措施不了解，這就需要我們加大工作力度；多深入基層搞調(diào)研；讓已婚育齡人群都能了解和掌握藥具方面的知識。（2）藥具的管理存在著漏洞。個別村級藥管員對用藥人員的底數(shù)還不準(zhǔn)確，不知道哪些人應(yīng)該用藥；用藥后發(fā)現(xiàn)的副作用怎么處理；還有村

8、上婦女主任調(diào)換頻繁，影響了已婚育齡群眾的用藥時間，送藥間斷；還有在藥具管理上，有些人馬馬虎虎，不負(fù)責(zé)任，把藥具亂仍亂放，使得藥具破損、變質(zhì)、變潮，浪費嚴(yán)重，沒有及時發(fā)到群眾手中，也增加了意外妊娠的危險性。（3）村級藥管員的報酬落實不到位。在調(diào)研中我們還發(fā)現(xiàn)一些村級藥管員的工資沒能及時落實，尤其是那些經(jīng)濟(jì)比較薄弱的村，對于工資拖欠很嚴(yán)重，這嚴(yán)重的影響著村級藥管員對工作的積極性，阻礙了計生工作的進(jìn)一步發(fā)展。這些問題需要我們有關(guān)部門加以解決。新時期，新任務(wù)，為我們藥具工作者提出更高的要求，是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我們一定努力工作，結(jié)合實際，轉(zhuǎn)變觀念，深化改革，做好藥具工作，為滿足群眾的避孕節(jié)育，生殖健康需求

9、，做出更大的貢獻(xiàn)。 管理述職報告 篇3 2xx4年，為實現(xiàn)公司年度工作目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將2xx4年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。一、人力資源1.1人員配備根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求及各部門人力需求，為公司各崗位招聘人才，據(jù)統(tǒng)計，2xx4年全年到公司登記報名的員工達(dá)300人，通過錄用的員工達(dá)130余人。包括各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、生產(chǎn)一線人員，涉及財務(wù)部、倉儲采

10、購部、綜合部、生產(chǎn)車間、質(zhì)量部等，為公司注入了新鮮血液。1.2規(guī)范員工勞動合同合法規(guī)范的用工制度是公司用人留人的起碼前提。在2xx4年里，我對所有員工的檔案進(jìn)行了整理，對新入職的員工簽訂了勞動合同，對勞動合同到期的員工續(xù)簽了勞動合同，規(guī)范了用工制度。截止目前，公司所有正式員工的勞動合同已全部簽訂且歸檔整理，并已對勞動合同期限做了統(tǒng)計記錄。后續(xù)將隨時跟蹤員工勞動合同情況，及時為新入職或轉(zhuǎn)正員工簽訂勞動合同，對到期合同進(jìn)行續(xù)簽。1.3員工人事手續(xù)辦理每月為員工辦理新參、續(xù)保、停保、轉(zhuǎn)移等社保手續(xù)，并為符合條件的員工辦理失業(yè)金、工傷報銷等手續(xù)。7月份在公司領(lǐng)導(dǎo)及股份公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下順利通過了社保年審

11、及工資基數(shù)確定；10月份完成了殘疾人就業(yè)保障金的年審工作。 在2xx4年期間，對公司所有人員的基本檔案進(jìn)行了整理，通過每個月的檔案更新及員工的入職、離職手續(xù)辦理，規(guī)避了公司可能存在的用工風(fēng)險。在檔案管理中，員工的基本信息表及勞動合同等及時歸檔，以便于為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)。1.4新員工培訓(xùn)工作根據(jù)2xx4年初制定的員工培訓(xùn)計劃，結(jié)合各部門培訓(xùn)需求，在各生產(chǎn)單位的配合與集團(tuán)的指導(dǎo)下，組織了新員工入職、上崗培訓(xùn)、tpm精益化管理、合同培訓(xùn)、員工社保勞動合同知識普及等各類培訓(xùn)。1.5員工績效考核工作2xx4年，績效考核工作緊緊圍繞公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾恚怀隹?/p>

12、效經(jīng)營和績效改進(jìn)”的目標(biāo)，在領(lǐng)導(dǎo)班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標(biāo)順利完成了各項績效考核工作。為確保績效評估工作的全面性、客觀性與準(zhǔn)確性，我們要求各部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標(biāo)準(zhǔn)中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責(zé)成改進(jìn)，及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進(jìn)步，并給予認(rèn)可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。2xx5年，公司績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進(jìn)一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建

13、議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。二、行政管理2.1辦公室秘書工作管理從本質(zhì)上講，辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息，一年來，通過努力基本上發(fā)揮了輔助決策、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、辦文辦會和管理事務(wù)的職能。2.2辦公室接待工作管理一年來，我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約的原則，圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關(guān)組織的來賓接待工作，反映出了我們公司的良好的工作作風(fēng)和外在形象。2.3辦公室會議會務(wù)工作管理2xx4年完善了會議管理制度，嚴(yán)格按照該制度執(zhí)行會議審批工作。綜合部認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織，較為圓滿地完

14、成了由辦公室主持或參與的近百次會議的會前準(zhǔn)備工作、會間組織服務(wù)工作和會后事項處理工作。2.4辦公室印信管理、收發(fā)文件管理印章是公司及公司領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)權(quán)限的象征，具有權(quán)威、證明和標(biāo)志的作用。因此，我們嚴(yán)格了印信的管理，健全了印章使用管理辦法制度，并嚴(yán)格了審批手續(xù)。收發(fā)文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分，2xx4年完成了近千份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作，完成了20余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發(fā)放工作，并按要求對文件的復(fù)制、借閱和歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理，達(dá)到了科學(xué)化和規(guī)范化要求。2.5辦公用品的管理我們制定并下發(fā)了嚴(yán)格的管理制度

15、，認(rèn)真抓好了計劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，對辦公易耗品實行定額包干，既節(jié)省了開支，又保證了干部、職工工作之所需。今年還對全公司的辦公設(shè)施進(jìn)行了一次全面核查，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理。2.6管理制度完善綜合管理部工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點。以規(guī)范管理為突破口，提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對綜合管理部工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。做到講程序、樹形象，從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實。今年以來，在原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂并出臺了辦公管理制度、考勤、請銷假補(bǔ)充規(guī)定（暫行）、辦公車輛管理、宿舍管理規(guī)定、文明就餐管理規(guī)定

16、、公司食堂管理辦法、工服發(fā)放使用管理規(guī)定（草案）等。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，提高工作質(zhì)量和效率。三、綜合服務(wù)保障3.1車輛管理嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識，針對公司業(yè)務(wù)用車的熱點、難點問題，制定了車輛管理制度，進(jìn)行集中管理，完善了車輛的配備、調(diào)度、維修、保養(yǎng)及司機(jī)的愛崗、技術(shù)、安全教育管理工作，保證車輛合理規(guī)范使用，杜絕意外事故發(fā)生。3.2公司網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備日常維護(hù)公司現(xiàn)有電腦和打印設(shè)備共60余臺（其中兩臺服務(wù)器：一臺企業(yè)郵箱服務(wù)器，一臺財務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器），出現(xiàn)日常故障頻頻率一般，有些問題比較常見，容易解決，有些問題也很棘手不能夠及時很好的解決。網(wǎng)絡(luò)管理員秉承“

17、隨叫隨到，及時處理”的原則，及時幫助個辦公室人員解決各種網(wǎng)絡(luò)、電腦、電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等設(shè)備故障，對辦公設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，根據(jù)需要及時更換打印耗材，電腦配件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對室外的線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行不定期檢查，對核心設(shè)備定期進(jìn)行備份，確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，并保障公司所有辦公設(shè)備有效運(yùn)行。公司目前還有一部分比較陳舊的計算機(jī)仍舊在使用中，已經(jīng)不能滿足正常辦公需求。技術(shù)部的a3一體機(jī)已經(jīng)瀕臨報廢，經(jīng)常出現(xiàn)故障，而且部分部件損壞嚴(yán)重，維修成本太高。3.3廠區(qū)監(jiān)控建設(shè)公司目前有監(jiān)控35個，覆蓋了辦公樓，2號廠房，3號廠房和廠區(qū)周圍，1號廠房由于之前是倉庫，堆積著許多廢品，因此只有2個探頭。后期

18、會根據(jù)需求增加一部分探頭。主要困難是由于之前的線路工程質(zhì)量差，線路老化，導(dǎo)致大部分線路報廢，需要重新規(guī)劃線路，重新布線，從3月份開始斷斷續(xù)續(xù)的實施到12月份。有些原有的攝像頭由于不清晰，部分進(jìn)行了更換。由于經(jīng)常是一個人施工，進(jìn)程雖然慢了些，但是也能夠為公司節(jié)省一筆不小的開支，主要是人工費用的節(jié)省，而且工程質(zhì)量也要高于外部人員，不同等級的材料價格也相差較大。下表列出了監(jiān)控設(shè)備由公司內(nèi)部做和外部人員承包價格差異：若交由外部人員承建，仍舊會有許多不可預(yù)算的費用產(chǎn)生，而且工程質(zhì)量只有1年的保修期。所以由自己內(nèi)部人員來實施，能夠為公司節(jié)約一筆不小的開支。廠區(qū)監(jiān)控后期線路仍舊需要進(jìn)行定期維護(hù)，避免因為某個

19、探頭無法正常工作而失去效果。 管理述職報告 篇4 近幾年來，藥具管理工作緊緊圍繞計生大目標(biāo)，突出“爭先進(jìn)、抓規(guī)范、突服務(wù)”的藥具工作小目標(biāo)，按照“暢通渠道、保障供應(yīng)、方便群眾、提高效率”的原則，認(rèn)真抓好縣、鄉(xiāng)、村、組四級網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè)、陣地建設(shè)、制度建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極探索藥具改革，多渠道、多形式、多元化的藥具發(fā)放模式；嚴(yán)格藥具管理，狠抓“七個必須”，使藥具管理工作基本上走上了經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。20xx年被評為省先進(jìn)縣站，20xx年以來均為市級先進(jìn)縣站。截止目前，全縣共有用藥人數(shù)5736人，共有藥具發(fā)放點255個，基本滿足了全縣育齡群眾的需求，我們的主要做法是：一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)意識，藥具管理擺

20、上位置藥具工作是一項經(jīng)常性的基礎(chǔ)工作，直接關(guān)系著人民群眾的生殖健康和身心健康，計生委班子多次召開會議，把藥具工作列入亮點工作，成立了藥具管理改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，先后三次到外地組織參觀學(xué)習(xí)，在縣財政緊缺的情況下，拿出3萬余元，配備針式打印機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、電視機(jī)、vcd等設(shè)備和辦公室用品，率先在全市實現(xiàn)網(wǎng)上開票，并購置15臺免費藥具自動發(fā)放機(jī)，為各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）技術(shù)服務(wù)中心配備到位。全縣所有鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、區(qū)還在溫馨服務(wù)點，配備了藥具專用柜、藥具箱、藥具展示版面等，三種以上藥具的配備率已達(dá)到了100%，為藥具工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。08年3月12日，省人口計生委主任孟憲臣在洛陽市常務(wù)副市長高凌芝、市人口計生委

21、主任張水利的陪同下到汝陽調(diào)研計劃生育工作，對我縣藥具工作的作法給予了充分肯定和高度評價。當(dāng)時就說：國家計生委到河南調(diào)研藥具工作，可以到汝陽來看看。二、加大工作力度，完善管理服務(wù)體系全縣80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，每個鄉(xiāng)有1-2個高標(biāo)準(zhǔn)的村，從縣到鄉(xiāng)到村都有規(guī)范化的陣地、資料、制度、服務(wù)，為藥具工作的管理和服務(wù)提供了良好的保障。（一）基礎(chǔ)設(shè)施得到加強(qiáng)十三個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和一個工業(yè)區(qū)的計劃生育服務(wù)中心藥具展示室進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)改建，現(xiàn)均已達(dá)到“一室、一柜、一架、四上墻”即：一個藥具展示室、一個藥具資料柜、一個藥具展示架、避孕藥具管理工作制度、藥具發(fā)放網(wǎng)絡(luò)流程圖、使用藥具人數(shù)一覽表、知情選擇版面上墻。截止目前

22、，全縣86個村室配備藥具展示架，100個村配備了藥具箱，做到藥具工作制度、知情選擇版面上墻。（二）工作責(zé)任得到加強(qiáng)堅持將計劃生育藥具工作納入人口和計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任制考核、堅持四級五合同，層層簽定責(zé)任書，明確職責(zé)，責(zé)任到人，有力促進(jìn)了我縣計劃生育藥具工作水平。三、增強(qiáng)服務(wù)意識，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動（一）以宣傳為導(dǎo)向，大力普及藥具科普知識。近幾年來，結(jié)合“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”、“惠民行動”“三下鄉(xiāng)”等活動在全縣營造了濃厚的宣傳輿論氛圍，一是組織宣傳車，深入到全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳；二是利用雙節(jié)在縣城和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地設(shè)立咨詢站；三是利用縣電臺、電視臺、縣計生欄目進(jìn)行了針對性的專題宣傳，為藥具工作順利開

23、展?fàn)I造良好的工作環(huán)境。同時開通了熱線電話等多種形式的宣傳活動。（二）堅持以人為本，提高綜合服務(wù)水平1、依托網(wǎng)點、嚴(yán)格管理為提高國家免費藥具的易得性，每年與八個醫(yī)藥連鎖店簽訂“計劃生育藥具管理承諾服務(wù)協(xié)議書”，為加強(qiáng)管理，要求藥具免費發(fā)放網(wǎng)點做到“七個必須”：必須掛有工商、藥監(jiān)部門認(rèn)可頒發(fā)的執(zhí)業(yè)資格證照和計生委頒發(fā)的“國家免費避孕藥具發(fā)放點銅匾”、授權(quán)證書。必須設(shè)置計生免費藥具發(fā)放的專柜（櫥），并貼有醒目的“計生免費藥具發(fā)放 ”標(biāo)志，不得將免費藥具與銷售藥具混放，嚴(yán)禁銷售免費藥具。必須固定專職人員一名，與縣藥管站協(xié)同做好服務(wù)管理工作，按要求報送月報表和使用人員花名冊，做好賬，確保免費藥具規(guī)范有序

24、發(fā)放。必須做好藥具知識的宣傳咨詢服務(wù)，各個免費發(fā)放點備有省藥具站的“避孕方法知情選擇指南”科普知識叢書，幫助提供育齡群眾選擇適合自己的避孕方法。免費藥具發(fā)放人員必須接受計生藥具管理部門有關(guān)避孕藥具知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，經(jīng)考試合格后持證上崗。免費藥具必須是國家統(tǒng)一采購的。必須按要求發(fā)放藥具：領(lǐng)取人需持領(lǐng)用卡或身份證；藥品按月量供應(yīng)、避免浪費；領(lǐng)取人員必須按實名制登記。對流動人員、下崗職工根據(jù)意愿確定使用藥具種類和服務(wù)方式、辦理免費藥具領(lǐng)取卡，實現(xiàn)“一卡在手、全縣通用、群眾可就近憑證在所在地領(lǐng)取避孕藥具。2、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域 開展十進(jìn)活動為了多方位、多層次搞好藥具發(fā)放工作，積極進(jìn)行計劃生育藥具社會營銷試點工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，拓展藥具供應(yīng)渠道。我們實行了“三個