1、城市品牌建設(shè)工作總結(jié) 杭州城市品牌建設(shè)學(xué)習(xí)考察報(bào)告 赴杭州學(xué)習(xí)考察組 為加快推進(jìn)xx縣區(qū)城市品牌建設(shè)步伐，借鑒兄弟城市發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)xx縣區(qū)城市品牌“八個(gè)一工程”建設(shè)，4月22日-24日，由區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織區(qū)委宣傳部、區(qū)人大辦、區(qū)政府辦、區(qū)政協(xié)辦、區(qū)文體新局等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人赴杭州進(jìn)行城市品牌建設(shè)與旅游推廣專題學(xué)習(xí)考察。現(xiàn)將學(xué)習(xí)考察情況報(bào)告如下： 一、杭州打造“生活品質(zhì)之城”城市品牌概況 杭州作為長(zhǎng)江三角洲重要的中心城市，是我國(guó)七大古都之一。近10年來(lái)，杭州圍繞“東方休閑之都，品質(zhì)生活之城”主題，走出了一條具有杭州特色的城市品牌發(fā)展之路。先后贏得“聯(lián)合國(guó)人居獎(jiǎng)”、“國(guó)際花園城市”、“中國(guó)最佳

2、旅游城市”、“中國(guó)（大陸）國(guó)際形象最佳城市”等榮譽(yù)稱號(hào)，并連續(xù)多年被評(píng)為中國(guó)十佳旅游城市、中國(guó)十佳休閑城市、中國(guó)最具幸福感城市，也是唯一一個(gè)獲“國(guó)際旅游聯(lián)合會(huì)”頒給“國(guó)際旅游金星獎(jiǎng)”的中國(guó)城市。 回顧杭州城市品牌定位與發(fā)展之路，我們可以看到一條清晰的漸進(jìn)脈絡(luò)：1999年提出“游、學(xué)、住、創(chuàng)業(yè)在杭州”，2002年提出“構(gòu)筑大都市，建設(shè)新天堂”發(fā)展戰(zhàn)略，2004年確立了休閑城市的品牌定位。當(dāng)年8月，xx市推進(jìn)旅游國(guó)際化動(dòng)員大會(huì)明確提出建設(shè)“東方休閑之都”的目標(biāo)。2006年世界休閑組織1正式授予杭州這個(gè)稱號(hào)。2007年1月，歷經(jīng)接近半年的研討和征集，杭州最終確定了城市總體品牌生活品質(zhì)之城。當(dāng)年的杭州

3、第十次黨代會(huì)作出共建共享“生活品質(zhì)之城”的重大決策。2012年杭州第十一次黨代會(huì)提出“打造東方品質(zhì)之城”的發(fā)展定位。 10年來(lái)，杭州圍繞打造品質(zhì)城市、品質(zhì)產(chǎn)業(yè)、品質(zhì)環(huán)境、品質(zhì)生活，全力推動(dòng)休閑、文化、創(chuàng)業(yè)三者高度融合、協(xié)調(diào)發(fā)展，走出了一條獨(dú)具特色的科學(xué)發(fā)展之路。“品質(zhì)”已成為新時(shí)期杭州發(fā)展的鮮明特征、強(qiáng)大動(dòng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，休閑產(chǎn)業(yè)成為杭州新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。2011年，杭州接待游客數(shù)量達(dá)7100萬(wàn)，其中包括306萬(wàn)境外游客。旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)1000億元總收入，旅游外匯收入達(dá)到20億美元，旅游產(chǎn)業(yè)收入占gdp接近6%。 二、杭州打造“生活品質(zhì)之城”城市品牌的做法和經(jīng)驗(yàn) （一）強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，規(guī)劃引領(lǐng)城市品牌

4、建設(shè)。城市品牌是城市的最大資源。為加強(qiáng)對(duì)城市品牌研究、建設(shè)、推廣和管理，xx市委、市政府強(qiáng)調(diào)頂層設(shè)計(jì)、系統(tǒng)推進(jìn)，建立了城市品牌研究推廣和管理工作指導(dǎo)委員會(huì)，由市委書(shū)記親自擔(dān)任主任，市長(zhǎng)任第一副主任，市有關(guān)部門(mén)和區(qū)縣（市）主要負(fù)責(zé)人為成員，并成立了獨(dú)立的品牌辦，專職負(fù)責(zé)城市品牌建設(shè)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)；各區(qū)縣均成立了品牌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)城市品牌建設(shè)工作，確保從上而下、高層高效推進(jìn)。xx市委、市政府先后制定了關(guān)于“生活品質(zhì)之城”城市品牌研究推廣和管理工作的若干意見(jiàn)、杭州打造“生活品質(zhì)之城”城市品牌行動(dòng)計(jì)劃等系2列文件，明確用“生活品質(zhì)之城”城市品牌統(tǒng)領(lǐng)工作，貫穿經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)和環(huán)境等

5、各個(gè)領(lǐng)域的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)城市品牌與行業(yè)品牌、企業(yè)品牌以及各項(xiàng)事業(yè)的良性互動(dòng)、互促共進(jìn)，提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力。 （二）堅(jiān)持市場(chǎng)為策，科學(xué)運(yùn)作城市品牌建設(shè)。杭州每一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策的執(zhí)行、每一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的落實(shí)，都采用政府主導(dǎo)力、企業(yè)主體力和市場(chǎng)配臵力“三力合一”，政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)配臵“三位一體”的體制機(jī)制在城市品牌建設(shè)中釋放出持續(xù)不斷的強(qiáng)大動(dòng)力。如在品牌定位研究推廣中，杭州始終注重引智借腦，積極聯(lián)合浙江大學(xué)、中國(guó)美術(shù)學(xué)院、xx省社科聯(lián)等高校和機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者，杭州日?qǐng)?bào)、錢(qián)江晚報(bào)、杭州電視臺(tái)等媒體界人士，以及來(lái)自茶、絲綢、旅游、文化娛樂(lè)等行業(yè)界的代表，形成黨政、知識(shí)、媒體、行業(yè)企業(yè)“四界聯(lián)動(dòng)”，共同就

6、城市品牌的培育與管理等內(nèi)容進(jìn)行深化研究，有效解決城市研究和策劃營(yíng)銷(xiāo)等難題，為科學(xué)決策提供有效的智力支持和技術(shù)支撐。在城市品牌重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)上，杭州“不差錢(qián)”的背后，體現(xiàn)的同樣是經(jīng)營(yíng)城市的技巧與市場(chǎng)化操作的嫻熟。從總投入達(dá)1億元扶持“十大特潛產(chǎn)業(yè)”，成立運(yùn)河集團(tuán)運(yùn)作200億推進(jìn)京杭運(yùn)河綜合保護(hù)工程，到錢(qián)江、大江東、奧體博覽城等新城建設(shè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，建設(shè)10大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)、打造塞博工場(chǎng)等創(chuàng)業(yè)園區(qū)，都是“三力合一”的結(jié)晶，實(shí)現(xiàn)了“政府推動(dòng)發(fā)展，企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)，百姓得到實(shí)惠”共贏目標(biāo)。 （三）突出品牌聯(lián)動(dòng)，全面推進(jìn)城市品牌建設(shè)。品牌戰(zhàn)略是城市品牌、行業(yè)品牌、企業(yè)品牌的緊密結(jié)合。行業(yè)品牌是城市

7、品牌、企業(yè)品牌的重要聯(lián)結(jié)點(diǎn)，也是打響城市品牌、企業(yè)品牌的主平臺(tái)。在城市品牌建設(shè)中，杭州充分發(fā)揮行業(yè)品牌作為呼xx縣區(qū)品牌、輻射企業(yè)品牌的平臺(tái)作用，各個(gè)行業(yè)主動(dòng)呼xx縣區(qū)品牌，旅游業(yè)打“東方休閑之都，品質(zhì)生活之城”，高新產(chǎn)業(yè)打“天堂硅谷，品質(zhì)生活”，會(huì)展業(yè)打“西湖博覽會(huì)，品質(zhì)生活城”，居住行業(yè)打“和諧人居，品質(zhì)杭州”，餐飲業(yè)打“天堂美食，生活品質(zhì)”等等，通過(guò)打好“組合牌”，擰成“一股勁”，形成“疊加效應(yīng)”，使城市品牌在各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)具體化、形象化。同時(shí)，積極實(shí)施名企、名品、名人戰(zhàn)略，提升企業(yè)創(chuàng)業(yè)品質(zhì)，夯實(shí)行業(yè)品牌的微觀基礎(chǔ)，展示城市品牌的豐富內(nèi)涵。如在文化領(lǐng)域借鑒新加坡經(jīng)驗(yàn)實(shí)施了“杭州新文學(xué)

8、藝術(shù)家發(fā)現(xiàn)計(jì)劃”，財(cái)政每年專門(mén)撥款3000萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)，專門(mén)用于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和引進(jìn)一批文學(xué)、美術(shù)、書(shū)法、音樂(lè)、戲劇、影視等領(lǐng)域的文藝人才和動(dòng)漫游戲、文化會(huì)展等藝術(shù)創(chuàng)意人才；設(shè)立400萬(wàn)絲綢與女裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金用于設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和引進(jìn)；通過(guò)各種專業(yè)賽事來(lái)發(fā)現(xiàn)行業(yè)標(biāo)志性人物，鼓勵(lì)名家、名師開(kāi)設(shè)個(gè)人工作室、設(shè)計(jì)室和實(shí)驗(yàn)室，為他們提供場(chǎng)所、資金等支持，鼓勵(lì)他們注冊(cè)個(gè)人品牌，開(kāi)展各種展示推介活動(dòng)，發(fā)揮“名人效應(yīng)”。如在西溪濕地綜合保護(hù)二期工程中，杭州主打“創(chuàng)意牌”，政府拿出幾十幢房子來(lái)吸引國(guó)內(nèi)乃至全區(qū)頂尖級(jí)大師入駐西溪，使之成為這些大師作品的創(chuàng)作4室、展示室、營(yíng)銷(xiāo)室，形成文化創(chuàng)作、文化產(chǎn)業(yè)“前店后室”的新模

9、式。目前已有被譽(yù)為“世界創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之父”的約翰o霍金斯及馮小剛、楊瀾、朱德庸、余華、潘公凱等10多位名人簽約入駐。 （四）注重產(chǎn)業(yè)支撐，持續(xù)深化城市品牌建設(shè)。城市產(chǎn)業(yè)和企業(yè)是構(gòu)成城市品牌的經(jīng)濟(jì)支撐，是城市品牌活力元素的重要來(lái)源。杭州在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，始終強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)外部效應(yīng)與城市品牌同頻共振，通過(guò)大力培育發(fā)展發(fā)展美食、茶樓、療休養(yǎng)、演藝、化妝、保健、女裝、嬰童、運(yùn)動(dòng)休閑、工藝美術(shù)等十大特色潛力行業(yè)，加大“東方休閑之都，品質(zhì)生活之城”城市品牌與城市產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)度，使城市品牌根植于產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)城市品牌持續(xù)發(fā)展，探索走出了一條發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)的獨(dú)創(chuàng)之路。為此，杭州先后出臺(tái)了杭州十大特色潛力行業(yè)發(fā)展規(guī)劃、行動(dòng)計(jì)劃、

10、政策意見(jiàn)和行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展指導(dǎo)性意見(jiàn)4個(gè)重要文件，3年內(nèi)共安排9000萬(wàn)元專項(xiàng)資金，重點(diǎn)用于對(duì)項(xiàng)目的扶持、行業(yè)協(xié)會(huì)的建設(shè)以及特色潛力行業(yè)轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品的包裝和推廣。此外，還實(shí)施了一系列產(chǎn)品包裝和推廣活動(dòng)，如評(píng)選特色潛力行業(yè)200強(qiáng)、推出150個(gè)“首批杭州休閑生活體驗(yàn)點(diǎn)”、舉辦“杭州十大特色潛力行業(yè)發(fā)展成果展暨2010杭州休閑生活體驗(yàn)節(jié)”等，充分發(fā)揮了十大特色潛力行業(yè)的規(guī)模效應(yīng)與集聚效應(yīng)。目前，這些行業(yè)已走上x(chóng)x市旅游業(yè)跨越前行的創(chuàng)新之路，吸引近9萬(wàn)家企業(yè)參與，實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額958億元，并提供了72.5萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，得到了800萬(wàn)市民和56000萬(wàn)中外游客的高度贊賞。培育十大特色潛力行業(yè)，助推了杭州從

11、“旅游城市”向“城市旅游”轉(zhuǎn)型升級(jí)，使杭州休閑產(chǎn)業(yè)有了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為杭州打造“品質(zhì)生活之城”提供了有力支持。 （五）強(qiáng)調(diào)立體營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)城市品牌展示推廣。酒香也怕巷子深，城市品牌建設(shè)必須配以全方位的形象推廣。在品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要敢于、善于宣傳展示自己的城市品牌。杭州通過(guò)開(kāi)展立體營(yíng)銷(xiāo)，讓“品質(zhì)生活之城”的品牌越擦越亮，越叫越響。一是實(shí)施城市ci工程。通過(guò)設(shè)計(jì)制作城市吉祥物、城市紀(jì)念品和標(biāo)志性圖案、標(biāo)志性雕塑，在黨政部門(mén)公務(wù)活動(dòng)、公共服務(wù)設(shè)施中推廣使用城市ci，進(jìn)一步從形象、色彩、質(zhì)感等維度體現(xiàn)“生活品質(zhì)之城”城市品牌。二是培育特色標(biāo)志區(qū)塊。按照休閑、文化、創(chuàng)業(yè)有機(jī)結(jié)合，生產(chǎn)生活生態(tài)高度融合的要求

12、，提升清河坊歷史文化街區(qū)、梅家塢茶文化村、武林路時(shí)尚女裝街、絲綢特色街區(qū)、“西湖創(chuàng)意設(shè)計(jì)谷”、“和諧杭州示范區(qū)”等一批特色區(qū)塊的品位，展示“生活品質(zhì)之城”城市品牌。三是建立展示體驗(yàn)基地。建設(shè)“杭州品牌展示中心”，構(gòu)建“生活品質(zhì)之城”城市品牌的展示平臺(tái)。設(shè)立“杭州生活品質(zhì)展示點(diǎn)”，對(duì)生活品質(zhì)示范產(chǎn)品、企業(yè)和行業(yè)進(jìn)行串聯(lián)整合，設(shè)計(jì)推出若干條展示城市、行業(yè)、企業(yè)品牌的特色旅游線路。四是加強(qiáng)整體宣傳營(yíng)銷(xiāo)。在國(guó)內(nèi)外電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各類(lèi)媒體，通過(guò)豐富多彩的形式傳播推廣城市品牌。整合政府、行業(yè)、企業(yè)資源，開(kāi)展城市品牌的宣傳交流活動(dòng)。每6年確定若干重點(diǎn)，選擇幾個(gè)有影響力的國(guó)內(nèi)外城市，對(duì)杭州進(jìn)行全方位的宣傳。

13、2012年，杭州推出全球旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃“無(wú)與倫比的美麗中國(guó)杭州”在倫敦投放，倫敦街頭150輛出租車(chē)和3輛巴士，被噴繪了杭州西湖美景和“wellcometohangzhou（杭州歡迎你）”這句熱情好客的歡迎詞，穿梭在大街小巷中，成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。此外，植入營(yíng)銷(xiāo)也正成為杭州打造城市名片的金鑰匙。非誠(chéng)勿擾火了杭州，西溪成為西湖之外的又一張杭州名片。烏鎮(zhèn)則因似水年華一度躍居“一生不可不去的中國(guó)九個(gè)迷人小鎮(zhèn)”的榜首。 三、杭州城市品牌建設(shè)對(duì)天心發(fā)展的啟示與借鑒 1、建設(shè)城市品牌已勢(shì)在必行。經(jīng)營(yíng)土地等有形資產(chǎn)，總量是有限的，其帶動(dòng)力也是有限的；但經(jīng)營(yíng)“城市品牌”這一無(wú)形資產(chǎn)，其潛力和作用是無(wú)限的。品牌對(duì)城

14、市來(lái)說(shuō)，是城市發(fā)展的標(biāo)桿和旗臶。巴黎的“時(shí)尚之都”、香港的“動(dòng)感之都”、維也納的“音樂(lè)之都”、斯德哥爾摩的“夢(mèng)幻之都”，一個(gè)個(gè)響亮的城市品牌，代表的就是這些城市獨(dú)特的魅力。杭州城市品牌，為杭州贏得了注意力，杭州城市發(fā)展從中獲益匪淺。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，品牌就是生產(chǎn)力、文化力和競(jìng)爭(zhēng)力。培育和提升品牌，既是一個(gè)重要的戰(zhàn)略選擇，更是一種迫切的時(shí)代呼喚。城市品牌塑造得好，不僅可以提高城市品位，而且能使城市增值，臵換出更大的功能效應(yīng)和環(huán)境效益，提升城市的知名度和美譽(yù)度，吸引投資、吸引人才、吸引旅游者，提高城市競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)城市7經(jīng)濟(jì)振興和社會(huì)發(fā)展，亦有利于增強(qiáng)干部群眾的自信心和自豪感。當(dāng)前，各個(gè)城

15、市都在“亮劍”，都在打造自己獨(dú)有的城市“名片”并強(qiáng)勢(shì)推廣。天心要在激烈的城市競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須導(dǎo)入全新的發(fā)展理念，從戰(zhàn)略高度分析并整合自己的資源優(yōu)勢(shì)，全方位、多視角塑造統(tǒng) 一、鮮明、獨(dú)特的xx縣區(qū)品牌，多層次、立體式宣傳營(yíng)銷(xiāo)xx縣區(qū)形象，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高對(duì)各種資源的吸引力和聚集力，增強(qiáng)發(fā)展的實(shí)力和潛力，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展。 2、建設(shè)城市品牌應(yīng)系統(tǒng)謀劃。無(wú)論是旅游還是城市品牌的創(chuàng)建，都需要建立在科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從杭州的經(jīng)驗(yàn)可以看出，系統(tǒng)謀劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃對(duì)于未來(lái)城市品牌建設(shè)和推廣乃至產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性。在xx縣區(qū)的未來(lái)實(shí)踐中，應(yīng)致力將規(guī)劃放在第一位，多做前期研究

16、，細(xì)做系統(tǒng)規(guī)劃，以一省、一市的視野做一區(qū)的規(guī)劃，以10年、20年眼光做1年或3年的事務(wù)。在規(guī)劃中，一是內(nèi)容上要體現(xiàn)系統(tǒng)性。認(rèn)真研究制定城市形象品牌打造的實(shí)施方案，在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)專業(yè)策劃和提煉提升，形成天心城市形象品牌定位、天心城市形象識(shí)別系統(tǒng)、天心城市形象傳播創(chuàng)意、天心城市形象營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。二是形式上要突出綜合性。綜合運(yùn)用多種傳播途徑，用媒體造勢(shì)、活動(dòng)助推、廣告投放和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)進(jìn)行城市形象品牌營(yíng)銷(xiāo)。如杭州的城市形象體系十分規(guī)范，城市標(biāo)志及主題口號(hào)運(yùn)用十分廣泛，形成一個(gè)完成的城市形象視覺(jué)系統(tǒng)，而這一系統(tǒng)又能充分和旅游、商貿(mào)、生活緊密結(jié)合，連政府部門(mén)的8電話都是悅耳的“東方休閑之都、品質(zhì)生活之城”鈴聲

17、，整個(gè)城市就是一個(gè)美侖美奐的人間天堂。三是時(shí)間上保持連續(xù)性。“八個(gè)一”工程是我們經(jīng)營(yíng)城市的第一步，未來(lái)，在“八個(gè)一”基礎(chǔ)上，我們還需圍繞打響天心城市形象品牌，有計(jì)劃、分步驟連續(xù)開(kāi)展，從局部到整體，把城市品牌落實(shí)到城市發(fā)展實(shí)踐中，落實(shí)到城市的工作、產(chǎn)品（服務(wù)）中，體現(xiàn)在城市標(biāo)識(shí)、物產(chǎn)文化、行為規(guī)范、政府服務(wù)、市民素養(yǎng)等各個(gè)方面，全方位推進(jìn)城市形象品牌打造工作。 3、建設(shè)城市品牌需創(chuàng)新理念。縱觀杭州城市品牌建設(shè)與旅游開(kāi)發(fā)，“新思維、新觀念”成為發(fā)展的先導(dǎo)力量。一是堅(jiān)持特色當(dāng)先。不同的城市，有不同的特色，許多城市的差異化定位值得推崇。如省會(huì)中心城市的杭州、南京、成都曾經(jīng)都想以“人文休閑”作為城市的內(nèi)

18、生定位，經(jīng)過(guò)再三思考斟酌和反復(fù)征求意見(jiàn)，最后都尋求了差異化定位，更好地彰顯了各自特色，這從三個(gè)城市的城市形象宣傳語(yǔ)可以看出：愛(ài)情之都、天堂城市東方休閑之都杭州；國(guó)際性人文綠地南京；一座來(lái)了就不想離開(kāi)的城市世界現(xiàn)代田園城市成都。我們塑造城市品牌，首要的是找準(zhǔn)天心的特色優(yōu)勢(shì)，尋找“人無(wú)我有”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、“人有我優(yōu)”的強(qiáng)項(xiàng)優(yōu)勢(shì)、“人優(yōu)我特”的比較優(yōu)勢(shì)，充分彰顯天心個(gè)性。二是始終放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。如杭州率先意識(shí)到“免費(fèi)”對(duì)于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義，2003年10月起，杭州西湖環(huán)湖公園成為中國(guó)首個(gè)免費(fèi)開(kāi)放的國(guó)家5a級(jí)景區(qū)。雖然景區(qū)每年因此減收門(mén)票收入2530萬(wàn)9元，但通過(guò)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的拉動(dòng)，“免費(fèi)西湖”的綜合收入達(dá)到

19、“收費(fèi)西湖”的3倍，杭州全市旅游創(chuàng)匯年均增長(zhǎng)16.8%。在全國(guó)各景區(qū)門(mén)票價(jià)格不斷上漲的情況下率先實(shí)行公園免票，演繹休閑理念，并用這一理念推進(jìn)公共休閑空間建設(shè)，相繼建成一大批城市廣場(chǎng)、城市公園、休閑步行街，還在全國(guó)最早實(shí)施博物館免費(fèi)開(kāi)放、免費(fèi)公共自行車(chē)等便民措施，讓市民真正感受到生活品質(zhì)的提升。從西湖免費(fèi)開(kāi)放游覽到開(kāi)發(fā)社會(huì)資源作為旅游產(chǎn)品，杭州的一系列做法，不僅增加了城市的親和力、吸引力，也提高了城市的整體經(jīng)濟(jì)收益；不僅顯示了寬廣的胸懷，也體現(xiàn)了精明的策略。回到天心，目前區(qū)內(nèi)的天心閣、第一師范等景點(diǎn)都還是要收門(mén)票，相應(yīng)的旅游深度開(kāi)發(fā)卻還未起步，這方面可以學(xué)習(xí)杭州的“免費(fèi)”經(jīng)驗(yàn)，做大旅游市場(chǎng)蛋糕，

20、助推商務(wù)休閑概念。三是借助專業(yè)力量。在杭州的城市品牌建設(shè)和旅游推廣過(guò)程中，xx市政府部門(mén)定位非常清晰，善于擺正政府位臵，引導(dǎo)專業(yè)機(jī)構(gòu)完成專業(yè)事務(wù)，而不是完全依靠行政意志進(jìn)行判斷和決策。這其實(shí)就是對(duì)專業(yè)和市場(chǎng)的尊重。相比之下，近年來(lái)xx縣區(qū)在加大宣傳力度，提升xx縣區(qū)形象方面積累了一定經(jīng)驗(yàn)，也取得了可喜的進(jìn)步，但更多的是由宣傳部門(mén)來(lái)實(shí)施，多側(cè)重新聞宣傳，缺少整合營(yíng)銷(xiāo)傳播戰(zhàn)略規(guī)劃，也難以根據(jù)區(qū)域特色和發(fā)展需要全面構(gòu)建城市的品牌形象傳播戰(zhàn)略與策略。因此，建議充分運(yùn)用專業(yè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)工具和手段，以專業(yè)角度解決專業(yè)問(wèn)題，盡快構(gòu)建涵蓋天心名稱、標(biāo)志、歷史傳統(tǒng)、人文風(fēng)情等在內(nèi)的城市品牌系統(tǒng)，實(shí)施品牌營(yíng)10銷(xiāo)。

21、同時(shí)，構(gòu)建由知名城市品牌專家、營(yíng)銷(xiāo)策劃專家、媒體研究專家和政府相關(guān)人士組成的城市品牌顧問(wèn)團(tuán)，搭建整合多方資源的大平臺(tái)，形成城市品牌建設(shè)推廣合力。 4、建設(shè)城市品牌宜旅游為先。從杭州的經(jīng)驗(yàn)我們可以看到，對(duì)城市而言，旅游往往會(huì)充當(dāng)城市品牌創(chuàng)建的先鋒，結(jié)合天心的特點(diǎn)及xx縣區(qū)定位，我們也應(yīng)該尋找到天心城市推廣的抓手旅游，以旅游帶動(dòng)城市，以產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)發(fā)展。一是將城市建設(shè)融入旅游開(kāi)發(fā)。杭州強(qiáng)調(diào)變“旅游城市”為“城市旅游”，把城市本身當(dāng)作一個(gè)大的旅游區(qū)來(lái)建設(shè)，在城市規(guī)劃、綠化、廣場(chǎng)建設(shè)、休閑場(chǎng)所設(shè)計(jì)等方面，都以一個(gè)旅游區(qū)的要求來(lái)建設(shè)，甚至要求政府部門(mén)、醫(yī)院、療養(yǎng)院、道路、菜場(chǎng)等等都要建成景點(diǎn)。考察所經(jīng)的杭州城市公共區(qū)域，綠化強(qiáng)調(diào)層次、建筑強(qiáng)調(diào)文化、