1、口腔醫師工作職責口腔醫師工作職責醫生是診所診治效勞的主要提供者。醫生的形象和效勞質量，是 病 人對診所評估的重要依據。所以，醫生應該努力保持最高的專業 水準， 這不僅決定著診所的整體形象，還牽涉到醫生的個人形象。1. 對客人熱情接待， 認真檢查， 精心治療，認真學習掌握本診所的 消 毒隔離制度并嚴格遵守，防止醫源性交叉感染 .2. 接診每一個客人時首先要說： 您請坐，引導客人在牙椅上就 座， 客人到牙椅上后要問： 您哪里的牙不好？， 或者您有什么要 求？ 客人在陳述病史要看著客人耐心傾聽，并通過詢問交流掌握客 人的整個 病史，客人的心理要求以及客人的愿望 .3. 醫生在檢查 . 治療的過程中必

2、須戴手套和口罩， 檢查客人之前讓 客 人漱口如果客人主述冷水刺激痛需用溫水漱口檢查最好交給客 人一 個小鏡子，然后先檢查主訴牙齒，并告訴客人牙齒的病情 , 檢查完 主訴 區后進行全而的檢查 ,并告訴客人其他牙齒的疾患 . 檢查的動作 要輕柔， 口鏡防止壓迫牙齦附著齦區引起客人不適 .4. 治療前要向客人介紹 12種治療方案 .并耐心介紹各種方案 的治 療時間，次數，優 , 缺點以及大致的價格，在征得客人的同意后再 開始 治療，絕對不要在客人不同意的情況下開始治療 . 阻生牙拔除， 小手 術要簽同意書 . 必要時可以用收費手冊模型和醫患交流系統詳 細介紹 該治療方案，客人如有不同意見必須記錄在病

3、歷上，對小兒的 治療必須 高度民主重視，必須征得家長同意之后進行 .5. 治療中在進行每一步操作之前必須向患者事先提醒，在進針之 前 都必須向患者提醒可能的病癥和感覺 , 治療必須嚴格按照各項治療 的操 作標準和程序進行 .6. 治療中如果暫時離開椅位需要向患者說明情況，并注意關掉椅 位 的照明燈 .7. 治療過程中必須向患者介紹該疾病的一般常識并進行口腔衛生 保 健知識的宣教 .8. 治療后必須清潔患者的口腔周圍血跡， 唾液以及印模材料，用小 鏡 子介紹今天治療的效果 , 叮囑治療后的考前須知以及可能有的病癥 和處 理方法，做好預約并提醒患者留下 ，一邊通知預約和取消預 約, 調 整椅位使患

4、者離開椅位 .9. 本診所診治的 ' 每一名患者必須填寫診所的病歷記錄， 絕對不允 許 不寫病歷以及病歷記錄潦草，過于簡單，以免日后糾紛 .10. 患者復診時要仔細詢問治療后的反映并耐心的解釋相關的癥 狀， 說明下一步的治療方案 .11. 鼓勵對治療的患者進行隨訪 ，郵件，由接待員安排跟蹤12. 絕對不允許和患者發生爭吵 .13. 提前整理當天預約患者的資料， 必要時打 提醒和確定預約 的 時間，醫生必須遵守和患者約定的時間，絕對不允許預約的時間醫 生不 在位, 如有特殊情況必須提前和患者取消預約 .14. 嚴格執行醫務人員職責和醫療工作制度 , 執行醫療工作常規， 嚴 格防止發生醫療事故和過失 .15. 加強業務學習，努力學習新技術 , 在提高效勞效率和保證治療 質 量的前提下節約使用材料 .16. 樹立效勞觀念，增強效勞意識，提高效勞技巧和水平 .17. 同事之間密切協作，互相學習，互相幫助共同提高，絕對不允許 發生醫務人員之間的爭吵 .18. 執行診室器械，藥品等管理規定 , 所有物品使用后必須放在固 定 位置.19. 嚴格按照收