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文檔簡介

1、xx年廠家質(zhì)量保證書質(zhì)量保證書是有很多種類型的,本文是小編為大家整理的廠家質(zhì)量保證書,僅供參考借鑒,希望可以幫助到大家。一、 效勞承諾我公司本著以質(zhì)量求生存,以效益求開展的原那么,認(rèn)真搞好每項(xiàng)工程的質(zhì)量工作,從方案的設(shè)計(jì),材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)視,直到施工完畢后的效勞,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專門的人員進(jìn)展,以確保全部的工程質(zhì)量。1. 嚴(yán)格按照合同要求,提供滿足顧客需求和質(zhì)量期望的產(chǎn)品以及周到有效效勞。2. 嚴(yán)格檢查和控制原材料,外協(xié)外購件的進(jìn)廠質(zhì)量。3. 組織各協(xié)作配套消費(fèi)單位聯(lián)保產(chǎn)品質(zhì)量保證滿足合同技術(shù)質(zhì)量條款要求。4. 對(duì)工程安裝施工質(zhì)量制定專項(xiàng)質(zhì)量方案進(jìn)展控制。5. 所有零部件實(shí)行選優(yōu)

2、,驗(yàn)收按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,再分清責(zé)任,一切滿足工程進(jìn)度需要為準(zhǔn)那么。二、 技術(shù)效勞承諾1. 按買方要求、合同規(guī)定及時(shí)提供必須的技術(shù)文件,有義務(wù)在必要時(shí)邀請(qǐng)買方參與賣方的審查。2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術(shù)效勞,賣方負(fù)責(zé)安裝。3. 嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方有關(guān)重大問題召開會(huì)議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。4. 加強(qiáng)售前、售中、售后效勞,把“超前效勞“全過程 效勞貫徹在產(chǎn)品制造、安裝的全過程。5. 按到買方反映的質(zhì)量問題信息后,在兩天之內(nèi)盡快到達(dá)現(xiàn)場,做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意效勞不停頓。6. 產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)在符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的使用工況和運(yùn)行條件下實(shí)行“三包,所有供貨產(chǎn)品壽命期內(nèi)全部免費(fèi)維修。如因設(shè)計(jì)

3、風(fēng)負(fù)荷不合理造成的事故賣方免費(fèi)維修。三、 效勞方案1、 方案設(shè)計(jì):本著平安、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的原那么,為用戶 設(shè)計(jì)出最正確的方案。2、 售前效勞:公司派出專人積極協(xié)調(diào)、全力配合建立 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建立單位做好現(xiàn)場的基地工作,為開工做好準(zhǔn)備。積極與當(dāng)?shù)厮茌牭呐沙鏊⑥k事處、交警獲得聯(lián)絡(luò),搞好周邊關(guān)系。3、 售后效勞:因本工程標(biāo)書所包含內(nèi)容為半成品,假設(shè) 后期工程仍交由我公司施工那么我公司自工程開工后驗(yàn)收交付使用開場,樹立“用戶是上帝用戶至上的思想意識(shí),嚴(yán)格按國家規(guī)定的保修期限,進(jìn)展周到的效勞。無論在保修期內(nèi)還是保修期外,一旦接到用戶端來訪 ,保證有關(guān)人員在兩天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。在保修

4、期內(nèi),每年定期對(duì)用戶不少于二次回訪, 理解房屋的使用情況,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時(shí)熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時(shí)僅收取材料本錢費(fèi)。4、 建立質(zhì)量回訪維修制度:自工程開工驗(yàn)收交付使用 開場,嚴(yán)格地執(zhí)行建筑工程的質(zhì)量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝的思想,詳細(xì)措施是:1 在保修期內(nèi),每個(gè)季度進(jìn)展質(zhì)量回訪一次。 保修期外堅(jiān)持每年進(jìn)展質(zhì)量回訪一次。2 在回訪過程中,根據(jù)建立單位所提出的要求 整改或維修。3 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,配合業(yè)主進(jìn)展 檢修維修。保修期滿,維修人員與業(yè)主保持聯(lián)絡(luò)。4 工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,保修期

5、滿, 用戶簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經(jīng)用戶和業(yè)主檢查后簽字。xxxx工程xxxx年xx月xx日廠家質(zhì)量保證書二xxxxxxxxxxxxx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證管理體系進(jìn)展消費(fèi),現(xiàn)對(duì)我公司消費(fèi)的 產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn),確保產(chǎn)品合格率到達(dá)100%。2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗(yàn)收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)進(jìn)展免費(fèi)維修。假如產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會(huì)在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的有償效勞。3、屬于以下情況之一的不給予免費(fèi)保修,但可以實(shí)行合理的有償效勞。*超過保修期; *不能提

6、供購置憑證的;*未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的特別注意發(fā)生進(jìn)水、摔壞以及人為的損壞;*客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;*使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;*由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;*其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術(shù)人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。xxxxxxxxx公司垂詢 : 技術(shù)支持:廠家質(zhì)量保證書三尊敬的客戶:首先感謝您選擇購置我們的產(chǎn)品!為保證產(chǎn)品質(zhì)量,明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,保證產(chǎn)品平安、特作如下保證:一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料,諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。五、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯

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