1、中層管理人員精益管 理個(gè)人工作總結(jié)精選中層管理人員精益管理個(gè)人工作總結(jié)20XX年是公司管理提升年，按照公司“嚴(yán)準(zhǔn)細(xì)精”的精益管理LI標(biāo)和開 展“提升執(zhí)行力、對(duì)標(biāo)國(guó)際化”管理主題活動(dòng)的要求，我本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司 相關(guān)管理工作要求，并自覺將精益管理理念貫徹落實(shí)到實(shí)踐工作之中?，F(xiàn)結(jié)合 本人分管工作，對(duì)本年度精益管理工作總結(jié)如下：一、規(guī)范過程管理，不斷完善優(yōu)化辦事細(xì)節(jié)控制，促進(jìn)服務(wù)效率提高。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)精益化管理理念，我深刻認(rèn)識(shí)到要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、精益化管理 LI標(biāo)，關(guān)注細(xì)節(jié)很重要。首先，在工作中注重流程管理口標(biāo)細(xì)化、明確。我在對(duì)外公務(wù)接待活動(dòng)做 到了安排合理，使參加接待人員分工明確，被接待單位（賓客）普

2、遍滿意度較 高。今年，我繼續(xù)堅(jiān)持并完善了公司公務(wù)接待審批制度、公司公務(wù)禮品發(fā)放標(biāo) 準(zhǔn)，使接待工作符合公司規(guī)定，做到有禮有節(jié)有序，厲行節(jié)約。我指導(dǎo)制定了 外事簽證辦理流程，規(guī)范了手續(xù)，簡(jiǎn)化了過程，提高了效率。我指導(dǎo)制定了檔 案三合一管理流程，使檔案從分類、歸檔、整理、保管、借閱等全過程實(shí)現(xiàn)系 統(tǒng)化、規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)管理。其次，在實(shí)際工作中，我注重檢驗(yàn)所訂流程的合理性和實(shí)用性。我?guī)ьI(lǐng)相 關(guān)科室人員對(duì)部分存在問題的流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究分析，找出原因，落實(shí)整 改措施。通過實(shí)踐進(jìn)一步驗(yàn)證流程標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性、進(jìn)一步改進(jìn)和提高，使流程 更加科學(xué)、合理和完善。譬如，今年5月，我們針對(duì)實(shí)際工作中暴露出來的問

3、題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)派車流程進(jìn)行了重新修改，使工作更加規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，減少了差錯(cuò)發(fā) 生。二、瞄準(zhǔn)精益化管理LI標(biāo)，認(rèn)真修訂基礎(chǔ)管理制度與流程，促進(jìn)管理水平 提高。1、全面梳理基礎(chǔ)管理制度。按照公司管理提升和“5S”三化管理要求，結(jié)合本人分管工作，對(duì)文秘和 檔案管理丄作基本管理制度進(jìn)行認(rèn)真清理。在分析討論的基礎(chǔ)上，針對(duì)當(dāng)前公 司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展的總體特點(diǎn)，對(duì)辦公室這兩塊工作業(yè)務(wù)的具體要求，制 訂了 26個(gè)業(yè)務(wù)管理流程，其中文秘類12項(xiàng)，檔案類14項(xiàng)。內(nèi)容基本涵蓋了全 部工作流程點(diǎn)，涉及到文稿起草、大型活動(dòng)策劃組織、會(huì)務(wù)組織、公務(wù)接待、 外事簽證和檔案管理等重要工作。2、精益求精，力求工作流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和

4、制度化。在管理流程制訂過程中，一是努力做到“簡(jiǎn)潔、合理、規(guī)范、高效”。所 有流程一定要具有可操作性、實(shí)用性和嚴(yán)謹(jǐn)性。二是努力做到具有指導(dǎo)性。我 們將對(duì)與業(yè)務(wù)相關(guān)的部室和直屬單位進(jìn)行流程指導(dǎo)，幫助統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，形 成整體合力。三是努力做到“對(duì)標(biāo)國(guó)際化”，并與公司其它管理流程無縫對(duì) 接，使管理流暢、嚴(yán)謹(jǐn)，真正起到促進(jìn)管理提升與效率提高的口的。確保標(biāo)準(zhǔn) 流程的完備率達(dá)到90%以上，有效率達(dá)到9熬以上。三、嚴(yán)格績(jī)效考核，確保各項(xiàng)管理要求落實(shí)到位，促進(jìn)履職能力提高。制度和流程制訂后，關(guān)鍵在于如何抓落實(shí)。今年以來，我在工作中，堅(jiān)持 以推進(jìn)全員績(jī)效考核為抓手，確保標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行率達(dá)到90%以上。在所分管

5、的文秘和檔案管理匸作中，嚴(yán)格執(zhí)行已制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)化流程，把制度和流 程的執(zhí)行情況納入日常績(jī)效考核，對(duì)不執(zhí)行、執(zhí)行不力其至違反制度和流程的 行為進(jìn)行嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，確保“事事有流程，嚴(yán)格按流程辦事”，增強(qiáng)了辦公 室工作人員的工作責(zé)任意識(shí)和履職能力，切實(shí)提高了執(zhí)行力。四、注重創(chuàng)新實(shí)干，自覺運(yùn)用精益管理理念，促進(jìn)管理素養(yǎng)的提高。1、用創(chuàng)新的思路推動(dòng)精益化管理工作開展。精益化管理要求很高，必須打破常規(guī)，用創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的方法才能把 各項(xiàng)工作H標(biāo)、要求落實(shí)到位。對(duì)我們而言，就是要在工作中如何體現(xiàn)與國(guó)際 標(biāo)準(zhǔn)接軌、與市場(chǎng)接軌、與社會(huì)最新發(fā)展相接軌，使我們的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理手 段始終處于前沿領(lǐng)先地位，只有這樣才能真正使管理工作實(shí)現(xiàn)精益化。今年， 我結(jié)合分管理的檔案管理工作，積極推行電子檔案信息化系統(tǒng)建設(shè)，于10月份 底前，基本實(shí)現(xiàn)了檔案管理電子化。2、用精益管理的理念促進(jìn)管理水平的提高。我注重在管理丄作中不斷提升自身管理素養(yǎng)，并用精益化和管理理念和要 求去影響和帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)