1、英雄 夢工場23456參訓理念參訓理念兩個所有兩個所有：所有的安排是訓練所有的安排是訓練所有的要求是磨煉所有的要求是磨煉營造和諧、嚴肅、活潑的培訓氛圍營造和諧、嚴肅、活潑的培訓氛圍7預祝：預祝：本次培訓本次培訓圓滿成功8*問好*姓名*機構*性格 大家好,我是*，來自于*機構!我的性格是*，希望此次培訓中*,謝謝！自我介紹空杯是一種境 界！只有空，才能滿只有空，才能滿我們的約定我們的約定 丟掉自己丟掉自己全情投入全情投入積極參與積極參與必有收獲必有收獲你的狀態將決定你的收獲你的狀態將決定你的收獲11班務活動 推選組長 組名 組呼 班委選舉 班務訓練12民主選出組長 愿意配合班長和班主任做好本組工

2、作； 愿意為小組服務； 聲音洪亮； 帶領全組奪取本組最高榮譽；13共建家園 組名：有朝氣， 組呼：朗朗上口，積極向上！ 圖文并茂，把家園文化寫在白紙上，找個合適的地方上墻！ 14紀律班長1名班長1名帶動作用紀律維護協助班務管理文藝班長1名班主任競選班委學習班長1名15競選演講 大家好！我叫* 來自：*（機構名） 我競選的是：* 我競選的理由是：我愿意為大家服務！謝謝！16組長職責 通報本組出勤情況。 協助授課講師進行培訓班運作、組織全家研討演練不偏離主題； 維護本組最高榮譽 帶領本組在活動中奪取第一 配合班長及班主任做好本組的學習生活安排17班委職責 班長職責:協助班主任全面工作,紀律維持,課

3、間銜接等. 學習班長:搜集所布置作業，學習考試情況統計公布 紀律班長: 紀律維護，獎勵及處罰執行公布，晨練組織,帶隊訓練. 文藝班長:負責協調生活，就餐,晚間查房，注意學員身體狀況.18 上課音樂魔鬼的風笛19 問好訓練 上課鈴聲 掌聲訓練 椅子歸位訓練 小組士氣訓練 服裝，坐姿，手機訓練時刻20好！很好！非常好！我愛國華！好！很好！非常好！我愛國華！ （三擊掌）（三擊掌）熱烈的鼓掌熱烈的鼓掌21小組報到 班主任：*組 *組全體起立并應答：到 *組長：*組應到十人，實到十人（實到八人）， 全員到齊（缺席兩人），報告完畢! *組長：我們的組名是： *組全員應答組名： *組組長：我們的組呼是： *

4、組全員應答組呼:22“客戶經理”培訓課程表信心篇行業篇知識篇技巧篇習慣篇行動篇23時間時間課程內容課程內容責任人責任人3 3月月1818日日1717：0000前前報報 到到會務組會務組1818：00-1900-19：0000晚晚 餐餐1919：10-2010-20：0000訓前會訓前會張運川張運川2020：10-2110-21：1010銀保職業禮儀銀保職業禮儀張艷廣張艷廣2121：20-2220-22：0000開訓典禮開訓典禮陳陳 總總2222：10102222：3030班干會班干會張艷廣張艷廣3 3月月1919日日6:00-76:00-7：5050晨運晨運- -早餐早餐班班 長長8 8：10

5、-810-8：5050魅力國華魅力國華徐洪超徐洪超8 8：55-955-9：0505合影留念合影留念9:209:20 10 10：2020走進商業銀行走進商業銀行張運川張運川10:3010:30 11:50 11:50理財基礎知識理財基礎知識趙丹蝶趙丹蝶1212：00-1300-13：5050午餐及午休午餐及午休1414：10- 1510- 15：5050分紅險知識分紅險知識- -產品策略產品策略張艷廣張艷廣1616：00- 1700- 17：0000產品精講產品精講1717：10- 1810- 18：1010產品研討及訓練產品研討及訓練1818：20-1920-19：0000晚晚 餐餐會務組

6、會務組1919：10102020：1010銀保柜面銷售流程銀保柜面銷售流程陶瑞玲陶瑞玲2020：30302121：3030銀行網點管理和經營銀行網點管理和經營胡春明胡春明3 3月月2020日日6 6：00-700-7：5050晨運晨運- -早餐早餐班班 長長8 8：00-900-9：3030新契約流程及銀保通實務新契約流程及銀保通實務楊楊 清清9 9：40-1040-10：4040銷售技巧的實用方法銷售技巧的實用方法張艷廣張艷廣1010：50-1150-11：5050客戶經理的一天（自我管理）客戶經理的一天（自我管理）張運川張運川1212：00-1300-13：3030午餐退房午餐退房1313

7、：50501414：5050牽手國華牽手國華- -與成功有約與成功有約孟銀龍孟銀龍1515：00-1600-16：0000結訓典禮結訓典禮徐洪超徐洪超1616：0000返程（各機構領隊）返程（各機構領隊）2425參參 訓訓 要要 求求培訓期間，按培訓要求著裝。男士著深色西裝、領帶、深色長褲；女士著深色西裝，深色長褲（裙子）或職業套裝。尊敬講師，不得隨意出入教室，認真聽課，積極參與。課堂內不得高聲喧嘩、言辭不雅。上課時將手機關機，用餐人員不能遲到。教室內不得吸煙、嚼口香糖，保持教室清潔、整齊。下課后凳子必須歸位，桌面整潔有序。不允許無故遲到、早退或缺席。遵守培訓場地各項規定，愛護公物損外自負。服

8、從班主任及工作人員的指導，晚上不允許勿擅自外出。 凡有違反上述19項中的任一項除按照相關規定處理登記外當事人樂捐5元，小組連帶每人樂捐2元并扣10分。龍虎榜上各小組基礎分值均為100分，三迎規范整齊+5分，積極回答老師問題+5分，午夕會同學們都說好+8分，筆記記錄規范整潔+3分，銷售技巧、理財知識、產品等演練考試掌握較好+10分，課外好人好事者+10分。26作 息 時 間 起 床： 06：00 早 餐： 07：10 上午課程： 08：00-12：00 午 餐： 12：10 下午課程： 14：00-18：00 晚 餐： 18：10 晚上課程： 19：00-22：0027功能區飲水區：在上樓梯口左

9、側，請在水杯上寫上自己的大名，分組排列！抽煙區：在走廊外部或電梯口處！洗手間：在7樓電梯口右側的明顯位置，教室里無煙區！常用藥品：到張艷廣老師那里實名制登記領取！用餐區：在一樓大廳東側餐飲部指定位置（按組就坐，人齊后用餐）！餐前訓導：鋤禾日當午，汗滴禾下土；誰知盤中餐，粒粒皆辛苦！28 上課：上課：掌聲不斷請出老師掌聲不斷請出老師 班長：起立班長：起立 齊聲：老師好！齊聲：老師好！ 老師：大家好！老師：大家好！ 班長：請坐！班長：請坐！下課：下課：班長：起立班長：起立 齊聲：謝謝老師！齊聲：謝謝老師！ 老師：請坐！老師：請坐！ 班長班長: : 請坐請坐! ! 特有的掌聲感謝老師并歡送特有的掌聲

10、感謝老師并歡送! ! 上課下課的操作規則上課下課的操作規則29課程以外的日常訓練安排課程以外的日常訓練安排 ( (一一) )一日三會：一日三會：1010分鐘早會分鐘早會/ /午會午會/ /夕會夕會, ,由各小組集體準備由各小組集體準備 早會內容早會內容: : 制式早會制式早會( (考勤公布考勤公布 班級哲學誦讀班級哲學誦讀 新聞播報新聞播報 開卷有益開卷有益) ) ( (內容自定內容自定) ) 午會午會/ /夕會夕會: : 以團隊節目為主以團隊節目為主, ,體現快樂體現快樂 積極積極 向上的文化向上的文化 ( (二二) )一日三迎一日三迎: : 順序每組值日半天順序每組值日半天, ,課前課前1

11、010分鐘晨迎分鐘晨迎/ /午迎午迎/ /晚迎晚迎 ( (三三) )每日各小組組長帶領組員整理座位每日各小組組長帶領組員整理座位/ /桌牌桌牌/ /水杯等班務水杯等班務30該不該擱下重重的殼尋找到底哪里有藍天隨著輕輕的風輕輕的飄歷經的傷都不感覺疼我要一步一步往上爬 等待陽光靜靜看著它的臉 小小的天 有大大的夢想 重重的殼裹著輕輕的仰望 我要一步一步往上爬在最高點乘著葉片往前飛任風吹干 流過的淚和汗總有一天我有屬于我的天!31可憐天下父母心 吃了多少苦，受了多少累。你們為撫養兒女，遭了多少罪。頭發白了，不會再變黑。皺紋添了，不會再消退。 起過多少早，淌過多少淚。你們為培養兒女，多少心已被操碎。 眼睛花了，走路已駝背。牙齒掉了，說話常瑣碎。常言說：可憐天下父母心。只到我們有了兒女，才能真正的體會。最感動就是天下父母心。兒女長大要高飛，老人怕給添累贅。 換一杯茶水，撲一下塵灰。聞一聞飯菜，合不合口味。父母親到了這個年歲，健康長壽多少錢也買不回。常言說：可憐天下父母心。只到我們有了兒女，才能真正的體會。 父母親到了這個年歲，健康長壽多少錢也買不回!32我們工作的目的是什么? 一切的目的就是通過自己的努力讓家人幸福! 33我的身上有責任 為自己 為