1、2016年文書工作總結及2017年工作打算個人2016年終工作總結及20仃年工作計劃（此文為 WORD格式，下載后可任意編輯修改）歲末臨近，新春將至，不知不覺 xx年的工作即將告一段落。 對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番 盤點”也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是 忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。 這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的 積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照 公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作 職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈

2、的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪一、XX年的工作回顧。1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟 悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到， 行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系 四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數 行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文 件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性 工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高 工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避 免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充 分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方

3、法。 通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工 作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下： 篇二：2016年工作總結及2017年工作計劃2016年工作總結與 2017年中醫院工作計劃太康縣中醫院在縣委、 政府及衛生主管部門的大力支持和幫 助下，一年來全面落實科學發展觀，內強素質，外樹形象，力爭突破，狠抓醫療服務質量，強化全方位管理，根據年初 制定的計劃，圓滿完成了全年工作任務。現將總結匯報如下：一、醫院基本情況醫院現有職工186人。開放床位200張，原有臨床科室的基 礎上，今年又增加了心病特色專科。依照上級要求，擬定了 縣中醫院專科建設實施方案，找準發展的路子，形成了自己

4、的優勢和特色，不時提高專業技術水平，逐步形成人無我有，人有我優，人優我新，人新我精”格局，贏得了廣大患者的好評和上級部門的認可。未發生過醫療事故，急診的應 急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的病種已越來越多，醫院穩步發展。二、工作開展情況截止2016年12月10日全年門診量 37751人次，醫療收入 出現逐年上升的趨勢。門診量及住院病人量醫療收入較去年有所增長。比去年同期增長 31.5% 住院人數525人次，比 去年同期增長110%全年業務總收入180萬元，比去年增長 67%加強領導，進一步加強行業作風建設。把黨風廉政建設和反 腐敗工作作為一項長期的任務來抓。建立健全各項規章制 度，相互

5、監督與制約。廣泛開展社會主義榮辱觀和醫德醫風教育，把榮辱觀 和醫德醫風教育納入醫務人員的教育、考核、晉聘評先評優 和各種獎懲范圍。10月份我院自籌資金裝置了一套醫院微機 化管理系統，盡可能簡化服務流程，嚴格實行門診、住院費 用一日清單制和醫療收費、藥品價格查詢，提高醫療收費的 透明度，尊重患者的知情權、選擇權、監督權，使醫院管理 更加科學化、規范化。積極改善和創造條件， 財力、物力、人力方面給予適當傾斜， 使其逐漸成熟。對門診病房、診療室進行了裝修、改造，選 派業務骨干到省、市級醫院進修學習，增強了醫院的總體服 務功能和水平，帶動醫院全面發展。仍然把傳染病防治工作放在第一重要位置，傳染病防治管

6、理工作穩步推進。控感科經常組織學習，加強疾控等各部門之 間溝通與協調，規范內部管理，建立相關管理制度。依照上 級要求，精心組織、合理布置，就可能步入一個良性的循環。加快基礎設施建設，積極爭取項目資金。努力實現又好又快 的發展。主管部門高度重視，抓機遇，求發展，病房樓改建 基本竣工，計劃元月一號投入使用，良好的就醫環境，優越 的住院條件為醫院的發展奠定堅實的基礎。根據醫院的發展狀況和需求，增加資金投入有計劃地培養和 招聘專業技術人員，逐步形成合理的人才梯隊。擴大業務范圍，繼續加強專科專病建設。 現有專科的基礎上。 積極創建省級重點專科項目，把特色科室做大做強，帶動醫 院全面發展。注重加強醫院文化

7、內涵建設，加強醫院品牌宣傳。加強內部 管理和積極創收的同時。利用各種形式，采取各種方法，把 醫院文化內涵建設做強做大，使醫院知名度越來越高。2017年，醫院在縣委縣政府的領導和縣衛生局的指導下，堅持以鄧小平理論和 三個代表”重要思想為指導，認真學習貫 徹黨的十八大精神、堅持科學發展觀，狠抓基礎管理，提高 醫療質量，規范醫療行為，完善服務措施，使醫院各項工作 再上新臺階，力爭達到社會和經濟效益雙豐收。全年工作的 總體目標和思路是：堅持以人為本，進一步轉變觀念，積極 參與醫療衛生體制改革，加大改革力度，實現思路創新、經 營創新和管理創新，增強團隊的競爭力和執行力，積極開展 技術年、服務年活動，達到

8、技術上檔次、服務上水平，大力 推進科技興院，人才強院戰略，努力保持二級甲等中醫院領 頭羊地位，力求在學科建設、技術創新、績效考核、文化建 設、醫療服務、經營理念等方面取得新突破，醫療環境和硬 件設施進一步完善，服務態度進一步好轉，醫院綜合實力及 可持續發展能力明顯增強，職工待遇進一步提高，不斷開創 醫院工作的新局面。一、指導思想深入貫徹黨的18大精神，落實科學發展觀，以繼續深入開展醫院管理年活動為手段，全面提高醫療質量，確保醫療安 全，以提高社會效益、經濟效益為目的，全面實施綜合目標 責任制管理，著力提高科學管理水平，強化職工隊伍思想和 業務素質，打造團結拼搏、開拓進取的團隊精神， 求真務實，

9、 努力奮斗，把醫院建設成為具有現代化氣息的河源市醫教研 中心。二、工作目標（一）行政工作目標加強領導班子建設，干部職工對院領導班子滿意度達98%以上。加強醫德醫風建設，人民群眾對醫院滿意度達98%以上。加強職工隊伍建設，職工無違法違紀行為。社會綜合治理工 作達標。計劃生育各項工作任務達標。政務院務公開工作達（二）醫療工作目標門急診診療人數 38萬人次，同比增長 6.2%;出院病人數1.9萬人次，同比增長 6.5%;手術臺次8仃5臺，同比增長8%;病床使用率 為0%；人平均住院日弓3日;危重病人搶救成功率為0%;出入院診斷符合率為5%;治愈好轉率絲017醫院年度工作計劃；傳染病漏報率0；甲級病案

10、率 絲017醫院年度工作計劃；醫院感染發生率弓0%；處方合格率為5% ;門診人平均處方費用 <150元；藥品收入占業務收入比例45%。（三）安全生產工作目標消滅等級以上醫療事故，消滅嚴重院內感染事件，消滅毒麻藥品丟失、被盜事件，消滅職工工傷事故，消滅火災爆炸事故，消滅食物中毒事故，消滅藥品不安全事件，消滅責任性 設備嚴重損壞和故障，消滅交通安全事故，控制嚴重差錯事 故，控制傳染病漏報緩報現象，減少一般差錯和醫療糾紛發 生，努力創建平安醫院、和諧醫院。（四）后勤保障工作目標完成本單位創建 省級衛生城市”工作；進一步后勤服務社會 化管理，確保 三通”，車輛管理制度化、規范化，保證行車

11、 安全；職工對后勤工作滿意度達2017醫院年度工作計劃以上，患者及其家屬對后勤工作滿意度達2017醫院年度工作計劃以上。（五）設備工作目標保證醫療設備最大限度滿足臨床工作需要，消除因設備不足或設備質量問題造成的醫療安全隱患 ；設備使用率、完好率達 標，設備采購嚴格按規定程序辦理，并達到政府要求。三、工作任務（一 ）繼續深入開展醫院管理年活動，建立健全醫院管理的長篇三：2016年工作總結及2017年工作計劃最終版2016年工作總結及 2017年工作計劃光陰飛逝，轉眼一年又過去了。回首這一年，在公司領導的正確領導和部門領導的關懷與幫助下，本人一年來嚴格遵守公司規章制度，思想上嚴格要求自己，工作上勤

12、勤懇懇，任 勞任怨，作風上艱苦樸素，務真求實，較好地完成領導和各 部門安排的各項調度與協調工作，努力完成2016年安全生產的各項指標。2016年已經接近尾聲了，為了做好2017年的各項工作，現對 2016年的工作總結如下：一、堅持虛心求學、不恥下問，加強自身業務學習，提升組 織協調工作能力。我經常去總調度室請教其他調度，明白了 作為一名合格的調度每天都要做什么工作、什么事該做、什 么事不該做、遇到問題后該怎樣處理等等。在遇到不明白的 問題后，虛心向現場員工學習各種設備的操作和工藝執行情 況，掌握公司生產運行情況，我想只有精通崗位業務，才能 做到對生產的有效監管！二、做好生產協調工作，保證生產的

13、正常運行。 在這一年里， 我做到了手機 24小時開機，為的就是能及時了解生產運行 情況，并為各裝置班組人員協調處理生產工作中異常情況及故障排除，力求減少公司損失，確保節能降耗安全生產三、堅持現場管理與督促各裝置安全生產、工藝、設備、環 保等，堅持貫徹公司領導決策指令，嚴格執行公司管理規章 制度和5S管理體制；協同公司上下級工作信息的傳送，反 映生產情況，工藝數據等，力求準確及時處理問題。例如： 每周二積極參與綜合檢查，對公司各裝置進行安全生產、 工藝、設備等方面綜合檢查，對查出的問題以書面形式告知 各裝置及相關負責人， 并跟蹤督促其負責人及時整改隱患缺 陷。 每周三組織污水、 回用水系統來水水

14、量統計 （累計統計32 次），藥劑使用量統計并在下周一晨會對上周生產運行及單耗情況進行匯報并部署本周各項工作。 每月25日統計當月上游排污量，藥劑消耗、電量消耗等（累計統計8次）。 累計組織單位對園區綠化及配套工程驗收4次；工程竣工驗收1次2016年生產運行情況如下（截止2016年11月25日統計）：1、生產水水量統計：水務公司總供水量為：10166185m3。（2016年水務公司計劃供水量為：11100004m3，實際供水量為：10166185m3，完成率為91.6%）。億嘉公司回用量為：3373957m3（回用水產水：2895086m3；污水產水：478871m3）,其中億嘉公司直接補水6

15、23938m3 ,其余27500佃m3回生產消防水池高濃鹽水回用量為：677065m3o 2、排水水量統計:億鼎公司總排污量為：3657937m3 ;新杭公司總排污量為:546794m3。回用水系統總排污量為：3269439m3 ;污水系統總排污量為：935292m3 , （ 2016年億嘉公司計劃處理回用水量4040000m3，實際處理 3269439m3，完成率 80.9% ;計劃處 理污水量1134615m3,實際處理935292，完成率為 82.4% )截止2016年11月25日，回用水系統回收率： 89% ;污 水系統回收率：51%。（億嘉公司共處理水量為：4204731m3 , 產

16、合格水：3373957m3，系統回收率為： 80.2% ）。3、億嘉公司單耗情況統計：在近一年的過程中，我不斷熟練生產業務流程，并學習新的 相關業務知識，力求將本職工作做得更好更出色。經過將近 一年時間的學習與業務實踐，我打算從長期與實時兩個層面做好日常工作。長期工作包括生產的統籌規劃、協調以及生 產周報、月報、年報的整理等日常工作；實時工作包括生產 中遇到的暫短或突發性事務處理、臨時任務部署及領導安排的各項任務等工作。為更好的完成自己工作目標，現將20仃年工作計劃如下：1、做好公司生產經營管理，觀察學習同行業相關業務知識，揚 長補短，并不斷總結經驗，優化生產業務流程。2、與各職能部門和各公司加強溝通協作，配合各公司解決生產中遇到的困難，解決生產實際問題，并找出生產中遇到 的不足，挖掘生產業務流程的控制點，以認真搞好生產的銜 接工作，盡量避免出現斷點。3、做好工作規劃，分清輕重主次，細心認真完成公司生產的日常工作。4、生產服務方面多做溝通，多了解各公司的生產需求和意 見。5、紀律方面，做到堅持不遲到不早退，遵從領導指示，學 會管理自己的情緒，及時調整