1、. .技術(shù)部績效考核實(shí)施案第一章總則為全面、客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)技術(shù)部員工的業(yè)績表現(xiàn)，加強(qiáng)對技術(shù)部員工的指導(dǎo)、監(jiān)督、激勵(lì)與約束，確保公司戰(zhàn)略及年度科研、生產(chǎn)、經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和公司員工管理的有關(guān)要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本辦法。第二章部門績效考核組織及職責(zé)被考核成員類型及其職責(zé)見下表：成員類型主要職責(zé)項(xiàng)目管理人員制定月、工作計(jì)劃并確保工作計(jì)劃的完成，檢討計(jì)劃未完成的原因并找出解決辦法；負(fù)責(zé)項(xiàng)目圍各分部分項(xiàng)工程的、 外發(fā)包，并對發(fā)包工程的工期、 進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本進(jìn)行監(jiān)督管理、考核驗(yàn)收。業(yè)務(wù)分析人員進(jìn)行需求變更控制，對需求變更的圍與影響進(jìn)行分析與跟蹤；負(fù)責(zé)技術(shù)部

2、門與業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)溝通和協(xié)調(diào)，協(xié)助驗(yàn)收測試。研發(fā)人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)， 保證開發(fā)質(zhì)量； 參與公司相關(guān)技術(shù)專題研討會(huì)，提出相應(yīng)的解決案； 編制新產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)文件及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。z. .維護(hù)人員負(fù)責(zé)更換、維護(hù)公司原有的軟件或設(shè)備，解決日常遇到的技術(shù)問題；日志檢查和備份。第三章考核流程與時(shí)間安排（一）考核流程1）技術(shù)部經(jīng)理對所管轄的員工月計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核；2）技術(shù)部經(jīng)理對員工的安全、質(zhì)量、班組建設(shè)和勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核；3）由經(jīng)理匯總考核結(jié)果，形成每月考核記錄。（二）考核時(shí)間安排1）對所屬部門的員工每月進(jìn)行績效考核，考核結(jié)果報(bào)人力資源部；2）對所屬部門的員工每個(gè)季度進(jìn)行一次綜合性考評(píng)，考核結(jié)果報(bào)人

3、力資源部；第四章 考核容（一）計(jì)劃制定1）部門經(jīng)理于28 日編制完成部門下月工作計(jì)劃，于29 日傳部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核。每月的最后一天將部門工作計(jì)劃電子版?zhèn)饔?jì)劃發(fā)展部。2）部門的月工作計(jì)劃經(jīng)公司計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì)議確定后，若有增減，部門經(jīng)理將按照所增減的容與崗位的聯(lián)系程度分解到員工計(jì)劃中。3）每月初進(jìn)行部門會(huì)議，由此確定員工當(dāng)月最終的工作計(jì)劃，并由部門經(jīng)理與員工雙簽字確認(rèn)后執(zhí)行，雙各執(zhí)一份。4）部門月度工作計(jì)劃的簽署和上報(bào)按XXXXXXX 有限公司部門月度績效考z. .核管理辦法執(zhí)行。（二）計(jì)劃的檢查部門經(jīng)理對員工月度工作計(jì)劃的完成情況進(jìn)行定期或不定期的檢查。（三）計(jì)劃的考核員工月度計(jì)劃的考核期限是每月的

4、第一天至最后一天；部門領(lǐng)導(dǎo)每月 5 日前完成對員工上月工作計(jì)劃的考核。1）員工月度工作計(jì)劃中的任務(wù)由部門經(jīng)理按完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行考核。2）部門經(jīng)理月度工作計(jì)劃中的任務(wù)由領(lǐng)導(dǎo)按完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行考核。3）領(lǐng)導(dǎo)每天布置給員工的臨時(shí)性工作，由領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核。（四）員工工作質(zhì)量的考核員工類別考核項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理新產(chǎn)品立項(xiàng)完成率；項(xiàng)目進(jìn)度期執(zhí)行率；設(shè)計(jì)任務(wù)完成及時(shí)率；部門費(fèi)用達(dá)成率；研發(fā)項(xiàng)目階段成果達(dá)成率；遵守公司規(guī)章制度的自覺性。業(yè)務(wù)分析師客戶信息整理及時(shí)性；需求調(diào)查報(bào)告提交及時(shí)性；產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)案提交及時(shí)性；信息系統(tǒng)規(guī)劃案提交完成率；z. .遵守公司規(guī)章制度的自覺性。研發(fā)工程師程序編寫合格采納率；BUG 處理及

5、時(shí)性；測試完成率；功能模塊設(shè)計(jì)任務(wù)完成率；技術(shù)問題處理及時(shí)性；遵守公司規(guī)章制度的自覺性。運(yùn)維工程師客戶軟件使用問題解決及時(shí)性；漏洞漏查率；軟、硬件維護(hù)及時(shí)率；維護(hù)完成率；遵守公司規(guī)章制度的自覺性。1）員工格履行本崗位的質(zhì)量職責(zé)，負(fù)責(zé)完成每月本崗位的質(zhì)量目標(biāo)，針對考核項(xiàng)目質(zhì)量不過關(guān)每項(xiàng)扣責(zé)任人1 分。2）部門經(jīng)理對員工考核情況進(jìn)行檢查；對每月質(zhì)量目標(biāo)的完成情況進(jìn)行檢查；對員工是否參加部門質(zhì)量知識(shí)學(xué)習(xí)等進(jìn)行檢查。凡出現(xiàn)一項(xiàng)未執(zhí)行或未完成扣責(zé)任人 13 分。3）員工在工作期間，受到其他部門投訴的，如情況屬實(shí)，每接到一次投訴，扣責(zé)任人 3 分。4）對員工所在區(qū)域每天下班是否關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)門、關(guān)電腦進(jìn)行

6、檢查；對員工是否參加部門安全學(xué)習(xí)等進(jìn)行檢查。凡出現(xiàn)一次問題扣責(zé)任人1 分。z. .5）工廠和上級(jí)單位來公司安全檢查，發(fā)現(xiàn)部門員工違反公司安全管理規(guī)定的扣罰項(xiàng)，除責(zé)任人要承擔(dān)罰款外，還要扣分。扣分標(biāo)準(zhǔn)是：處罰金額折算成員工當(dāng)月考核分值，處罰金額與分值對應(yīng)的關(guān)系是： 每處罰 50.00 元按減 1 分計(jì)算。6）部門員工凡未請假而遲到、早退，一次扣責(zé)任人1 分。7）對上班時(shí)間經(jīng)請假晚來或早走的員工，每月累計(jì)不允超過8 小時(shí)，扣分標(biāo)準(zhǔn)是：請假時(shí)間折算成員工當(dāng)月考核分值，請假時(shí)間與分值對應(yīng)的關(guān)系是：凡請假 8 小時(shí)按減 1 分計(jì)算。8）凡是辦理相關(guān)請假手續(xù)的員工，部門考勤不再扣分。9）其他情況根據(jù)公司相

7、關(guān)文件做相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。10）相應(yīng)分值權(quán)重與上限見附表。第五章考核結(jié)果及其運(yùn)用員工月度工作考核得分分為四個(gè)等級(jí)：A、B、C、D，等級(jí)ABCD得分95 分以上（含 95 分）85 ，95）75 ， 85）75 以下（一）月度考核1）月度績效考核等級(jí)為A ，當(dāng)月薪資 = 當(dāng)月薪資+當(dāng)月薪資 *10%；2）月度績效考核等級(jí)為B，當(dāng)月薪資 = 當(dāng)月薪資+當(dāng)月薪資 *5%；3）月度績效考核等級(jí)為C ，當(dāng)月薪資不變；4）月度績效考核等級(jí)為D ，當(dāng)月薪資 = 當(dāng)月薪資-當(dāng)月薪資 *5%；（二）季度考核1）連續(xù)一個(gè)季度績效等級(jí)為A ，薪資上漲 5%，但不超過本職位薪資等級(jí)的z. .上限。2）上一個(gè)季度薪資未上

8、漲，則下一個(gè)季度（往前推6 個(gè)月）績效等級(jí)為A的總數(shù)大于 4，且績效等級(jí)不包含C ，薪資上漲 5%，但不超過本職位薪資等級(jí)的上限。3）上兩個(gè)季度薪資未上漲，則下一個(gè)季度（往前推9 個(gè)月）績效等級(jí)為A的總數(shù)大于 5，且績效等級(jí) C 的總數(shù)小于 2，薪資上漲 5%。4）上三個(gè)季度薪資未上漲，則下一個(gè)季度（一年）績效等級(jí)C 的總數(shù)小于2，薪資上漲 10%。（三）年度考核1）根據(jù)員工一年中的表現(xiàn)，結(jié)合年度綜合考核，視情況漲薪。但不超過本職位薪資等級(jí)的上限。2）年度績效考核得分在60 分以下的，退回人力資源部。3）員工的考核結(jié)果作為年度工作職位等級(jí)升降、崗位調(diào)配的重要依據(jù)。4）員工的年度績效平均得分作為年終公司評(píng)選各類先進(jìn)和年度獎(jiǎng)金等級(jí)確定的依據(jù)。5）部門經(jīng)理的工資公司相關(guān)管理辦法執(zhí)行。z.月員工計(jì)劃 / 考核表姓名：部門：技術(shù)部崗位：目標(biāo)擬訂日期：考核日期：考核指標(biāo)本月計(jì)劃月末實(shí)際完成的情況權(quán)重經(jīng)理評(píng)分定項(xiàng)目完成情況50%量災(zāi)難情況（沒有災(zāi)難1010%分，有災(zāi)難 0 分）定性考核維度綜合評(píng)價(jià)描述代碼清晰規(guī) / 文檔條理svn 提交的代碼有明確的功能說明，代碼清晰規(guī)，關(guān)鍵代碼塊有注釋/ 編寫清晰的相關(guān)文檔結(jié)構(gòu)清晰、思路明確。10%定1、與組合作的同事溝通能夠及時(shí)響應(yīng)；2、關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)度與及時(shí)反饋；10%溝通與反饋、信息共享性3、遇到問題和錯(cuò)誤及時(shí)反饋解決。同事 / 客戶投訴工作期