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文檔簡(jiǎn)介
1、伊麗莎白·花漾開(kāi)盤(pán)執(zhí)行方案1、 活動(dòng)概括1、 活動(dòng)時(shí)間:2017年5月28日上午9:182、 活動(dòng)地點(diǎn):伊麗莎白·花漾營(yíng)銷(xiāo)中心3、 活動(dòng)主題:青春花漾,成熟綻放4、 活動(dòng)人員:入會(huì)客戶、各媒體人士、合作單位等5、 活動(dòng)規(guī)模:約500人(470組客戶、媒體與合作單位30組)2、 活動(dòng)流程時(shí)間環(huán)節(jié)內(nèi)容7:00工作人員全部到位7:30-8:30客戶入場(chǎng)客戶在簽到處核對(duì)資料,簽到后主選房客戶貼紅色臂貼,客戶家屬貼藍(lán)色臂貼。8:10-8:30鑼鼓隊(duì)鑼鼓響起來(lái),烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛8:45-9:05鑼鼓隊(duì)9:18選房結(jié)束選房環(huán)節(jié)鞭炮齊鳴后,開(kāi)始選房-簽約過(guò)程。3、 活動(dòng)功能分區(qū)安排現(xiàn)場(chǎng)職位負(fù)責(zé)
2、人職位描述總指揮陳韜活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)總協(xié)調(diào)副總指揮張廣獻(xiàn)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)事務(wù),主控選房銷(xiāo)控區(qū)現(xiàn)場(chǎng)組劉曉敏協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)布置,對(duì)接活動(dòng)公司銷(xiāo)售組許龍開(kāi)盤(pán)選房事務(wù)后勤組工作人員午餐、物品采購(gòu)安保組甲方現(xiàn)場(chǎng)秩序4、 場(chǎng)地安排注明:紅色小人為保安人員位置示意5、 人員分工花漾開(kāi)盤(pán)活動(dòng)區(qū)域布置及人員安排編號(hào)區(qū)域負(fù)責(zé)人工作人員工作內(nèi)容配合人員所需物料備注崗位說(shuō)辭1外場(chǎng)甲方保安2名停車(chē)區(qū)1、負(fù)責(zé)車(chē)輛引導(dǎo);2、負(fù)責(zé)車(chē)輛安全;3、協(xié)調(diào)合肥路路邊臨時(shí)停車(chē)問(wèn)題;您好,請(qǐng)您將車(chē)停到停車(chē)位上保安1名營(yíng)銷(xiāo)中心大門(mén)入口保安2名入口1、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)簽到客戶入內(nèi);2簽到區(qū)劉曉敏協(xié)調(diào)1、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)活動(dòng)公司、調(diào)配工作人員;徐曉鄭慧負(fù)責(zé)1-100
3、號(hào)簽到1、審核認(rèn)籌客戶所帶資料(身份證、入會(huì)協(xié)議書(shū)、認(rèn)籌收據(jù)、團(tuán)購(gòu)專(zhuān)享卡) 2、發(fā)放選房須知;3、發(fā)放臂貼;4、在客戶登記表上簽到;5、選房正式開(kāi)始前,聯(lián)系未到場(chǎng)客戶;6、簽到結(jié)束后,接訪現(xiàn)場(chǎng)新客戶認(rèn)籌名單(1-100,101-200,201以上)、中性筆、遺失證明、代理人證明、檔案袋、紅藍(lán)臂貼、選房須知您好,請(qǐng)您出示身份證、入會(huì)協(xié)議書(shū),認(rèn)籌收據(jù),團(tuán)購(gòu)專(zhuān)享卡;先生女士,這是選房順序貼,代表您的選房順序號(hào),請(qǐng)您妥善保管;這是選房須知請(qǐng)您拿好;(資料丟失)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)遺失證明;(代選)請(qǐng)?zhí)顚?xiě)選房委托書(shū)。安娜負(fù)責(zé)101200號(hào)簽到徐德秀負(fù)責(zé)201號(hào)以上簽到3等候區(qū)萬(wàn)雷維穩(wěn)處理突發(fā)事件梁爽、傅田華維穩(wěn)1、維
4、持秩序,引導(dǎo)客戶入座;2、解答客戶問(wèn)題您好,請(qǐng)您先入座耐心等待;活動(dòng)公司飲料、冷餐1、負(fù)責(zé)飲料、冷餐;桶裝水、飲料、水果、西點(diǎn)等甲方保潔3人衛(wèi)生1、負(fù)責(zé)等待區(qū)、衛(wèi)生間衛(wèi)生;2、保持地面清潔;保安1人維持秩序1、防止客戶進(jìn)入二樓;2、防止客戶從等待區(qū)東門(mén)隨意進(jìn)出;4叫號(hào)區(qū)夏天 夏天叫號(hào)員1、負(fù)責(zé)客戶叫號(hào),使客戶每5組由選房等候區(qū)進(jìn)入排隊(duì)等候區(qū)排隊(duì)等候;2、告知選房客戶準(zhǔn)備好入會(huì)收據(jù)、團(tuán)購(gòu)專(zhuān)享卡等資料保安2名麥克風(fēng)1個(gè)、認(rèn)籌名單1份、中性筆1支請(qǐng)入會(huì)協(xié)議號(hào)001至005號(hào)到叫號(hào)區(qū)排隊(duì)審核蘇毅、劉勤審核員1、審核客戶的臂貼順序及入會(huì)協(xié)議書(shū)順序,無(wú)誤后登記并使客戶每5人一組進(jìn)入銷(xiāo)控區(qū)2、負(fù)責(zé)維持客戶秩
5、序認(rèn)籌客戶名單2份,中性筆2支您好,請(qǐng)出示您的臂貼及入會(huì)協(xié)議書(shū),謝謝。5選房區(qū)許龍?jiān)S龍銷(xiāo)售經(jīng)理1、營(yíng)造選房區(qū)緊張熱烈的銷(xiāo)售氛圍;2、協(xié)助客戶選定意向房源價(jià)格表徐傳剛、王愛(ài)云、朱珂瑩、孫萍、郇慶艷置業(yè)顧問(wèn)1、銷(xiāo)售人員與客戶一對(duì)一進(jìn)行選房,逼定;2、填寫(xiě)選房確認(rèn)單,置業(yè)顧問(wèn)、客戶均簽字確認(rèn);激光筆、小蜜蜂、選房確認(rèn)單、中性筆建議穿運(yùn)動(dòng)鞋馬麗、郇正芳、任思瑤、朱清、趙瑩瑩5個(gè)選房助理1、與置業(yè)顧問(wèn)配對(duì),作為第一助理聽(tīng)從銷(xiāo)售人員調(diào)配;2、 從置業(yè)顧問(wèn)手中接收房源信息卡、簽字后選房確認(rèn)單和團(tuán)購(gòu)專(zhuān)享卡;3、負(fù)責(zé)將客戶引導(dǎo)至財(cái)務(wù)區(qū)交款更換收據(jù);4、帶客戶到簽約區(qū)簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議;建議穿運(yùn)動(dòng)鞋王志鵬、張巖、李發(fā)強(qiáng)
6、、周潔、雷利人員5個(gè)機(jī)動(dòng)助理1、與置業(yè)顧問(wèn)配對(duì),作為第二助理,機(jī)動(dòng)調(diào)配;2、從置業(yè)顧問(wèn)手中接收房源信息卡和簽字后選房確認(rèn)單;3、負(fù)責(zé)將客戶引導(dǎo)至財(cái)務(wù)區(qū)交款更換收據(jù);4、帶客戶到簽約區(qū)簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議;建議穿運(yùn)動(dòng)鞋張廣獻(xiàn)1、現(xiàn)場(chǎng)喊控,烘托現(xiàn)場(chǎng)選房氣氛;2、若客戶出現(xiàn)猶豫,需提醒客戶快速選房;3、把控客戶進(jìn)入銷(xiāo)控區(qū)的節(jié)奏麥克風(fēng),鑼?zhuān)N王熙磊張念波揭牌員1、客戶選定房源后,負(fù)責(zé)將房源信息卡摘下交給置業(yè)顧問(wèn);陳總維穩(wěn)1、處理突發(fā)事件6銷(xiāo)控區(qū)付鑫鈺付鑫鈺1、根據(jù)銷(xiāo)售助理的房源信息卡和選房確認(rèn)單進(jìn)行總銷(xiāo)控;2、銷(xiāo)控房源需在選房確認(rèn)單上簽字才能有效,否則視為無(wú)效;紙質(zhì)版房源銷(xiāo)控表、中性筆雷利人員1、負(fù)責(zé)將財(cái)務(wù)簽
7、字的選房確認(rèn)單銷(xiāo)控聯(lián)返至付鑫鈺便簽紙、中性筆7財(cái)務(wù)區(qū)升級(jí)區(qū)-雷利張寶云1、收款;2、開(kāi)收據(jù)POS機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、支付寶二維碼外場(chǎng)會(huì)計(jì)2人1、發(fā)卡;2、填寫(xiě)團(tuán)購(gòu)協(xié)議書(shū)收據(jù)、中性筆、團(tuán)購(gòu)專(zhuān)享卡、團(tuán)購(gòu)協(xié)議書(shū)定金區(qū)-甲方甲方5人1、負(fù)責(zé)在選房確認(rèn)單上簽字,并留下選房確認(rèn)單財(cái)務(wù)聯(lián);2、收款;3、將客戶認(rèn)籌金的收據(jù)收回,開(kāi)據(jù)定金收據(jù);4、收據(jù)內(nèi)容為日期、房號(hào)、客戶名稱(chēng)、定金、金額一式三聯(lián)收據(jù)(已蓋章)、中性筆、POS機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)(備用)、釘書(shū)機(jī)日期、金額、定金、蓋章均可提前完成8簽約區(qū)徐曉鄭慧協(xié)議書(shū)發(fā)放1、負(fù)責(zé)回收入會(huì)協(xié)議書(shū)、選房確認(rèn)單的銷(xiāo)售聯(lián)、團(tuán)購(gòu)專(zhuān)享卡;2、負(fù)責(zé)認(rèn)購(gòu)協(xié)議的發(fā)放,核對(duì)選房單,根據(jù)選房單查找認(rèn)購(gòu)
8、協(xié)議,并交給銷(xiāo)售助理;3、負(fù)責(zé)填錯(cuò)認(rèn)購(gòu)協(xié)議回收、銷(xiāo)毀的房源信息;認(rèn)購(gòu)協(xié)議、空白協(xié)議、中性筆、釘書(shū)機(jī)2個(gè)認(rèn)購(gòu)協(xié)議提前填寫(xiě)甲方甲方5人簽約人員1、填寫(xiě)認(rèn)購(gòu)協(xié)議;2、引導(dǎo)客戶簽字確認(rèn),按手?。?、填錯(cuò)協(xié)議書(shū)后,交還給徐曉并領(lǐng)取新的空白協(xié)議書(shū),按照選房單上的信息自行填寫(xiě)協(xié)議書(shū)內(nèi)容,務(wù)必確保準(zhǔn)確無(wú)誤,仔細(xì)核對(duì);4、客戶簽字后的認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū),收回認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)的財(cái)務(wù)聯(lián);認(rèn)購(gòu)協(xié)議、價(jià)格表(房號(hào)、面積、單價(jià)、總價(jià))、中性筆(10支)、印泥(5盒)、抽紙認(rèn)購(gòu)協(xié)議提前蓋好章您好,請(qǐng)您出示您的身份證,入會(huì)申請(qǐng)書(shū)9審核禮品區(qū)雷利人員2人審核禮品1、審核客戶的認(rèn)購(gòu)協(xié)議、收據(jù),是否有誤;2、收回認(rèn)購(gòu)協(xié)議的銷(xiāo)售聯(lián);3、將客戶的認(rèn)
9、購(gòu)協(xié)議客戶聯(lián)和其它資料裝入檔案袋;4、認(rèn)購(gòu)協(xié)議的客戶聯(lián)上蓋上“禮品已領(lǐng)”,發(fā)放禮品;價(jià)格表(房號(hào)、面積、單價(jià)、總價(jià))、印泥(1盒)、印章(禮品已領(lǐng))、禮品10出口保安1名引導(dǎo)客戶從出口離開(kāi)6、 設(shè)計(jì)物料及完成時(shí)間花漾開(kāi)盤(pán)設(shè)計(jì)公司物料及完成時(shí)間物品名稱(chēng)尺寸材質(zhì)內(nèi)容完成時(shí)間長(zhǎng)度高度指示牌0.5m0.4m高清寫(xiě)真+KT板簽到區(qū)、選房區(qū)、銷(xiāo)控區(qū)、財(cái)務(wù)區(qū)、簽約區(qū)、禮品區(qū)5月23日工作證6.5cm10cm200克銅版紙LOGO5月23日開(kāi)盤(pán)流程寫(xiě)真門(mén)型展架0.8m1.8m高清寫(xiě)真門(mén)型展架已有5月25日簽到背景板5m3m噴繪5月24日臂貼-紅色(主選房人)直徑8cm不干膠LOGO、編號(hào)5月23日臂貼-藍(lán)色(
10、選房家屬)直徑8cm不干膠LOGO5月23日銷(xiāo)控板畫(huà)面2.4m1.2m高清寫(xiě)真+KT板價(jià)格確定后,制作表格發(fā)設(shè)計(jì)公司5月26日房源信息卡待定待定高清寫(xiě)真+KT板價(jià)格確定后,制作表格發(fā)設(shè)計(jì)公司5月26日隔斷-噴繪12m2.2m噴繪講真,花漾最懂年輕的心/花漾青年人的臨河洋房/沂河邊46萬(wàn)大盤(pán)、英倫洋房、觀河四室5月25日隔斷-噴繪3m2.2m噴繪花漾選房臨時(shí)等待區(qū)5月25日7、 辦公物料明細(xì)及預(yù)算花漾開(kāi)盤(pán)辦公物料明細(xì)表物品名稱(chēng)規(guī)格材質(zhì)單位數(shù)量單價(jià)預(yù)算備注中性筆支30130 印泥盒6530 成交禮夏涼被、戶外燒烤套裝、戶外帳篷、車(chē)載小冰箱,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)定奪??陶聜€(gè)21020 文
11、字:禮品已領(lǐng)工作證個(gè)506300 遺失證明自備,需蓋章委托證明自備,需蓋章便簽紙已有認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)已有選房確認(rèn)單已有檔案袋已有合計(jì)29180 8、 活動(dòng)公司物料及預(yù)算花漾開(kāi)盤(pán)活動(dòng)公司制作物料及預(yù)算工作區(qū)域物品名稱(chēng)規(guī)格材質(zhì)單位數(shù)量單價(jià)預(yù)算備注安裝到位時(shí)間外場(chǎng)高空氣球個(gè)161201920 兩天,含條幅5月28日早上7點(diǎn)前拱門(mén)20米個(gè)2150300 兩天,含條幅5月28日早上7點(diǎn)前鑼鼓隊(duì)30人人30902700 半天,含鑼槌一套5月28日早上7點(diǎn)前大地紅鞭炮掛3012360 2000響5月28日早上7點(diǎn)前鞭炮架米360180 5月28日早上7點(diǎn)前禮炮個(gè)1615240 5月28日早上7點(diǎn)前地毯米60636
12、0 紅色,嶄新5月27日17點(diǎn)前音響(室外)4支雙15音響套112001200 室外使用,播放音樂(lè)5月28日早上7點(diǎn)前指示牌個(gè)640240 簽到區(qū)、選房區(qū)、銷(xiāo)控區(qū)、財(cái)務(wù)區(qū)、簽約區(qū)、禮品區(qū)5月27日17點(diǎn)前寫(xiě)真腹板(指示牌雙面)0.5*0.4m高清寫(xiě)真+KT板個(gè)1215180 簽到區(qū)、選房區(qū)、銷(xiāo)控區(qū)、財(cái)務(wù)區(qū)、簽約區(qū)、禮品區(qū)5月27日17點(diǎn)前長(zhǎng)條桌帶桌布個(gè)1320260 簽到區(qū)2個(gè);銷(xiāo)控區(qū)1個(gè);財(cái)務(wù)區(qū)4個(gè);簽約區(qū)5個(gè);禮品區(qū)1個(gè)5月27日17點(diǎn)前發(fā)電機(jī)臺(tái)2200400 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急用電,以防突然停電,緊急供氣模等設(shè)備5月28日早上7點(diǎn)前簽到區(qū)開(kāi)盤(pán)流程寫(xiě)真門(mén)型展架高清寫(xiě)真?zhèn)€24080 門(mén)型展架已有5月27日17點(diǎn)前簽到背景板3米*5米噴繪平米1510150 5月27日17點(diǎn)前簽到背景板桁架米2012240 5月27日17點(diǎn)前臂貼-紅色直徑8cm主選人個(gè)4000.35140 5月27日17點(diǎn)前臂貼-藍(lán)色直徑8cm客戶家屬個(gè)5000.35175 5月27日17點(diǎn)前等待區(qū)宴會(huì)椅個(gè)400104000 含椅套5月27日17點(diǎn)前冷餐人2000 不含桌子,建議放在水吧臺(tái)5月28日早上7點(diǎn)前選房區(qū)銷(xiāo)控板架子2.2m*6m方形管焊
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