1、營銷中心營銷中心市場研究部市場研究部 第一部分：商業市場定位第一部分：商業市場定位北京市區軌道交通發展規劃北京市區軌道交通發展規劃beijing urban subway transportation development existing linemetro line no.1 地鐵1號線metro line no.2 地鐵環線(2號線)light line no. 1 3輕軌13線planned linemetro line no.4 metro line no.5 metro line no.8metro line no.9metro line no.10metro line no.1

2、5airport light linelight line yizhuangsuburb line(xizhimen to changpingsuburb line(east sihui to shunyi)suburb line(yongdingmen to liangxiang)地鐵線路 metro line輕軌線路 light line市郊線路 suburb linemssslmmmmslmmllmm北京地鐵沿線項目建議北京地鐵沿線項目建議 beijing metro line proposed project西西cbd1. zgc2. cyber tower3.contemporary

3、 4. shuangan金融中心金融中心6. maxon7. eu8. wal-mart商業中心商業中心11. the regent12. dongdan13. new world14. guoreicity東東cbd15. yintai center16. guomao (3)17. wanda18. river walk19. fulicity20. shuangjing carrefour 21. zhujiangdijing 22. international center23. fortune plaza 24. global masion27.new sanlitun projec

4、t燕莎商圈燕莎商圈26.upper east side奧運商圈奧運商圈9. golden seasons10. sunshine square28.xifuyicun project25.oversea chinese town5. xizhimenwai street3212101131312945678141521201918171624232227262528西西cbd奧運奧運商圈商圈燕莎燕莎商圈商圈東東cbd金融金融中心中心商業商業中心中心1、市場定位的重要性、市場定位的重要性 確定一個項目商業部分的確定一個項目商業部分的“市場定位市場定位”就是在北京的零售業市場上為它就是在北京的零售

5、業市場上為它確立一個獨特的地位，使零售商和消費者能夠清楚地了解并認同它，并把它確立一個獨特的地位，使零售商和消費者能夠清楚地了解并認同它，并把它與其他有競爭力的項目予以區別。目前北京具有不同市場定位的商業項目代與其他有競爭力的項目予以區別。目前北京具有不同市場定位的商業項目代表有：王府飯店表有：王府飯店- -“北京最高檔的購物場所北京最高檔的購物場所”，國貿，國貿- -“具有國際標準的購物具有國際標準的購物中心中心”，東方廣場，東方廣場- -“北京最好的休閑購物中心北京最好的休閑購物中心”，燕莎友誼商城，燕莎友誼商城- -“外地人外地人及外國人的購物中心及外國人的購物中心”，世紀金源，世紀金源

6、shopping mall -shopping mall -“北京最大的購物中北京最大的購物中心心”。西單地區是時尚街區。西單地區是時尚街區。截至截至20042004年，北京共有年，北京共有1,2001,200萬平方米的各類型商業面積。萬平方米的各類型商業面積。 預計預計2005-20082005-2008年新增供應量約年新增供應量約700700多萬平米（建筑面積超過多萬平米（建筑面積超過5 5萬平米），其萬平米），其中中2005-20062005-2006年的商業供應較為集中，可達年的商業供應較為集中，可達360360萬平方米左右，約占未來四萬平方米左右，約占未來四年供應量的年供應量的50%

7、50%。未來商業中以仍以底商和商業街等配套商業為主，其次是百貨和購物中心。未來商業中以仍以底商和商業街等配套商業為主，其次是百貨和購物中心。未來商業供應中，商業單體建筑面積在未來商業供應中，商業單體建筑面積在15萬平方米以上的商業項目有萬平方米以上的商業項目有14個，個， 對于對于發展商而言，商業地產與普通地產的開發是不能同日而語的。其操作難發展商而言，商業地產與普通地產的開發是不能同日而語的。其操作難度明顯高于普通住宅地產。然而，就一個成功的商業地產項目來說，準確合度明顯高于普通住宅地產。然而，就一個成功的商業地產項目來說，準確合理的市場定位又是諸多因素中的重中之重。市場定位是項目前期工作的

8、重點，理的市場定位又是諸多因素中的重中之重。市場定位是項目前期工作的重點，準確的定位可以賦予項目獨特鮮明的個性。準確的定位可以賦予項目獨特鮮明的個性。決定某個項目商業部分達到理想決定某個項目商業部分達到理想的市場定位的因素包括：的市場定位的因素包括：o商圈界定商圈界定o目標消費者情況目標消費者情況o市場發展空間市場發展空間o零售商的需求零售商的需求o商業部分的規模和這個項目項目整體的定位商業部分的規模和這個項目項目整體的定位2 2、商圈界定商圈界定某個項目商業商圈界定：某個項目商業商圈界定：第一商圈第一商圈 一個項目內的寫字樓和居住人群，預計第一商圈人口可達到一個項目內的寫字樓和居住人群，預計

9、第一商圈人口可達到 萬人。萬人。第二商圈第二商圈 項目所在地區及周邊的寫字樓和居住人口。預計商圈人口約有項目所在地區及周邊的寫字樓和居住人口。預計商圈人口約有 萬萬人。人。 第三商圈第三商圈 - - 北京的大部分地區，即如圖所示。預計商圈人口約有北京的大部分地區，即如圖所示。預計商圈人口約有 萬人。萬人。分析各個商圈的特征，找出共性分析各個商圈的特征，找出共性3、消費者情況消費者情況第一商圈和第二商圈是人口密集的（商業、商務、居住地），這個地區預計將為這第一商圈和第二商圈是人口密集的（商業、商務、居住地），這個地區預計將為這個項目的商業部分提供約個項目的商業部分提供約80%80%左右的客源。某

10、個項目的商業主要客源將是什么樣的人。左右的客源。某個項目的商業主要客源將是什么樣的人。這個項目的商業部分有機會擁有下列主要五類主要客戶群，他們的不同需要將有助這個項目的商業部分有機會擁有下列主要五類主要客戶群，他們的不同需要將有助于中心確定市場定位和商品組合于中心確定市場定位和商品組合消費者類型希望他們如何思考這個項目商業需求項目周邊的寫字樓工作人群平時購物，午餐和下班后的主要選擇正餐和快餐化妝品，鞋，包，職業和休閑服裝，運動產品圖書和音像健身與個人護理項目內的居民滿足他們最基本的商業需要，是他們最喜歡的購物場所 超市，藥店，兒童用品，家居飾品，運動產品，餐廳，圖書和音像健身與個人護理周邊地區

11、，包括第一二商圈內的寫字樓人群午餐和購物的經常地點，是下班后購物和就餐的首選 正餐和快餐化妝品，鞋，包，職業和休閑服裝，運動產品個人護理周邊地區，包括第一二商圈內的居民他們晚上和周末主要娛樂和購物的場所 就餐超市時裝，化妝品和飾品家居飾品/兒童用品圖書和音像運動產品個人護理第一二商圈內的高級行政人員，商務訪客/第三商圈內的目的型消費者國際標準的商店，是他們喜歡就餐和購買禮物的商場餐廳時裝飾品化妝品禮物4市場空間市場空間根據我們所做的競爭對手分析以及零售商訪談，發現某個項目的商業存在根據我們所做的競爭對手分析以及零售商訪談，發現某個項目的商業存在著一定的市場發展空間。著一定的市場發展空間。 某個

12、項目的市場空間將主要包括：某個項目的市場空間將主要包括：雖然項目第一、二商圈內包括多個現有和未來商業項目，但從他們的定位和雖然項目第一、二商圈內包括多個現有和未來商業項目，但從他們的定位和規模以及商業類型，商品規模以及商業類型，商品/ /客戶組合上能夠與分析的項目形成直接競爭的項客戶組合上能夠與分析的項目形成直接競爭的項目是什么樣目是什么樣.根據這些因素找出市場空白點。根據這些因素找出市場空白點。圖圖.1.1：項目市場定位說明示意圖：項目市場定位說明示意圖2134高低大小商商業業檔檔次次商業規模商業規模5零售商需求零售商需求零售商的需求應反映在某個項目項目的商業市場定位中，如果這些需求零售商的

13、需求應反映在某個項目項目的商業市場定位中，如果這些需求沒有在項目的定位中體現出來，則此項目也不能很好地生存。沒有在項目的定位中體現出來，則此項目也不能很好地生存。行業調查顯示，零售商對于在北京和在中央商務區內的現代化的，擁有行業調查顯示，零售商對于在北京和在中央商務區內的現代化的，擁有良好設計和管理方面的商業項目有很大興趣，當然，中央商務區內商業項目良好設計和管理方面的商業項目有很大興趣，當然，中央商務區內商業項目之間的競爭和比較也是零售商考慮選址的一個重要因素。之間的競爭和比較也是零售商考慮選址的一個重要因素。.6 某個項目的商業規模和市場定位某個項目的商業規模和市場定位某個項目的商業規模和

14、形象將對此項目的市場定位起到非常重要的作用。某個項目的商業規模和形象將對此項目的市場定位起到非常重要的作用。某個項目項目的商業面積約多少平方米，是一個大、中、小型規模的什么某個項目項目的商業面積約多少平方米，是一個大、中、小型規模的什么業態，是否能夠提供齊全什么樣的商品種類，包括時裝，飾品，化妝品，業態，是否能夠提供齊全什么樣的商品種類，包括時裝，飾品，化妝品，運動用品以及圖書，音像制品，展示和其他便利服務，有沒有全面的國際運動用品以及圖書，音像制品，展示和其他便利服務，有沒有全面的國際餐飲，中餐和快餐以及休閑美容餐飲，中餐和快餐以及休閑美容/ /美體設施。美體設施。7 7、商業市場定位的特別

15、注意商業市場定位的特別注意 目標顧客群：四大細分誤區目標顧客群：四大細分誤區一、過窄定位一、過窄定位? ?商業街的定位過窄，無異于是自取其辱。如秀水街改造后，客流量急商業街的定位過窄，無異于是自取其辱。如秀水街改造后，客流量急轉直下，原因是改造后，改變了以前個體戶原地擺攤的格局，同時商店的轉直下，原因是改造后，改變了以前個體戶原地擺攤的格局，同時商店的租金隨著建設投入的增加而水漲船高，商家銷售的產品也比原來提高了一租金隨著建設投入的增加而水漲船高，商家銷售的產品也比原來提高了一個檔次，這樣在原有商圈的銷售結構和消費水平不變的情況下，人為的調個檔次，這樣在原有商圈的銷售結構和消費水平不變的情況下

16、，人為的調高消費的檔次，無疑將使商業街的市場定位轉而集聚到占當地人口很少比高消費的檔次，無疑將使商業街的市場定位轉而集聚到占當地人口很少比例的高消費群體上。如此看來，形成例的高消費群體上。如此看來，形成“客流量劇減客流量劇減”“”“逛多買少逛多買少”的尷尬的尷尬局面也是勢所必然，局面也是勢所必然，二、過泛定位二、過泛定位? ? 對一些小型的商業街來說，綜合化發展、面面俱到是不可能的，如果僅對一些小型的商業街來說，綜合化發展、面面俱到是不可能的，如果僅專業化的滿足一種需要反而能自成特色。如方莊的蒲方路美食街上雖然只有專業化的滿足一種需要反而能自成特色。如方莊的蒲方路美食街上雖然只有區區幾百米，仍

17、不失為成功之范例。方莊兩旁主要以各種檔次、各種風格的區區幾百米，仍不失為成功之范例。方莊兩旁主要以各種檔次、各種風格的飯店為主，同時輔以一些休閑和娛樂的設施，消費者在方莊后能夠鮮明的感飯店為主，同時輔以一些休閑和娛樂的設施，消費者在方莊后能夠鮮明的感受到一種濃郁的閑適氣息，無論在白天還是在夜間，絕對是一個非常繁榮受到一種濃郁的閑適氣息，無論在白天還是在夜間，絕對是一個非常繁榮的景象。如果決策者最初將這條路定位于綜合性商業街，也許不倫不類的，的景象。如果決策者最初將這條路定位于綜合性商業街，也許不倫不類的，將會永遠埋葬在城市的阡陌中。將會永遠埋葬在城市的阡陌中。三、過死定位三、過死定位? ?北京

18、公主墳商圈，按市政規劃算得上是一個市級商圈，但經營績效一直北京公主墳商圈，按市政規劃算得上是一個市級商圈，但經營績效一直不好。長期以來，公主墳一直把自己局限在手機市場這一狹窄的空間里，作不好。長期以來，公主墳一直把自己局限在手機市場這一狹窄的空間里，作繭自縛。一項地區調查數據顯示，由于北京西部地區缺乏國際國內頂級品牌，繭自縛。一項地區調查數據顯示，由于北京西部地區缺乏國際國內頂級品牌，東部商廈購買國際名牌商品的消費者中有東部商廈購買國際名牌商品的消費者中有28%28%來自公主墳、翠微地區，這說來自公主墳、翠微地區，這說明該地區消費水平并不低。公主墳商圈內原有的商業結構已不能滿足當地人明該地區消

19、費水平并不低。公主墳商圈內原有的商業結構已不能滿足當地人們的需求，亟待品牌調整和市場升級。一個完整的商業街應該是多行業、合們的需求，亟待品牌調整和市場升級。一個完整的商業街應該是多行業、合理的群落結構，但定位過死，已使公主墳商業街業態布局明顯畸形。除了理的群落結構，但定位過死，已使公主墳商業街業態布局明顯畸形。除了“手機一條街手機一條街”外，公主墳的輔助業態少得可憐。想購物，就城鄉貿易中心外，公主墳的輔助業態少得可憐。想購物，就城鄉貿易中心和翠微大廈兩家大商場；想談生意，沒有合適的地方；想喝茶，茶館少；想和翠微大廈兩家大商場；想談生意，沒有合適的地方；想喝茶，茶館少；想玩玩，就保齡球，就這樣一

20、個行業結構，怎么能滿足當地人購物、休閑、娛玩玩，就保齡球，就這樣一個行業結構，怎么能滿足當地人購物、休閑、娛樂等多方面的需求呢？樂等多方面的需求呢？四、過活定位四、過活定位? ?商業街帶動商圈，商圈帶動整體經濟，而經濟的發展又捆綁著文化的發商業街帶動商圈，商圈帶動整體經濟，而經濟的發展又捆綁著文化的發展。這就是所謂的商街文化，也是商街定位在時間恒常性上的反應。如果人展。這就是所謂的商街文化，也是商街定位在時間恒常性上的反應。如果人為的任意轉移和阻隔這種文化，商業街在其目標顧客群心中原有的文脈即場為的任意轉移和阻隔這種文化，商業街在其目標顧客群心中原有的文脈即場所歸屬感也就斷了，這將為商街繼起文

21、化的再生制造障礙，而影響商街在人所歸屬感也就斷了，這將為商街繼起文化的再生制造障礙，而影響商街在人們心目中的認同感。比如如今業界談的比較多的北京前門改造。前門最大的們心目中的認同感。比如如今業界談的比較多的北京前門改造。前門最大的經營失誤是決策多變，沒有一個整體穩定的定位。經營失誤是決策多變，沒有一個整體穩定的定位。20012001年皮貨一條街，年皮貨一條街，20022002年就變成了手機一條街，可變來變去就是沒有與當地的消費水平、消費年就變成了手機一條街，可變來變去就是沒有與當地的消費水平、消費特性和商業結構合上拍。特性和商業結構合上拍。由此可見，一個商業地產項目從立項建設到開始經營，涉及到

22、建筑規劃、市由此可見，一個商業地產項目從立項建設到開始經營，涉及到建筑規劃、市場定位、主題定位、裝飾裝潢、商品布局、商鋪間隔、宣傳推廣、招商銷售場定位、主題定位、裝飾裝潢、商品布局、商鋪間隔、宣傳推廣、招商銷售以至商場的經營管理等諸多方面的內容，而市場定位這個環節是非常重要的。以至商場的經營管理等諸多方面的內容，而市場定位這個環節是非常重要的。第二部分：商業業態規劃及目標定位第二部分：商業業態規劃及目標定位商業業態規劃及目標定位：商業業態規劃及目標定位：一、商業業態的分類：一、商業業態的分類： 商業業態是指零售企業為滿足不同的消費需求而形成的不同的經營形態。商業業態是指零售企業為滿足不同的消費

23、需求而形成的不同的經營形態。 目前商業業態的種類：百貨店、超級市場、大型綜合、目前商業業態的種類：百貨店、超級市場、大型綜合、 超市、便利店、超市、便利店、倉儲式商場、專業市場、專賣店、購物中心等倉儲式商場、專業市場、專賣店、購物中心等（分類依據主要是零售業的選址、規（分類依據主要是零售業的選址、規模、目標顧客、商品結構、店堂設模、目標顧客、商品結構、店堂設 施、經營方式、服務功能等。）施、經營方式、服務功能等。） 不同的零售業態有不同的基本特征，對于每一個具體項目，都應在規劃不同的零售業態有不同的基本特征，對于每一個具體項目，都應在規劃前期考慮引進什么樣的零售業前期考慮引進什么樣的零售業.

24、.對此有一個基本的市場定位。對此有一個基本的市場定位。 二。商業業態規劃的重要性二。商業業態規劃的重要性 為什么要規劃商業業態我們在做商業地產顧問的過程中，經常有開發商為什么要規劃商業業態我們在做商業地產顧問的過程中，經常有開發商問我們同樣一個問題：問我們同樣一個問題：“商業業態一定要規劃嗎？商業業態一定要規劃嗎？”這樣的疑問。這樣的疑問。 1 1、人們普遍看到，這幾年隨著房地產市場的持續熱銷（一些問題項目、人們普遍看到，這幾年隨著房地產市場的持續熱銷（一些問題項目另當別論），做為商鋪投資十分搶手。因此時常對商業地產的需求十分強烈，另當別論），做為商鋪投資十分搶手。因此時常對商業地產的需求十分

25、強烈，發展商的底商銷售非常好。還有新的居住區產生后，由于商業配套不完善，發展商的底商銷售非常好。還有新的居住區產生后，由于商業配套不完善，居民需求無法滿足，從而造成市場局部空缺。居民需求無法滿足，從而造成市場局部空缺。 2 2、正是由于商鋪市場在時間和空間上的短暫饑渴才導致了商鋪的熱銷。、正是由于商鋪市場在時間和空間上的短暫饑渴才導致了商鋪的熱銷。那么，隨著商業地產供應量的不斷放大和商業地產市場的日趨飽和，凡商鋪那么，隨著商業地產供應量的不斷放大和商業地產市場的日趨飽和，凡商鋪都熱銷的局面將不復存在，商業業態規劃將因此而變得越來越重要。都熱銷的局面將不復存在，商業業態規劃將因此而變得越來越重要

26、。 3 3、缺乏規劃或規劃十分混亂。望京地區、天通苑就是很好的例證。如、缺乏規劃或規劃十分混亂。望京地區、天通苑就是很好的例證。如果你住的地方一樓是建材裝修，二樓是美容美發，三樓是中醫按摩，不知你果你住的地方一樓是建材裝修，二樓是美容美發，三樓是中醫按摩，不知你作何感想？這就是天通苑一期。這樣的社區如何能提高物業的品質？作何感想？這就是天通苑一期。這樣的社區如何能提高物業的品質？ 4 4、是業態定位和分布不合理。一此開發商在看到商業地產的價值后，、是業態定位和分布不合理。一此開發商在看到商業地產的價值后，由于缺乏商業和管理的基本經驗，往往一涌而上，比如現在的建外由于缺乏商業和管理的基本經驗，往

27、往一涌而上，比如現在的建外sohusohu，從從本質上講都是由于業態定位和業態分布存在問題。從而影響到整個項目的品本質上講都是由于業態定位和業態分布存在問題。從而影響到整個項目的品質。質。 5 5、是業種規劃上的不配套。、是業種規劃上的不配套。 三、以下四個方面的因素是考慮業態規劃的重點：三、以下四個方面的因素是考慮業態規劃的重點：1 1、商業地產整體供應量過剩（提出、商業地產整體供應量過剩（提出metrometro）和局部業態分布不均衡和局部業態分布不均衡。目前目前 的量供應量已經過剩，特別是傳統的商業中心，如前門商業區、王府井、的量供應量已經過剩，特別是傳統的商業中心，如前門商業區、王府井

28、、西西 單商業區整體商業已經完全飽和，這些市級、地區級商業中心已經沒有發單商業區整體商業已經完全飽和，這些市級、地區級商業中心已經沒有發 展的空間。而因城市拆遷后新產生的新居住區，發展空間比較大，如萬柳展的空間。而因城市拆遷后新產生的新居住區，發展空間比較大，如萬柳 地區、望京、通州等地區。地區、望京、通州等地區。 2 2、適應目前商業業態的市場需求，傳統百貨基本沒有發展的空間。、適應目前商業業態的市場需求，傳統百貨基本沒有發展的空間。 以超級市場、主題商城或主題市場、便利店、購物中心等為代表的新興業以超級市場、主題商城或主題市場、便利店、購物中心等為代表的新興業 態發展空間比較大。態發展空間

29、比較大。 3 3、政策因素。政府的商業規劃也是建立在城市的規劃和商業規劃的各種要素、政策因素。政府的商業規劃也是建立在城市的規劃和商業規劃的各種要素 基礎上。基礎上。硬性規定：硬性規定： * *四環路周邊以大型專業市場、批發市場和新型零售業為主的商業圈。四環路周邊以大型專業市場、批發市場和新型零售業為主的商業圈。* *營業面積營業面積1 1萬平方米以上的大型倉儲式商場只能布局在三環路以外的商業萬平方米以上的大型倉儲式商場只能布局在三環路以外的商業 中心。中心。 * *新發展新發展50005000平方米以上的大型超市（包括大型倉儲式商場），與相鄰大平方米以上的大型超市（包括大型倉儲式商場），與相

30、鄰大 型超市之間的距離不得小于型超市之間的距離不得小于40004000米。米。 * *營業面積營業面積1 1萬平方米以上的大型商場，只能布局在市級商業中心和規劃萬平方米以上的大型商場，只能布局在市級商業中心和規劃 的大型多功能購物中心內。每個地區級商業中心一般只能安排的大型多功能購物中心內。每個地區級商業中心一般只能安排1-21-2個營個營 業面積業面積50005000平方米以上的大中型零售商業設施平方米以上的大中型零售商業設施 4 4、消費需求的問題。、消費需求的問題。20042004月月1212月月1111日外資商業巨頭開始大舉進入北京，日外資商業巨頭開始大舉進入北京，歐洲三大家居超市百安

31、居、歐倍德、樂華梅蘭，世界最大的便利店歐洲三大家居超市百安居、歐倍德、樂華梅蘭，世界最大的便利店，、美國沃爾瑪、法國歐尚等幾家外國著名連鎖店將入駐北京。從這些商，、美國沃爾瑪、法國歐尚等幾家外國著名連鎖店將入駐北京。從這些商業大鱷經營特征看，正是目前北京需要彌補的業態，經營的內容是消費者滿業大鱷經營特征看，正是目前北京需要彌補的業態，經營的內容是消費者滿足的東西。足的東西。 綜上所述，開發商在當初規劃的時候，首先有基本的判斷和分析，打算綜上所述，開發商在當初規劃的時候，首先有基本的判斷和分析，打算引進哪些業態，需要規劃什么樣的業種，從根本上講，商業地產項目定位要引進哪些業態，需要規劃什么樣的業

32、種，從根本上講，商業地產項目定位要清晰，要有正確的發展方向。清晰，要有正確的發展方向。 四、商業業態的分類和基本變量四、商業業態的分類和基本變量根據國內貿易局根據國內貿易局19981998年年6 6月月5 5日發布的關于商業業態分類指導意見。商業業態日發布的關于商業業態分類指導意見。商業業態包括百貨店、超級市場、大型綜合超市、便利店、專業市場（主題商城）、包括百貨店、超級市場、大型綜合超市、便利店、專業市場（主題商城）、專賣店、購物中心和倉儲式商場等專賣店、購物中心和倉儲式商場等8 8種形式。種形式。各主要業態選址和經營特征如下。各主要業態選址和經營特征如下。 1 1、百貨店、百貨店 百貨店是

33、指在一個大建筑物內，根據不同商品部門設銷售區，開展進貨、百貨店是指在一個大建筑物內，根據不同商品部門設銷售區，開展進貨、管理、運營，滿足顧客對時尚商品多樣化選擇需求的零售業態。管理、運營，滿足顧客對時尚商品多樣化選擇需求的零售業態。 （1 1）選址在城市繁華區、交通要道。）選址在城市繁華區、交通要道。 （2 2）商店規模大，營業面積在）商店規模大，營業面積在50005000平方米以上。平方米以上。 （3 3）商品結構以經營男裝、女裝、兒童服裝、服飾、衣料、家庭用品）商品結構以經營男裝、女裝、兒童服裝、服飾、衣料、家庭用品為主，種類齊全、少批量、高毛利。為主，種類齊全、少批量、高毛利。 （4 4

34、）商店設施豪華、店堂典雅、明快。）商店設施豪華、店堂典雅、明快。 （5 5）采取柜臺銷售與自選（開架）銷售相結合方式。）采取柜臺銷售與自選（開架）銷售相結合方式。 （6 6）采取定價銷售，可以退貨。）采取定價銷售，可以退貨。 （7 7）服務功能齊全。）服務功能齊全。 目前北京將要有的新光三越、西武等等目前北京將要有的新光三越、西武等等2 2、超級市場、超級市場 超級市場指采取自選銷售方式、以銷售食品、生鮮食品、副超級市場指采取自選銷售方式、以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活用品為主，滿足顧客每日生活需求的零售業態。食品和生活用品為主，滿足顧客每日生活需求的零售業態。 （1 1）址在居民區、交通

35、要道、商業區。）址在居民區、交通要道、商業區。 （2 2）以居民為主要銷售對象，）以居民為主要銷售對象，1010分鐘左右可到達。分鐘左右可到達。 （3 3）商店營業面積在）商店營業面積在1000-50001000-5000平方米左右。平方米左右。 （4 4）商品構成以購買頻率高的商品為主。）商品構成以購買頻率高的商品為主。 （5 5）采取自選銷售方式，出入口分設，結算由設在出口處）采取自選銷售方式，出入口分設，結算由設在出口處 的收銀機統一進行。的收銀機統一進行。 （6 6）營業時間每天不低于）營業時間每天不低于1111小時。小時。 （7 7）有一定面積的停車場地。）有一定面積的停車場地。 易

36、出蓮花、華普、華潤、物美等等。易出蓮花、華普、華潤、物美等等。 3 3、大型綜合超市、大型綜合超市 大型綜合超市是指采取自選銷售方式，以銷售大眾化實用品為主，滿足大型綜合超市是指采取自選銷售方式，以銷售大眾化實用品為主，滿足顧客一次性購足需求的零售業態。顧客一次性購足需求的零售業態。 （1 1）選址在城鄉結合部、住宅區、交通要道。）選址在城鄉結合部、住宅區、交通要道。 （2 2）商店營業面積）商店營業面積25002500平方米以上。平方米以上。 （3 3）商品構成為衣、食、用品齊全，重視本企業的品牌開發。）商品構成為衣、食、用品齊全，重視本企業的品牌開發。 （4 4）采取自選銷售方式。）采取自

37、選銷售方式。 （5 5）設與商店營業面積相適應的停車場。）設與商店營業面積相適應的停車場。 沃樂瑪、家樂福、樂購沃樂瑪、家樂福、樂購。4 4、便利店（方便店）、便利店（方便店） 便利店是滿足顧客便利性需求為主要的目的的零售業態。便利店是滿足顧客便利性需求為主要的目的的零售業態。 （1 1）選址在居民住宅區、主干線公路邊，以及車站、醫院、娛樂）選址在居民住宅區、主干線公路邊，以及車站、醫院、娛樂 場所、機關、團體、企業事業所在地。場所、機關、團體、企業事業所在地。 （2 2）商店營業面積在）商店營業面積在100100平方米左右，營業面積利用率高。平方米左右，營業面積利用率高。 （3 3）居民徒步購物）居民徒步購物5-75-7分鐘可到達，分鐘可到達，80%80%的顧客為有目的的購買。的顧客為有目的的購買。 （4 4）商品結構以速成食品、飲料、小百貨為主，有即時消費性、）商品結構以速成食品、飲料、小百貨為主，有即時消費性、 小容量、應急性等特點。小容量、應急性等特點。 （5 5）營業時間長，一般在）營業時間長，一般在1010小時以上，甚至小時以上，甚至2424小時，終年無休日。小時，終年無休日。 （6 6）以開架自選貨為主，結算在收銀機處統一進行。）以開架自選貨為主，結算在收銀機處統一進行。 7-11 7-11迪亞、快客迪亞、快客 5 5、購物中心、購物中心 購物中心指企業有計劃地開發