1、項目管理工具關鍵鏈 工作總是拖延到它所能夠允許最遲完成的那一天(work expands to fit the allotted time.)。 也就是說假如工作允許它拖延、推遲完成的話，往往這個工作總是推遲到它能夠最遲完成的那一天，很少有提前完成的。大多數狀況下，都是項目延期、工作延期，或者是勉強按期完成任務。 3、項目延期原因分析 除了學生綜合癥所起的作用之外，還因為在通常工作當中，提前完成工作的人不但不受獎，反而會受罰。 為什么提前完成工作不會受獎而會受罰呢? 試想，假如你的公司老板交給你一項工作，計劃10 天完成，假如你用一周時間把它做完了，老板會有什么反應?他會認為可能這個工作原來就

2、不需要10天時間，你在一周之內完成是特別自然的事情。因此你不會因為提前完成工作而得到老板表揚。假如第二次支配一個同樣任務，項目計劃就會從原來的10天縮短為7天，也就是說提前完成任務帶來的結果是為下一個任務增加了難度。 類似狀況也存在于產品銷售中，或者工人加工生產產品的數量中，導致的后果是工作定額、銷售績效的定額總是每月或者每年增加。這樣造成了有些銷售人員原來有潛力可以使銷售額做得更大，銷售更多的產品，但是他不會選擇這種做法，而是有所保留。因為他擔憂假如他今年銷售額突破一個新高的話，很可能會導致明年有更高的一個績效作為考核的基本水平，由于這種擔憂，每個人工作都會有一定保留，存在一定的安全裕量或者

3、是隱蔽安全裕量。 在這種條件下，與學生綜合癥結合在一起，導致了很少出現項目提前完成或者工作提前完成的現象，而多數都是項目延期、拖延。這是造成項目工期拖延的一個根本原因。 4、如何改進項目的管理 那么，怎么依據人的特點，依據帕肯森定律，依據學生綜合癥的工作習慣和特點，改進項目的管理?關鍵鏈法就是針對以上狀況的解決方法。 關鍵鏈法和關鍵路徑法的區分是：關鍵路徑法是工作支配盡早開頭，盡可能提前。而關鍵鏈法是盡可能推遲。 關鍵鏈法提出的考慮 關鍵鏈法的提出主要基于兩方面的考慮： (1) 假如一項工作盡早開頭，往往存在著一定的松馳量、時間浮動和安全裕量，那么這個工作往往推遲到它最終所允許的那一天為止。這

4、一期間整個工作就沒有充分發揮它的效率，造成了人力、物力的鋪張。假如根據最遲的時間開頭做支配，沒有浮動和安全裕量，無形當中對從事這個項目的工作人員施加了壓力，他沒有任何選擇余地，只有盡可能努力地按時完成既定任務。這是關鍵鏈法所采用的一種思路。 (2) 在進行項目估算的時候，需要設法把個人估算當中的一些隱蔽的裕量剔除。經驗表明，人們在進行估算的時候，往往是根據能夠100%所需要的時間來進行時間估算。在這種狀況下，假如根據50%的可能性，只有一半的可能性能夠完成任務，有50%的可能性又要延期，這樣就大大縮短原來對工作的時間估算。 根據平均規律，把項目中全部的任務都根據50%的概率進行項目的時間估算，

5、結果使項目整個估算時間總體壓縮了50%，假如把它富余的時間壓縮出來，作為一個統一的安全備用，作為項目管理的一個公共資源統一調度、統一使用，使備用的資源有效運用到真正需要它的地方，這樣就可以大大縮短原來項目的工期。 關鍵鏈法的好處 1.可以提高項目的績效 為了保證項目能夠完成，我們還需要在工作當中支配一個裕量，也就是說在估算當中挖掘出潛力。如每一項工作都縮減50%，把富余出來的時間，根據項目工期的50%來支配工作裕量，仍舊根據項目的最晚開頭，依據項目完工所需要的時間，首先支配項目的最終一個工作，然后再確定其次工作、長期工作，最終支配項目的起始工作，整個工作支配采用逆推法，由項目的結束向前進行支配

6、。把安全裕量支配在項目工期的最終階段。 采用逆推法進行排序，假如前面工作發生了資源的延期，發生時間的拖延，就會反映到最終的時間裕量上。如第一階段開發估算用10周時間，實際用了15周時間，增長5周時間，這5周時間實際上就是向后拖延的時間，正好是后面備用里所允許的時間。 2.在項目管理中便于抓住重點 第二個好處是在項目的管理中抓住重點，對重點工作進行管理，而不是像傳統項目管理那樣需要面面俱到，要對每一項工作定期地記錄工作進展、分析偏差和跟蹤項目的進展狀況。用關鍵鏈法只需要關注那些已經延期的項目、工作，假如工作是在正常范圍內進行，就可以在管理工作中擺在略微次要的位置上。同時對項目的備用管理，對項目的總體進展狀況做一個總體的管理和掌握。這是關鍵鏈法的一個基本原理。 3.提前完成項目 關鍵鏈法管理所取得的一個好處是提前完成項目。它通常比關鍵路徑法至少提前1/3的時間。 如剛才舉的例子，假如根據關鍵路徑法進行管理，它可能需要45周時間，假如考慮有兩項工作增加，比如開發推遲5周