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文檔簡介

1、大學生網購情況調查報告隨著互聯網的日益更新,人們消費模式逐漸選擇了不出戶門的網上消費。傳統的購物方式也正在轉向網絡方面發展,出現了“網購”這種越來越受歡迎的新型消費方式,而對于現代大學生我餓眼,網上購物更是成為購物方便、便宜、快捷的一大購物形式。大學生網上購物已成為大學生生活的一部分,成為大學生日常生活的課題。 一、問卷及訪問狀況1、 問卷的發放發放了30份調查問卷,有效的回收率為100%。通過調查,利用統計方法分析我校大學生的網購情況,并提供一點意見和建議。2、 問卷的內容問卷的內容包括大學生對網購的經歷和利弊的看法兩個部分,問題大致包括,是否有網購經歷、網購的原因、對網購的熟悉程度、選擇的

2、商品類型、傳統購物方式與網購得比較和網購的信譽度問題以及對于網購前景的看法。(表一)表 1二、大學生網購情況具體分析(一) 大學生網購總體概況統計結果表明:60%的學生沒有網購的經歷,而40%的學生是有過網購經歷的。(如圖一)圖 1(二) 對于有過網購經歷的學生來說:對于有過網購經驗的同學而言,網購它充分的滿足了現代人多變的購物需求,足不出戶,輕點幾下鼠標就能在家等著所選購的產品送貨上門了,方便是它的一個顯著特點。它還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動,通過龐大的互聯網作為宣傳媒介,傳播速度快。具體統計如下:1、 對網購的熟悉程度(如圖二)圖 22、大學生在網上一般購買什么樣的商品(如圖三

3、)圖 3圖 4(三) 對于沒有網購經歷的學生而言:然而,對于沒有經驗的學生來說,網購也存在著相當大的弊端,消費者很難從圖片和簡單的文字介紹中了解到產品的特征和性能。此外,網購下單的流程也比較復雜,包括注冊、開通網銀等手續比較復雜。而且,并不是所有的尚品在網站購買都比賣場便宜,從產品覆蓋面來講,網購還具有局限性。1、我對學生沒有進行網購的原因進行了一項分析,結果表明,24.08%的同學是因為商品原因,18.52%的同學是因為誠信問題,11.11%的同學因為貨款支付,少數人因為物流問題而未進行網購,大約占3.70%,也有22.22%的人是因為售后服務,當然還有些人是由于其他原因而沒有進行過網購。(

4、如圖五)圖 52、關于傳統購物與網上購物的比較,相當一部分同學認為傳統購物要優于網上購物,也有少部分人無法確定他們的優劣。統計如圖六所示:圖 6(四) 網上購物隨著網絡的日益更新變得越來越普遍,當代大學生對于網上購物的前景問題也有各種看法,絕大多數人認為網上購物的發展空間很大,約占76.67%。(如圖七)圖 7三、大學生對于網購的看法網購的優勢:它充分的滿足了現代人多變的購物需求,足不出戶,輕點幾下鼠標就能在家等著所選購的產品送貨上門了,而且不用租賃昂貴的店面,同時部分網購采用零庫存方式(網站只負責招攬生意和傳遞訂單),沒有庫存壓力,因此網上購物的商城擁有比傳統賣場更低的成本,售價自然更為低廉

5、。除此之外,網購還具有豐富的促銷、特價、秒殺、團購等活動,通過龐大的互聯網作為宣傳媒介,傳播速度快。傳統賣場除了五一、十一等大型節假日促銷外,此類活動較少。實惠也非常明顯。在產品配送上,網購一般都是送貨上門,貨到付款,消費篇二:大學生網購情況調查報告毛概問卷調查作業關于內蒙古科技大學 學生網購情況的市場調查報告班級: 09測控3班組別:第三組 組長:王肖城成員: 羅世烜 馬軍 潘沈佳 毛懷侖2011年4月3日目錄一前言- 二調查報告(一)調查的背景 (二)調查目的及意義 (三)調查方法及具體步驟 (四)調查內容 (五)調查對象 (六)調查程序 (七)調查人員及安排 (八)調查時間和地點 (九)

6、調查問卷數據統計結果 (十)調查結果分析報告 (十一)問題和建議三附錄:大學生網上購物情況的調查問卷內蒙古科技大學學生網絡購物情況的問卷調查分析一、前言隨著我國電子商務的快速發展,網絡購物已經成為人們消費的一種選擇,本文以內蒙古科技大學學生消費群體為研究對象,以大學生網絡個體消費為研究主題,對大學生網絡購物的動因和障礙分別進行分析,從中分析當代大學生的消費構成以及對網購的接受程度及消費特征,對大學生網絡購物的障礙提出了相應解決意見,并希望能對網購運營商提出可行性意見,希望政府相關管理部門能更加完善網上購物的環境,更迫切的希望有網上創業想法的大學生能從中看到商機。二、 調查報告(一) 調查背景在

7、我國,受網絡影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生,作為最先接受新技術的群體,大學生對電腦和互聯網更是情有獨鐘。據cnnic于2010年12月發布的第二十七次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示,截至2010年12月,我國網民規模突破4.5億大關,達到4.57億,較2009年底增加7330萬人;我國網名規模已占全球網民總數的22.3%,亞洲網民總數的55.4%。互聯網普及率攀升至34.3%,較2009年提高5.4個百分點。網絡購物用戶年增長48.6%,是用戶增長最快的應用,而網上支付和網上銀行也以45.8%和48.2%的年增長率,遠遠超過其他類網絡應用,我國更多的經濟活動正在加速步入互聯網時

8、代。網絡購物、網上支付和網上銀行的使用率分別為35.1%、30.0%和24.9%,年增長分別為48.6%,45.9%和29.9%,增速在各類應用中排名前三。網絡購物用戶規模達到1.61億,使用率提升至35.1%,上浮了 7個百分點。我國網絡購物者從年齡來看以1824歲的為最多(43.6%)。而從網絡購物者的文化程度來分析,上網購物的大學生已經達到總數的50.3%。(二) 調查目的及意義隨著網絡日益普及,網上購物已成為一種時尚。通過此次調查,了解我校本科生網上購物的狀況及其對大學生的影響。網上購物在大學生中有多大的流行度或者有多少比例的學生在進行網上購物?在未來,網上購物在大學生中是否會有更大的

9、發展空間,及其潛力?大學生在網上購物會經常碰到難些困難,該怎么樣解決等等,們此次調查的目的。通過此次調查有助于了解大學生網上購物情況,從中分析當代大學生的消費構成以及對網購的接受程度及消費特征,并通過了解當前大學生對網上購物的看法、態度等狀況,對大學生網絡購物的障礙提出了相應解決意見,并希望能對網購運營商提出可行性意見,希望政府相關管理部門能更加完善網上購物的環境,更迫切的希望有網上創業想法的大學生能從中看到商機。(三)調查方法及具體步驟大學生的網上購物消費因個人經濟實力的差異,月生活支出存在較大的差距,導致消費購買習慣與結構都有很大不同。為了準確、快速的得出調查結果,我們以全體在校本科學生為

10、調查對象進行調查,此次調查采用隨機抽樣法。 1.查找資料、設計調查方案和問卷,明確調查方向和內容。2.分發調查問卷。隨機抽取本校大一、大二、大三、大四在校學生作為調查對象。 3.根據回收有效問卷進行分析,具體內容如下:(1)根據我校學生的網上購物參與情況、分布狀況,推斷大學生人群總體分布; (2)根據性別和年級與各項網購活動進行橫向對比分析;(3)繪制統計圖形使樣本數據直觀化并對統計量進行說明分析。(四)調查內容1有多少大學生在進行網上購物以及未來網購的潛力如何; 2大學生網上購物的原因是什么; 3網上購物的消費水平、消費頻率; 4大學生對網上購物的態度和看法;5學生網上購物的滿意度以及受騙后

11、如何處理; 6大學生網上購物經常會購買哪些東西; 7生網上購物時,覺得還有哪些不足之處。(五)調查對象本次調查的對象是內蒙古科技大學在校本科學生(大一、大二、大三、大四),然后進行隨機抽樣調查。(六)調查程序調查大致來說可分為準備階段實施階段研究階段總結四個階段。 1、準備階段:查找資料確定調查主題、設計調查方案、設計調查問卷。 2、實施階段:根據調查要求,由調查人員廣泛地在校園內發放問卷。3、研究階段:將問卷的信息進行匯總、歸納、整理、分析和討論。4、總結階段:將調查結果以調查報告的形式表述出來,并進行評價。(七)調查人員及安排根據我們的調查方案,在學校內進行本次調研需要的人員安排具體配置如

12、下:調查問卷設計:王肖城、羅世烜、馬軍、潘沈佳、王樹森 調查人員:王肖城、馬軍、毛懷侖(八)調查時間和地點時間:2011年5月1日2011年5月3日 地點:內蒙古科技大學本科院內(九)調查問卷數據統計結果及分析1網購性別和年級分配:分析:在此次調查中我們隨機向在校本科生發放了問卷,其中男生50人女生47人男女比例為1.06:1;年級分布情況為大一17人、大二44人、大三26人、大四10人,大二學生所占比例最多為45%,其次是大三27%,大一為18%,最少的為大四僅有10%,這種狀況也顯示出在校園內大二大三流動人數比較大,大一的同學在逐步融入學校,大四同學則在準備畢業設計或考研。這里之所以闡述本

13、次調查對象的性別分布和年級分布是為了明了我們的調查都是基于以上兩點展開并論述的。2網上購物經歷:有無網購經歷32%68%分析:在所有被調查者中,有過網絡購物經歷的有66人,所占比例為68%。相對的沒有網絡購物經歷的則占了32%,是一個比較大的比例,說明網絡購物在此次被調查者中顯得并不是很普及,也許從某方面說明,網絡購物的普及度并不像有些報道的數據所顯示的,顯然這其中的原因也是非常之多的。但是另一方面,這些數據恰恰體現了網絡購物在中國市場的巨大潛力。 篇三:大學生網購現狀調查報告大學生網購調查報告一 調查背景:隨著上網的人數的不斷增加,電子商務將是互聯網未來發展的趨勢,人們的網上購物熱情將進一步

14、膨脹。而大學生又是這個購物群體非常重要的一部分,對此,我們開展了有關大學生網上購物情況的調查研究,并且以天津城市建設學院學生為主題進行調查。二 調查目的:對大學生網上購物的調查,以便了解大學生在網上購物的情況與需要,展的新型行業存在的一些問題,并能提出針對性的建議,也便于我們的生活。三 調查計劃:調查內容:大學生網購相關情況 調查地點:天津城市建設學院 調查對象:我校大一大二學生 調查方法:校園內隨機調查方法 調查時間:2011年11月5日-12日樣本數量:100份本次調查實際發放問卷98份,有效率98,這么高的回收 調查人員:2011級 軟件工程 2班組長 吳夢軒四 調查設計:1. ?29題

15、,回答沒有的請直接回答811題,1215題為兩者必答題。) a.沒有2. 您在網上購物的頻率:a. 每天 b. 一周兩次 c. 一周一次 d.一月一次3.網上購物,您估計自己的月消費額為多少:a. 50元以下b.50100元 c.100200元 d.200元以上 e.隨所購商品價格而定4.您在網上經常購買的商品類型是(可多選):a. 圖書b.服裝 c.化妝品 d禮品e.數碼產品 f.食品 g.生活與體育用品 h.地方特產 i.車票j.電影票 k.音像制品l其他5.您選擇網絡購物的原因?(可多選)a. 送貨上門,比較方便 b.價格便宜 c.節省體力和時間 d網上產品更加豐富 奇,嘗試一下 f.安

16、全支付,不會出現假鈔6.選擇網上購物,您會選擇什么付款方式: a.網上銀行b.支付寶 c.匯款d.貨到付款7.你選擇過下列哪些電子商務網站(可多選) :a. 淘寶網b.易趣網c.拍拍d. 當當 e.紅孩子 f.8.您對瀏覽過的購物網站提供的服務是否滿意?a. 很滿意 b.滿意 c.一般 d.9. 您覺得什么是網上購物的最大阻礙?a. 安全性不高, b.b.實際商品與網上看到的不同e.程序復雜,不易操作c.物品試用不方便 f.其他10.? a.網絡廣告 b. c.報紙廣告 d.朋友介紹 e其它11.b. 產品價格 c.產品質量 d.產品口碑 e.其它12.您今后是否會嘗試網絡購物? a.會 b.不會 c.不確定13.您認為下面哪種銷售手段能打動您網上購物的念頭(可多選)。 a 免費送貨 b 注冊會員送優惠卷 c 商品打折 d 完善的售后服務14. 您是否同意網上購物將會成為大學生購物的主流形式,從而取代傳統實體店購物? a.非常同意 b.同意 c.無所謂 d.不同意 e.非常不同意15.你認為網上購物的前景怎樣?a. 發展空間很大,會被人接受 b.

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