1、影樓收銀員崗位職責【篇一：婚紗攝影門市部收銀員工作職責】門市部收銀員工作職責1 收取現(xiàn)金，并辨別真?zhèn)危粘叮瑢⒄铱钸f給顧客，不允許扔、摔、放、甩。2 3 嚴禁收款不計入營業(yè)收入。嚴禁向收銀外借款和未經(jīng)部門主管和經(jīng)理批準，將錢款外借他人。4 5 工作金額造成的損失由當事人金額賠償。嚴格執(zhí)行資金管理制度及財務制度，遵守影樓各項規(guī)章制度，不擅離職守。6 保管好收銀用章、票據(jù)本以及有關單據(jù)和鑰匙，不得交于他人保管。7 8 9 工作負責，有高度責任心，每日統(tǒng)計營業(yè)額，做現(xiàn)金日記帳。收銀臺不得無故離開，因事外出必須經(jīng)過經(jīng)理同意。保持良好形象，注意禮儀，面帶微笑，負責接聽電話，使用專業(yè)電話接聽用語。10

2、 下班前必須上繳當天營業(yè)額，不得私自帶款回家。b 5【篇二：影樓門市崗位職責說明書】冷一文影樓管理系統(tǒng)copyright 2012 l.yiwen門市崗位職責說明書一、門市服務注意事項：1 、 門市服務應以提升品質(zhì)為重點，守住公司之大原則。（顧客至上，顧客是朋友。充分發(fā)揮本身應具備之親和力，善用技巧性話語，以親切熱誠的服務完成圓滿的服務）2 、 擁有“ 服務業(yè)” 正確之敬業(yè)精神理念，以“活潑 ”“ 敬業(yè) ”“ 樂群 ”“ 負責 ”“ 共存共榮”之正確觀念，充分發(fā)揮團隊精神。二、日常工作要求：1 、 上下班必須身著工作服打卡，并整理儀容儀表，化全妝。（參考 “ 門市衣著規(guī)范要求”）2 、當班門市

3、打掃自己負責的清潔區(qū)域，并自覺完成當天休息員工所負責區(qū)域。3 、收銀員安排當天“ 迎賓 ”輪值，輪流站“迎賓 ”。如當班門市在處理其他事，安排下一輪站班門市先頂替。（如不服從安排，收銀員可報備主管，特殊情況時，附有直接下單之權利）4 、不帶任何私人情緒到工作中，隨時保持“親切微笑”，與公司同仁、顧客碰面及目光接觸，須“微笑，點頭，問您好 。5 、接待顧客流程及禮儀要求，嚴格遵循公司規(guī)定。6 、當送咨訊或定單客人出門后，第一時間整理桌面，保持大廳整潔優(yōu)雅的格調(diào)。7 、電話鈴響三聲內(nèi)，主動接聽，并要求使用規(guī)范用語。如“ 金夫人您好，我是某某，很高興為您服務。”8 、門市需提前三天左右電話問候近期預

4、選禮服和拍照客人。9 、上班時間，如需離開大廳，需報備主管或收銀員。10 、 上班時間，接單區(qū)域（或看樣區(qū)域）內(nèi)至少保證有兩名接單手和一名看樣手。11 、 午餐時間，由一至兩名門市負責去餐廳打飯，自覺輪流在茶水間用餐。12、 上班時間，不得在公司內(nèi)做與工作無關之事情。（如看書、看報、手機發(fā)短信等等）。如需發(fā)短信聯(lián)系客戶請在休息間內(nèi)完成。13、提倡團隊精神，“非自己之顧客”用相同之心對待，積及主動熱情的為客人提供服務。14、公共事務，積極參與，并協(xié)助同仁、主管處理任何“客怨 ”。15、門市每天必需對當天拍照客人進行探班，至少三次，如遇休息或外展委托當班門市代為照顧。16、上班時間，在“茶水間 ”

5、休息（除吃飯外）每次不能超過5 分鐘，如特殊情況或身體不適，須由主管同意，方可在“茶水間 ”休息。17、定期電話追蹤未定單客戶，并且定期電話或短信問候已定單客人， 聯(lián)落感情拓展客源。18、下班前，做到“當日事，當日畢”，填寫當天定單客人的企劃書和相應的表格：如“個人預約表”、 “三清表 ”等。19、下班 -報備主管、打卡、更衣、方可下班。三、周工作要求：1 、 以完成當周“周業(yè)績?nèi)蝿铡睘槭滓蝿铡? 、準時出席公司部門周會。四、月工作要求：1 、 當月 “月業(yè)績?nèi)蝿铡睘槭滓蝿铡? 、準時出席公司月會。3 、部門集體活動，未經(jīng)（主管）同意，不可缺席。【篇三：最全的影樓崗位工作說明書】婚紗影樓績

6、效考核系統(tǒng)（崗位工作說明書）目錄總經(jīng)理崗位說明書 3門市主管工作說明書 9門市工作說明書 11看樣門市主管工作說明書 13看樣門市工作說明書 15禮服主管工作說明書 17禮服師工作說明書 19藝術總監(jiān)工作說明書 21調(diào)度經(jīng)理工作說明攝影主管工作說明書 27攝影師工作說明書 30攝影助理工作說明書 32化妝主管工作說明書 34化妝師工作說明書 37化妝助理工作說明書 39質(zhì)檢主管工作說明書 41質(zhì)檢師工作說明書 43數(shù)碼主管工作說明書 44設計修片人員工作說明書 46展業(yè)經(jīng)理工作說明書 48客服專員工作說明書 51企劃人員工作說明書 53網(wǎng)絡專員工作說明書 54人力資源經(jīng)理工作說明書 56行政專

7、員工作說明書 58司機工作說明書 60食堂服務員工作說明書 62維修（電工）工作說明書 63清潔（洗衣員）工作說明書 65財務總監(jiān)工作說明書 66會計工作說明書 69統(tǒng)計工作說明書 70核算員工作說明書 72收銀員工作說明書 73出納工作說明書 75采購經(jīng)理工作說明書 76總經(jīng)理崗位說明書崗位概要：以提升業(yè)績及服務為宗旨，對各部門（門市部、專業(yè)部）工作起到督導、把關、安排、控制、協(xié)調(diào)作用。崗位職責：（1） 對本店的總業(yè)績負責。（2） 對本店的利潤率負責。（3） 對本店的產(chǎn)品質(zhì)量負責。（4） 對本店的客戶滿意度負責。（5） 對本店人員的考核、評價、任用等負責。（6） 對本店物品的清潔、保養(yǎng)、維護

8、負責。（7） 對本店一切日常管理工作負責。崗位描述：（一）事務性工作：? 按照公司規(guī)章執(zhí)行，如人員工作規(guī)范、員工福利規(guī)章、休假規(guī)定、各部門工作表現(xiàn)評核、工資制度、獎金制度等。? 負責部門內(nèi)人員納編、免職、離職、人員增添及刪減之人事審核。? 負責員工之責任分配與工作疏失之賠償與裁定。? 店內(nèi)各部門之營業(yè)消耗材料之庫存檢查、耗材之控制、庫存及進貨量之控制。? 公司各部門每月添購物品及材料之預算額度審核。? 公司各部門之軟、硬件設備增添、保養(yǎng)、報廢等。? 公司各部門清潔工作之檢查與整頓。? 審核所有貨品之進貨量、庫存量、成本、金額等。? 協(xié)調(diào)各部門之間的關系，以及下屬之間的關系，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，

9、包括物質(zhì)條件、制度條件、人際關系條件等，以增強團隊的凝聚力，提升團隊的戰(zhàn)斗力。? 對下屬信任與尊重，并對其作出正確、公正的績效考評，實施人性化的管理，善用贊美、榮耀、休假等激勵術，激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。? 對各部門及主管之協(xié)調(diào)、管理、公司政策之下達等事宜。? 每日巡視所管轄的部門和地方至少三次，并每周向上一級匯報。（二）重點工作：? 月會、主管會議、臨時會議之召開。（含各部門問題之協(xié)調(diào)解決）? 每年的 11 月 15 日要向總經(jīng)理上交下一年的預算案，包括費用開銷、營業(yè)額和利潤指標、經(jīng)營策略和行動企劃。? 每月要向公司遞交下月的促銷計劃書，每月25 日前要分解下月業(yè)績下達到部門及個人。? 年中七月底

10、交各主管及員工之年度工作表現(xiàn)和考核報告。? 每年七月初交1-6 月半年工作總結，內(nèi)容：業(yè)績、完成年度總業(yè)績比例、回門客、進客量、成交率、一二次消費平均金額、電訪、顧客滿意度數(shù)據(jù)分析、員工培訓、安全檢查。? 每年 12 月底上交年度工作總結，內(nèi)容同上。? 每月中旬與企劃協(xié)商下月外展及企劃。? 每月不定期檢查主管工作完成情況（工作細則）。? 每月安排市調(diào)人員對同業(yè)進行調(diào)查，掌握其動向。? 每周不定期觀察同業(yè)店容、店貌及店內(nèi)容量。? 新進與在職員工之定期或不定期培訓計劃之指定與執(zhí)行。? 每月三號前遞交月營業(yè)、費用報表給公司。? 顧客抱怨、退件、重拍等售后問題之協(xié)調(diào)及解決。? 嚴格監(jiān)控店內(nèi)各部門的服務

11、、工作效率、質(zhì)量。? 營業(yè)項目、優(yōu)惠折扣、促銷活動、周年慶活動、營業(yè)策略等之制定及推行。工作流程：（1） 每日提前到崗，并整理儀容，包括發(fā)型、妝面，著規(guī)定之制服。（2） 對所轄部門及地方進行巡視：巡視時間：（1 ）上班后立馬巡視一次；（2）中間抽查巡視一次；（ 3）下班前巡視一次。巡視內(nèi)容：（ 1 ） 巡視時要同每個碰面的員工打招呼，并對他們微笑、鼓勵或要求；（ 2） 巡視重點：關心每對客人，與他們打招呼，征詢客人意見，并表明有任何困難隨時與自己聯(lián)系；（ 3） 巡視時檢查員工的微笑、妝面、服裝、站姿、坐姿等，有錯者立馬要求改正，要求每個員工均在行動中，無事者，要求他們?nèi)フ泻簟⒎湛腿耍唬?4）

12、 巡視時檢查店容、店貌、清潔、燈光、音樂、通風、樣相、樣本，檢查6s 執(zhí)行情況（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全）；（ 5） 檢查客人的出件品質(zhì)；（6）檢查各種表格的填寫及應用：a、入客量及接單率統(tǒng)計；b、 攝控表、高套排期表；c、攝影師看樣統(tǒng)計；d、當日任務完成情況統(tǒng)計。（ 7 ） 巡視時檢查每件設備的使用、保養(yǎng)，及是否需補充、更改等。（3） 編制各類報表及文字工作。（4） 對固定事務及突發(fā)事件進行處理。工作規(guī)范：（1） 知識：管理知識、工作流程（2） 能力：協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理領導能力（3） 技能：營銷、攝影理論、后期制作、禮服及化妝造型（4） 儀表：女士必須著制服及黑色有跟皮鞋，并注意妝面，包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發(fā)型；男士須注意著裝及發(fā)型的整理。（5） 精神風貌：專業(yè)、干練、親切、敏