1、2021年水廠半年工作總結今年以來，在公司各級領導和同事們的大力支持和幫助下，本人加強政治理論和業務知識學習，嚴格履行工作責任。使自己的政治、思想水平都有了很大提高，對工作內容和性質也有了更深的熟悉和理解。為今后能更好的開展工作提供了基礎，現將我今年以來的思想、工作、學習、生活等情況作個總結。一、思想方面:今年我繼續以高度的熱忱和良好的心態投入到工作中，發揮自己的特長，努力把平淡無奇的工作做得出色。在工作中我進一步領悟到，各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做比較高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。思想境界的領悟和

2、提高使我明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。二、工作方面在工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，愛崗敬業、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發揮不怕苦、不怕累的工作精神自覺仔細學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。1、完成本職工作、加強業務學習、提高自身水平今年以來，根據上級以及公司要求，我不斷加強思想

3、政治以及業務知識的學習，擴大知識面，積極加深對城市供水和供水安全等相關方面知識的了解掌握。每次遇到困難時，我就虛心向領導和同事們請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，從理論基礎上去探索和實施，在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。通過一年來的踏實工作，仔細完成了領導指派的任務，并使自己的思想和業務素質都取得了比較大的提升。2、以服務為中心、理論結合實踐、在實踐中成長作為公司內勤及窗口服務人員，我以扎實做好本職工作、積極服務客戶為己任。每月月初，積極配合抄表員進行用水量等數字采集工作，做好一線人員的后勤保障。在水費收取工作中，我總是準確無誤地提前做好客

4、戶用水數量、金額核算表，并將增值稅發票打印無誤備用;對享受預存水費服務的客戶，月初電話將其本月用水量、金額以及預存款剩余金額通知客戶，保證服務到位;對于客戶提出的用水方面的疑問，第一時間與抄表員聯系，在最短的時間內給客戶最滿意的答復。三、今后努力的方向正所謂是金無足赤，人無完人。在今后的工作中，我將朝著以下兩個方向努力：1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習有關業務系統、計算機應用、客戶服務、城市供水及供水安全方面的各種理論知識，并用于工作實踐，以更好的適應工作發展的需要。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后立馬的完成各項工作，達到預期的效果，保

5、質保量的完成工作，保證工作效率的提高。2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的工作能力，提高自己解決實際問題的能力，積極、熱情的對待每一件工作。把學習作為工作和生活中的一項重要內容，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學發展觀，以適應社會發展和社會經濟發展的客觀要求。點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，我要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為龍口市的城市供水事業作出應有貢獻。極配合下，順利完成了各項工作任務。期間，我能嚴格要求自己，以身作則，以重要思想為指導，以爭一流為工作目標，不斷的

6、總結經驗，努力工作，并在實踐中學到了知識、經受了鍛煉。現將上半年工作總結如下。一、努力提高自身素質，完善自我。作為供水站的負責人，我深知肩上擔子重大。為此，我深入了解各項政策、法律法規，了解各項管理制度，熟悉各項業務，做好職工的示范。加強政治學習和業務學習，通過學習增長知識，通過學習使自己不斷進步、不斷提高。同時，關心站內職工的思想生活，增強他們的信心和集體榮譽感;樹立主人翁精神，嚴格要求自己，團結同事，建立良好氛圍。二、恪盡職守，真抓實干，做好本職工作。作為負責人，我立馬做好上傳下達工作，及完成上級領導交辦的工作任務。在上半年工作中，我對于涵水供水站的實際情況開展工作。(一)加大對職工服務技

7、能的綜合培訓。今年，我站新安排了兩名職工，由于他們剛參加工作，業務不熟悉，我倡導站內老職工，搞好傳幫帶，使他們能很快熟悉工作環境，提高業務水平，快速融入大我站的工作中。(二)搞好便民服務活動，不斷豐富服務內容，提高我站服務水平。我在工作中，始終把服務群眾做為自己的工作目標，積極為用戶排憂解難，立馬解決用戶在用水過程中存在某個單位的問題，得到了上級的認可，群眾的好評。(三)加強水質安全管理。半年中我做了以下幾點：1.充分認識水質安全的重要性，提高責任意識、敏感意識、主動意識，千方百計保證安全供水。2.加強出口水質的監測，加大水源地巡察，對發現的問題立馬處理。3.加強洪水期間的巡視。三、強化廉建，

8、不斷牢固思想上和行動上的廉潔自律防線上半年，自己堅持嚴格按照上級要求規定開展工作、規范行為，一是仔細學習上級關于開展廉政建設的相關規章制度和文件精神。二是在日常工作中堅持嚴格地要求自己，以身作則，做遵章守紀、遵紀守法的模范，為職工群眾樹好榜樣。在工作過程中，堅持講原則，不講私情，不接受任何與工作有關的宴請和送禮，三是加強了與全站人員的溝通，懇切征求大家的意見建議，發揮職工群眾的監督作用。四、存在某個單位的問題雖然我在半年在取得了一定成績，但離上級的要求和職工的期望還存在著一定的差距，工作中還存在許多不足：一是工作的細致入微和精益求精程度還不夠，工作中想辦法、出點子還不夠積極，創新工作做得不是很

9、到位。二是對自己的要求標準不是很高。對此，自己將在今后的工作中繼續加強理論學習。努力學習，努力工作，真正做到全心全意為人民服務，腳踏實地的作好本職工作，讓學習和工作更上一層樓，為供水站的事業獻出自己的一份光、一份熱!半年來，在市委、市政府的指導下，在市水務局的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，公司廣大干部職工堅持以重要思想為指導，充分發揮共產黨員先鋒模范帶頭作用，繼續堅持獻身、負責、求實的水務精神，精誠團結、努力拼搏，確保了我市十幾萬人的用水安全。一、任務指標完成情況二、取得的主要成績措施得力，確保了城區供水安全上半年，供水總量萬噸，售水總量萬噸。在內部管理上，我們繼續堅持了以需定壓，

10、以壓定量的供水辦法，根據各種用戶的用水需求，立馬合理地調節供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的供水壓力點;繼續堅持了測壓點定時匯報壓力制度，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。月份，我們派一名水質化驗員到鄭州學習水質化驗知識，并到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增加了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質更加優良。立足根本，供水面積再度拓寬我們緊跟城市發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設南二環東段管米，管米;槐樹池管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶接水多米，滿足了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華

11、苑等用戶的用水需求，新接總表塊，發展用戶戶。強化管理，增收節支取得新成效一是在降水損上，我們提升了水損分析例會質量，建立了水損分析例會專用記錄本，對每月水損分析例會都詳細記錄，打印成冊，以便立馬對比分析;提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共測出暗漏點個，搶修以上突發性爆漏事故起，急時更換丟失閥門余套，上門服務用戶余次，大大減少了管網漏失;加大了供水市場巡查力度，上半年共查處私接用戶戶，盜水戶戶，不規范用水戶，濫用消防栓用水處，對每一起案件，都進行了嚴肅處理。二是規范了收費管理。上半年我們加大力度，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準征收水費;對管網雜亂的用水戶進行規范，對貿易結算表在院內

12、的，統一移到了院外，不僅降低了管網的漏失，而且減少了不加盟錄?加大了三抄表督查力度，立馬發現了跑、冒、滴、漏現象。三是壓縮開支，降低辦公費用。在實行材料統一采購和財務審批一支筆制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，比如對公文用紙，能油印的決不復印，能兩面復印的決不一面復印，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施，取得了顯著成績，降低了供水成本。狠抓落實，規范管理再上新臺階上半年，我們規范管理工作著重在深字和真字上下功夫，在落實上求效益，對于年初制定的任務目標，各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事，嚴格按各項標準操作，呈現出了一派只干不說，默默奉獻的工作新局面。上半年規范城區內不符合標準井表坑個，規范不同性質用水戶余戶，無一起工程事故和不安全事故發生。與時俱進，信息化管理成效顯著年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都配備了專業的微機管理人員，并由微機組對他們進行了業務知識培訓。公司網站的成立，使公司各科室立馬掌握了供水方面的相關數據，開通一條便捷的通道，大大提高了工作效率。林水風采、新聞報道、供水服務等欄目，使每個職工立馬了解了公司供水動態，學習了許多新的供水知識。同時，國際互聯網的開通，大大開闊了職工的視野，提高了職工的整體素質水平，為公司的發展注入了新的生機和活力。再接再厲，三產發展步