1、2016年度工作總結及2017年度工作計劃報告 * 公司2016年是公司穩定生產、夯實沉淀的一年，也是提升管理、開拓發展的一年。在股東及董事的支持指導下，公司持續以安全生產為核心，緊緊圍繞公司年度績效考核目標，全體人員“外樹形象拓市場，內抓管理提素質”，在工程建設、安全運行、用戶拓展等方面積極開展工作，全年較好地完成了各項工作任務，順利實現全年安全平穩經濟運行，并穩步向前發展。現對公司2016年工作做簡要總結。一、群策群力，順利完成公司主營目標1 、主營業務收入約 * 萬元，完成全年收入預算的* %；2 、超額完成股東會的全年凈利潤要求，完成額為% ；3 、根據董事會要求有效控制費用支出，節約

2、經費約* 萬元；4 、2016 年保持全年安全 * ，未出現安全責任事故二、責任到人，全力保障安全生產2016年，公司通過推進及實施以下工作，實現了安全生產實現“五零”。即人身傷亡事故、火災事故、爆炸事故、生產事故、設備事故均為零。1. 每月開展全方位多角度的現場安全大檢查，全年共開展12 次安全生產大檢查，12 次安全生產專題會，發現隱患并消缺130 余項。2. 嚴格實安全生產的日常管理，通過加強日常管理保障安全生產穩定，具體實施為：堅持每日早會交接班制度，實現班組巡檢無縫對接；堅持每周一生產技術部行政人員周會，落實每周重點工作；堅持每月定期組織班會，在班會中對上月度各班組工作情況進行分析總

3、結并落實本月度各項班組工作；在 2016年 3 月完成運行班人員進行重新分班調整并依據管網實際情況對現場打卡點進行重新完善布置，每周定期檢查及不定期抽查打卡記錄，保證巡線質量。與維保 、帶壓堵漏等合作單位密切聯系，充分發揮合作單位的專業優勢，保障管網的健康運行。3. 加強安全生產教育培訓工作， 2016 年先后開展了發電機操作使用培訓、工程現場管理培訓、視頻監控操作培訓、儀表日常知識培訓等，并于每月班會結束后組織觀看安全生產視頻，強化員工安全意識。4. 組織好“安全月”活動， 2016 年全國安全活動月的主題是“強化安全發展觀念，提升全民安全素質”，組織開展了*參觀學習、安全生產知識競賽、消防

4、知識培訓等活動。5. 按照班組劃分重點責任區域，并定期進行移交（每半年一次），定期組織對閥門、管道維護（每季度一次），保障生產設施的安全健康，同時定期（每月一次）組織對管廊內進行清掃、清潔，排除外部安全隱患，保障安全。6. 通過引入監控大屏、現場新增攝像機監控點等技術手段，對現場進行監控管理，有效提升企業形象及安全管理技術水平。7. 由于管網運行時間長，對于 2016 年省特檢院出具的一期熱網 RBI 風險評估報告、市特檢出具的一期熱網在線檢驗報告及相關專家提出的意見， 計劃有針對性的開展 2016 年度蒸汽爆管專項應急演練工作，通過實際演練發現存在的問題不斷改進完善，提高應急響應能力。8.

5、提高日常消缺效率，對于日常巡檢、安全生產大檢查及施工監管、安全生產專題會上發現提出的安全隱患，通過快速消缺保障熱網安全穩定運行。9. 眾志成城，全力對抗妮坦、海馬臺風， 事前預防全面檢查，拆除圍檔防止臺風掀翻造成管網破損，辦公區加固門窗釘木板擋風防止破裂；事中實時跟蹤與確認員工位置，保障員工安全；事后及時進行現場勘查，做好保險定損理賠和管網修復工作。三、多管齊下，控制熱損保障經濟運行2016年度公司通過以下工作，將管網熱損控制在3% 以內，實現經濟運行。1. 及時消除跑冒滴漏、適度調節疏水流量、及時發現和修復破損保溫，減少熱損，提高經濟運行水平。2. 充分發揮維保、帶壓堵漏等專業合作單位的專業

6、優勢，保障管網的經濟運行。3. 利用好部門現有人員，對于評估后可自行處理的缺陷，組織部門人員開展熱態緊固、更換墊片、更換閥門等工作，在降低熱損的同時有效降低公司維保費用。4. 合理優化供汽流程及科學安全操作時間，針對小流量用戶及間歇期用戶，通過合理優化供汽流程以及科學安排操作時間，有效降低熱損。5. 開展儀表知識培訓，并發掘內部有潛質的儀表人員予以培養，多重手段保障表計健康穩定運行。6. 加強計量表計的校核和管理工作，堅持推行大流量用戶每日對表、小流量用戶每周對表工作，通過數據對比及時發現表計存在問題并及時解決，同時建立臺賬，儀表至少提前一個月送檢并要求取得檢定報告，如若由于熱用戶原因延遲送檢

7、需有書面記錄確認，保證計量的有效性。四、嚴格細致，穩步推進工程建設1、 * 項目（簡稱 * ）該項目于2016年 3 月 15 日開工建設，現已基本完成管廊建設工作，正在開展管道建設工作，累計完成總工程量的90% ，由于鑫雙利公司受天氣、政府審批等因素影響，用汽時間延遲至2017年初，同時我司項目進度也受到施工單位的影響有所遲滯，實際情況做好施工計劃調整，根據用戶用汽時間“保質保量保安全”的完成工程建設。2、 2016年熱網全面檢測項目根據特種設備使用登記證檢驗要求，一期* 東線管道將于2016年 8 月到期，管道長度8300米，1.3 期 * 段將于 2016年 11 月到期，管道長度 12

8、00 米，一期 * 段將于 2017 年 3月到期，管道長度 1950 米，以上管道共長 11450 米，占公司管網總長 50% 以上且連接出口端，如若按照常規檢測辦法，需停汽開展且工期不可控，嚴重影響到用戶正常生產。經與區質監局、市質監局、市特檢院、省特檢院積極溝通聯系，區、市質監局已同意并指定市、省特檢院通過 * 風險評估及在線檢驗的方式對到期管道進行評估，根據評估結果延長管道的首次定檢時間，現已完成 * 段的 * 風險評估和在線檢驗工作，并已取得相關報告。一期 * 段由于是在 2017 年 3 月到期且目前暫未投用，現已向質監局申請檢驗，并會根據預計管道投用時間提前完成檢驗工作。3、一期

9、西線中壓及一期東線高壓管道保溫更換、隔熱管托更換、彈簧支架防腐項目一期東線高壓保溫更換、隔熱管托更換及彈簧支架防腐項目目前已完成預算、邀標開標工作，并完成施工合同及安全協議的簽署，現正開展施工工作， 預計于 12 月中旬可完成施工工作。 一期西線中壓管道保溫更換、隔熱管托更換、彈簧支架防腐項目由于金額超過 100 萬，公司內部經多次開會討論，確定按整體公開招投標而非分段邀標的形式開展開展此項目，現項目前期組正在開展公開招標的前期工作。4、熱網視頻監控改造升級項目已于 2016 年 10 月底完成項目設備采購及安裝投用工作，并已對運行班全員開展視頻監控操作培訓，目前設備運行正常。五、統籌協調現有

10、蒸汽熱源，確保長期穩定供熱1. 與主熱源保持密切溝通鑒于目前石化區* 運行導致的供應瓶頸，公司一方面保*積極開展低壓蒸汽的營銷工作。具體措施有：（ 1 ）雖然 * 得到批準的可能性較低，但依舊積極與* 公司溝通其他提升供汽能力的途徑，及時配合提供相關支撐性文件；（ 2 ）密切關注 * 公司機組運行情況，對機組單機運行期間的安全風險及時告知相關客戶，同時積極與* 公司聯系，做好應急供熱準備；（ 3 ）為拓展低壓蒸汽用戶，與 * 公司就低壓蒸汽市場及營銷事宜持續溝通，就關鍵性價格問題進行探討。但是 * 由于外購蒸汽價格與自產蒸汽成本差距持續加大，于 2016 年 10 月 8 日致函我司暫停用汽。

11、 * 正常用汽量約占 * 公司供應量的三分之一， 對* 公司和 * 的影響較大。就殼牌供熱的問題，積極與 * 公司溝通針對殼牌目前情況的蒸汽優惠方案。2. 協調其他熱源，共同保障安全穩定供熱（ 1 ） * 公司（簡稱 * ）與 * 公司（簡稱 * ）已于2016 年 1 月份重組合并， * 公司與 * 公司簽署相關合同的權利義務已轉至 * 。在此背景下， 除完善合同變更資料外，積極理順企業重組后蒸汽內部平衡情況并做好供應；（ 2 ） * 公司：持續關注其設備技術改造情況，督促其提升蒸外供穩定性，并溝通討論蒸汽售價；六、穩步推進除鹽水業務，積極創收1. 除鹽水水源方面：與 * 公司完成除鹽水供購

12、協議，與* 公司進行除鹽水業務對接，商議供購協議細節；2. 除鹽水用戶方面：做好與現有用戶巴斯夫、東邦公司的業務對接并做好服務。同時與潛在用戶普利司通、興達公司積極溝通，拓展業務（但因對方除鹽水使用標準較低，自建除鹽水裝置的成本低于我公司供應價格，合作機會較低）。七、努力推進項目進展，謀劃多樣化經營1. 西北部長距離蒸汽輸送項目1 ）持續跟進東部熱源和西北部用熱客戶，基本明確了 * 公司、* 公司的用汽需求參數；與 * 公司簽署蒸汽供應意向書；2 ）與 * 設計院緊密溝通三種供熱方案：管道、管道+ 管墩、管道 +管廊，逐漸明確可行性方案；2. * 低溫熱綜合利用項目1 ）保持與熱源的密切溝通，

13、確立戰略合作關系；2 ）摸底調研 17 家，確定 9 家潛在用戶；3. 智慧管網項目1 ）理清思路，總結問題，探索真正需求；2 ）學習 * 公司的先進運行管理經驗，整理可借鑒內容；3 ）與 * 集團四家專業公司進行實際調研，了解同行熱網監控系統現狀及智能化水平，并逐漸開展技術探討，結合公司實際出具項目方案；4. 節能技術研究中心工作多次組織召開與* 項目推進會， 完成節能中心重點研究的項目重難點分析，完成四個重點項目的研究方向，督促完成項目工作計劃及可行性分析報告；八、積極籌措，以點帶面實現資金統籌管理公司把預算管理作為財務工作的重點，通過建立預算管理機構、完善管理考核制度、加大軟件操作培訓，

14、以財務管理部門為點，帶動全公司各部門整體聯動，協調推進，進行預算費用合理控制，使全年費用執行達到年度預算要求，在此基礎上開展各項財務工作：1) 銀行融資：為公司長久發展及創造更大的經濟效益，股東在2015 年 11 月 20 日的臨時股東會會議通過了按持有公司的股權比例為公司向銀行貸款 3000 萬元提供提保。2) 審計工作：聘請第三方會計師事務所對公司 2015 年度經營情況、稅收情況進行審計，并完成財務審計報告和企業所得稅匯算清繳報告。3) 股份優化： 為優化公司資金配置， 將管廊公司 25% 股份轉讓給 * 有限公司，回籠資金 303.9 萬元。九、科學策劃，逐步提升完善內部管理1、完善

15、制度、優化流程根據公司管理需要，以及應承 ISO9001 體系要求，持續完善了工作記錄管理制度 6S 管理等制度，提高了各項工作的規范性。通過職責梳理、流程再造等措施，重新梳理了文件呈批、 OA 優化等流程，有效降低了溝通成本，提升了工作效率。2. 以人為本，強化人力資源管理1) 招聘方面：充分利用招聘網站、行業溝通群等渠道，完成4個崗位的入職及人才儲備；2 ）培訓方面：根據公司發展目標及各部門培訓需求，在公司每月 1 次內訓的基礎上，積極尋找外部培訓資源，不斷提升培訓效益。其中， 16 人次分三批前往廣州、東莞參與的“團隊一起 成就更多”的引爆團隊培訓，收到積極反響。3）考勤方面：做好員工考

16、勤管理，及時發現并處理考勤異常，為薪酬核算提供基本依據；4）績效方面：月初收集各部門考核自評，月末收集次月考核表，匯總審核后呈各級領導審批，準時準確完成，為員工績效薪酬核算提供準確依據。3. 完成 SGS 兩項認證為提升公司內部管理，尤其是質量管理水平，公司引進了ISO9001管理體系，并持續按照體系要求梳理和完善各項制度，彌補管理上缺陷和遺漏，于12 月初完成了ISO9001 2015版換版認證，并一同完成了職業健康體系認證，使公司規范化管理得到了重大提升。十、扎實細致，做好后勤服務工作1、完成自建食堂通過多次實地考察和數輪談判，公司租賃了食堂，并與簽訂了食堂承包合同。食堂于 10 月 18

17、 日開始啟用后，員工伙食品質大幅改善。 經過兩次滿意度調查， 員工的就餐滿意度均在 80 分以上。此舉措讓員工真切感受到了公司對員工的關愛。2. 做好車輛管理嚴格執行公司車輛管理制度，確保安全用車及車輛使用效率。并根據股東會議決議，完成新生產運營車的購買，及粵LRL909 、粵 LRL900 的掛牌出售。3. 及時送審各項證件，確保有效根據公司各項證件和保險到期情況， 提前布置并及時跟進， 保證營業執照、勞動保障年審、社保登記證、公積金變更等重要證件的年審，以及財產綜合險、公眾責任險、團體意外險、營業中斷險等重要保險的續保工作。4. 做好后勤服務及時完成生產、勞保用品、辦公耗材的采購、入庫及領

18、用管理，做好物資臺賬，保障生產辦公物資供給。及時處理水電、網絡、設備等故障，每天打掃公共辦公區域及管理層辦公室，督促物業公司進行花木養護，為員工提供良好的辦公及居住環境。每月底完成水電抄表、伙食費等費用核對。十一、加強企業文化建設，提升團隊凝聚力1、加強黨員梯隊建設1) 在 7 月召開的支部大會上， 完成 * 兩名預備黨員的轉正，切實推進做好黨員隊伍的梯隊建設。2) 7 月紅色黨建月， 公司黨支部 20 余人前往惠東高潭中洞革命老區，進行了參觀學習，有效提長了員工的使命感和主人翁意識。2、豐富的員工活動1 ）組織開展象棋、 五子棋、 趣味體育等腦力、 體力競賽活動，倡導熱力、活動理念，豐富員工

19、的業余生活；2 ）適時舉辦員工生日會、迎端午、過冬至等常規主題活動，營造濃厚家庭氛圍，提升員工歸屬感；3 ） 10 月 29 日，舉辦了【員工家屬日】大型活動，員工及家屬共 100 余人參加，很多外地家屬也積極參與。活動中，家屬們通過參觀考察，全面了解了員工衣食住以及工作的各個方面，了解公司業務和發展前景，消除安全顧慮，促進家庭和睦，從而全面提升了員工認同和歸屬感。3. 加強文宣，傳播公司形象為提升公司形象，公司重新梳理制作思路，參考知名企業畫冊內容，在原有內容基礎上，調整了版塊設計，優化了最新內容，并印刷成冊，廣泛用于員工學習、拜訪客戶、同行交流等用途，成為公司核心價值觀和企業文化有效載體。

20、十二、愛心回饋，積極履行企業社會責任公益事業雖不直接帶來利潤，但對企業的潛在促進力卻非同一般。良好的企業形象既是一個企業立足于社會的基礎，也是推動企業持續發展的重要動力。2016年， * 公司共開展了下述慈善項目：在取得成績的同時，也需要反思工作不足。2016年公司雖在安全生產、用戶拓展、多元發展、文化建設等方面做了一些工作，取得了一定成績，但仍有許多不足之處，如：1 、工作制度仍需進一步完善，工作程序、工作規范以及職責分工等內部管理應進一步規范及明確。2 、工作計劃統籌性有待提高。各項重點工作未能作出基于現實的科學計劃，各項工作雖及時完成，但稍有滯后于計劃。3、工作方法仍有待改善。用常規的工

21、作方法進行各項工作，遇到問題的轉變思路的能力需改善。因此，在接下來的日子里我們絲毫不松懈，堅持目標導向，克服困難，開拓創新，用更扎實的工作態度去迎接新一年的挑戰，為 2017 年工作奠定一個良好的開局。展望 2017 年工作計劃公司 2017年將在夯實 * 公司發展成果的基礎上，堅持安全生產不動搖，深化熱源整合，繼續開拓蒸汽用戶，狠抓施工安全監管，扎實開展新業務、探索多元發展，科學提高資金統籌水平，持續完善內部管理、推進企業文化建設，增強發展后勁，實現公司的長遠、可持續發展。現簡要從以下幾方面簡要闡述公司2017年主要工作計劃。一、全年經營經濟目標1 、實現主營業務收入約億元；2 、實現凈利潤

22、約萬元；3 、根據董事會要求有效控制費用支出；4 、圍繞預算提升資金統籌管理水平，做好融資工作；二、全年安全生產目標1 、實現全年人身傷亡事故為零、火災事故為零、爆炸事故為零、生產事故為零、設備事故為零的“五零”目標；2 、不發生自身原因非計劃停供情況， 保障全年安全穩定供汽、 供水；2 、實現重大操作、工程建設零事故；3 、杜絕發生員工違法犯罪；5 、無客戶投訴、無損害公司形象及利益行為出現。三、全年管理提升目標2017是 * 公司管理提升年，是公司深化改革、加強管理、變革創新求發展的關鍵之年。公司將以管理提升活動為契機，把提升管理水平放到更加突出的位置，扎實抓好、常抓不懈。1. 按照國際質

23、量管理體系 ISO9001 要求，重新梳理有制度和流程，加強內部整核，降低人為損失，改善內部管理；查疏補漏，補足內外部風險管理機制，減少管理失誤，不斷提升企業市場競爭力。2 、持續加強公司團隊建設和企業文化管理，借鑒狼群精神特點，打造一只有較強執行力、戰斗力的具備狼性精神的優良團隊。3 、遵照投資公司布局，藉由新 OA 系統的投入使用， 不斷提升電子化辦公效率，降低溝通成本。4 、打造學習型組織， 創造良好工作與學習氛圍， 推動更具針對性，能快速轉化為工作成果的培訓內容與課程，不斷提升中層干部管理水平，和員工勝任能力，進而帶動提升公司整體管理水平。四、全年發展戰略目標1、石化區西北部長距離輸送

24、蒸汽項目隨著煉油二期的建設投產，公司將迎來重大的發展機遇，為抓住此次機遇，加強我司的公用配套能力與影響力，公司在 2016 年針對西北部供熱項目的工作基礎上，一方面加強與可研單位的技術磋商，一方面加強與西北部用戶用熱參數的溝通協調， 2017 年扎實完成石化區西北部長距離輸送蒸汽項目的可行性研究分析報告，充分論證項目投資組成，在滿足輸送技術前提下，最大程度降低項目投資；并根據需要適時開展項目前期組工作。1) 完成 * 項目的可行性研究分析報告定稿；2) 根據可研報告， 將此項目形成股東會議案， 預計在 2017 年 1 月，上報公司領導呈報股東會審批；3) 預計 2017 年 2 月，邀請專家對該項目進行評審；4) 根據項目進度，適時開展立項、設計、環評、招標等前期工作；5) 共同做好近期用戶伊科思的相關工作，及時跟進最新情況，調整項目工作安排；6) 完成用于西北部項目貸款的可研報告的編制及其他貸款事宜。2、石化區低溫余熱綜合