1、銀行辦公室個人實習年終總結 銀行的工作、任務完成之后必需進行總結，在總結中全面、深化地回顧、檢查，找出成績與缺點、成功與失敗、閱歷與教訓，實事求是地作出正確評價，使大家認識。下面由為您整理一篇銀行辦公室總結。 為工作需要，20XX年1月底至10月初，我在xx支行個人業務部擔當部門經理。依據行黨委的工作思路和xx支行個人業務進展的現狀，確立了注重傳統業務，狠抓新業務，圍繞新的經濟增長點，促進個人業務收入的穩定快速地增長的努力方向。具體工作匯報如下： 一、推動存款、貸款的穩定增長 在行黨委的正確領導下，通過開展春天行動和夏日_等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長，

2、在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增xx萬元，完成分行下達方案的64.1%，各項貸款比年初凈增xx萬元，使近年來xx較好的江臨天下和山水江岸兩個樓盤落戶xx農行。 結合xx長江航道的優質運力，配合市分行三農個人金融業務部的調研，出臺了中國農業銀行.市分行個人船舶按揭貸款管理方法(試行)，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣，我們又多了一個新利潤的經濟增長點。 二、推動三農工作的持續進展，全力降低三農貸款的風險 以農商通惠農卡和小額貸款作為支撐點連續推動三農工作。收集農商通資料120多戶，4月份組織農商通安裝用法培訓會，一次安裝農商通6

3、0臺，開通小額取現農商通20戶，拓寬惠農卡的用卡環境。 與分管行長到三個三農網點實地摸底調研，針對小額農貸不良貸款的增長的現狀和農戶的實際狀況，制定并落實起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分的方案，對于小額農貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率掌握在5%以下。 三、狠抓新業務進展，理財產品和黃金銷售實現零的突破。 針對金融市場的新改變和客戶的需求，從客戶利益動身，推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元，其次制定了理財產品的嘉獎方法，再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開頭每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂

4、經理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產品39416萬元。 針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業部開辦實物黃金買賣的東風，在行領導的支持下，跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門的協調，使5月份xx支行營業部實物黃金得以勝利銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業網點貴金屬銷售競賽活動其次名及各三千元的嘉獎。 四、注重信用卡業務的進展 嚴格掌握信用卡增量的優質性，避開貨幣學中劣幣驅除良幣的事情發生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶，轉變重發放、輕管理、缺教導的現狀，對原有客戶群體進行分類清理，恩威并舉，引導客戶正確用法白金信用卡正確消費，合理積分，避開惡意套現、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶賜予連續用法和適當升額，低積分和無分期，一味套現客戶賜予降額和信用鎖定，推動信用卡業務良性、健康、可持續的進展。 在分行卡部和行領導的正確領導下，我帶領個金部和網點客戶經理，主動開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業務。20XX年5月三農行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數12臺，位居其次名;6月xx支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數15臺，位居其次名;7月xx支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺數