1、微服務(wù)微信用戶互動(dòng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)微信客服是移動(dòng)電商時(shí)代全新的（替代式的）客戶服務(wù)模式。微信客服作為移動(dòng)終端客服應(yīng)用的締造者，依托微信平臺(tái)龐大的用戶凝聚力，多樣化的信息傳達(dá)方式，個(gè)性化的互動(dòng)服務(wù)基因，整合完備的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和客服成本控制機(jī)制，讓企業(yè)迅速擁有高效、低成本的微信呼叫中心，打造前所未有的客戶服務(wù)體驗(yàn)，助力企業(yè)先人一步進(jìn)入移動(dòng)電商時(shí)代（微時(shí)代）。企業(yè)微信應(yīng)用運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，騰訊官方授權(quán)服務(wù)商4億用戶微信是一款集文字、語音、圖片、視頻等溝通方式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交互通訊工具，目前已經(jīng)擁有4億用戶。微信趨勢(shì)：打造以微信為入口的移動(dòng)電商平臺(tái)、在線支付、生活信息搜索、企業(yè)與用戶的直接溝通橋梁。微服務(wù)微信人工

2、客服服務(wù)企業(yè)微信應(yīng)用運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，騰訊官方授權(quán)服務(wù)商用戶客服商戶lbs支付防偽會(huì)員卡crm二維碼優(yōu)惠券優(yōu)秀的人工客服是提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)與服務(wù)的關(guān)鍵必備環(huán)節(jié)！ 365微信云客服將使微信移動(dòng)電商平臺(tái)，發(fā)揮微信差異化優(yōu)式； 添補(bǔ)微信o2o業(yè)務(wù)流程中的溝通環(huán)節(jié)的缺失； 提升用戶商業(yè)咨詢活躍度、促進(jìn)移動(dòng)購物習(xí)慣； 提升用戶服務(wù)體驗(yàn)。微服務(wù)所包含的服務(wù)項(xiàng)目微信基礎(chǔ)服務(wù)n企業(yè)微信開通服務(wù)n企業(yè)微信認(rèn)證服務(wù)n企業(yè)微信機(jī)器人應(yīng)答服務(wù)n咨詢分析報(bào)告微信企業(yè)功能定制服務(wù)n企業(yè)產(chǎn)品微信菜單設(shè)計(jì)n企業(yè)產(chǎn)品微信詳細(xì)頁面n訂單服務(wù)微信人工客服服務(wù)n產(chǎn)品咨詢?nèi)斯し?wù)n微信活動(dòng)人工響應(yīng)n其它人工客服服務(wù)微信互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)n十余項(xiàng)企

3、業(yè)微信活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方案，可根據(jù)企業(yè)要求啟動(dòng)活動(dòng)。企業(yè)微信應(yīng)用運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，騰訊官方授權(quán)服務(wù)商微信基礎(chǔ)服務(wù)與微信共享4億用戶，微服務(wù)，不只是微信客服企業(yè)微信初建服務(wù)n企業(yè)微信賬號(hào)注冊(cè)n歡迎語編輯n自動(dòng)回復(fù)語編輯n企業(yè)服務(wù)菜單編輯n人工客服接入n人工客服服務(wù)內(nèi)容測(cè)試微服務(wù)微信基礎(chǔ)服務(wù)n 企業(yè)微信認(rèn)證服務(wù)微服務(wù)微信基礎(chǔ)服務(wù)服務(wù)功能樣例微服務(wù)微信基礎(chǔ)服務(wù)企業(yè)微信自動(dòng)智能應(yīng)答服務(wù)被添加自動(dòng)回復(fù)非人工服務(wù)時(shí)間自動(dòng)回復(fù)服務(wù)功能樣例微信人工客服服務(wù)微時(shí)代坐享其成，你也可以做甩手掌柜微服務(wù)微信人工客服服務(wù)產(chǎn)品咨詢?nèi)斯し?wù)微信活動(dòng)人工響應(yīng)服務(wù)功能樣例n 其它人工客服服務(wù)微服務(wù)微信人工客服服務(wù)服務(wù)功能樣例微信企業(yè)功能服務(wù)

4、微時(shí)代呼叫中心，超低成本，高效服務(wù)微信企業(yè)功能服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品頁面n 微信企業(yè)產(chǎn)品菜單站點(diǎn)制作n 微信企業(yè)產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面服務(wù)功能樣例微信專屬服務(wù)展示，簡(jiǎn)潔的操作讓用戶更直觀的了解服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品信息。微信企業(yè)功能服務(wù)訂單服務(wù)服務(wù)功能樣例多媒體形式引導(dǎo)用戶下單，讓訂單轉(zhuǎn)化更直接。用戶產(chǎn)品咨詢產(chǎn)品詳細(xì)介紹確認(rèn)用戶信息，生成訂單微信互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)微博塵埃落定，不能與微信擦肩而過微信互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)微活動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)【k歌達(dá)人】服務(wù)功能樣例互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)效果展示活動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)詳細(xì)介紹用戶根據(jù)一段歌曲片段，唱出該片段的下面一句歌詞。微信互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)【謎天巨星】服務(wù)功能樣例互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)效果展示活動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)詳細(xì)介紹用戶通過得到的謎語猜出相應(yīng)的歌手名字或歌曲名稱。企業(yè)微活動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)微信互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)【炫影壁】服務(wù)功能樣例用戶通過微信向商家公眾賬號(hào)發(fā)送與在商家消費(fèi)的照片，商家在公眾位置懸掛用戶提供的照片并隨機(jī)抽獎(jiǎng)。互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)參與過程互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)詳細(xì)介紹企業(yè)微活動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)微信互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)【音謎勇者】服務(wù)功能樣例用戶聽一段歌曲，然后回答出歌曲的名稱。互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)參與過程互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)詳細(xì)介紹企業(yè)微活動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)微信互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)【