1、用圖表說話選圖篇Pepco.zhu2011-6-32Content目錄1常用的幾種圖形介紹231.1 柱形圖（排序）n 分類屬性一致，柱形圖數據按得分/得分率從高到低排序。附圖附圖 各二級行在崗率比較各二級行在崗率比較 (%)(%)90%以上6169%60%以下7089%4(%)附圖附圖 細項細項指標指標得分率得分率(%)1.1 柱形圖（不排序）n 如分類屬性不一致，可按指標分析順序排列。5附圖天河城百貨與同業附圖天河城百貨與同業滿意度滿意度評分占比情況評分占比情況 滿意滿意度：度：79.8 79.076.7 74.9 74.8 74.2 70.9 基數：1122592001644252701

2、.1 柱形圖（百分比堆積）n 每個柱子的比例合計均為100%。61.2 條形圖n 條形圖上顯示數值，可不出示比例尺附圖附圖 薄弱環節得分率薄弱環節得分率(%)1 自助設備位置醒目自助設備位置醒目4 自助設備名稱標識醒目、清晰自助設備名稱標識醒目、清晰2 自助設備所在區域干凈、整潔自助設備所在區域干凈、整潔3 自助設備機體完好、整潔自助設備機體完好、整潔5 自助設備正常運行自助設備正常運行設置位置醒目設置位置醒目自助區衛生自助區衛生設備運轉正常設備運轉正常71.3 餅圖附圖附圖 過去半年到天河城購物頻率變過去半年到天河城購物頻率變化化n 用餅圖表示各部分的占比情況，比例合計為100%81.4 折

3、線圖n 折線圖多用于表現數據的變化趨勢附圖附圖 大堂經理在崗率大堂經理在崗率(%)9Content目錄12選擇圖表的步驟102. 選擇圖表的步驟第一步：決定你的信息 從數據到信息選擇合適的圖形關鍵在于你，作為一個設計者，首先，最重要的是明確你想要表達的具體信息第二步：確定相對關系 從信息到相對關系你決定的信息在一定程度上包含5種基本類別中的一種：成分、項目、時間序列、頻率分布及相關性。第三步：選擇圖表形式 從相對關系到圖表每一種相對關系都會相應引導出5種相對的圖表形式112.1 決定你的信息關鍵點1：不同圖表表達的意思不盡相同關鍵點2：注意力不同，表達的信息也不相同關鍵點3：標題要體現你想表達

4、的關鍵信息121月份每個地區的銷售百分比公司A公司B北部13%39%南部35%6%東部27%27%西部25%28%練習：利用這些數據畫出盡可能多的草圖，注意：越多越好。13西部北部東部南部南部北部西部東部餅圖強調的是A公司和B公司的組合銷售量不同關鍵點1：不同圖表表達的意思不盡相同14條形圖強調的是A公司和B公司的銷售額所占的百分比隨著地域的不同而改變15A公司銷售額是南部最高B公司的銷售額是北部最高1613%25%27%35%公司AA公司銷售額是南部最高，而B公司在南部的銷售額最低南部東部西部北部17在南部地區，A公司與B公司相比在利潤上以一個巨大的差額領先；在東部地區，A公司與B公司勢均力

5、敵；在北部地區，A公司則明顯落后于B公司18產品A產品B產品C總計1月882671212月943081323月1033681474月1133971595月1224013175產品銷售量，單位：千美元你的注意可能集中在1月至5月的總銷售額變化趨勢以及銷售額格隨時間變化的規律，那么你的信息就是:自1月以來銷售額正在穩步提升關鍵點2：注意力不同，表達的信息也不相同19使用相同的數據卻得到完全不同的信息，強調銷售額還是排名是你決定的，而這個決定就是你要表達的信息產品的銷售額大幅領先產品B和產品銷售額所占比例是公司所有產品中最大的20關鍵點3：標題要體現你想表達的關鍵信息l公司的銷售額趨勢變化l產品地域

6、生產力分布l資產分配百分比l雇員年齡分布l薪水與利潤的關系標題內容要簡明扼要212.2 決定你的信息成分相對關系項目相對關系時間序列關系頻率分布相對關系相關性相對關系22在一個成分相對關系里，我們的興趣主要在于每一個部分所占的百分比。在一個成分相對關系里，我們的興趣主要在于每一個部分所占的百分比。成分：占總體的百分比l表示成分最好使用餅圖。在使用中不宜多于6種成分。l如果你的使用超過了6種，那么就選擇6種最重要的，并將未選中的列為“其他”的范疇。l將最重要的部分放在緊靠12點鐘的位置，并且使用強烈的顏色對比以顯示突出，或者將此部分與其他部分分離開。l如果沒有哪一個部分比其他部分更加重要，那么就

7、應該考慮讓它們以大到小的順序排列。23第四季度銷售額所占比例最少紅色標注突出數據并放置在12點方向分離出來單獨顯示第四季度銷售額所占比例最少環形圖也是商業圖表中用得比較多的顯示成分一般習慣使用餅圖24在項目相對關系里，我們想要比較事物的排列。在項目相對關系里，我們想要比較事物的排列。項目：項目的排名l使用最能形成對比的顏色來強調重要的項目，或以此來強調信息的標題。l在柱形圖/條形圖中，要做到柱子寬度與柱子之間的距離協調。l為了突顯數值，可在條形末尾標注數字，但不要使用刻度尺。l如果你只是想簡單標示項目間的關聯，可用刻度尺，但不顯示數字；l有時，使用刻度尺的同時標示一個需要特殊強調的數值，也是個

8、好辦法。25宗慶后家族仍是中國首富數據來源：胡潤中國排行榜26 商品的整體滿意度為81.2分，顧客對商品品類齊全方面的表現較為滿意，滿意度達到84.6分；其次是商品質量、上市及時和檔次高，滿意度達到80分以上； 兩期比較，商品整體滿意度略上升了0.4分；其中，商品品類的滿意度進步明顯，得分上升了3.7分；商品知名品牌多、商品質量較上期有所下降，得分分別下降了0.4分和1.2分。附圖附圖 商品整體及各細項滿意度商品整體及各細項滿意度商品的整體滿意度商品的整體滿意度商品品類齊全商品上市及時商品的知名品牌多商品的檔次商品的質量B1題.請問您會怎樣評價商場銷售的商品的各方面表現呢？第1期27時間序列相

9、對關系：對它怎么隨著時間變化感興趣；它每星期、每月、每時間序列相對關系：對它怎么隨著時間變化感興趣；它每星期、每月、每季度和每年的變化趨勢。季度和每年的變化趨勢。時間：如何隨著時間變化l選擇柱狀圖或折線圖取決于用哪一個比較方便。如果你的圖表中只有少的幾個點（如7到8個），那么就是用柱形圖；反之，如果你必須在圖中展示20多年來每個季度的變化趨勢，你最好還是使用折線圖。l柱狀圖適合于表現一小段時間里發生的事件。l折線圖在展示數據的發展趨勢時最好使用它。28n廣園西觀測點(New)的人流量相對高于站前路觀測點(Cur)29n 在考核標準相同的情況下比較，在考核標準相同的情況下比較，2011年年14月

10、各市公司總體得分有逐步上升趨勢。月各市公司總體得分有逐步上升趨勢。廣東公司各月總體得分情況廣東公司各月總體得分情況30n在加油員服務方面，招迎手勢、問好和道別整體得分率低于30%，處于較低水平；n從近3個月的得分率走勢來看，3月4月得分率有明顯提升，還需繼續加強員工服務意識，做到來有迎，走有送。加油員招迎手勢加油員招迎手勢加油員有問好加油員有問好加油員禮貌送別加油員禮貌送別31各數值范圍內個包含了的項目個數。各數值范圍內個包含了的項目個數。頻率：項目的分布情況l兩種主要應用，第一種是在所有樣本中進行歸納，在這里是用來預測風險、可能性或者機會的。l另一種是描述確定性（不確定性），如擲骰子游戲中，

11、在所有的可能性中猜七點的概率。當只使用幾行數據時，柱形圖要好一些，而當數量很多時最好使用折線圖。32大多數的銷售額在30元至50元之間33 59家支行的滿意度得分在平均值82.8分以上，占總支行數(98家)的60.2%; 滿意度得分低于平均值的有39家支行；個別支行得分偏低，得分低于78分有4家支行。約6成的支行得分在平均線以上34兩個變量的關系是否符合你所想要證明的模式。兩個變量的關系是否符合你所想要證明的模式。相對性：變量之間的關系l顯示兩種變量關系時，由于數據組較少，建議使用成對條形圖。l如果數據超過了15組甚至更多時，那么你最好不要再標記出每個點，應該換為使用一個更加緊密的散點圖。 35專家預約掛號、健康體檢機場貴賓服務健康養生講座財富論壇出國簽證、子女留學講座高爾夫服務附圖附圖 各項增值服務吸引力各項增值服務吸引力 吸引力吸引力增值服務使用比例增值服務使用比例 對于客戶目前使用比例較低，吸引力較高的增值服務，應加大宣傳力度對于客戶目前使用比例較低，吸引力較高的增值服務，應加大宣傳力度，尤其是專家預約掛號、健康體檢、健康養生講座，吸引力超過59分，但目前使用比例還不到1%。36高度關注區 維持優勢區 優先改