1、       探討細節管理模式在消毒供應室護理管理中的應用效果                     【摘要】目的：分析細節管理模式在消毒供應室護理管理中的應用效果。方法：選擇我院于2017年1月到2018年9月期間的消毒供應室為觀察組實施細節管理模式，于2016年1月到2016年12月期間的消毒供應室為對照組實施常規管理模式，兩組通過管理質量進行對比。結果：兩組對

2、比，觀察組科室滿意度明顯優于對照組，（p0.05）。結論：對消毒供應室工作人員運用細節管理模式，可有效改善消毒供應室的工作效果，提升科室滿意度，該管理方式對醫院起著重要的效果。關鍵字：消毒供應室；細節管理模式；應用效果隨著社會的發展，人們越來越要求醫院的環境，注重衛生條件，因醫院的特殊性，會有病患到醫院中診治。而消毒供應室主要針對醫院各種器械的消毒，預防院內的感染情況，其工作對于醫院工作人員以及患者的健康問題都由其負責1-2。為保障醫院的安全性，本次對消毒供應室運用細節管理模式，具體管理效果如下：1資料與方法1.1一般資料選擇我院于2017年1月到2018年9月期間的消毒供應室為觀察組實施細節

3、管理模式，于2016年1月到2016年12月期間的消毒供應室為對照組實施常規管理模式。觀察組，工作人員11名，男性6名，女性5名，年齡2448歲，平均年齡（36.45±5.46）歲；對照組，工作人員13名，男性7名，女性6名，年齡2351歲，平均年齡（37.76±6.49）歲。對工作人員進行資料分析后，其無統計學意義（p0.05）。所有工作人員對本研究均簽署知情同意書。我院倫理委員會對本研究完全知情，并批準研究。1.2 方法對照組實施常規管理模式，按照規章制度完成每天的消毒工作，仔細的檢查并記錄各種醫用器材和醫療用品，每天需要將檢查結果報告給相應的負責人員。觀察組實施細節管

4、理模式，具體為：醫護人員應當提升對工作的認知性，讓其深刻了解消毒供應室的重要性。消毒供應室的人員應該對患者的實際情況明顯了解，對人員進行相應的培訓工作，增強且鞏固相關知識情況。創建質量監督小組，該小組成員定期對不同的科室消毒狀況進行檢查，若出現任何異常情況需立刻上報上級，并對相關情況進行解決，以免出現因消毒工作不恰當出現院內感染等情況。消毒供應室進行消毒工作后，應當對各科室進行物品的發放，在物品發放時，護理人員需要注意，嚴格按照規章制度進行操作，以免出現混亂等狀況出現。在進行物品回收以及發放時，需要保證各自的分工明確，禁止將發放車內方式回收物品等，以免出現感染等狀況。1.3觀察指標選擇44名其

5、他科室工作人員進行滿意度調查問卷，一共為12分值。問卷評分如下：不滿意（2分）、一般（4分）、非常滿意（6分）。滿意率=（非常滿意+一般）/工作人員x100%。1.4 統計學方法將數據納入spss17.0軟件中分析，率計數資料采用x2檢驗，并以率（%）表示，（p0.05）為差異顯著，有統計學意義。2結果其他科室工作人員通過問卷調查滿意度進行對比，對照組中44名，非常滿意12例（27.28%）、一般20例（45.45%）、不滿意12例（27.27%），滿意率32例（72.73%）；觀察組中44名，非常滿意16例（36.37%）、一般25例（56.81%）、不滿意3例（6.82%），滿意率41例（

6、93.18%），兩組滿意率比較結果為（x2=14.788，p=0.001）。觀察組科室滿意度顯然優于對照組，差異均有統計學意義（p0.05）。3討論細節管理主要強調為一個系統，每位員工應當做好各自的事情，不找任何借口的去完成各自的任務。管理的基礎為制度，可細節來自于制度，通過細節來提升人的工作效率，改善工作質量3-4。對照組運用常規管理，工作人員需要嚴格按照規章制度完成每天的消毒工作，對各種醫用器材和醫療用品仔細的檢查并記錄，需要定期進行消毒工作的檢查，并將檢查結果報告給相應的負責人員。觀察組在對照組基礎上運用細節管理模式，其管理對工作人員進行培訓，講解該科室的重要性，從而提升其工作效率，并創

7、建管理小組，定期對各科室的消毒情況進行檢查，若出現任何問題，需及時報告上級并立刻進行相應的處理，以免出現因消毒不恰當，發生感染。通過對比，觀察組運用細節管理模式，其科室滿意度顯然優于對照組，差異均有統計學意義（p0.05）。上述所論，證明對消毒供應室運用細節管理，可有效增強其消毒質量，提升科室消毒滿意度，該管理對醫院起著重要的作用，值得推廣。參考文獻1.  鄒愛寧. 細節管理模式在消毒供應室護理管理中的應用效果j. 中西醫結合心血管病電子雜志, 2018, 6(32):105-106.徐春香. 細節管理模式在消毒供應室護理管理中的應用效果分析j. 世界最新醫學信息文摘, 2019, 19(13):212+214.韓金花. 細節管理模式在消毒供應