1、紙箱印刷企業經營管理管理以人為本，是圍繞現場生產的工作的每一個人服務的 一. 企業的目標規劃：做出自己的特色，永遠不要“跟風”是企業發展的最基本的行為規則，企業在現有的情況下規劃將來的新的特色發展方向是一個永不停息的動作；所以，進行新產品、新工藝、新技術的開發是促成企業高速發展的有力武器。 二. 企業文化：創造一個人人可以看得到的目標希望，促使所有人去追求，以形成企業的凝聚力，保護員工的利益。可以毫不夸張的說：工作人員的積極主動性是創造企業超速發展奇跡的根源。 三. 職責規范：劃定每一個崗位的職責與權限，以確保所有人員、物品與工作都有

2、明確的責任歸屬為目的，規范各種相關的工作的過程，物流、人流、操作的細節流程，讓每一個人都能夠按照明確的要求操作，可以看到自己的操作不當帶來的后果是穩定人心最好的辦法，隱藏的不知道哪里可能帶來的損失在人們的心中將是一種可怕的壓力，這種壓力使人無法正常發揮，是一切錯誤的根源。 四. 5S：空間管理，以形成各級工作人員良好的物品擺放與空間使用習慣為目的，良好的物品擺放習慣可以減少錯誤和時間的浪費，是效率和質量的良好輔助。 五. 績效管理：以數據為依據，考核各部門及其工作人員的工作產量、質量、成本、綜合成績與效益，明確的涉及各相關層面的待遇方案再配合足夠的透明度

3、：每月公布業績，可以讓大家知道自己當月的成績和效益，并且考慮下個月該怎么做，如果再配合相應的個人目標規劃將是絕好的推動力。 六. 提倡“我怎么做”，我們聽貫了對其他部門或個人的意見，這些都沒有實際價值，只有自己面對的問題有哪些，以及“我怎么做”的計劃才是有實際價值的，因為對每一個人來說，別人都是無法掌控的，只有自己才是可以掌控和在相關問題上發揮作用的，如果每一個人都能夠管好自己的一片天又何需要別人的指點或者要指點別人呢？  一企業的目標規劃 如果你的企業陷入無休止的價格戰不能自拔，如果你的客戶的要求工廠很難適應，如果企業長時間維持現狀沒有得到應

4、有的發展 那么讓我們接受窮則思變的觀點吧，看看我們現在的模式是不是過于大眾化，與其他的同行業企業相比是不是找不出特別的與眾不同的競爭力？事實證明，價格永遠不會成為任何一家公司的競爭力。 那么怎么思變呢？排除價格因素，我們可以考慮得到的競爭力還有什么嗎？質量、交貨速度、交貨準時程度、優良的服務、這些都是競爭力的表現；除此之外，還有其他的什么嗎？產品特色，與眾不同的產品或者不同的產品生產能力，特殊的生產工藝，這些又是競爭力的另一個方向。 那么就有人問了：你說的這些競爭力哪一樣是容易做到的啊？！ 答案很明確：容易做到的事情能夠成為與眾不同的競爭力嗎？！

5、0;事實上，質量、交貨速度、交貨準時程度、優良的服務應該是企業生存最基本的競爭力，他們來自于管理；與眾不同的產品或者不同的產品生產能力，特殊的生產工藝是企業謀圖發展的競爭力，他們來自于公司的決策，需要冒一定的風險，需要進行前期投資。 針對產品和工藝技術方面的工作是企業發展的有力的武器，在印刷行業來講，過去的成功企業中就有很多依靠快人一步的獨特的產品或者產品生產能力或者獨特的工藝技術創造出超速發展的奇跡的。這種發展在很多公司來說只是一個偶然的機會造就起來的，如果是一個有心的企業家，要尋求良好的發展空間的話，考慮在這方面的投資，設立一個進行新產品、新技術、新工藝開發的專業機構，有一定的機

6、會能夠獲得成功。但是這種投資并不是絕對沒有風險的，如果沒有承擔風險的決心的話，還是考慮做一個平凡的老板吧，那么在這一行做一個追求穩定不求創新，但求無過不求有功的老板的也不乏其人。 優良的管理是追求良好的質量、交貨速度、交貨準時程度以及良好的服務的唯一途徑，即使是追求新產品、新技術、新工藝的企業家也不能放棄這些基本需要。管理工作歸納起來有以下幾個方面的內容：企業文化、職責規范、程序化操作、5S、績效管理，在企業追求這些發展的過程中，提倡“我怎么做”是促進工作盡快步入正軌的保障。 中國的印刷行業從國家宣傳包裝的年代開始，到現在經歷了十多個風雨年代，其中有很多企業家因為抓住一個國

7、家賜予的這個機會在數年間爆富；在這個機遇過去以后，又有很多企業家，通過使用金銀卡紙、金銀鉑紙、鐳射紙、特種紙張等特殊材料生產包裝品或其他印刷品而迅速在印刷行業創立起自己獨特的形象；防偽包裝、防偽商標、局部UV、立體凹凸產品等新工藝技術的興起也造就了不少成功的企業家；UV印刷煙包等產品，為煙草行業等對包裝需求量特別高的企業帶來了高效率、高質量解決包裝材料問題的最佳方案，同時也為相應的企業家帶來豐厚的利潤。 所有的這些先例為我們現在面對嚴酷的市場競爭的企業展示了一條光明的道路：尋求自己的產品生產特色，創造自己與眾不同的競爭力，途徑就是通過開發新產品、新材料、新工藝、新技術尋找適合于自己的

8、產品生產特色。 不要告訴別人說：“這些東西我們公司也能做！”用產品或者模擬的產品來展示。 新產品、新材料、新工藝、新技術的開發中會有很多預料不到的問題出現，我們的唯一合適的途徑就是：開發、試產、發現問題、解決問題、再試產直到通過行動證實我們已經擁有足夠的能力正常的進行大批量的生產為止。 馬上行動，設置專業的工藝技術開發部門，實現企業的產品生產新亮點，并持續的尋找更多的亮點！ 第一步：先劃定一個適合自己的發展目標，這個發展目標可以是高級管理層內部討論的結果，那么怎么定位呢？我們可以作如下分析以尋找合適的定位方向； 1根據我們現在的市場情況來看，大

9、型企業的長單往往不是我們的競爭優勢，因為他的質量要求高，大量在知名印刷企業定點生產，從人家飯碗里面搶來的東西萬一做不好還可能砸壞了自己的腳，反而是那些短單小單他們在中小型印刷企業生產互相爭奪成為定式，那么我們是不是可以干脆考慮做好“短頻快”這碗菜呢？短頻快要講的以下幾條：第一，單價低，如果我們能夠上CTP的話，不用出菲林的印刷是不是廉價很多呢？而且真的很快！如果我們的加工方式里面使用快干型的膠水呢？更快！不過成本略有提高，在糊盒來說問題不大，裱坑就需要考評了。那么還有什么方法使我們的生產更快、更廉價的沒有呢？把短頻快當作優勢的話，就讓我們全體動員來想辦法如何？！ 2小型定單來自中小型

10、企業，這些企業往往沒有良好的產品包裝設計規劃，如果我們幫他們做一步到位的安排會如何呢？參考他們的產品，替他們考慮包裝結構，既要廉價實用又要有突出的特點；考慮客戶的產品生產的系列性，我們幫他們設計背景一致或者統一專色的平面圖案；考慮客戶做轉廠的產品我們幫他們設計包裝定單一次性下單，然后按照排期要求交貨的規則；考慮客戶裝貨柜長途運輸的需要，我們幫他們設計與包裝配套的護角、護邊 這也許是一個較大的題目，那么把他作為一個目標，逐步實現如何？ 3現在全世界印刷行業的新招數越來越多，有在印刷機上直接與印刷同步的“冷燙”燙金，有源自彩噴技術的“數碼打樣”，有六色網頻印刷圖案以保證圖案高度

11、保真的新技術。安排一兩個專職負責尋找各類新技術的人員，要求他們對各種新技術的可行性作出明確的評估，然后通過高層討論定位如何？ 第二步：打好基礎，目前我們的公司還是靠價格吃飯的啊！那個沒關系，關鍵是我將來不能靠價格吃飯，那么初步劃定一個適合自己的目標，然后要抓好基礎生產，爭取在盡量短的時間內達到或基本達到工廠的生產秩序良好、穩定，能夠基本保障客戶的利益。也就是交貨基本準時，交出的產品退貨不多。這就要靠我們打好生產管理的基礎了。這個工作是我們爭取穩定的客源的基礎，必須先做好，否則所有的目標規劃最終都將成為泡影。從企業文化抓起，同時將公司生產中必須面對的所有的“過程”劃定清楚，在過程明確的

12、前提下，規劃部門職責，各部門職責明確了，生產順序以及不良品、其他附屬生產秩序穩定了，那么抓好空間管理，這樣，我們就只剩下員工的利益與公司利益掛鉤的問題了，將產量、質量、成本、外加一個綜合因素合并起來，全部表現為一個數據，我們稱之為績效，這就是員工為公司創造的成績與效益，也就是與他個人利益掛鉤的基礎。 企業在這樣的基礎上運作，如果對ISO系列的東西感興趣的話，那根本不是問題，但是在基礎沒有打牢之前，還是讓我們遠離那些“高檔”規則吧，俗話說叫花子穿西裝，他永遠不上道。 第三步，如果我們的基礎打好了，那么問題就是我們究竟上“短頻快”還是“一步到位”還是其他的什么新技術的問題了，這

13、時候我們的市場有可能已經有了新的變化，所以，不要急著上，重新作出準確的評估，在明確對比投入產出的前提下，選擇其中最具可行性的方案，先試行，再考慮大量投入。 考慮目標規劃的時候，永遠不要“跟風”是企業發展的最基本的行為規則。 第四步，目標實現了，企業有了一定的發展，我們可以睡大覺了？ 不是，新的目標需要我們進一步去規劃，只有永遠走在別人的前面，我們的企業才會保持持續的競爭力，才能夠維持持續不斷的進步與發展。二企業文化 企業內部的管理工作中，對生產的影響最深刻的首推企業文化。就好象對于軍隊來說，士兵們的士氣、信心，官兵一致的和諧、平等，練兵的積極性，對上戰場

14、的踴躍程度這些來自于部隊的文化宣傳，帶來的是軍隊中每一位成員都能夠勇往直前，軍官能夠身先士卒的氣概。試問在一支高度團結，士氣高昂，人人積極面對所有困難的團隊面前，有什么能能夠阻擋他前進的步伐？！ 那么怎么形成良好的企業文化呢？貼標簽，喊口號，做大字報怎么樣？ 還是以部隊為例吧，中共在這個方面可以說是最大的成功者，因為他依靠軍隊的文化抵擋了日軍的攻擊，擊退了國民黨的圍剿，最終成功打敗了他們；因為他依靠軍隊的文化以小米加步槍向飛機加大炮的美軍較板！研究其文化大致可以列舉如下：第一，深入人心的理想，在當時中國占絕大多數的與“平等”兩個字無緣的貧下中農是部隊最理想的目標，以他們為目

15、標，制定“共產主義”那種人人平等的理想并將他神化，促使所有的人，甚至最高層的決策者對此深信不疑，認定這是造福子孫后代的真理！這種其實摸不著，探不到底的目標卻因為對上了絕大多數渴望平等的人們的胃口而成為世界最成功的一種目標規劃；第二，適應理想的行為規則，理想是人人平等的“共產主義”，那么現實生活中，打土豪分田地、不拿群眾一針一線、三大紀律八項注意、官兵平等、救助老弱病殘、不虐待俘虜等就是鐵的紀律；第三，與目標理想相符的“工余生活”，專業宣傳隊巡回演出，鼓勵士兵們自己組織節目，首長們帶頭下棋，要求軍官關心士兵，愛兵如子，關心他們的飲食起居，關心他們的感情生活；第四，適應目標理想相符的宣傳，大字報、

16、傳單、部分報紙雜志、地下黨的活動，爭取更多的外來支持，讓更多人說“共產黨”好就可以更堅定每一位在職人員的信心；第五，為配合宣傳產生的歌曲，包括“三大紀律八項注意”都是一種對內對外極好的便于記憶的宣傳；第六，整齊的軍容軍貌，這是信心和士氣的一種支持；第七，黨員是軍隊的骨干，任何軍官的提拔都必須審核其政治面貌，“入黨”是提拔為軍官并且掌握實權的最基本條件；第八，及時糾正歪風邪氣，整風運動是在軍隊的文化被破壞的的前提下，及時的糾正。 參考中共的文化，我們可以考慮企業文化也劃分為八個部分： 1 每一個打工仔在離開家門來到廣東的時候都是懷著一份對未來的憧憬過來的，他可以累一

17、點，吃一點苦，但決不可以兩手“來也空空，去也空空”，否則他可能連回家的勇氣都沒有。這里面的憧憬有存到足夠的錢實現他的一個什么心愿的，有定居在廣東就地生根的，有關于房子汽車的何妨對每一個員工的心愿做一個實際的調查，并錄入到他的個人檔案里面？將所有的心愿歸納起來，也許我們能夠發現其中大部分就是我們的公司能夠為他實現的，那么何不直接與他（每一個員工）規劃他在本公司實現心愿的方法和步驟？如果我是其中一員的話，有公司支持就是讓我擺脫了孤軍奮戰的苦楚，我一定會珍惜！ 歸納廣東近幾年人工工資的市場行情變化，大致如下：1996年左右還是500左右普工的待遇，2006年的市場行情已調漲到了900元左右

18、，也就是說十年漲了400元，換句話來說平均年薪漲幅在3040元左右就是大約的行情了，既然如此，大勢所趨的待遇漲幅不如體現在公司里面為工齡工資更有價值！ 企業的發展趨勢應該是建立自己的經營特色，建立自己的品牌，在價格方面做文章不是企業的長遠發展策略，因為低價永遠不可能成為一個公司與眾不同的特色。 規劃目標：先將企業的目標規劃與員工個人的目標規劃分開來做，然后促使員工的目標規劃符合公司的目標規劃的需要。 企業的長遠的目標是建立適合自己的具有良好競爭力的特色，制造與特色相符的優質產品，從而令企業走上中高級別的檔次，建立起自己的品牌。 由人事部做每一個員工的愿望

19、調查，并直接建立為員工的個人檔案的一部分，分別歸納為各部門員工的目標規劃表，分發到各部門主管和經理手中。 要求各部門經理、主管支持并協助所屬員工實現自己的目標，并進一步促使對方建立符合公司目標規劃需要的新的目標。 2為員工著想是與目標規劃相襯托的一件大事，將關心愛護部屬作為管理人員的工作職責之一，要求組長或主管對部屬逐個談心，了解每一位部屬的心態、個性特點、興趣愛好、長處短處、及其實際追求的目標，務必做到在經理或其他上司面前討論自己的部屬的時候，可以倒背如流。 鼓勵所有管理人員與員工和睦相處，要求所有管理人員關心員工的工作和生活中的問題，并明確公布對相應的問題進行

20、處理的責任部門。 對任何員工之間的沖突都持以謹慎、公平的態度進行處理，反對管理人員歧視或輕視員工的行為。制定公司員工福利待遇與公司目標掛鉤的提升計劃。 開設意見箱，對員工提出的所有的意見給予實現的時間期限，明確預計達到的目標。 3考慮員工工余生活的安排，改善食堂伙食，保障住宿條件安全舒適，設置各類工余活動場所，包括棋牌室、球類運動用品、電視錄象室等； 要求主管與員工互動，帶動員工參加有意的活動，盡量避免賭博等可能影響員工工作和生活情緒的活動，“做好帶頭作用”是主管和組長們的基本要求。 關心員工的感情生活，促成員工們的“好事”可以很大程度上穩定人

21、心，是值得鼓勵的大事之一。 4設置專門的宣傳部門或指定專人負責宣傳工作，負責開辦宣傳板報、制作內部報紙、制作公司宣傳頁；鼓勵員工對公司內部刊物投稿，并將其中的優秀作品向相關的雜志社等刊物征求發表；在全廠挑選符合公司需要的優秀員工，并大肆宣揚之。 5創立公司的廠歌，將員工手冊、公司的質量目標甚至5S等編制為歌曲在全廠播放。 6建立整齊的廠服分發和管理制度，務必使所有員工穿著整齊干凈；公司內部環境管理，以五星級酒店為目標，讓員工在干凈舒適的環境中生活和工作，讓大家共同維護這個干凈舒適的工作生活環境； 7重視員工的品德，設立銀牌、金牌員工，對在職5年以上的員工

22、發放銀牌，十年以上的發放金牌；設立優秀員工評選機制，對連續三界的優秀員工發放銀牌，對連續三年以上的優秀員工發放金牌；明確規定：公司的基層管理人員從公司內部提拔，并且必須在金牌、銀牌員工里面提拔。 8堅決反對與公司唱反調，做反面宣傳，發現任何相關現象絕不手軟；維護公司每一項制度的有效性，在任何一項管理制度出臺之前都必須經過多方面論證，直到確證其可行方投入執行；維護所有制度的相對穩定性，絕不輕易對任何一項制度進行大幅度的改動。  三職責規范 建立企業的特色，建立企業文化，這些都是目標性質相關的動作，主要是最大限度的調動人員的工作積極性，我們的很多工作的開展都

23、必須依靠大家的高度的積極參與來實現的。在調動大家的積極性的同時，我們還需要更多以規范工作為目的，具體的動作來支持我們的企業的目標與企業文化的實現，其中職責規范就是其中最關鍵的一步。 職責規范的是在規劃明確的過程的前提下，為正常實現相關的過程而確定的相關環節的工作職責，將這些職責的要求具體化，從而確保我們的過程運作維持相對的穩定性和一致性，最終令我們的“產品實現”維持良好的穩定性。其內容包含有： 1物流管理的職責規范：所有的物資，即使是廢品的處理都應該有一個明確的過程，在相應的處理過程中，誰負責哪一個環節，相應的物流處理中，誰是主導，這些都必須絕對明確，不存在任何共同負責或各

24、承擔一部分的說法。 2交接過程及其相關的職責規范：設立明確的部門間交接和生產工序間交接程序，工序之間是客戶與供應商之間的關系，首先必須有明確的物流過程，然后才有在所有生產相關的交接前后及其交接過程中的職責規范，所以交接工作的實質就是責任的交接。 3機臺操作的職責規范：不但要明確師傅與副手、組長與組員的職責劃分，而且對其操作的過程要進行明確的規范，讓所有人按照公司要求的步驟進行生產，要求員工第一步先看清楚工單的哪幾行，并明確說明需要核對的資料有哪幾種，需要核對樣板的哪幾個部分，需要怎么樣檢查自己即將面對的產品，具體的機臺操作過程是按照怎樣的步驟進行，并明確告訴他們：如果是我們

25、的作業規范不夠周全造成的損失由我們來承擔，那是我們管理人員的失職，如果是你們沒有按照我們要求的步驟做，造成的任何損失都將完全由責任人自己承擔，因為是你的操作違規。 4管理職責規范：公司負責滿足各相關環節為執行相應的職責所必須提供的管理條件，明確所有失職相關的獎懲條例，在這個職責規范的推行與運作中，管理職責是顯而易見的：具體操作人員承擔執行相應的職責規范不到位的責任，管理人員則負責承擔劃定相應職責規范不完整的全部責任，同時承擔物流在本部門流轉的全部管理責任，高層管理人員負責承擔所屬管理人員的職能劃分，并對職能劃分的漏洞負責。 綜上所述，為明確職責規范首先必須有針對物流交接的明

26、確的過程，列舉相應的過程如下： 1原輔材料的物流與交接過程：如圖所示，所有的材料使用計劃與最終結果由PMC掌控，包括成品和廢品及邊角料(圖一)。 其中，采購單一式三聯，PMC、倉庫、財務各一聯，要求倉庫材料帳目按照采購單和送貨單一一對應的方式對帳，領料單一式三聯，車間、倉庫、PMC各一聯，要求送貨單和領料單帳目平衡，入庫單一式三聯，車間、倉庫、PMC各一聯，要求入庫單和領料單帳目平衡。 所有的打樣成品必須經過入庫手續，緊急情況允許事后補辦，所有刀模必須經過入庫手續，可以由刀模房代保管，但必須明確代保管的職責，倉庫只對已經確認為成品或廢品的材料辦理入庫手續，對于不確

27、認為成品或待處理的材料倉庫只負代保管職責，不接受入庫單，可以簽收代保管白條，并要求交接單位明確處理期限，否則有權拒收。 PMC是物料控制的源頭，倉庫屬于PMC下屬單位，物料采購計劃可以根據以前的材料使用報告，和業務部、跟單部的訂單以及計劃部的生產計劃進行預定。另外，材料不良、客戶撤單、重復采購、成品過期以及倉庫收存的廢料都是屬于PMC必須考慮進行跟蹤和安排的范疇，倉庫代保管物品爭執由PMC負責調解。 2車間生產“包裝”使用材料的物流與交接過程：(圖二) 倉庫是車間生產使用材料的主導部門，無論是包裝產品，還是其他產品，由倉庫負責所有原輔材料的物流控制是理所當然的，同

28、時，他也必須負責所有物料在生產中的進出帳目平衡，當其中出現有某月帳目不平衡的情況時，追查原因或尋求幫助以追查原因是當仁不讓的責任。 車間生產使用材料的物流與交接過程，在印刷行業應該有很多種，必須一一列舉，這里僅以包裝系列做為實例。 圖示外發加工的交接過程，應由生產部自定并承擔全部責任，這屬于隆昌的特殊情況，如果有其他外發加工應遵循此例。 所有的QC確認均屬于中介性質，負責對質量把關，但僅以抽查為限，不負責承擔其中的局部問題，生產自檢是每一個工序必須承擔的責任。 所有的不良品與廢料均可以直接入庫，由車間主管簽字生效，責任由簽字確認人員承擔。 3菲

29、林的物流與交接過程(圖三)： 林的主導單位為跟單部門，所有菲林的記錄、更新、報廢均有跟單員負責，印刷版房負代保管責任，工程部負尺寸相關責任，版房確認保管必須簽收給跟單部，由跟單員作記錄。 4成品的物流與交接過程： 5不良品、退貨、滯留成品半成品的物流與交接過程： 6廢品的物流與交接過程： 7設備的物流與交接過程： 8設備配件的物流與交接過程： 9設備維護用品(機油等)的物流與交接過程：10甲板的物流與交接過程： 11辦公用品的物流與交接過程： 12液壓車的物流與交接過程： 13產品檔案的物流與交

30、接過程： 14職工檔案的物流與交接過程： 所有的物流在交接完成情況下，更換主管人員時，必須由新主管人員重新簽收，新主管未到位時由代理主管人員簽收。 物流確定的前提下，部門架構必須明確，生產單位實質上是一個執行部門，作為執行部門，他必須有明確的執行管理機構，所以生產部不可缺少，并且下轄設備或維修部門；品質部門是監督部門，為生產的質量把關，一定要；還有一個部門，就是生產計劃、物料計劃、外發加工的控制部門，這個部門是負責總體控制的，目的是維護生產與定單交貨期之間的平衡，保證生產需要的各種物料在生產進行時能夠正常提供，并且有效的利用現有的庫存空間和資金，在避免資金和倉庫空

31、間的積壓浪費與生產的物料供應方面取得平衡，所以計劃部必須成立；另外，工藝工程技術部門是負責前期的準備工作，確保生產的產品有效，負責為車間提供相應的技術服務，以維護車間生產的正常穩定，負責新產品新工藝開發，以尋求企業的新亮點的單位，屬于生產的服務性單位，確定需要；行政人事后勤保安管理部門是公司各方面綜合服務部門。 事實上，生產部、計劃部、品質部三個部門分別負責成本控制、生產效率和交貨期、質量控制，分別為執行單位、規劃單位、控制單位，正是所謂三足鼎立之勢，他們相互制約，相互促進，其中的矛盾由生產副總負責協調，這種格局是世界公認最佳的機構設立標準。  四5S管理

32、0;職責與過程明確的前提下，空間的管理就是生產的主要問題了。 5S的實質是針對空間的管理，首先必須明確空間的劃分，然后針對空間的使用規劃，在保證所有的物品都有明確的足夠的擺放位置的前提下，要求所有人員遵守公司相應的劃分規則，并進一步通過劃分衛生責任區域與空間擺放規則的責任區域來維護空間使用正常。 5S必須建立在職責明確的基礎上，其中整理是對所有與生產沒有關系或關系不夠明確或短時間內沒有絕對聯系的物料和設備的管理，設想我們花大力氣將所有物品清理出了生產、倉庫相關的部門，然后在生產繼續的情況下沒有相應的責任部門負責這些與生產無關的物品的處理過程的話，這些東西是不是又將堆積起來呢

33、？整頓是對空間的規劃，如果與生產無關的物品不斷的堆積起來的話，這些東西放在哪里？空間規劃也將失效！清掃呢？正常流動的物料對清掃的影響是很小的，堆積品是最大的問題，造成人們喪失信心的根源。清潔？維持良好的習慣？ 所以我們必須在職責明確的前提下進行5S管理。 整理：清除所有與生產沒有關系或關系不夠明確或短時間內沒有絕對聯系的物料和設備，這實際上包括倉庫的管理和辦公環境的管理，實際上，如果我們明確了不良品、退貨、滯留成品半成品的物流與交接過程，并且對設備的管理在設備部門有了明確的責任劃分，對樣稿的管理、菲林等物料的管理都有完整的規劃的話，清理這些物料是這些部門急需解決的問題，讓他們各司其職，公司明確給予支持就好了。 整頓：空間管理的要素其實就集中在這里，我們必須明確各工序、辦公環境、倉庫分別需要些什么物品的支持，列舉全部清單，除了生產必須考慮的原材料與半成品、工具等重要物品之外，還包括其他大量細節的物品擺放，其中包括員工吐痰需要的痰盂，不可