1、1 .單選題（分值：20分）標準答案:A移動商務從本質上歸屬于（）的類別。A、電子商務B、通信技術C、無線通訊D、網絡技術2 .單選題（分值：20分）標準答案:C下列哪項不是目前移動辦公終端設備（）A、手機B、筆記本計算機C、PSPD、PDA3 .單選題（分值：20分）標準答案:D下列知名移動電商企業中，哪個不是PC時代的主流電子商務企業（A、淘寶B、京東C、唯品會D、買賣主4 .多選題（分值：20分）標準答案：A、B、C移動電子商務業務范圍包含（A、金融B、娛樂C、期5 .單選題（分值：20分）標準答案:Bo % ）占據第一，份額高達年上半年移動購物市場（2016 .、書信A、短訊B、頁面C

2、分）2、單選題（分值：6A標準答案:）,手機廣告或者無線廣告是移動營銷的一部分，但移動營銷，也稱為手機互動營銷或（通常 和一定營銷概念重合比較大，目前，業內主要的說法一般用移動營銷。A、無線營銷由、 終端營銷- 工、設備營銷-Q、社會媒體營銷-3、多選題（分值：6分）標準答案：A、B、C、D）移動互聯網營銷是整體解決方案，他包括多種形式如（I、Banner廣告、插屏廣告A ：B、全屏廣告、二維碼 ： H5互動廣告、流媒體C、 ？D、短信、彩信-分）3.多選題（分值：6D、B、C標準答案：A、移動互聯網營銷的目標是（）4 4、增大品牌知名度.，B、收集客戶資料球庫。（、 增大客戶參見活動或者拜訪

3、店面的機會，Q、改進客戶信任度和增加企業收入04.單選題（分值：6分）標準答案:）.移動增值業務，又叫無線增值業務，是建立在移動通信網絡基礎上的，主要是指（5本質 上，一項增值業務本身是一項移動應用。A、由運營商提供的除短信外的那峻據服務，如 語音。C cB、由運營商提供的除語音外的那些數據服務，如短信。“由運營商提供的除短信外的那些數據服務，如音樂。cD、由運營商提供的除語音外的那些數據服務，如圖片。6分）5.單選題（分值：B標準答案:1 5、移動互聯網用戶接入運營商及方式正確的是（1G/2G/3G/WIFI聯通移動/A、電信/上、電信雁動/聯通2G/3G/4G/WIFI .（、電信推動片關

4、通1G/3G/4G/WIFI。-D、電信第動/聯通1G/2G/4G/WIFI。分）6多選題（分值：6.C、B、標準答案:A）6.什么是移動應用（。A、移動應用是指移動操作系統上可執行的程序，也包括移動端平臺 和環境的應用程序7 %廣義移動應用包含個人以及企業級應用。的縮寫是:MAB、移動應用Mobile Application、狹義移動應用指企業級商務應用-、移動應用不只是在手機上運行軟件那么簡單，它涉及到企業信息化應用場曷的完善、擴G 通過廣泛的產業鏈合作為用戶提供低成本整體解決ERP無所不在，帶來展，ERP的延伸，讓方 案？D、移動應用就是移動設備上的程序。多選題（分值：7. 6分）B A

5、、標準答案:7.移動應用從表現形式上來說主要分為（）-A、APP客戶端形式-由、瀏覽器形式-，、 應用設備形式C .6分）8.單選題（分值：A標準答案:）的整合。8.移動電子商務促使移動營銷和（, A、網絡營銷-:B、傳統營銷，?、精準營銷C ? ,、綠色營銷D :分）單選題（分值：69.D標準答案:9.以下哪些是品牌H 5營銷的劣勢（XA、社交分享便利，傳播性強-B、用戶感官體驗豐富，互動性好-7、制作及傳播成本7、傳播環境限制性強D-分）10.單選題（分值：6A標準答案:）技術。二維條碼是應用（:、基于光學識讀圖像的編碼技術A- ?、無線射頻技術-、藍牙技術C- 7、近距離非 接觸技術D

6、711.單選題（分值：6分）標準答案:B以下關于微博營銷的特點說法錯誤的是（X4 發布門檻低，成本遠小于廣告，效果卻不差7。、傳播效果不好，速度慢，覆蓋率低B：.7、針對性強，利用后期維護及反饋C 、D多樣化，人性化分）12.單選題（分值：6C標準答案:）公司推出的一款網絡快速發送語音短信、祕瀕、圖片和文字，支持多人群微信營銷是（聊的手機聊天軟件。:、新浪A-:、搜狐B 、騰訊C- Q、金山:13.多選題（分值：6分）標準答案：A、C、D以下哪一項是二維碼營銷的劣勢（）？7、對設備及網絡環境要求高A-.7 B、展現方式多樣化 7 C、用戶教育成本高 、二維碼圖形不能直接識讀，消費者難以記憶D

7、76分）14.多選題（分值：D、A、BC標準答案:1以下關于微博營銷的特點描述正確的是（:、發布門檻低，成本遠小于廣告，效果卻不差A -、傳播效果好，速度快，覆蓋廣B 、針對性強，利用后期維護及反饋C、Q、多樣化，人性化-15.多選題（分值：6分）標準答案:A、B、C、D1營銷的優勢（H5以下哪些是品牌 A、社交分享便利，傳播性強 :、用戶感官體驗豐富，互動性好B , ?、制作及傳播成本低，優勢明顯C - D、利于效果追蹤，數據反饋方便,分）616.多選題（分值：D、B、C標準答案:A微網站作為移動互聯網時代下的一種新型的信息傳遞模式，具有（）等方面的優勢。4內容精簡弓、操作簡單7工、受眾精準

8、7 -D、易于互動717.多選題（分值：4分）標準答案:A、B、C、D）? ASO下列哪一項是影響的主要因素（?、應用名稱A：:、應用的描述B： 、應用的圖標C：:、用戶評論D：分）18多選題（分值：10D、標準答案:C在移動端上直接向目標受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息，移動營銷指向移動端用戶，那么 在營銷過程中可以使用以下哪些工通過與消費者的信息互動達到市場營銷目標的行為。具？ ,、掌上游戲機A、上、座機電話（、智能手機 Q、平板電腦” 分）20多選題（分值：19 .D、C、標準答案:A、B）等手機和移動互聯網技術。2、移動互聯網營銷借助（7、短信群發A- ,WAP、B-C、 二維碼?D

9、、手機應用“10分）3.多選題（分值：D、B、CA標準答案；）等方式，這些新營銷方式不僅具有靈活性強、精20市場上的移動互聯網營銷主要包括（準 性高、互動性強等特點。4 WAP :6、APP : -C、彩信:工具IM、即時D-.分）4.多選題（分值：20D、A、B、C標準答案:、移動互聯網營銷可以通過以下哪種渠道進行營銷活動（4 、微信A、微博BBBS、CD、博客分）21單選題（分值：10B標準答案:帶來了移動互聯網應用市場的蓬勃發展智能化移動終端以及終端應用程序的大量涌現，5 ）也隨之改變。用戶的消費習慣和（4、購買意識,上、消費行為:“、消費心理C .7、消費欲望D 720分）6.多選題（

10、分值：D、A、B、C標準答案: 22移動互聯網營銷的優勢以下說法正確的是（，、費用非常低廉，與傳統媒體動輒上十萬甚至上百萬的廣告甥用相比，利用短信發布企業A- 廣告的成本幾乎可以忽略不計。,、打破傳統傳播媒體定價的行規，企業能夠定好自己的支出 預算，定向定條發送給目標客B、戶，傳播形式時尚、新穎。7、具有很強的散播性，速度快，一分鐘即時發送，一瞬間萬人傳播！接收者可將信息隨身G 保存，隨時咨詢企業，需要時可反復閱讀，并可隨時發送給感興趣的朋友。通過這些使手機用戶參與到商業互動中，可以讓機主與銷售終端互動，D、與大眾媒體互動 使人們參與互動的機會大增。10單選題（分值：分）23C標準答案:手機媒

11、體有兩大特性，即隨時隨地的雙向信息溝通，以及（23 1 、作為移動傳輸設備A .7 B、作為便攜設備的信息傳遞 ,、作為便攜設備的信息量約束C 、作為便攜設等信息量的傳遞D 710分）24多選題（分值：D、B、C標準答案:A1 1、以下屬于移動互聯網營銷方式的是（A、口碑營銷:-B、圖片營銷7 （、問答營銷7 -D、社會媒體營銷72.多選題（分值：20分）標準答案:A、D1移動營銷廣告形式（25. APP廣告、A : B、電視廣告? - C、報紙廣告7 - D、移動搜索廣告分）3.多選題（分值：10D、標準答案:A、B26以下為移動互聯網營銷衍生的產物為（X -020 A、一、移動互聯網金融B

12、 :C、C2C : ：D、移動支付:4.多選題（分值：10分）標準答案:B、D 27以下哪幾種工具可以制作H 5頁面（: A、草料網-?、秀美網B？、站長工具C ? ”、互動大師D -105.多選題（分值：分）B標準答案:A、以下可以制作二維碼的網站為（28 ? ,6.單選題（分值：10分）A標準答案:以下針對移動營銷中的微信營銷說法正確的是（） 29 ：、微信公眾號傾向于企業，用來做 品牌和推廣，維護老客戶，吸引粉絲從而發掘新客戶A、微店都是通過微信開設的B ,、 朋友圈營銷傾向于團體，現在許多中小賣家用朋友圈來向朋友賣貨，通過熟人關系C?的購 買率十分高，也被稱之為熟人經濟7、微信平臺就是

13、移動電商D，分）多選題（分值：107.C B、標準答案:A、 30以下針對微信公共賬號營銷技巧說法正確的是（A、推送的內容要與賬號運營愿搭邊。就像剛才說的，我是做微營銷方面的公眾號運營卻推送一些的與“微營銷完全無關的內容，用戶從你這里獲取不到想要的內容，自然就會取消關注。、微信公眾號運營，定位就是一個賬號運營方向，運營方向也決定著一個賬號吸引來的用B。戶群體。？現在做運營講究內容為王，用戶之所以關注你，是因為在你這能得到他想要的價值內容八G .、推送的內容中植入較多關于產品的廣告D,.20分）8.單選題（分值：B標準答案:1 31以下針對移動營銷中的微博營銷表述正確的是（7、微博粉絲眾多當然是

14、好事兒，但是，對于微博營銷來說,內容評論數量更重要。A、？、 現在微博用戶以億計，那些能對用戶創造價值內容的微博，自身價值才會不斷提高，微B 博營 銷才可能達到期望的商業目的。7、微博就像一本隨時更新的電子雜志，想讓大家養成觀看習慣，維持微博的活躍度，就要C“不斷更新內容。7D、微博的魅力在于閱讀，擁有大量的忠實*分絲是很重要的。分）32單選題（分值：10B標準答案:）下列哪種行為不屬于移動應用？（ 4 使用藍牙耳機撥打手機出、用臺式電腦在家上 網下載程序-?.、用手機看電子小說C：、用手機發郵件D:分）33單選題（分值：10C標準答案:）的類別。移動商務從本質上歸屬于（:、通信技術A：:、網

15、絡技術B? 、電子商務C： ?D、無線通訊：3.多選題（分值：20分）標準答案：A、B、C移動圖書館提供信息服務有？（）,A、移動通知-?.、移動閱讀B、：、移動查詢C -、移動接收D :1034單選題（分值：分）D標準答案:移動商務在發展中和電子商務發展中的一個重要不同點是？（）、發展快A ; B、規模大 - C、商務模式多樣化7 Q、起步階段就擁有一批具有自主知識產權的專利技術和專利產 品:35多選題（分值：10分）標準答案:A、B以下選項是移動電子商務特點的是（A、移動性. ： B、個人性:7 C、隨身性7 : D、商務性10分）36多選題（分值：D、標準答案:B、C按服務類型分移動電子

16、商務可分為（） A、不受時空限制7 推式服務B、 7 、拉式服 務? ”D、交互式服務?37多選題（分值：20分）標準答案：A、B、C）下列關于移動電子商務與傳統商務優勢的是？（. A、靈活” , B、簡單： C、方便-1 D、趣味性強7分）38多選題（分值：10C、A、B標準答案:與基于有線網絡的電子商務相比，屬于移動商務的特點是（X ,A、用戶數眾多，占絕對優 勢-上、更加個性化的服務7 、更好的定位務：-D、更嚴密的安全性739多選題（分值：10分）標準答案:B、C）下列屬于移動電子商務中，移動端用戶的消費特點是（-A、購物的過程中，會進行挑揀 與詳細數據比較: PC端用戶的瀏覽次數與瀏

17、覽時間更多B、比。 C、比較容易沖動消藥 一 D、喜歡在線購買然后到線下體驗。分）多選題（分值：40 10D、標準答案:B、C）將粉絲轉化為經濟。移動電子商務中，要通過（ A、學會利用粉絲，進行宣傳76、粉絲文化，激活粉絲經濟7 、內容鏈接，讓木分絲活 起來 Q、只要有爰，粉絲變為經濟741多選題（分值：20分）D、C、B、A標準答案:）在移動電子商務營銷中進行粉絲經濟，應該注意（7、充分的尊重用戶，避免急功近利而 觸及粉絲軟肋。A： 、提高企業的實力與形象魅力。、為用戶提供更多的人性化價 值與便利。C，、尋找觸點，培養忠誠度。D :分）42多選題（分值：20D、BC、標準答案:A、在移動電子

18、商務中，移動端如何更好的累積粉絲（）、發送各種各樣的消息，多發消息才 能一起粉絲注意A，6、增加粉絲的參與感-工、增加粉絲的歸屬感7 -D、調動粉絲的自 主傳播意識分）10多選題（分值：43 .C標準答案:A、）的電子商務形式分哪些類型（在移動電子商務中Q2O -企業、O2OA? 店鋪、O2OB，020 平臺 C、: “020 形式 D、:分）多選題（分值：4410B、標準答案:A020相比有哪些略勢（）傳統電子商務與移動電子商務4、物流的先天不足? B、電商平臺對其他店鋪的阻隔? ”C、不能夠完成購買環節：、 對用戶在網上的消費沒有促進作用D.多選題（分值：20分）45D C、標準答案:A、

19、B、在020平臺上開設店鋪的時候，需要注意的且:、確認商家所在的城市是否開站A、 在標注地理位置的時候一定要仔細準確B :、在資質審核時，按照提示填寫詳細信息C -店 鋪需要選擇本地服務、DO2O-分）46多選題（分值：10C、B標準答案:A在日常的020店鋪營銷中，常用的辦法是（）,A、參加平臺的營銷活動:店鋪自行舉辦主題活動7 、利用用戶的評價C -.D、發送傳單。多選題（分值：20分）47D C、標準答案:A、B、）在進行020電子商務的時候應該注意（-020模式下產生的高數據流量對移動電子商務 的挑戰A、7 - 020的社交化將進一步加劇B、: 的抑制C、無線網絡的穩定性及支付的環境對

20、于020 : 企業及商家的信譽和誠信面臨挑戰D、020 .48多選題（分值：20分）標準答案:A、B、C、D在移動電子商務營銷的時候，利用二維碼營銷的優勢是（X,A、運營成本低，效果好:、創意廣告，實現精準營銷B ,.:、跨越線上線下空間的立體營銷C-,、能夠與傳統的廣告、企業活動宣傳完美的結合D“分）多選題（分值：49 20D、標準答案:B、C）在二維碼制作的時候,選擇活碼,這樣做是因為（:、避免二維碼不能夠使用A ?、避免重復制作帶來的不便B ?、避免重新設計二維碼芾來的浪費C- Q、避免用戶多次掃描的麻煩:50多選題（分值：20分）標準答案：A、B、C維碼營銷中，常見的二維碼通過被用作（

21、）?進行1下載APP對A.、A?.,、B.進行關注B : : C.付斐C、 : D.維護客戶關系D、:分）1051多選題（分值：B、標準答案:A）如何對二維碼營銷帶來的用戶進行營銷（7、注意客戶的意愿A- -B、建立一個合適的社區 IC、能掃描的用戶都是忠實粉絲，可以直接營銷7 “D、只使用一股的營銷方式就行，52單選題（分值：20分）標準答案:BASO是App Store Optimization的簡稱，中文釋義為（），即在應用商城中爭取更佳的曝光-A、應用優化:7、應用商店優化B 7 APPC優化、7 D、移動商城優化分）53多選題（分值：20D、B、C標準答案:A、目前移動應用的用戶數據

22、有哪些關鍵指標？ -A、安裝量？。、每月活躍用戶（、每日PV ? Q、每日評論數？54多選題（分值：20分）標準答案:A、B的展現形式（ASO -、精品推薦A、，、榜單B： -C、首發：？D、抽獎活動：單選題（分值：10分）55D標準答案:）在IOS系統中App Store如何對搜索結果進行排序（ 4 關鍵詞名字評分（幾顆星）一 評分（次數）-B、名字一評分（幾顆星）-關鍵詞一評分（次數）-工、評分（次數）一關鍵詞一 評分（幾顆星）一名字7 D、名字一關鍵詞T評分（幾顆星）T評分（次數）75.單選題（分值：10分）D標準答案:1 56在安卓系統，Google Play如何對搜索結果進行排序（？

23、、關鍵詞一名字-更多關鍵 詞一同類應用Z、名字一同類應用-關鍵詞更多關鍵詞B ：，、同類應用一名字一關鍵 詞更多關鍵詞C -，、名字-關鍵詞-更多關鍵詞一同類應用D-分）57多選題（分值：20DCB、標準答案:A、優化的主要內容為（1 ASO : x品牌詞A 收 評論量（、關鍵詞7 -D、描述 分）20多選題（分值：58 .E D、B標準答案;C、）一個企業的微博矩陣應該包含（-A、個人微博？ ： B、企業官方微博 ？C、市場微博？: D、產品微博：、客服微博E 20分）59多選題（分值：標準答案：A、B、C在微博中如何查找用戶？（）A 在發現中搜索必、在找人中搜索？ 、在發現中按住話筒語音搜

24、索C . D、在發送微博頁面搜索 ？ E、刷微博，或許就能夠刷到呢多選題（分值：20分）60E D、B、C、標準答案:A）微博活動類型包括（-、有獎轉發A、幸運轉盤B 、有獎征集C Q、免費試 用?正、預約搶購?61多選題（分值：20分）標準答案：A、B、C、D、E）一個好的微博活動名稱應該（. A、內容豐富-:、短小精悍B-:、抓住重點C -D、突出主題-E、易于理解，分）62多選題（分值：20D、B、C標準答案:A、一個成功的微博活動應該是（）-A、活動內容跟節日緊密相關B、活動名稱及話題吸引 用戶- 工、活動規則簡單-，D、獎品豐富：正、活動結束忽悠用戶，不發獎品720分）63多選題（分

25、值:D C、標準答案:B、以下那些功能是屬于微信”的（, A、拍照功能-7 B、聊天功能 ？、朋友圈C ? 一、搖一搖D .分）單選題（分值：1064B標準答案:）個微信賬號。一個手機號碼能注冊（,A、無數- -B、1 ?、5 I ?.10、D：分）2065單選題（分值：B標準答案:）在運用朋友圈進行營銷時一下哪些是非常重要的（A、好友數量I。、與好友彼此的信任，、發送營銷消息的數量C、營銷內容是否 有趣D?20多選題（分值：分）66標準答案:A、C以下屬于漂流瓶”功能的選項是（）,A、扔一個? *B、定向漂流瓶? ? .、撿一個Ci : D、心情漂流瓶分）67單選題（分值：10C標準答案:下

26、列不屬于開放平臺開發的是（），、移動應用開發A ?、公眾賬號開發B1 、微信店 鋪開發C-，D、網站應用開發？68多選題（分值：20分）標準答案:A、C與消費者互動要遵循原則是（）,A、便捷性7 ?.B、創新7 C、體驗度7 ，D、趣味性？10分）69多選題（分值：E B、標準答案:A、）微信服務號申請過程中公眾號信息登記的環節，包括哪些方面的信息？（ ？ A、賬號 名稱？-、功能介紹B C、認證信息D、運營信息： E、運營地區:分）70多選題（分值：20E、標準答案:ABCD）服務號偏重服務，那么服務號更加適合哪些服務類行業？（.-A、電信運營商 : B、餐飲企業-C、銀行服務 一 D、航空

27、公司-7 E、物流配送:分）71多選題（分值：20E、C、DA標準答案；B、以下哪些方式屬于服務號的推廣方式？（） A、專業文章推廣 7、朋友圈轉發推廣B- 7、搜索引擎營銷C- ,、官方平臺推薦D: 7 E、消息推送推廣多選題（分值：10分）72E D、標準答案:A、B、4 有獎問答- -B、市場調研：“、節日營）服務號活動運營的要點包括以下哪些？（ 銷C? 、引導參與D、:、活動總結E-5.多選題（分值：10分）標準答案：A、B、C企業號通訊錄設置成員屬性中的普通字段包括了（ 1A、姓名, B、所在部門？：.C、職位D、微信號7 E、手機？多選題（分值：20分）73ED、B、C、標準答案：

28、A1企業號素材庫目前提供可以選擇的素材類型向 ”文字A，、圖片、語音C? Q、 圖文:正、文件:74多選題（分值：10分）標準答案：A、B、C、D、E）利用企業號做營銷的思路有哪些？（. A、企業新聞擴散-7 B、上下游合作商管理7 r C、產品資料推薦？ D、客戶資料分享-7、 大型活動組織E ?分）75多選題（分值：20E、A、B標準答案:商家申請公眾號微信支付的時候需要填寫哪幾類的畝核資料？（）7 A、商戶基本資料-7、業務審核資料B -：、資質審核資料C ： 、人員審核資料D ? E、 財務畝核資料多選題（分值：20分）76DC、標準答案:AB、）微信支付功能在開通后能夠支持哪些領域的

29、移動端在線支付？（ 4 線下掃碼支付 一 web掃碼支付B、： “ C、公眾號支付? APP應用支付D、？ -、口令支付E ?77多選題（分值：20分）標準答案:A、B、C、D微信商戶在創建現金紅包時需要哪四步步驟？（） A、選擇紅包類型- B、配置紅包消息：r.C、配置紅包內消息-? D、配置完成openid文件E、上傳用戶?20分）78多選題（分值：E D、A、C、標準答案:）商戶在進行紅包營銷的時候需要注意哪四個方面的問題？（A、時機? ?、金額B ? ?CX人氣? Q、簡單?正、實用?79多選題（分值：20分）標準答案:B、C）商戶在公眾號開通微信支付功能后，其商戶功能模塊后用，其包含

30、有以下哪些功能？（.7、商品信息推廣A ? B、交易統計數據7 - C、下載對賬單-10分）80多選題（分值：E D、B、C、標準答案:A1微信卡包功能能夠對以下哪些卡券進行管理？（-A、優惠券-?、折扣券-C、機票？：、電影票D? 7、會員卡E：81多選題（分值：20分）E、標準答案:ABCD、目前微信支持生成以下哪幾種類型的免費券？（ ）？、折扣券A- -B、代金券I -C、禮品 券,：、團購券D ：。、優惠券E-20分）82多選題（分值:ED、C、A標準答案：,B）商家設置的門店信息包含哪些信息內容？（ A、門店圖片；？、人均價格?電話C、 ？D、推薦：？、營業時間E：.10分）多選題（

31、分值：83E D、標準答案:A、B、）商家在生成微信優惠券的時候需要設置哪幾類的卡券信息？（ 4 基本信息。、詳情 信息B ? 、優惠信息C ?、適用門店D、正、核銷信息84多選題（分值：20分）標準答案:A、B、C、E微信公眾平臺為商戶提供以下哪些卡券投放的方式？（）,A、直接群發卡券-7、公眾號自動回復B* C、嵌入圖文消息？:微社區D、： ？、下載二維碼E20分）85多選題（分值：E、BC、D標準答案:A、）微信卡券生成后有以下哪幾種狀態類型?（?、畝核中A： : B、未通過待投放？ ： D、已投放 ,E、已過期-分）2086多選題（分值：CA標準答案;微信小店與傳統電商平臺的理念與定位不同是因為（：A、因為兩個平臺所處的環境不 同， B、一個需要關注才能夠查看，另外一個不需要 一 C、兩者之間理念不同 ： D、兩者 的購物過程不同7分）87多選題（分值：20C、標準答案:A、B）在申請微信小店的時候？（4必須有一個通過微信平臺認證的服務號- B、必須申請開通支付功能:V、需要經過