1、4s店行政部工作總結ppt篇一：4S店行政工作計劃 篇一：行政部工作計劃 行政部工作計劃為更好的開展公司行政人事工作，立足本部門的基本工 作職能，特對XX年行政人事部的各項工作進行如下設計和 規劃。希望通過這些有計劃的工作能夠進一步完善公司的組 織架構，確定和區分每個職能部門的權責，保證公司的運營 在既有組織架構中進行。完成公司個職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供依據。建立及時有效的績 效考核制度與機制并與薪資掛鉤，建立內部升遷制度，培養 員工主人翁精神，增強企業凝聚力等等。從而提高以行政人 事管理為核心的公司整體管理水平，通過行政人事部計劃、 執行、落實、監督、修正工作，帶動

2、各個職能部門的規范有 效工作。一、行政人事工作目前現狀分析 目前行政人事部雖然在原有的工作制度原則基礎上對 各項工作雖有一定的規范流程但還是存在以下的重點各類 問題：1、員工基礎信息、檔案等資料缺失和不規范。員工檔 案、勞動合同等不完整。2、招聘工作， “招人難，留人難”直接影響正常的運 營工作。3、 員工在職期間異動工作不規范，如入職、離職、調 動等本部門沒有完全把控。4、 培訓工作，沒有計劃性和系統的組織監督。5、 考核工作，還沒有形成考核循環管理，不能反映員 工工作表現。6、 薪酬管理工作，目前薪酬制度還不健全和完善，缺 少員工薪資管理的依據。7、 還沒建立內部縱向橫向溝通機 制從而難以

3、逐步形成固有的企業文化，不能控制員工流動率 及勞資關系、糾紛處理。8、 公司人力資源調配不夠，員工工作單一積極性不能 調動。第一部分人力資源工作計劃一、人員招聘XX年是公司發展轉折的一年， 人力需求迅速增加，主要體現在公司結構調整，所需人員進一步增加。而明年二期項 目的啟動無論在原有經營范圍還是擴張的部分需求將進一 步提升，所以人事行政部應逐步完成公司的招聘計劃。利用 公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會，補 充基層員工和基層管理，尤其是本行業高端人才和優秀基礎 人才，作為人力資源的更替、補充和培養儲備。公司目前處 于變動改革期，XX年總體目標首先要保證滿足崗位需求，然后再考慮人才

4、儲備，實現梯隊建設。具體招聘崗位、人數等 需要根據各各用人部門要求確定。1、計劃采取的招聘方式： 以現場招聘會為主， 兼顧絡、 報刊、推薦等。2、具體實施方案：多參加各類費用低或免費的招聘 會或校園招聘會，非基層管理員工和技能員工采用絡或報刊。 鼓勵員工間的轉介紹，但關鍵崗位或管理崗位原則上不接受 推薦。今后針對校園招聘基層崗位會以實習生名義進行， 一是能擴大招聘成功的機率，二是能為日后發展培養管理儲 備，三是可以采用輪崗機制進行旺淡季合理的人員崗位調配。3、招聘過程管理按既定的招聘管理制度進行，行政人 事部與職能部門進行充分溝通原則上應提前一個月對人員 需求進行計劃招聘。4、計劃發生招聘費用

5、：根據實際情況而定。二、員工培訓1、培訓工作主要分為：新員工入職培訓、員工在職崗 位培訓2、具體實施方案：新員工入職培訓，根據招聘情況 原則上在一個月內完成，課程安排在原有的基礎上再優化， 并做好跟進工作，同時給予學習的知識進行考核。員工在 職崗位培訓，主要針對員工工作中的技能或員工間存在的不 良工作情緒氣氛由行政人事部開發課件培訓或外訓來不定期進行。管理員工培訓，基層管理干部的培訓是提升管理 水平的途徑和方法，我們要改變過去被動的學習方式，從要求學到主動想去 學，因為隨著公司的發展壯大，我們總會出現管理瓶頸，所 以我們基層的管理層干部的知識更新要能跟得上公司的發 展速度。具體的培訓形式有授課

6、、讀書寫心得體會、集中學 習演講等，課程以領導力、執行力、管理等方面為主，要求 每月中旬（15日前后）開展一次半天以上的集中培訓。3、培訓費用：全年控制在5000元以內。三、績效考核 績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競 爭機制，從而推進企業的發展。目前公司績效考核制度沒有 具體形成，但在實驗過程中沒有達到預期的效果，主要是由 于對績效考核工作沒有給予高度的重視，月度計劃總結評分 有一定的隨意性。1、具體實施方案：XX年1月中旬前各職能部門依據 目前工作現狀與行政人事部共同確定各崗位的考核指標， 行 政人事部進行梳理。XX年1月底完

7、成對公司績效考核制 度和配套方案撰寫，提交廠長及各部門主管進行審議并修 改于2月中旬前通過。XX年3月開始對修改完善的方案全 面實施績效考核。2、實施目標注意事項：績效考核工作涉及各部門員工 的切身利益，因此行政人事部在保證績效考核薪酬體系鏈接 的基礎上要做好績效考核根本意義的宣傳。從正面引導員工 用積極的心態對待績效考核。績效評價體系是一個循環的管 理行為有制定、執行、監督、修正、在制定的過程，在操作 過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，應聽取各方 面個層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。四、員工關系 員工關系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩定性 上，員工關系應該包括企業

8、和員工、上級和下級、員工和員 工之間的關系，妥善處理好員工關系不僅是公司良好社會形 象打造的一個方面，更是企業尋求長期發展的重要支柱。1、具體實施方案：建立內部溝通機制：行政人事部 在XX年加強與員工面談的力度， 員工面談主要在員工轉正、 調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動 的時機進行。也可以有針對性地對與員工進行工作面談。目 標標準為：每季度面談員工人次不少于5次，而談掌握的信 息必要時應及時與員工所在部門主管進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性最好工作。建立規范使用工作聯系 單，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記 而導致工作疏忽和責任不清，從而造成個人誤

9、會與矛盾，不 利于工作的開展，行政人事部在XX年1月底前完成對使用 工作聯系單的規范。員工懇談會是員工關系匯總比較重要 的一個環節，可以起到調節整個團隊的氣氛、消除員工之間 或與管理層間的一些矛盾，起到提高凝聚力的作用，所以在XX年公司每季度要召開一次員工懇談會，以休閑、輕松的形式進行懇談，由員工自己報名或由行政人事部隨機抽出，由 公司購置一些休閑食品，地點以公司會議室為主，也可以外 出活動懇談的形式。公布意見建議反映渠道，行政人事部 公布手機號碼、電子信箱，員工可以對工作生活中的困難、 意見、建議向公司反映。 五、薪資福利建立結構合理、崗 薪明確、責權利相結合的分配機制，使員工的收入與企業經

10、 濟效益相結合，這是充分發揮員工的積極性、主動性和創造 性的重要保證。這點上，人事行政部將根據崗位的重要性， 積極與領導、部門溝通，選擇合適的薪酬級別留住有用的人 才。1、具體實施方案：XX年中3月上旬行政人事部完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和職位工作 分析，提交公司薪酬設計公司薪酬管理制度草案。即公 司員工薪資等級、薪資結構（基本薪資、績效薪資、工齡津 貼、職務津貼等）薪資調整標準方案。篇二：4s店行政部工作計劃4s店行政部工作計劃文章簡介：一、總體目標根據本年度工作情況與存在不足，結合目 前公司發展狀況和今后趨勢，行政部 計劃從十個方面開展xx年度的工作：1、文章4s店行政

11、部工作計劃正文開始一、總體目 標根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作：1、 進一步完善公司的組織架構， 確定和區分每個職能 部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大 的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與 評定薪資、績效考核提供科學依據；3、 完成日常行政招聘與配置；4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平 的薪酬制度；5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部 升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和 獻身精神，增強企業凝聚力。6

12、、 在現有績效考核制度基礎上，參考先進企業的績效 考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與 薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內 部人才開發力度。8、 弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；9、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工 的主觀能動性， 建立和諧、 融洽的企業內部關系。 集思廣益， 為企業發展服務。10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見 與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利、人益。二、注意事項：1、 行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此 行政部在設計制訂年度目

13、標時，按循序漸進的原則進行。如 果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。2、 行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非 常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各 部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予 以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與 配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在 制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以 協助。3、 此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文 件，而非具體工作方案。 鑒于企業行政建設是一個長期工程， 針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方 案。但必須等此工作目標經公

14、司領導研究通過后方付諸實施， 如遇公司對本部門目標的調整，行政部將按調整后的目標完 成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進行具體落實。一、目標概述 公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司 的組織架構建設決定著企業的發展方向。鑒于此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完 善。基于穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態 勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構， 確定和 區分每個職能部門的權責， 使每個部門、每個職位的職責清 晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科 學適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公

15、司的運營在 既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。二、具 體實施方案：1、xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的 合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查；2、xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求 各部門意見，報請總經理審閱修改；3、xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架 構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對 本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸三、實施目標注意事項：1、 公司組織架構決定于公司的長期發展戰略，決定著 公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科 學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不

16、分， 工作負 荷繁重， 中高層管理疲于應付日常事務，阻礙公司的發展步 伐；而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量 大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于 事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。共6頁,當前第1頁1234562、 組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄， 而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需 要進行設計的。 因此，既不可拘泥于現狀， 又不可妄自編造， 每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研 究。3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公 司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的 基礎，組織架構

17、一旦確定，除經公司總經理研究特批以外， 行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒 絕。四、目標責任人：第一責任人：行政部經理協同責任人：行政部經理助理五、目標實施需支持與配合的事項和部門：1、 公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司 各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表 格，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書；2、 組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意 見并必須經公司總經理最終裁定。篇三：4s店行政部年終工作總結甘肅美源汽車銷售服務有限公司XX年行政部年終工作總結XX年，在上級公司領導的正確領導及大力支持下，在甘肅美源汽車銷售服務有限公司領導班子的正確

18、指導下，面對 激烈的市場競爭及嚴峻的形勢， 行政部緊緊圍繞管理、 服務、 培訓人事等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、 聯系左右、 協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任 務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：一、加強基礎管理，創造良好工作環境 為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要 工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工 作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理 工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件如：做到了公司各項規章制度的健全、完善，員工人事 檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確，

19、嚴格規范； 做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了 及時處理；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等工 作的正常有序進行；成功組織了各項會議的召開及員工活動， 做到了活動之前有準備， 活動過程有指導， 活動之后有成果；并配合財務部搞好節源開流及各部門行政資金的管控；配合 財務部做到了固定資產的統計工作；并為公司添置購買了部 分必要的辦公設施，創造了更好的辦公環境；行政部在接人 待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到 了盡職盡責， 為公司樹立了良好形象， 起到了窗口作用。二、加強服務，樹立良好風氣 行政部工作的核心就是搞好“三個服務” ，即為領導服 務、為員工服務、

20、 為客戶服務。 一年來， 我們圍繞中心工作， 在服務工作方面做到了以下幾點：1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問 題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、 車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工 作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作 及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極 熱情不越位。2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作 方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工 作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉 變行政部服務作風，提高辦事效率

21、，增強服務意識和奉獻精 神。三、認真履行職責1.狠抓員工禮儀行為規范、 辦公環境 辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法， 在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監 督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進 行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應 市場競爭,我部積極配合公司各部門把優化人員結構和提高 員工素質與企業發展目標緊密結合。并配合各部門把培訓工 作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工理 論和專業技能等方面的培訓。3.人力資源管理工作:根據公司的實際情況和各部門的 人員需求，確保人員編制完全控制在標準編制內， 本著上搜、 報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法，協助部門完成人 員招聘工作。對于新員工，與其面談，發現問題隨時溝通，深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過制度培訓、 考核，肯定優點，更不保留的指出欠缺，使員工在企業中順