1、委托物業管理合同（住宅）合同編號:（重要提示：本標準合同僅設定了此類合同的通用條款，在具體適用時，有關分公司應認真 執行公司合同管理制度，根據合同項目的實際情況對合同條款作相應調整或修 改，并在提交法律事務部審核時，明確說明已作調整或修改的具體內容和理由, 不作明確說明的，法律事務主管部門將不進行審核。）本委托物業管理合同（住宅）（以下簡稱“本合同”）由下述雙方于 200年月日在 簽訂：委托方：中國太平洋財產保險股份有限公司分公司（以下簡稱甲方）受托方：（以下簡稱乙方）根據中國物業管理方面等有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將（物業名稱）委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。第

2、一章總則第一條合同文件本合同由以下合同文件組成:1、合同正文；2、合同附表：（1）管理服務范圍；（2）服務細目和說明； （3）管理人員和雇員名冊;(4) 管理職員清單；(5) 管理預算；(6) 受托方代收款項支付規定；(7) 反商業賄賂約定。合同附表是本合同不可分割的組成部分，與合同正文具有同等法律效力；當正文與附表內容不一致時，以正文約定為準。除非合同中另有約定，任何對“本合同”之提及均包括合 同正文及合同附表。第二條物業基本情況1、物業類型：2、 座落位置省市區路(街道)號樓層門號3、 四至：東南西北4、 占地面積： 平方米5、 建筑面積： 平方米第二章對乙方的任命第三條甲方在此任命乙方自

3、第八條規定的起始日起提供本合同條款和條件所規定的 服務，同時乙方接受該等任命 (“任命”)。第四條 乙方在此承諾，其是依中國法律合法成立并有效存續的企業法人，已取得簽訂本合同并履行本合同項下義務所有必要的資質證書、許可，權利、權限和能力。乙方簽訂本 合同將不構成對乙方作為一方的其他協議的違約，或對任何乙方應遵守的法律、法規的違反。第五條 除非另有約定，本合同的受益人應包括業主、承租人(如有)以及甲方。第六條 甲方可為本合同規定之目的向乙方提供一定的設施和設備(具體由雙方協商決定)供其使用。此等設施和設備的所有權在任何情況下均歸屬于甲方，乙方應在合同終止時 將此等設施和設備按照最初收到時的狀況和

4、外部條件交還給甲方，自然損耗和折舊除外。第三章乙方服務義務的履行第七條依照本合同規定的條款和條件，乙方為完成其服務義務應以其自己的名義為下 列行為：1、供本合同規定之服務的目的，指示或聘任律師、顧問、測量員、估算員、其它專家 或根據實際需要其中的任何人；2、阻止任何人危害性地變化或損害小區的任何部分及其設備、儀器或其中的任何人， 不論是業主、承租人或其它；3、立約、雇傭、聘用、付酬以及解雇律師、建筑師和其他專業顧問以及咨詢者、承包 商、工人、傭工、代理人和小區工作人員；4、除工程工作外，為對小區或其任何地方或任何水泵、水箱、水管、下水道、排水管 道、河道、電纜、電線或滅火設備、公用天線、防盜系

5、統以及任何為小區利益而使用或安裝 的設備、儀器進行重建、修理、維護、清潔、油漆或裝修，可以在任何合理的時間進入小區 的特定部分（在緊急情況下乙方可隨時進入 ）；5、承擔安全保衛/門衛、清潔工、服務員等類似人員的報酬；6、承擔垃圾處理和收集的成本費用；7、承擔因乙方履行本合同項下的義務或行使本合同項下的權利而可能發生的法律費或 其他費用和成本；8、承擔水泵，泵房的運行和服務費用，以及為沖洗之目的而提供鹽水的費用；9、承擔其它應由乙方支付的報酬；10、 保存有關履行服務的所有交易賬目的正常記錄和賬簿，并向甲方提供至每個公歷月末，所有有關服務的已收和已付的款項的常規報告，并根據甲方的要求向甲方提供由

6、甲方認可的有資質的會計師事務所審計過的，所有與服務有關的賬目。 在本合同屆滿或提前終止后2個月內，如果此種情況可能出現，乙方應準備或被促成準備，并向甲方提交有關該年度服務的財務報告；11、執行不時適用的有關小區管理的規定，條件是該等管理規則符合甲方事先的批準；12、負責安排從小區的公用部位收集和處理垃圾；13、對小區公用部位的照明和通風設備以及火力燃氣設備進行維修并保持其處于良好的白蟻、蟑螂及其他害狀態;14、保持小區公用部位合理的清結衛生條件和狀態，以防止老鼠、 蟲的孳生；15、 維持所有公用部位的良好秩序，并當需要時對包括電梯和保安服務設備和其他公用設施在內的任何部位進行更換（由原設備供應

7、商進行），并在其遭受損害或破壞時進行維修以保持良好的狀態；16、 保證小區居住人公用的所有的水泵、水箱、管道、下水道、排水管道、河道、電纜、 電線處于維修良好的狀態，避免小區的供電、供氣或供水發生任何事故或障礙；17、 防止任何小區公用部位發生障礙，以及裝卸區或進/出車道及停車場發生不必要的 阻塞，并采取一切乙方認為必要的措施清除引起障礙的物品；18、 當無論是所有人或他們的代理人、客人和服務人員和承租人，未按規定將車停在分配給與甲方有關的人專用的車位，或違反乙方的雇員或代理或服務人員的指示時，乙方有權將車輛移走，并采取乙方認為必要的行動；19、 移走小區內任何非法設施和安裝的招牌、遮陽棚或裝

8、置，并向該設施或前述物品的 安裝人要求和收取拆除的成本和費用；20、防止任何人占用小區的任何公用部位或區域；21、盡合理的努力防止任何人對小區的結構和設施的任何部位進行有害的變更和損害；22、 為與小區有關的事務與有關政府部門或機構取得聯系，確保甲方的權益不會因任何 公用事業而受損，并使有關政府部門了解他們的要求和利益；23、為完成其在本合同項下的義務，以乙方自己的名義雇傭、任命、發薪、開除、監督管理合理需要的人員，并簽訂任何為保養、 維修、更新小區和電梯（如果有）或任何公用部位及提供服務的合同，條件是事先獲得甲方的批準；24、 本著合理的小心和應盡的謹慎，保衛小區和所有設施，以及各單元業主，

9、房客免遭 任何人身傷害和因盜竊、 搶劫或其他犯罪和/或自然災害等意外事故引起的財產損失和損害；25、 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委 托時，乙方應接受委托并合理收費；26、向小區內業主和/或承租人發出收費通知并收取其應付所有費用，包括但不限于, 單元業主和/或承租人繳納的維修基金、租金，管理費，和為公用設施和電話支付的實際費 用，并在收取后立即依據附表六的規定的程序將上述費用轉交給甲方；27、 在履行服務的過程中， 完成所有的必要的事務或作出合理的選擇；在不背離前述原則的前提下，在提供服務的期限內， 或職業道德的范圍內， 乙方不應從事或促使任何可能構

10、成對本合同規定的服務進行分包或出讓的行為，除非有甲方書面的事先批準或本合同另有規定；由乙方雇傭的律師、法律顧問、測量員、評估人、建筑師或其他專業廣告人員、顧問、承包方，工人、服務員、代理人和小區全體職工，應被視為乙方的代理人，乙方應對任何或 所有代理人的行為或疏忽引起的后果負責；任何前述內容違反（各）附表時，應以（各）附 表為準；28、 除在本合同附表中所列的應由甲方提供的設施和設備外，乙方為完成本合同項下的 服務所必須的一切設施、設備、工具和用品等，都應由乙方自行準備，并承擔相關費用；29、 乙方應當保證其為完成本合同項下的服務提供必要的人員，并保證該等人員的數量和素質符合本合同附表的約定和

11、甲方的要求，乙方應于_年月_日前向甲方提供人員名單。如甲方認為此等人員不符合要求的，乙方應在收到甲方的書面通知后十天內予以更換。第四章委托管理期限第八條 本合同委托管理期限為 年。自年月日時起至 年月時止。第五章甲方的權利義務 第九條1、代表和維護產權人、使用人的合法權益；2、制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約；3、審核決定乙方擬定的物業管理制度：4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算:6、 負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、 檔案、資料，并于合同生效之日起 日內向乙方移交；7、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時

12、，負責催交或以其它方式償付；8、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：（1） ；（2） 。9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。第六章 合同終止和可選擇的救濟第十條 甲方可提前不少于3個月的時間，以書面方式通知乙方解除合同，除非該書面通知另行明確，本合同自乙方收到該書面通知日起第十五日解除。第十一條在不限制前述原則的前提下，甲方在下列任一情況發生時可以隨時向乙方發 出終止合同通知，本合同自該通知到達乙方時解除：1、乙方未達到第七章列明的任何條款的滿意比率，且在收到甲方根據第二十六條發出的通知后一個月內仍未能達到此等滿意比率；2、乙方派出的物業經理被證明未履行其責任，且在收到通知

13、后，乙方拒絕更換此等不合格的物業經理，或甲方不滿意更換的物業經理，且此等情況持續一個月以上；3、 乙方未按附表要求的人數提供員工，并在收到甲方的書面通知后十天內未予補足的；和/或4、 乙方聘用的人員被證明不符合要求，且在收到甲方通知后， 乙方拒絕更換此等人員，或甲方不滿意更換的人員，當此等人員的人數累計超過 名。第十二條 乙方應在本合同終止或解除日起2個月內準備：（1） 一份自任命結束的財務年度的起始日起，至任命結束日止的收入和支出賬目表；和（2）至任命日止的資產負債表，并應由經甲方認可的有資質的會計師事務所對該等賬目和記錄進行審計，費用由甲方承擔。 此外，乙方應在任命屆滿時立即安排將直接與服

14、務的履行有關的所有文件、資料、記錄、計劃和賬目（包括任何損益表）交付給甲方。第十三條 甲方有權利但無義務，從乙方的月報酬中扣除與乙方造成的損害相等的費用以作為可選擇的救濟，以此取代提前終止合同。第七章物業管理服務質量第十四條乙方須按下列約定，實現目標管理。1、房屋外觀：2、設備運行：3、房屋及設施、設備的維修、養護：4公共環境第十五條業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:第十六條乙方在本合同項下提供的管理服務，根據對業主、承租人（如有）投票統計, 應至少達到%的滿意率。第十七條 甲方和乙方應每個月召開定期會議以審查滿意率。如各項的滿意率未能 達到%,甲方應通知受托方，乙方亦應一俟收到此等通知即完

15、善其義務的履行以盡可能 快地達到應有的滿意率。第八章物業管理服務費用第十八條物業管理服務費1、 本物業的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米_元向業主或物業使用人收取。2、 管理服務費標準的調整，按 調整。3、空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米元向 收取。第十九條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取:1、 露天車位：；2、 車庫：；3、。第二十條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。第二十一條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：1、層樓房電梯運行費

16、按實結算，由乙方向業主或物業使用人收??；3、。第二十二條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：1、 房屋共用部位的小修、養護費用，由 承擔；大中修費用，由 承擔；更新費用，由承擔。2、房屋共用設施、設備的小修、養護費用，由承擔；大中修費用，由承擔；更新費用，由 承擔。3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，由承擔；大中修費用，由 承擔；更新費用，由 承擔。4、 公共綠地的養護費用，由 承擔；改造、更新費用，由 承擔。5、 附屬配套建筑和設施的小修、 養護引用，由承擔；大中修綱用，由承擔；更新費用，由 承擔。第九章違約責任第二十三條乙方違反本合同項下的約定，未

17、能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償并承擔相當于甲方損失的 10 % 的違約金。第二十四條乙方違反本合同第八章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方 清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。第二十五條乙方無正當理由提前終止合同的，應向甲方支付元的違約金；給甲方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。第十章其它第二十六條 任何本合同項下制作或遞交的通知或信息，以及任何制作或遞交的與本合同相關的通知皆應為書面方式，并發往第二十七條中所述的地址，如按本條規定方式投遞，則在以下的情況中應視為已嚴格完

18、成或遞交：1、如果由專人投遞，應為遞交到有關方的地址；2、如果是郵送，則為投寄后第一個工作日；3、如果是傳真，則為發送完畢并經發送方的機器打印出接收確認單。第二十七條 為本合同之目的，各方的有關被送達人，地址和傳真號碼應按如下規定：甲方收件人名稱:地址：傳真號碼：乙方收件人名稱：地址：傳真號碼：第二十八條 為有關第二十六條之目的，合同一方可以書面通知另一方變更其受送達人、地址和傳真號碼，條件是該等通知應在通知中指定的變更日生效，或者在該等通知制作后（或如果沒有指定日期）7個工作日內生效。第二十九條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。如續訂合

19、同，應在該合同期滿 天前向對方提出書面意 見。第三十條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂初充合同，補充合同與本合同具有同等效力。第三一條 本合同之附表均為合同有效組成部分。本合同及其附表內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。第三十二條 本合同及其附表和補充合同中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。第三十三條本合同執行期間，如任何一方延遲或未能履行本合同項下的義務是由于該 方在訂立合同時不能預見、對其發生和后果不能避免、不能克服并且非屬該方過錯或疏忽的 事件或事情引起的，包括但不限于天災、任何政府機構行為、火災、水災、風暴、爆炸、自 然災害、戰爭、瘟疫

20、，可根據該等不可抗力的影響情況部分或全部免除該方責任，但受影響 的一方應在該遲延發生起 10天內就該延遲以書面形式通知另一方（包括預計的延遲期限）為避免疑問，任何一方遲延履行后發生不可抗力的，不能免除該方違約責任。第三十四條 本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，協商不成的， 任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第三十五條 本合同自雙方簽署之日起生效。第三十六條 本合同由中文書就，一式份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。簽署頁茲證明，本合同在下述日期由以下雙方合法授權代表人簽署蓋章。委托人：中國太平洋財產保險股份有限公司分公司（公章）授權簽

21、署人：簽署日期： 監理人：（公章）授權簽署人：簽署日期:附表清單1管理服務范圍2、服務細目和說明3、管理人員和雇員名冊4、管理職員清單5、管理預算6、受托方代收款項支付規定7、反商業賄賂約定附件7反商業賄賂約定反商業賄賂條款是本合同之必備附件，與本合同具有同等法律效力，合同簽署各方應認真閱讀本約定，同意并遵守如下反商業賄賂約定：1、甲乙雙方明確知曉并愿意嚴格遵守中華人民共和國反商業賄賂的法律規定，雙方明 確意識到任何形式的賄賂和貪瀆行為將觸犯法律，并將受到法律的嚴懲。2、甲方或乙方均不得向對方或對方經辦人或其他相關人員索要、收受、提供、給予合 同約定外的任何利益，包括但不限于暗扣、現金、購物卡

22、、實物、有價證券、旅游或其他非 物質性利益等，但如該等利益屬于行業慣例或通常做法，則須在合同中明示。3、甲方嚴格禁止甲方經辦人員的任何商業賄賂行為。甲方經辦人員發生本約定第二條 所列示的任何一種行為，都是違反甲方公司制度的，都將受到甲方公司制度和國家法律的懲 處。4、甲方鄭重提示：甲方反對乙方或乙方經辦人員為了本合同之目的與本合同以外的任何第三方發生本約定第二條所列示的任何一種行為，該等行為都是違反國家法律的行為，并將受到國家法律的懲處。5、乙方或乙方經辦人員違反上述第二條、第三條、第四條之規定，甲方有權解除本合同，由此給甲方造成損失的，乙方還應承擔損害賠償責任。6、本條所稱“其他相關人員”是

23、指甲乙方經辦人以外的與合同有直接或間接利益關系 的人員，包括但不限于合同經辦人的親友。六、 沒有心如刀割，不再依依不舍，只有，沉默相隔七、和你在一起只是我不想給任何人機會。八、一個人總要走陌生的路，看陌生的風景，聽陌生的歌，然后在某個不經意的瞬間，你會發現，原本是費盡心機想要忘記的事情真的就那么忘記了。九、無論我們愛過還是就這樣錯過，我都會感謝你。因為遇見你，我才知道思念一個人的滋味；因為遇見你，我才知道感情真的不能勉強；因為遇見你，我才知道我的心不是真的死了； 因為遇見你，我才知道我也能擁有美麗的記憶。所以，無論你怎么對待我，我都會用心去寬恕你的狠，用心去銘記你的好。十、愛情需要的是彼此互相

24、的照顧，當我們心愛的人累了，我們不是坐在一邊不理，而是多陪對方談談心，對方需要什么的時候，自己盡量的滿足對方的需求，至少可以讓對方知道，在 自己身邊的感覺是如此的溫暖。十一、自從你出現後，我才知道原來有人愛是那麼的美好十二、有的人與人之間的相遇就像是流星，瞬間迸發出令人羨慕的火花，卻注定只是匆匆而過。十三、有一些人，這一輩子都不會在一起，但是有一種感覺卻可以藏在心里守一輩子。十四、不要輕易說愛，許下的承諾就是欠下的債！十五、不管你是多么的愛對方，但千萬不可當第三者。細想，默然。因為知道，這樣的故事一開始便注定了結局，一開始就注定在這個故事里，很多人會受傷。離開的總是要離開，挽留 不住，就像彼岸花，窮其一生，花葉仍是生生相錯。十六、什么叫快樂？就是掩飾自己的悲傷對每個人微笑。十七、愛情與視力無關，任你看得再怎么清楚，在愛里只有模糊。因為太聰明太理智就沒有辦法戀愛，愛情根本是盲目的。十八、戀愛就像剪頭發，這種事情不到最后是不知道結果的，結果能否令每個人