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文檔簡介
1、whenever you do something, think about it.勤學樂觀天天向上(頁眉可刪)科室護理工作計劃模板5篇 科室護理工作計劃 篇1一、深化人事制度改革,促進護理質量提高人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會有更大的困難出現。護理部首先要明確這一觀點,找準合理的定位,“跳出護理看護理”,以良好的心態積極主動參與改革。應當好領導的參謀,為領導提出可行性的參考意見,取得領導的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神,思路及發展趨勢,統一思想,充分認識改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機,使全院護理人員既有
2、緊迫感,又有危機感;既樹立競爭意識,又增強服務意識和質量意識,優化護理隊伍,促進護理質量提高。二、抓好護理隊伍建設,提升護理隊伍素質全院護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以中專學歷為主體轉變為以專科、本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。1、鼓勵中、青年護士參加自學、廣播電視大學考試,到年底大專學歷以上人員占護士人數的55%。2、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,到年底本科學歷人員達6人。3、選送護理骨干到省內外短期護理知識
3、培訓班學習,以管理知識、專科知識進展為主。4、堅持每月在院內舉辦護理知識,新業務新技術,專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次,護理查房1次,操作培訓等。護理部重點要規范護理查房,提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。三、護理質量管理是核心,加大質量控制力度1、護理單元推廣護理工作量化考核。護理部擬定護理工作量化考核方案及實施細則,采用工作量,工作質量和質量缺陷相結合綜合考核。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過工作量化考核促使護理人員觀念轉變,增強奉獻意識,主動服務意識,質量意識,安全意識,從而促使護理質量提高。2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理,即
4、基礎質量、環節質量、終末質量,其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。3、堅持三級質控組每季、月護理質量檢查,考核,及時通報檢查中存在的問題以及改進的措施,對檢查出的結果進行排名次,形成科室間的相互競爭,年終護理質量前三名的科室給予一定獎勵,連續兩年后三名的科室予以懲罰。4、護理部針對20_年護理工作中存在的質量問題針對性修改單項考核扣分,加大考核懲罰力度。5、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行,作好病區環境衛生學監測工作,結果應達標。同時,作好隨時消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。四、護理安全則是護
5、理管理的重點護理安全工作長抓不懈,應做到宏觀管理與微觀管理相結合,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,繼續堅持護士長夜查房和節前安全檢查和節中巡查。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發
6、生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。護理部組織護士長進形不定時查房。(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。五、轉變護理觀念,提高護理服務質量1、通過學習,培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考
7、慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,集醫院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。2、對全院護理人員進行禮儀培訓。3、5.12國際護士節舉辦“一切以病人為中心,一切為了方便病人”為主題進行演講比賽,轉變護理人員思想觀念,變病人要我服務為我要為病人服務,更好的提供優質服務。4、在全院開展評選服務明星活動。六、加強護理管理,合理利用人力資源1、全院各護理單元實行彈性排班。護理部制定彈性排班實施辦法,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提
8、供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮于事的局面。全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。2、護理管理者應增強經營管理意識,護士長應與科主任一道共同動腦筋,想辦法,改變科室收入構成結構。實行科室成本核算,護士長既是決策者,也是參與者,應對科室物資成本核算工作,進行認真、準確的統計,做到計劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規律性,使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔,又增加社會效益,又能提高經濟效益,增加個人收入。七、護理各項指標完成1、基礎護理合格率100%(合格標準85分)。2、特、一級護理合格率85%(合格標準為80分)。3、急救物品
9、完好率達100%。4、護理文件書寫合格率90%(合格標準為80分)。5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為80分)。6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。7、常規器械消毒滅菌合格率100%。8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。9、年褥瘡發生次數為0(除難以避免性褥瘡)。科室護理工作計劃 篇2目標 加強護士培養,建立一支禮儀規范,技術精尖,知識強硬,激情盎然的護理團隊。措施:1。遵守護士服務公約規范護士禮儀。遵循護士公約,微笑在臉,文明用語,業務技術嫻熟,儀表整潔,用我們的五顆心換來患者的理解、尊敬和支持,工作中請字當頭,謝字結尾。利用業余時間組織科室護士觀看禮儀
10、視頻,禮儀用語,做到容貌服飾端莊大方,言行舉止優雅得體,提高整體素質。在工作中不斷激勵和表揚護士,發現每個護士的特點,發揮其優點,在不同班次崗位上最大能量的發揮自己的潛能,建立標桿,互相學習,全力創建一個有序良性的競爭循環鏈,更好的完成護理工作。2。提升科室護理人員學歷水平。繼續重視護士在職培養,支持引導護士參加國家自考、成人高考等繼續教育學習。目前科室已經有5名專升本護師,有3名在讀成人高考本科護理,1名主管護師。結合科室實際情況,安排護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心icu基、picc基地學習提高護士級別。同時鼓勵年輕護士繼續在職教育,提升科室整體學歷水平。3。提高臨床教學質量,培養優秀專
11、科護士,高素質的實習護士。每月組織科室指控組進行一次質量分析會,對月計劃落實措施進行分析安排!每周進行一次缺陷分析會,不斷總結每日發現的缺陷及時改進達到持續改進。每周三中午一次專業理論課,鞏固了專科知識的學習提高了護士們的教學講課水平 。5。進行人文知識和新技術新業務的學習,提高護士的整體水平。每周五繼續進行讀書筆記的學習,共同分享工作中的心得體會,指導工作的順利進行。通過請醫生授課,檢索文獻資料,組織護理人員查房,護理會診討論等形式更新知識技能,從而提高護士的整體護理水平。科室護理工作計劃 篇320_年我科根據衛生部創優質護理服務示范工程活動的要求,結合20_年住院患者十大安全目標護理實施方
12、案,進一步改善服務態度,提高服務質量,落實病區優質護理服務規范、護理制度規范、護理技術操作規范,使各項護理質量指標達到標準要求。一、加強護理人員質量管理法律法規意識的教育,尤其是護士條例,明確各項護理工作質量標準和職責,以達到全體護理人員均能貫徹執行的目的。二、加強各級人員的素質培養,不斷提高各級人員的綜合素質,重視護患溝通能力與技巧,尤其是加強護士思想素質、業務綜合素質的培訓、提高護士的綜合能力。認真落實護理部質控委員會、護士長、科室質控員三級管理體制,將服務理念貫穿于護理工作全過程中。做到責任到人,落實到崗,努力提高基礎質量、環節質量、終末質量。三、科室制定出切實可行的優質護理服務實施方案
13、及考核標準。強調人文護理服務,實行責任護士包干病人,為病人提供個性化護理服務。科室對住院病人每月一次滿意度調查、工休座談會,每月對各病區進行病員滿意度調查。四、執行各項護理質量檢查標準,尤其是護理服務流程及崗位標準。五、加強護理安全管理,樹立質量三級預防的觀點,認真落實各項護理管理制度;實行非懲罰性的不良事件報告機制,加強護理缺陷的管理,嚴格執行三查八對,預防護理并發癥、護理糾紛和差錯事故的發生。六、繼續承擔高、中等院校護理專業的臨床教學任務,認真做好實習帶教工作,實行雙向考核,指導護生應用護理程序進行工作。七、加大節假日、雙休日護理質量考核力度。提高節假日及夜班護理工作質量。加大平時不定期綜
14、合抽查力度,注重理論與病人實際情況相吻合,杜絕作假現象。八、認真執行醫院感染管理與監測規范、消毒技術規范、醫療廢物管理條例、職業暴露防護、突發公共衛生事件手衛生規范和隔離技術規范等,做好防護工作,預防醫院感染。九、考核時間與方法:采取定期與不定期考核相結合。定期考核:護士長及質控人員每月對護士的工作情況進行隨機抽查,檢查病歷質量,對存在的質量及安全問題在護士會上進行通報,并提出整改措施,達到持續質量改進的目的。十、督促各級管理人員規范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結、反饋與提高。十一、質量考核具體安排每月對病房優質護理服務、護理文書的書寫、專科護理質量、一級護理及整體護理、臨床教學、病員滿
15、意度調查、消毒滅菌合格率、急救物品完好率等進行考核。十二、應達到的護理質量統計指標:1.一人一針一管一用滅菌率100%2.急救物品完好率100%3.常規器械物品消毒滅菌管理合格率100%4.三基考核合格率100(合格標準為85分)5.基礎護理合格率100%(合格標準為85分)6.特級、一級護理合格率90%(合格標準為85分)7.護理文書書寫合格率95%(合格標準為85分)8.護理技術操作合格率100(合格標準為85分)9.整體護理及健康教育覆蓋面10010.年壓瘡發生次數為0(特殊情況例外)11.病人對護理工作滿意度90%科室護理工作計劃 篇4一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(一)
16、、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌
17、握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特
18、殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。二:加強護理管理,提高護士長管理水平(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質量過程控
19、制,確保護理工作安全、有效(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比
20、評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的安全管理:1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。科室護理工作計劃 篇5一年的時間轉瞬即逝,回顧這一年來的工作
21、,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,現制定20_年護理計劃:一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。20_年將嚴格執行績效考核制度,采取責任組長競爭上崗制,把各項質量控工作分工到人,責任到人,充分發揮責任組長及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。二、加強業務學習,更新知識,拓展服務內涵,增加經濟收入。制定助產士培訓計劃,著重培訓助產士對產程的觀察及對難產的判斷,護理文書中增加臨產觀察記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高助產士對產程異常的觀察及處理能力,同時將針對科室常見病及危重
22、病的護理組織全體護士進行業務學習,對危重患者及時組織護理查房;對新業務、新技術加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染1、產房及新生兒室管理:產房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產班人員實行每周輪班制,責任組長負責制及護士長總負責的方式做好全面質控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒室的管理,完成各項護理質量控制與管理工作。2、規范處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記。3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發生交叉感染。四、加強護理安全管理,嚴格實習帶教實習帶教是
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