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1、旅館建立治安保衛(wèi)組織配備治安保衛(wèi)人員情況說明為了確保 的安全特成立治安保衛(wèi)組織。一、組織機(jī)構(gòu):成立保衛(wèi)組共_人。保衛(wèi)組負(fù)責(zé)人共人。二、各崗位排班情況:早班:08: 0016:00 中班:16:00 00:00 晚班:00:00 08:001、早班:、;2、中班:、;3、晚班:、;4、機(jī)動(dòng):三、各崗位職責(zé): 、保衛(wèi)組負(fù)責(zé)人職責(zé):1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,全面抓好酒店的安全保衛(wèi)工作,向總經(jīng) 理負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。2、落實(shí)上級(jí)主管部門的工作布置和檢查,及時(shí)溝通信息,配合查處 各類案件。3、協(xié)助總經(jīng)理建立群眾性的治安、消防組織,抓好有關(guān)人員的業(yè)務(wù) 培訓(xùn),并直接參與工作的領(lǐng)導(dǎo),開展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng),協(xié)助酒店領(lǐng)

2、導(dǎo) 開展消防演習(xí)。4、根據(jù)“安全第一,預(yù)防為主”的原則,積極開展以“四防”(防火、 防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全法紀(jì)宣傳教育,經(jīng)常 組織安全檢查,并采取切實(shí)措施,防患于未然。5、親自組織和配合調(diào)查發(fā)生在店內(nèi)的各類案件和重大事故,并及時(shí) 將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報(bào)。6、經(jīng)常深入工作實(shí)際,進(jìn)行調(diào)查研究,指導(dǎo)和協(xié)助酒店各部門結(jié)合 工作實(shí)際, 切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作和保衛(wèi)業(yè)務(wù)訓(xùn)練, 檢查和督導(dǎo)本部 門的工作人員, 嚴(yán)格執(zhí)行保衛(wèi)工作規(guī)范和各項(xiàng)安全管理制度, 維護(hù)好 酒店的治安秩序,保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全,并深入開展“學(xué)先進(jìn),找 差距”活動(dòng)。7、發(fā)生火警和火災(zāi)時(shí),立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),按應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)指揮要

3、 求,組織滅火工作。8、主持保衛(wèi)工作例會(huì),寫好酒店保衛(wèi)工作日志。督導(dǎo)酒店兼職保衛(wèi)人員做好各自工作,檢查工作進(jìn)度,解決工作中的問題。、保衛(wèi)職責(zé):1 保衛(wèi)人員員務(wù)必敬業(yè),愛業(yè),奉獻(xiàn),守時(shí),在崗在位;執(zhí)勤認(rèn)真負(fù) 責(zé);秉公辦事;不徇私情;時(shí)刻保持高度的警惕性;敢于挺身而出制 止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。2、在崗期間,精神飽滿,儀表端莊,衣著整潔,熱情迎客;正確運(yùn) 用禮貌敬語(yǔ),認(rèn)真回答客人的詢問;在保衛(wèi)服務(wù)中真正體現(xiàn)敬客、敏 捷、周到,彬彬有禮。 3、堅(jiān)決服從上級(jí)指令,熟悉本職崗位的任 務(wù)和具體要求;自覺鉆研保衛(wèi)業(yè)務(wù)服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能,熟練準(zhǔn)確使 用防火消防器械,緊急情況下的應(yīng)變指揮(例:迅速組織客人疏散

4、, 保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)等);值崗務(wù)必保持精力旺盛,發(fā)現(xiàn)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、 易爆品入酒店的客人, 務(wù)必勸其交保衛(wèi)人員代為保管, 確保酒店安全。4、務(wù)必熟悉崗位分布情況,做好防火、防盜、防偷、防破壞的防范 工作;禁止閑雜人員在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所滯留。重點(diǎn)部位(寄存間、倉(cāng)庫(kù)等) 尤為重視,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)報(bào)告。5、對(duì)違反酒店店規(guī)店章在樓層或客房或餐廳鬧事、斗毆,以及毀損 設(shè)施者,務(wù)必對(duì)其勸阻,并酌情處理。在巡檢、值崗中,發(fā)現(xiàn)形跡可 疑的人和事,要禮貌地進(jìn)行盤查和監(jiān)控。巡檢(巡查)務(wù)必簽到;上、 下班具體事項(xiàng)一一交待清楚(簽時(shí)間),責(zé)任到人;值班日記、記錄 務(wù)必歸擋妥當(dāng)存放。6、保衛(wèi)人員不得借工作之便,使用客房設(shè)施(例:在客房睡覺、沐 浴、看電視、閑聊、接打私人電話等。保衛(wèi)人員務(wù)必加強(qiáng)素質(zhì)的培養(yǎng), 嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度;特別是認(rèn)真不折不扣執(zhí)行安全保衛(wèi)制 度;認(rèn)

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