1、2016郵政銀行轉正工作總結范文本次我有幸到市郵政儲匯局進行為期一個多月的實習，我先后被安排到郵政儲匯營業處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業員、事后監督員、實時監控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業務實行”實名制談談自己的看法。(一)實習前階段的情況實習的前半階段，我所在的部門是儲匯營業處。通過營業員指導和講授相關業務知識及業務操作技能，同時在營業員的教導下，進行實際業務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。1.了解熟悉郵政儲蓄系統在進行營業前臺工作的操作之前，首先必須熟

2、悉整個郵政儲匯的操作系統，目前使用的是統一版本。剛開始實習時，營業員叫我熟記主交易菜單的交易碼，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020121、020124;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。2.營業窗口的實際操作在熟悉了操作系統之后，我就開始進行實際操作了。起初在營業員的隨身指導中，慢慢地進行操作。我所在營業處采用的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業員單人單獨完成的，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規范。當收到來自客戶的現金時，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數，確認無誤后方可入柜，在相應的憑單上

3、加蓋“現金訖”，接著再進行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現金時，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。3.點、捆鈔技能的鍛煉“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協調能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。“捆鈔”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最后將整捆鈔票壓平，這

4、樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。4.中間業務在營業實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業務中的兩項，一項是代發財政工資、養老保險;另一項是收繳電話費。前項跟一般的窗口服務差別不大。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養老保險則根據其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營業處去收取，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據聯交于電信方保存。(二)實習后階段的情況實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監督和實時監控。

5、事后監督是對營業處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統地監督。相比之下，實時監控則體現出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統，可以及時發現重大風險并盡快排除風險。1.事后監督的操作起初到綜合部，我實習的崗位是事后監督，主要是基本業務的監督。先按每日營業軋帳單上登記的各類基本業務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對，確認無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統自動核對兩項內容，回顯交易流水中的其他內容。如果發現了不相符的情況，則手工聯動登記

6、差錯。2.監督大額可疑支付及反洗錢系統的操作對可疑支付交易的參數規定是：一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內集中(一次性)轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉(取)出。單個帳戶 10天內累計現金支付超200萬元，清戶前10天發生過200萬元現金收付。反洗錢系統是全國銀行系統統一版本，啟用之后，將相關的參數輸入，之后由專業人員進行等級評定，在兩日之內匯報上一級管理部門。3.運用儲匯電子風險預警及稽查系統進行實時監控為確保建立有效的非現場監控和稽查管理，達到及時有效地控制儲匯業務操作和現金流轉過程中的風險，從而提高非現場稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲匯業務的操作風險。實時監控員須

7、對預警系統顯示的風險進行排查，主要通過電話核銷相關的風險預警。當發現了重大風險時必須及時通知稽查人員，由稽查人員進行現場稽查。發現較難判定的風險時，向協查人員發送協查任務書，又相應的協查人員協查并排除風險。在這段實習期間我學到了很多書本上學不到的東西。使我自身得到了升華!這也使我從懵懵懂懂。做事沒頭緒的，變成了有思路，有計劃的工作能手。尤其是那里的人在我進入這一行業之后，向我伸出了指引前進道路的雙手，耐心的教導。我很感激他們，是他們使在這么短的時間之內學到了這么多東西。當然在實習期間會很寂寞，剛來到這里周圍的一切都是那么的陌生，身邊沒有一個好朋友，常常都是自己一個人。想想學校的朋友們心中難免一

8、陣失落。在特別煩躁的時候，我也曾有過回去的念頭，但是我還是堅持了下來，因為我要學會堅強。有句話說的好，天下沒有不散的宴席。是的! 所以沒有任何理由我都要堅持進行下去。世界上從來沒有一帆風順的事情，只有歷經了風雨才會見到彩虹!人生短短幾十載，此時不博何時博?內心不斷的告戒自己不能輕言放棄。有時我在想，人們往往不能預料自己今后的道路會怎樣? 但是我堅信只要有堅強的信心，積極進取的熱情。我一定會把工作做的更好。至少我是這樣認為的通過這一個多月實習，我知道了自己的不足之處，在以后的學習中我知道了自己努力的方向，雖然在離開時又有一些不舍。我很感謝那些在實習中幫助自己的人。生活就是這樣的，一邊學習，一邊進

9、步，人無完人，人總是有自己的缺點的。以后的我還不知道要如何做好自己，我只能做好現在的自我，將來的我一定走出一屬于自己的路，我堅信!2016郵政銀行轉正工作總結范文時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：一、工作總結一年來，我始終堅持工作第一的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規范化和優質的服務，取得好的成績。(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，

10、有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當

11、老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄小家而顧大家，將小孩交由自己父母帶養，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉鎮村民家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源于優質的服務。文明規范服務是社會發展對服務行業提出

12、的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行心想客戶，心系客戶，想客戶所想的服務理念，認真遵守員工行為守則，做到行為規范、語言規范、操作規范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。(四)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自己的人生價值與目

13、標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。二、存在的不足及今后努力方向。回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極

14、配合領導和同事們把工作做得更好。三、2016年工作計劃在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小的目標，采取確保穩住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下四個服務。(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。(二)做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致

15、化、個性化、專業化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。(四)做好創新服務招納客戶。我深知，惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發展，更要做到心系客戶利益。要在服務過程中不斷總結創新

16、、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌，通過創新服務和品牌化影響，更多地招納客戶。【附 2016郵政銀行工作總結范文】白駒過隙，時光荏苒，一轉眼，又是半年時間過去。過去這半年，我局在市局的正確領導和大力支持下，在各相關部門的認真指導下，嚴格貫徹落實省市郵政工作會議的安排部署和工作計劃，認真制定我局xx年工作計劃，并嚴格將每一項工作抓緊抓好落實到位，在全體郵政人的共同努力下，我局在郵政生產經營、改革發展、綜合管理等方面取得一定的成績，下面將這半年的工作情況匯報如下：一、xx年上半年的工

17、作總結：(一)收入完成情況：截止到6月份，我局累計實現收入399.03萬元(含分銷收入7.89萬元)，完成計劃的55.19%，同比增長12.73%，超計劃進度5.19個百分點。其中函件業務累計完成收入52.57萬元，完成全年計劃的87.61%，同比增長56.2%，占本局總收入的13.14%;包件業務收入累計完成4.2萬元，完成全年計劃的21%，同比增長-17.16%，占本局總收入的1.07%;報刊業務累計完成收入32.5萬元，完成全年計劃的62.5%，同比增長17.92%，占本局總收入的8.31%;集郵業務累計完成收入47.73萬元，完成全年計劃的85.24%，同比增長13.06%，占本局總收

18、入的12.2%;電子商務累計完成收入12.94萬元，完成全年計劃的56.25%，同比增長28.48%，占本局總收入的3.31%;窗口特快業務累計完成收入2.9萬元，完成全年計劃的46.82%，同比增長-1.97%，占本局總計劃的0.74%;代理金融類業務收入完成237.87萬元，完成計劃49.56%，差計劃進度0.44%，比上年同期增長11.09%，占本局總收入的60.81%。(二)業務發展：儲蓄業務：在儲蓄業務發展方面，堅持以市局提出的“調結構、促發展”為工作要求，明確以“保規模、調結構、上活期、增效益”為發展目標，圍繞旺季上規模、淡季調結構，通過項目上活期，增效益的全年經營目標，根據市場占

19、有率以及潛力分解，有秩序有重點地推進工作，從而使各網點達成共識，分階段出臺了儲蓄業務獎勵政策和考核辦法，緊抓大客戶這塊市場，加大攻關力度，從而形成了強勁的發展態勢。上半年先后組織開展了首季“開門紅”金融業務競賽活動、“抓農村、調結構”二季度金融業務競賽活動、“走千村、串萬戶、訪商戶”活動，均獲得較好的成績。截止6月30日，郵儲余額累計凈增3333萬元，其中活期凈增361萬元，代理保險完成553.7萬元。截止5月31日，郵儲規模為2.584億元，其中活期余額8789萬元，占33.99%。較10年年底相比，儲蓄余額凈增2751萬元，其中活期余額凈增13萬元。累計實現保費507萬元，其中中郵保險完成

20、176.1萬元。基金理財累計完成433.61萬元，其中基金完成17.71萬元。綠卡業務累計發卡2670張，卡均余額為1853元。目前網上銀行業務柜面累計注冊戶為167戶。代收代付業務：在代發工資業務方面，以單位資金福利為切入點，不斷加強對個體工商戶和企事業單位的走訪，緊抓大戶、發展小戶，使代發工資業務形勢良好，并成為儲蓄收入穩定的補充，為郵儲增額提供最有效的空間。上半年在全局范圍內開展郵政金融業務重點營銷項目活動，制定了代發工資等四大重點營銷項目的推進方案并組織落實。目前新增代發工資項目2個，代發戶數為25戶。函件業務：緊密配合市局下發的紅色祝福卡項目，順利超額完成計劃任務，實現收入7.6萬元

21、。目前正在組織商務寶典項目營銷，預計實現收入10萬元。截止到6月份，完成函件業務收入52.57萬元，完成全年計劃的87.61%，同比增長56.2%。報刊業務：在報刊業務方面，以校園報刊為主要抓手，推動年度補續訂工作，通過與政府部門合作，客戶經理上門營銷，以點帶面，互相攀比方式，報刊業務取得了一定的成績，截止5月份累計完成收入21.72萬元，完成全年計劃的41.8%，同比增長3.3%。集郵業務：牢固開展“鄱陽湖生態經濟區個性化郵票”個性化郵票的開發，不斷加大宣傳力度，同時抓住社會的熱點、加大力度開展定向郵品和個性化郵品的開發、銷售工作。截止五月份，累計完成收入44.56萬元，完成全年計劃的79.

22、58%，同比增長83.64%。“自郵一族”業務：為貫徹落實省公司羅總于4月7日在共青召開的九江部分縣局長座談會指示精神，我局積極探索“自郵一族”業務品牌營銷模式，成立了宣傳支撐和業務拓展兩個工作組。宣傳支撐組要設計宣傳樣稿、制作“自郵一族”會員卡、掌握“有車一族”基本信息、擬定會員章程、會員申請表、辦理流程，制定使用郵政業務會員積分制草案。業務拓展組要積極洽談代繳交警罰單業務，簽訂汽車維修、洗車加盟商優惠協議，與移動、電信公司洽談存話費送“會員卡”活動，與購物、美容、休閑、旅游等加盟商簽訂合作協議，梳理“有車一族”資料。通過宣傳營銷，逐步使中高端客戶以至所有客戶認知“自郵一族”業務品牌，借助網

23、絡“c2c”贏利模式核心內容，以會員制為運作體系，打造“第三方行業綜合服務商”。(三)經營管理鞏固企業基礎建設，樹立德安郵政新形象;深化管理制度建設，奠定業務拓展基礎在這半年里，在局領導班子和全體職工的共同努力下，經營管理工作進一步提高，主要體現在：1、服務能力得到提升年初，我局一直把提升服務能力作為一項重要工作來抓，在全縣各網點開展“發展提升年”活動，制定德安縣郵政局對外服務窗口日常服務禮儀規范、德安縣郵政局兩網互通質量管理考核辦法，把提升服務質量、改進工作作風作為促進企業發展的一項全局性工作列入重要議事日程。2、日常管理有效推進為有效推進經營管理各項工作的推進，增強工作執行力，提高紀律管理

24、水平。我局先后出臺了系列管理考核辦法，以制度來管人管事，以成績促成果，從而使工作質量得到有效提升，如先后出臺了德郵局字xx4號德安縣郵政局xx年獎金考核分配辦法、德郵局字xx15號關于規范oa系統文件收發流程的通知、德郵局字xx19號關于進一步理順工作流程及明確崗位職責履職考核的通知等，通過一系列制度的完善，工作執行力得到有效推進。3、經營管理穩步發展為加大業務的發展，結合季度時段的發展要領，我局根據市局的總體安排，結合本地實際，全局先后組織開展了“首季開門紅”、“二季度主題營銷重點項目競賽活動”，對階段性的業務發展相繼出臺了系列方案并積極組織實施，如“首季金融沖刺賽活動”、“ 發展提升年”、

25、“推項目、壯規模、奮力趕超，確保雙過半二季度主題營銷競賽活動”、“紅五月保險短程pk競賽活動”等等，并通過周會、日例會、現場督導等方式有效地解決了經營工作中存在的情況和問題，加大了業務的發展和工作督導力度。(四)存在問題上半年我局在經營管理工作中雖然取得了一些進步，但在總結的同時也存在一些問題，主要體現在對客戶的維護力度不夠。歷年來由于沒能對金融大客戶進行有效的系統管理和維護，各網點對于客戶資料的采集也不夠重視，維護手段也比較簡單，造成客戶資源的逐漸流失。客戶資源的缺失，會導致后續發展潛力不足，負面影響到德安郵政的發展。在今后工作中，將深入解決該問題。二、xx年下半年工作展望下半年，我局將繼續

26、圍繞“轉變觀念，創新思路，規范流程，科學發展”工作思路，不斷地規范管理、業務、服務檢查三大流程，實踐科學發展觀，全面提高企業市場競爭力。以更優質的服務，創新營銷理念，創造更大的市場，在下半年里，真正實現企業跨越式發展。(一)轉變觀念，理清方向1、要繼續轉變重管理輕營銷的觀念，結合“摒棄浮躁作風、扎實創新創業”的活動開展，樹立和增強發展的緊迫感和責任感。致力于內部管理、營銷工作兩手抓，進一步監督文件執行情況，實現文件執行到位的同時，全面推進郵政企業公司化運營，將“后臺與前臺一線化服務”的經營理念有效注入到各個環節當中，要求每一名員工都是營銷員，在有效的內部管理基礎上，人人都能成為營銷能手，要求每

27、個客戶經理、網點、相關部門都必須有一個至兩個長期客戶。在計劃實施當中，注重管理與營銷相結合，從細微處抓起，促進企業大方面發展。2、要繼續轉變重規劃輕效益的觀念，關注地方政策和本地的工業園區的資源市場為郵政業務發展提供的機遇，以充分的市場調查和方案營銷為專業化發展提供保障，注重各項規劃決策的可行性合理性，將工作指示落實到位，充分實現個人在企業的價值算細每分收入，確定目標市場，確保全年業務收入的完成。3、要繼續轉變重縣城輕農村的觀念，下半年，我局將在不斷開發縣城郵政市場的同時，同樣著力于農村郵政各項業務的開發。加大農村市場網點的發展，繼續開展幫扶工作，切實發展各項業務。要求各部門不斷加強與網點的互

28、動，嚴格建立考核機制，一旦哪個網點發展落后，掛點幫扶部門同樣負有責任。4、要繼續轉變重當前輕長遠的觀念。把發展作為第一要務，把落實作為第一舉措，把效益作為第一目標。認清當前發展形勢，不斷加強工作管理，提高產品服務質量，在網點建設方面要不斷提高硬件設備及軟件服務質量，提升產品服務水平。做到長抓不懈，實現企業長久發展。5、要繼續轉變重完成輕質量的觀念。各部門在在完成領導或文件要求工作當中，對方案制訂方面要考慮周全，充分領悟文件精神，切實結合實際情出臺最有效的發展方案。做到各項文件工作，重視文件質量，相應地有針對性地結合實際，從而制定真正具有可操作性、針對性的實施方案。(二)創新思路，擴大規模1、報

29、刊業務：加大下半年報刊補、續訂工作，創新業務發展路，繼續保持與長期走訪的老客戶(如校長、班主任、家長等)溝通，進一步對學校的營銷開展走訪活動，實現長效發展。為xx年上學期校園報刊完成打下基礎。同時加強投遞員隊伍營銷，有針對性地對個人發放宣傳單，做足收訂前期準備。對于一些有訂閱意向的個人，要及時進行信息登記，創建相關客戶信息名單，以便有效回訪，促使完成訂閱，從細節處做起，便利客戶的同時，更有效擴展私費訂閱業務。2、函件業務：數據庫商函業務：以數據庫建設為基礎，加大信息宣傳力度，進行理念宣傳，加大營銷力度，逐步發展長期客戶。積極做好各中小學及假期各職業技能培訓學校的招生商函營銷工作，在營銷當中不斷

30、地認清形勢，理清思路，制定出更符合市場、有創意的營銷戰略，實現數據庫商函業務這一重點業務的最大發展。帳單業務：不斷提高服務質量，注重人員分配，提高帳單處理速度和投送準確率，規范檢查、抽查制度，在保證帳單業務質效基礎上，講求創新，實現新的突破口。在帳單業務工作施行同時，注重對客戶的回訪，收集反饋信息，優化業務內容，更好、更有效地為客戶服務，全面促進帳單業務的快速發展。賀卡業務：在賀卡業務拓展中，實行分地段分人群的營銷，制定可行的業務營銷方案。加強對小客戶開發的覆蓋面，逐步擴大客戶制作的客戶數，以宣傳部賀卡制作為基礎，全網覆蓋，對企業廠家等進行持續性業務開發。必須注重許多大項目同樣是賀卡業務規模發

31、展的推動器，通過項目復制，能夠實現賀卡業務的拓展。而通過不斷地發展創新，強化經營理念，必然能夠實現賀卡業務規模最大化。dm廣告業務：不斷加強dm廣告業務宣傳工作，根據業務實際情況，嚴格規范業務流程，深入市場進行宣傳推廣，將該項業務做實做穩，實現郵送廣告業務平穩發展。3、金融業務：一是做大儲蓄業務規模。樹立品牌經營意識，強化基礎管理，完善各項業務流程，使業務操作正規化、程序化、標準化，通過與郵政各項營銷業務相聯合，及做好業務宣傳工作，加強儲蓄業務發展。通過改善我局儲蓄設備，提高服務水平，不斷提高金融代發業務質效，加強與教育部門業務維護，擴展金融代發業務市場。同時，采取在校園報刊營銷中與教師的溝通

32、，可以為教師行業金融代發營銷鞏固一定基礎。二是做多保險業務市場，采取有力措施，組織員工進行保險業務培訓，加強中郵保險的營銷力度。提高員工保險業務的認識以及營銷能力，積極組織開展多項代理保險業務營銷活動，不斷擴大保險業務市場，采取靈活多樣的營銷模式。三是做活小額質押、基金理財、商務通等業務。充分調動發揮縣城專柜客戶經理積極性，做好窗口挽留業務工作，以小額質押貸款及基金理財業務為突破口，進一步加強業務的宣傳力度，采取“寧說破嘴皮，不放過宣傳”的營銷方式，在定期用戶大量提前支取的情況下，大力挽留客戶，并勸說使用小額質貸業務。并以代銷基金理財等中間業務開發為契機，帶動活期余額的增長。4、集郵業務：注重郵票個性化發展，找準市場切入點，組織全員營銷，在做實集郵市場的同時，提高集郵愛好者宣傳力度，不斷拓寬禮品市場，加大制作攻關集郵協會組織開展針對性的活動。5、電子商務：繼續加強業務培訓，對員工進行合理部署的同時，積極組織所有人員對各項代收代辦業務知識的學習，都成為上機能操作，下班能營銷的業務能手。充分調動所有員工工作積極性，做好宣傳工作。深入鄉村、學校、