1、國際貿易企業(yè)管理信息系國際貿易企業(yè)管理信息系統統本章學習目標本章學習目標1.了解國際貿易企業(yè)運作管理的基本特點了解國際貿易企業(yè)運作管理的基本特點2.掌握國際貿易企業(yè)信息系統的特征和功能掌握國際貿易企業(yè)信息系統的特征和功能3.掌握國際貿易企業(yè)信息系統的構成掌握國際貿易企業(yè)信息系統的構成第一節(jié)第一節(jié) 國際貿易企業(yè)管理信息系統概述國際貿易企業(yè)管理信息系統概述業(yè)務部業(yè)務部風險部風險部報運部報運部財務部財務部人事部人事部國際貿易企業(yè)國際貿易企業(yè)國際貿易企業(yè)組織結構圖國際貿易企業(yè)組織結構圖一、國際貿易企業(yè)信息系統的定義一、國際貿易企業(yè)信息系統的定義國際貿易企業(yè)的日常工作主要集中于以下四個國際貿易企業(yè)的日常

2、工作主要集中于以下四個方面：方面：業(yè)務合同管理及大量的日常應用處理業(yè)務合同管理及大量的日常應用處理財務核算管理財務核算管理企業(yè)經營商品的運輸及入庫管理企業(yè)經營商品的運輸及入庫管理企業(yè)客戶、商品資源及各種業(yè)務信息資源企業(yè)客戶、商品資源及各種業(yè)務信息資源 美國學者美國學者Kenneth Laudon從經營管理角度定義了企業(yè)信息從經營管理角度定義了企業(yè)信息系統。國際企業(yè)信息系統是組織和管理上針對國際貿易環(huán)系統。國際企業(yè)信息系統是組織和管理上針對國際貿易環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)而做出的基于信息技術的（境帶來的挑戰(zhàn)而做出的基于信息技術的（ 解決）解決） 問題方問題方案。這個定義強調了國際企業(yè)信息系統的管理性質，案

3、。這個定義強調了國際企業(yè)信息系統的管理性質， 按照按照這個定義，這個定義， 國際貿易企業(yè)信息系統可用國際貿易企業(yè)信息系統可用圖圖14-2表示。表示。企業(yè)管理思想企業(yè)管理思想企業(yè)組織企業(yè)組織信息技術信息技術國 際國 際貿 易貿 易企 業(yè)企 業(yè)信 息信 息系統系統企企業(yè)業(yè)管管理理需需求求解解決決問問題題方方案案圖圖14-2從經營角度定義的國際貿易企業(yè)信息系統從經營角度定義的國際貿易企業(yè)信息系統二、國際貿易企業(yè)信息系統的特征二、國際貿易企業(yè)信息系統的特征國際貿易企業(yè)信息系統在設計時具有以下幾個特征1.全方位綜合管理2.實時動態(tài)的管理3.安全性管理三、國際貿易企業(yè)信息系統的功能三、國際貿易企業(yè)信息系統

4、的功能1公共信息管理公共信息管理公共信息管理包括商公共信息管理包括商品資料管理；客戶、品資料管理；客戶、供應商管理等。供應商管理等。2外貿進出口業(yè)務管理外貿進出口業(yè)務管理外貿進出口業(yè)務管理系統外貿進出口業(yè)務管理系統以進出口業(yè)務為中心，將以進出口業(yè)務為中心，將企業(yè)日常工作的方方面面企業(yè)日常工作的方方面面納入管理系統。納入管理系統。3.核算管理核算管理核算管理該系統以合同號為索引核算管理該系統以合同號為索引對合同進行成本跟蹤，同時實現對合同進行成本跟蹤，同時實現對每筆合同的財務指標的核算，對每筆合同的財務指標的核算，包括收入成本；各種費用；運費包括收入成本；各種費用；運費保費、雜費；利息等。以外匯

5、核保費、雜費；利息等。以外匯核銷單為線索，從申領、發(fā)放到最銷單為線索，從申領、發(fā)放到最后的核銷實施全程控制。后的核銷實施全程控制。 4.查詢、預警管理查詢、預警管理系統中定義了功能強大的通用查詢系系統中定義了功能強大的通用查詢系統。通過綜合查詢，公司領導和有關統。通過綜合查詢，公司領導和有關業(yè)務管理人員可查詢到全公司和各科業(yè)務管理人員可查詢到全公司和各科室的各種數據構成和經營情況；各科室的各種數據構成和經營情況；各科室和業(yè)務員可查看自己的業(yè)務。該系室和業(yè)務員可查看自己的業(yè)務。該系統可以方便公司決策層及時地得到公統可以方便公司決策層及時地得到公司進出口業(yè)務運作的情況分析，以助司進出口業(yè)務運作的情

6、況分析，以助于作出正確的決策。于作出正確的決策。第二節(jié)第二節(jié) 國際貿易企業(yè)信息系統的構成國際貿易企業(yè)信息系統的構成 國際貿易企業(yè)信息系統由四個子系統構成：國際貿易企業(yè)信息系統由四個子系統構成：業(yè)務業(yè)務管理子系統、財會管理子系統、綜合管理子系統管理子系統、財會管理子系統、綜合管理子系統和倉庫管理子系統。和倉庫管理子系統。國國際際貿貿易易企企業(yè)業(yè)信信息息系系 統統外貿業(yè)務管理子系統外貿業(yè)務管理子系統財會管理子系統財會管理子系統倉庫管理子系統倉庫管理子系統綜合管理子系統綜合管理子系統1業(yè)務管理子系統業(yè)務管理子系統業(yè)務管理子系統是整個管理系統的核心部分，它反映了公司業(yè)務管理子系統是整個管理系統的核心部

7、分，它反映了公司日常業(yè)務運作的情況，是業(yè)務員進行日常工作的依據，是管日常業(yè)務運作的情況，是業(yè)務員進行日常工作的依據，是管理者進行實時管理的工具。該子系統包括計、報價管理、合理者進行實時管理的工具。該子系統包括計、報價管理、合同管理、報運管理等。同管理、報運管理等。外貿業(yè)務管理子系統外貿業(yè)務管理子系統計計價價報報價價管管理理合合同同管管理理報報運運管管理理2財會管理子系統財會管理子系統 財會管理子系統作為企業(yè)信息系統重要組成財會管理子系統作為企業(yè)信息系統重要組成部分，財務管理子系統一方面從業(yè)務管理子系統部分，財務管理子系統一方面從業(yè)務管理子系統中直接獲取有關進出口貨物的銷售成本和收入情中直接獲取

8、有關進出口貨物的銷售成本和收入情息；另一方面從企業(yè)內部的其他系統和企業(yè)外部息；另一方面從企業(yè)內部的其他系統和企業(yè)外部獲取相關信息，全面、及時、準確地反映國際貿獲取相關信息，全面、及時、準確地反映國際貿易企業(yè)的人、財、物等信息，自動生成會計的記易企業(yè)的人、財、物等信息，自動生成會計的記賬憑證和會計賬目。賬憑證和會計賬目。 3綜合管理子系統綜合管理子系統綜合管理子系統如圖綜合管理子系統如圖14-6所示是企業(yè)信息系統的一部分。主所示是企業(yè)信息系統的一部分。主要包括行政管理、郵件傳真管理和人事管理。要包括行政管理、郵件傳真管理和人事管理。綜合管理子系統綜合管理子系統行行政政管管理理郵郵件件傳傳真真管管

9、理理人人事事管管理理圖圖14-6 綜合管理子系統綜合管理子系統4.倉庫管理子系統倉庫管理子系統 倉庫管理子系統功能強大、技術先進，它可使您倉庫管理子系統功能強大、技術先進，它可使您充分地控制倉庫中所有貨物的運轉。充分地控制倉庫中所有貨物的運轉。 該系統實行科學的倉庫庫存限額管理，根據庫存該系統實行科學的倉庫庫存限額管理，根據庫存量即將達到或超出上下限范圍的不同程度進行分量即將達到或超出上下限范圍的不同程度進行分級預警。級預警。國際貿易國際貿易信息系統信息系統的組成的組成國國際際貿貿易易企企業(yè)業(yè)管管理理信信息息系系統統 公共信息管理、外貿進出口業(yè)務管理、核算管理、查公共信息管理、外貿進出口業(yè)務管理、核算管理、查詢預警管理詢預警管理業(yè)務管理子系統、財會管理子系統、綜合管理子業(yè)務管理子系統、財會管理子系統、綜合管理子系統和倉庫管理子系統。系統和倉庫管理子系統。國際貿易企業(yè)信息系統總體上是利用信息系統完成國國際貿易企業(yè)信息系統總體上是利用信息系統完成國際貿易企業(yè)相關業(yè)務的所