1、目 錄1 施工階段質量控制措施41.1質量控制的目標、任務、依據51.1.1質量控制的目標51.1.2質量控制的任務51.1.3質量控制的依據51.2質量控制的程序、方法51.2.1質量控制的程序51.2.2質量控制的方法71.3質量控制的具體方法101.3.1施工準備階段的質量控制方法101.3.2施工過程中的質量控制方法111.3.3竣工階段質量控制方法111.3.4保修階段質量控制方法121.4質量控制的具體措施121.5質量控制的針對性措施151.5.1樓面、地面工程的質量控制151.5.2窗工程的質量控制.171.5.3飾裝修的質量控制181.5.4排水工程的質量控制191.5.5消

2、防工程的質量控制201.5.6電氣照明工程的質量控制221.5.7通風、空調工程的質量控制221.5.8智能化、弱電工程的質量控制241.6質量問題和質量事故處理的內容和措施241.7質量監理工作流程圖251.8注意現場成品保護281.9缺陷責任期監理282 施工階段進度控制措施292.1進度控制的目標292.2進度控制的方法292.2.1規劃292.2.2監控292.2.3協調312.3進度控制的具體措施322.3.1進度控制的組織措施322.3.2進度控制的技術措施322.3.3進度控制的合同措施332.3.4進度控制的經濟措施342.3.5進度控制的信息管理措施342.4進度控制的針對性

3、措施342.4.1分析對進度控制目標的影響因素及解決辦法342.4.2制訂相關對策預防延期和相關的索賠353 造價控制363.1造價控制的原則、任務及制度363.2造價的方法與措施374 組織協調措施384.1組織協調的任務384.2組織協調的內容395 合同管理395.1合同管理395.1.1合同管理的方法395.1.2監控合同糾紛的具體措施436 信息管理456. 1信息管理的方法456.2信息管理的措施487 安全、文明施工管理507.1安全、文明施工管理及搞好環境保護的目標和內容507.2安全、文明管理的方法507.3安全文明管理的具體措施517.4安全應急措施537.5安全事故的調查

4、與處理538 監理工作的重點、難點的內容及方法538.1、重點、難點的內容包括以下538.2重點、難點總體監控方法608.3、改建工程結構加強補強質量控制的方法608.4、主體結構的質量監控608.5、裝飾工程的質量監控618.6、室內環境監控648.7、強、弱電監控難點及措施648.8、通風空調工程質量監控668.9、施工安全控制措施678.10、環境污染的控制措施699 監理機構框架圖719.1監理機構框架圖7210 監理機構分工與職責、管理權限7310.1監理機構分工詳見監理機構框架圖73102各級監理人員崗位職責73103監理工作權限7611 監理工作程序7911.1監理工作程序791

5、1.1.1 主要監理工作流程圖7911.1.2 各階段監理工作程序9312 監理工作建議941 施工階段質量控制措施工程質量控制是一個對投入的資金、人力、物力及條件的質量控制（前饋控制），進而對施工過程及各工序質量進行控制（過程控制），直到對所完成工程的質量檢驗與控制（最終控制）為止的全過程的系統控制過程。本公司會盡一切努力，高效又經濟地按照招標文件的要求及行業通常接受的技術和慣例、有關建設單位對工程的相關管理規定履行服務，并遵守正確的管理和工程慣例，使用適當的先進技術和安全有效的設備、儀器、材料和方法。就與合同中服務有關的事宜，監理單位始終作為建設單位的忠實顧問。在與施工承包人的交往中始終支

6、持和維護建設單位的合法利益，力爭通過專業監理使本工程的施工質量達到國內先進水平。1.1質量控制的目標、任務、依據1.1.1質量控制的目標本工程質量控制目標是：達到國家及設計驗收標準要求。1.1.2質量控制的任務1. 協助建設單位編制施工招標文件中的施工質量要求、工期目標；2. 評審各施工投標書中質量部分內容；3. 審核施工合同中的有關質量條款；4. 檢查進場材料、構件、制品、設備的質量；5. 施工質量監督；6. 中間驗收；7. 主持竣工初步驗收，整理竣工驗收備案資料，編寫質量評估報告；8. 參加竣工驗收；9. 督促承包人完成竣工時尚未完成的工程；10. 督促承包人對工程尚存的質量缺陷作修補處理

7、；11. 在缺陷責任期終止前，對工作全面檢查，保證承包人完成全部的質量缺陷修補工作。1.1.3質量控制的依據1. 國家及山東省有關法律，技術和經濟法規；2. 工程質量評定標準，技術規范；3. 施工合同有關質量條款；4. 監理合同有關條款；5. 建設單位提供的全部工程設計圖紙，設計文件，設計單位所作的關于設計變更，補充通知等書面文件。1.2質量控制的程序、方法1.2.1質量控制的程序監理機構協助建設單位組織施工圖紙會審和設計技術交底。承包人作好開工準備后，提交開工報告，并附上施工組織設計、分包人的資格證件、管理人員名單及分工。監理機構審批開工報告，若不批準，則承包人整改后，重新提交開工申請，若批

8、準。則開始施工。現場監理工程師監督施工全過程，發現問題及時通知承包人整改。當工序完工后，承包人自檢，若不合格，則自行返工補救；若合格，則填報質量驗收通知單，現場監理工程師檢查合格后簽認，承包人進入下道工序施工，若不合格，則指令承包人返工。當各部、各項工程完工后，承包人應填報中間交工證書，監理人員檢查合格后簽認；若不合格，則指令承包人返工補救，單位工程完成后，承包人填報單位工程竣工證明，并附上質量保證資料核查表、單位工程觀感質量評定表、單位工程質量綜合評定表、竣工圖，監理機構組織現場竣工初驗收和審核竣工資料，竣工圖紙，若不合格，則指令承包人整改，若合格，則編制單位工程質量施工質量控制流程圖。1、

9、施工放樣與施工測量的檢查程序測量監理工程師匯同規劃設計部門向承包人移交工程測量資料，承包人應進行工程測量復核工作，同時應補設和固定永久性標志并加以保護，將復測結果報測量工程師審查后，才可進行工程定線和放樣。承包人應根據測量監理工程師批準的格式，于當日或次日向測量監理工程師提交工程放樣和施工測量記錄，測量監理工程師審查后，若有問題，承包人應返工復測，否則測量監理工程師簽名確認施工測量放樣報驗單。2、中間驗收程序每道工序施工結束前24小時將檢驗計劃報送監理機構，以便監理機構安排各道工序施工質量檢查工作計劃。每道工序守則后，承包人自檢，若自檢不合格，自行返工或補救；若合格，則填寫“工序質量檢驗單”，

10、報監理工程師檢驗。監理工程師檢驗若不合格，則通過不合格項目通知指示承包方返工或補救，若合格，則簽認“工序質量檢驗單”，并指示承包人進入下工序施工，詳見工序部位監理基本流程圖。承包人每一個分項或分部工程完成后，應進行自檢，若自檢不合格，則自行返工；若合格，則填寫工程質量檢驗報表，報送監理工程師審查驗收，若驗收不合格，則簽發不合格項目通知，指示承包人返工或補救，若合格，則簽認工程質量檢驗報表及各項或各部工程中間交工證書，并發出工作指示單，指示承包人進行其他各項工程或各部施工。3、質量缺陷處理程序在各項工程施工的過程中或完工后，現場監理人員如發現工程項目存在著技術規范不允許的質量缺陷，或不能與公認的

11、良好工程相匹配時，根據缺陷的性質和嚴重程度，按如下方式處理：當質量缺陷發生在萌芽狀態時，及時發出警告信息，要求 承包人立刻更換不合格的材料、設備或不稱職的施工人員，或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝；當質量缺陷出現時，立刻向承人發出暫停施工令，待承包人采取了能足以保證施工質量的有效措施，并對質量的缺陷進行了正確的補救后，再書面通知恢復施工，當質量發生在某道工序或各項工程完工以后，而且質量缺陷的存在將對下道工序或各項工程發生質量影響時，拒絕檢查驗收或工程計量，并要求承包人進行返工處理。質量缺陷首先通過目測檢查，如果監理人員無法以目測對質量缺陷作出準確的判斷，或監理人員的目測判斷不能令承包人

12、所接受，立即通知材料、測量或試驗等有關監理工程師會同承包人的自檢及試驗人員進行實際的檢測。當質量缺陷被認定，而且質量缺陷的嚴重程度將影響工程安全時，通過建設單位邀請設計單位進行現場考察并驗算，以決定采取處理措施。任何質量缺陷的修補，均由承包人提出修補方案及方法，經監理工程師批準后方可進行。4、事故處理程序質量事故發生后，承包人應立即采取緊急處理措施（包括暫停施工），同時填寫質量事故報告單向現場監理機構報告。監理機構向建設單位報告，同時簽發停工令。組織有關人員到現場調查、分析，根據建設部關于工程建設重大事故報告和調查程度規定，判斷是否為重大事故。若為重大事故，總監應向主管部門匯報，組織有關單位聯

13、合調查、分析，查明事故原因，確定事故的處理方案，填寫質量事故處理報告單，并抄送有關單位。監理機構監督事故的技術處理，同時要求承包人做好事故總結報告和重新完善質量保證體系。一般事故，由承包人向監理機構提交補救措施，或請設計單位制定事故技術處理方案，但須經監理機構審查并監督實施，然后監理機構下達復工令。事故處理一般有三種：一種是推倒重來；一種是采取加固或整修方法；一種是質量問題比較嚴重，在技術規范范圍內，無法解決，總監應協助建設單位組織專家進行技術調查，研究加以解決。5、竣工驗收程序承包人完成了承包合同規定的工程內容，應向監理機構提交單位工程竣工驗收申請，并附上工程質保資料、竣工資料、竣工圖，監理

14、機構收到竣工驗收申請后，組織現場竣工初步驗收，并核查竣工資料和竣工圖。若不合格，則指令承包人整改；若合格，則編制工程質量評估報告和將竣工報告交建設單位，建設單位在5日內完成審查竣工報告工作，若審查合格，則在15日內組織竣工驗收，成立驗收組、確定驗收時間，驗收組進行竣工驗收，質監站現場監督，若不合格，則整改后再重新組織驗收；若合格，則向備案機關提交備案資料，備案機關查驗備案資料、工程監督報告，若資料齊全，則進行驗收備案，否則補齊重報。建設單位領回已簽發的備案表及整套文件后，向有關部門移交工程建設檔案。1.2.2質量控制的方法1、施工圖設計的質量控制方法對施工圖的審核，主要審核是否符合法定的技術標

15、準，技術上是否可行，工藝是否經濟、先進、合理，結構是否安全可靠等。施工圖審核內容有：a.圖紙是否經設計單位正式簽署。b.設計圖紙與說明是否齊全，有無分期供圖的時間表。c.技術接口部位的圖紙有無矛盾。d.總平面與施工圖的幾何尺寸、平面位置、標高是否相一致。e. 施工圖所列各種標準圖冊施工單位是否具備。f. 材料來源有無保證，能否代換；圖中要求的條件能否滿足；新材料、新技術、新工藝的應用有無問題。i. 安全、環境衛生有無保證。j. 協助技術交底，發現重大錯誤或方案性的問題書面報告建設單位。l. 進行施工圖設計質量跟蹤檢查，根據施工現場的實際情況，及時反饋需要進行設計修改的意見，控制設計圖紙的質量。

16、m.對施工圖的質量進行評價。評價標準為：能否符合國家現行的有關強制性標準要求及合同的有關規定。能否真實反映工程地質狀況，數據是否可靠。設計文件的深度是否滿足施工圖設計階段的技術要求，圖紙是否配套、清晰、完整。設計選材是否確保質量要求。2、施工全過程質量控制方法施工全過程質量控制可分為事前質量控制、事中質量控制、事后質量控制。（1）事前質量控制a.掌握和熟悉質量控制的技術依據，包括設計圖紙、設計說明書、驗收標準、規范等。b.審查施工組織設計或施工方案。c.審查施工質保體系（qap）。d.審查廢土、棄土及運輸方案，確保周邊環境不受污染。e.組織場地移交。f.組織施工測量。g.檢查確認場地內設施準備

17、到位、材料到位、安全文明設施到位（如排水系統、圍蔽等）。h.檢查確認承包單位工程管理人員、技術人員、施工人員到位情況是否符合招標文件及施工合同的要求，是否能勝任相應的工作。i.簽認同意正式施工。（2）事中質量控制a.全天候、全方位跟蹤檢查施工。b.根據合同、規范、質保體系，督促承包單位落實生產的檢驗制度。c.全天候、全方位跟蹤檢查施工質量，分析研究出現問題的原因，提出改善措施。d.嚴格執行隱蔽工程驗收制度，堅持上道工序不經檢查驗收合格不準進行下道下序的原則嚴格監理。e.工程變更處理。f.工程質量事故處理。分析質量事故的原因、責任；商定質量事故的處理措施；批準處理工程質量事故的技術措施或方案；檢

18、查處理效果。g.行使質量監督權，下達停工指令為了保證工程質量，出現下述情況之一，監理工程師有權指令施工單位立即停工整改：未經檢驗即進行下一道工序作業者；工程質量下降經指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，而效果不好，繼續作業者；擅自采用未經認可或批準的材料；擅自變更設計圖紙的要求；擅自將工程轉包；擅自讓未經同意的分包單位進場作業者；沒有可靠的質保措施貿然施工，已出現質量下降征兆者；其它。h.行使好質量否決權，為工程進度款的支付簽署質量認證意見。i.建立質量監理日志。j.組織現場質量協調會質量監理工程師或總監主持現場質量協調會，并印發協調會議紀要。k.定期向建設單位報告有關工程質量動態情

19、況駐場監理部每月向建設單位報告質量方面的情況，提交監理月報，重大質量事故及其他質量方面的重大事宜則不定期地提出報告。（3）事后質量控制a.檢查測量成果，若超限或發生錯誤，提出建議或處理措施。b.組織主持預驗和初驗，提出整改問題，抽查整改過程，檢查整改結果。c.配合或協助建設單位進行竣工驗收。d.審核竣工圖及其他技術文件資料。e.整理工程技術文件資料。3、質量控制手段監理工程師在施工階段進行質量監控主要是通過審核有關文件、報表，以及進行現場檢查及試驗這兩方面的方法實現的。（1）審核有關文件、報告或報表審核分包人的資質證明文件，控制各分包單位的質量；審批承包人的開工報告，控制其他施工準備工作質量；

20、審批承包人的施工方案、施工組織設計或施工計劃，控制施工質量有可靠的技術措施保障；審核承包人提交的有關材料、半成品和構配件質量證明文件，確保工程質量有可靠的物質基礎；審核承包人提交的有關工序產品質量的證文件、工序交接檢查、隱蔽工程檢查、各部各項工程質量檢查報告文件、資料，以確保和控制施工過程的質量；審核有關設計變更、修改設計圖紙等，確保設計及施工圖紙的質量；審核有關工程質量缺陷或質量事故的處理報告，確保質量缺陷或事故處理的質量；審核與簽署現場有關質量技術簽證、文件等。（2）現場質量監督與檢查檢查開工前準備工作的質量，確保能正常施工及工程施工質量。旁站監理是質量控制一種手段，即現場監理員應在各施工

21、點監督施工，原則是采取旁站監督，尤其是對關鍵部位、工程隱蔽部位和容易產生缺陷的工程、不易補救的部位，更要加強旁站監督。如出現質量問題，要及時報告監理工程師，必須得到及時處理和采取補救措施。作好旁站監理日志，存檔備查?？傊F場質量監督與檢查，主要是監督、檢查在工序施工過程中，人員、機械、方法和施工環境條件是否處于良好狀態，是否符合保證工程質量要求；是檢查工序產品質量、各項各部工程質量是否符合工程質量要求 ，若發現有問題及時指令糾正和加以控制。（3）其他質量控制手段指令文件是監理工程師以書面形式指示或要求承包方按指令施工，是監理工程師控制權的具體形式。規定的質量監控工作程序，規定雙方必須遵守的質量

22、監控工作程序，按規定的程序進行工作。支付控制。對承包方支付任何工程款項，均需由監理工程師開具簽署的支付證明書，否則建設單位不給予支付工程款。1.3質量控制的具體方法1.3.1施工準備階段的質量控制方法1. 組建監理組織機構，按建設單位要求的時間進場，完善監理設施，建立和健全各類監理規章制度，明確崗位責任；2. 編制監理規劃，監理細則和監理工作流程；3. 組織監理人員熟悉合同文件、設計文件、施工圖紙；4. 積極進行現場調查，了解自然、氣候、環境、道路、地下管網；5. 交樁和定線檢查，對坐標水準點進行復核并加以保護；6. 組織圖紙會審和設計交底；7. 審查承包人提交的放樣測量成果，并形成書面意見報

23、建設單位；8. 審查承包人的項目機構和人員就位情況，督促承包人建立質量保證體系及安全保證體系；9. 審查承包人進駐工地的人員以及隨施工進度安排的人員進場計劃；10. 審查承包人擬進行施工機械設備的性能和數量是否滿足工程質量要求；11. 審查承包人的進場材料及進貨來源；12. 審批承包人的施工組織設計和施工技術；13. 審查現場開工條件是否符合開工要求，并協助建設單位排除干擾，確保開工后施工順利進行；14. 召開第一次工地會議，進行監理意見交底，說明建設單位、監理、承包人各方的權利和職責，說明監理工作程序、函件的往來傳遞交接的程序，確定工地例會的時間、地點及要求 ；15. 審查承包人授權的常駐現

24、場代表的資質，以及其它派駐現場的主要技術、管理人員的資質；16. 建立監理的檢測工作體系，并監督和檢查承包人的自我檢測工作體系。1.3.2施工過程中的質量控制方法1. 督促承包人完善質量控制自檢系統，完善工序控制，在工序施工活動中執行自檢、專檢、交叉驗的三檢制度；2. 審核進入施工現場各分包單位的技術資質證明文件；3. 審核承包人提交的有關材料、半成品的質量檢驗報告，對進場的原材料按規定比例和頻率進行抽查（見證送檢）。確定符合要求后才允許使用，并要求承包人標碼分類堆放，不合格材料要清退出場；4. 審核承包人提交的反映工序質量動態的統計資料或管理圖表；5. 審核設計變更、修改圖紙和技術核定書；6

25、. 審核有關應用新技術、新工藝、新材料、新結構的技術鑒定書；7. 審核承包人提交的關于工序交換檢查，分項、分部工程質量檢驗報告；8. 審核并簽署現場有關質量技術簽證、文件等；9. 嚴格工序間的交接檢查，重要工序需按有關質量驗收標準經監理人員檢查驗收，否則不得進行下道工序施工；10. 施工過程進行巡視和檢查，對隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點部位，進行旁站監控；11. 分項、分部工程完工后，監理人員進行現場檢查，符合要求后予以簽認；12. 對承包人報送的單位工程質量驗評資料進行審核和現場檢查，符合要求后予以簽認；13. 對于施工難度較大的工程結構或容易產生的質量通病，進行隨班跟蹤檢查；

26、14. 對施工過程中出現的質量缺陷，應及時下達監理通知，要求承包人限期整改，并檢查整改結果；15. 監理人員發現施工有在重大質量隱患，可能造成質量事故或已經造成質量事故時，應通過總監理工程師及時下達工程暫停工令，要求承包單位停工整改，并檢查整改結果，符合規定要求后，總監理工程師及時簽署復工令；16. 對需要返工處理或加固補強處理的質量事故，總監理工程師應責令承包人報送質量事故調查報告和經設計人等相關單位認可的處理方案，監理機構對質量事故的處理過程和處理結果進行跟蹤檢查和驗收；17. 檢查安全防護措施，督促承包人完善安全組織、安全制度，安全文明施工；1.3.3竣工階段質量控制方法1. 審查承包人

27、提交的竣工驗收文件資料，包括各種質量檢查、試驗報告以及各種有關的技術性文件等。若所提交的試驗收文件、資料不齊或有相互矛盾和不符之處，指令承包人補充及核實；2. 審核承包人提交的竣工圖，并與完工程、有關的技術文件（如設計圖紙、設計變更文件、施工記錄及其他文件）對照核查；3. 組織承包人進行現場初驗，如發現質量問題指令承包人整改處理，并檢查處理結果；4. 初驗合格后，上報建設單位，參與由建設單位組織的正式驗收；5. 督促施工單位整理施工文件的歸檔準備工作。6. 編寫竣工驗收申請報告，提交給建設單位和政府質監部門；7. 編寫工程質量評估報告；8. 整理工程竣工驗收備案資料，協助建設單位辦理城建檔案手

28、續；1.3.4保修階段質量控制方法1. 督促承包人對工程中尚存的一些質量缺陷修補處理以使工程完全滿足合同的質量要求；2. 督促承包人從現場清除并運出一切剩余材料、施工裝備和垃圾，折除各項臨時工程，并保持整個現場和工程的整潔；3. 檢查工程狀況，鑒定質量問題的責任，督促保修。1.4質量控制的具體措施1、做好質量的事前控制：（1）掌握和熟悉質量控制的技術依據；（2）施工場地的質量檢測驗收；（3）施工單位的資質審核；（4）工程所需原材料、半成品的質量控制；（5）施工機械的質量控制；（6）審查施工單位提交的施工組織設計或施工方案；（7）組織工程項目施工前的設計技術交底；（8）生產環境、管理環境改善的措

29、施；（9）協助施工單位完善質量保證工作體系；（10）主動向當地質量監督站聯系，匯報在本工程項目開展質量監督的具體方法，爭取當地質量監督站的支持和幫助；（11）審核施工單位關于材料、制品試件取樣及試驗的方法或方案；（12）審核施工單位制定的工程成品保護的方法與措施；（13）施工單位試驗室的資質考察；（13）完善質量報表、質量事故的報告制度。2、旁站巡視監理旁站監理是監理人員在施工階段進行質量監督控制的一種現場檢查形式，對關鍵部位、關鍵工序的施工質量進行旁站監督。監理人員在現場可以隨時檢查施工過程中的每個細節，包括承包單位的質保體系與質量管理制度的運轉情況和作用，施工時通過口頭或書面指令予以糾正承

30、包單位的不規范、不安全等行為。3、測量在工程建設中，測量復核工作貫穿于監理的全過程。工程開工前，監理人員應對控制點和放線進行核查；在施工過程中，還要對工程的標高、中線、垂直度等進行復核；工程完成后，應對工程的中線、高程、曲線半徑等進行驗收。4、試驗工程中所用的各種原材料（包括水泥、鋼筋等）、半成品和構配件等，是否合格，都應通過取樣試驗或測試的數據來決定；監理人員可采取監視試驗或測試的全過程的方法，也可采取取樣復測的方法。因此試驗是質量監理中不可缺少的手段。監理工程師只有依靠試驗數據，作出簽認或拒簽，承包商抽試要有監理部見證員介入。必要時現場監理部有權平行抽試。5、嚴格執行監理程序在工程質量監理

31、過程中，嚴格執行監理程序，也是保證工程質量的有效手段，這能夠強化承包商的質量管理意識，提高工程施工質量水平，如合同規定進場材料的報驗制度和工程報驗制度中要有承包商的質量自檢并填表，否則監理工程師拒絕檢查驗收。這可以強化承包商的質量控制系統的機能。合同規定沒有監理工程師簽發的中間交工證書（含隱蔽工程驗收）就不能允許進入下一道工序施工，這樣做也使承包商只有堅持按規范和合同要求的質量標準組織施工和管理，才能保證施工正常進行。因此，只要堅持監理程序就能控制承包商的施工程序，這對監控工程施工質量非常重要。所以，在工程建設監理過程中建立并嚴格執行一套完整的監理程序是非常必要的，如工程變更程序，計量支付程序

32、，延期與索賠程序等。對施工質量起到控制作用。6、組織措施針對本工程的特點和難點，擬采取的組織協調措施如下：（1）做好前期策劃安排，成立高素質、強有力、高效率的監理班子。派遣有同類工程監理經驗的高級工程師、監理工程師為總監理工程師和總監理代表；同時，各專業負責監理工程師均在類似工程中承擔過專業負責職務，有豐富的監理經驗。（2）建立分工明確的監理質量保證體系，分班作業，責任到人，保證全天候監理。（3）督促總承包單位建立多層次的質量保證體系，并使這些質量保證體系層次分明，責任到位。（4）核查承建單位的質量保證體系，質量管理要層次分明責任到位，獎罰有章，監理單位定期對其作出評估。（5）制定完善的安全文

33、明施工管理制度，并監督執行。7、技術措施針對本工程的特點和難點，擬采取的技術措施如下：（1）協助論證本工程的設計標準、設計方案是否先進、合理、可靠。（2）審查設計方案的施工可行性，便利性，結合施工組織設計給予優化。（3）檢查施工圖設計過程中是否符合經批準初步設計要求和規范要求。（4）核對設計采用的標準、具休設計方案、參數及計算結果。（5）核對各種工程圖紙的錯漏碰缺，保證圖紙質量。（6）核查圖紙設計深度和質量是否符合設計規范要求及設計合同約定。（7）認真組織圖紙會審，了解設計意圖的要求，糾正設計上存在的錯漏，結合施工組織設計，與設計協商更改和優化，盡可能地避免今后的設計變更。（8）審查施工方案和

34、施工組織設計，保證工程質量具有可靠的安全技術措施。（9）對本工程中采用的新工藝、新材料、新技術、新設備，有必要組織進行參觀和學習、試驗和優選。（10）監理人員都必須持證上崗。監理機構必須嚴格審核承包人技術資質，各工種操作者的個人資質和分包者資質，必要時應對特殊工種操作者進行現場考核。（11）加強材料檢查驗收，嚴把材料質量關。對于用于本工程的主要材料，進場時必須具備正式出廠合格證的材質化驗單。按市質監站有關規定對需要抽樣檢驗的材料，進行見證取樣和共同送檢。對于用于本工程的各種成品，半成品和構件，必須具有廠家批號和出廠合格證。對于進口的材料設備或關鍵施工部位所用的材料，應進行全部檢驗。認真做好材料

35、的使用認證，以防錯用或使用不合格的材料。（12）認真審核承包人的施工組織設計（施工方案），任何未經監理機構審核的施工方案不得進行施工。開工前必須進行施工圖紙會審和設計技術交底，未經圖紙會審和技術交底，不準施工。在施工過程中進行質量跟蹤監控，對于一些主要部位或工序的施工采取旁站監理，。每一工序、每分項分部施工?？⒐r要組織預驗收，提交預驗收評估報告和最終竣工驗收質量評估報告。（13）審查承包人的施工機械設備的造型是否恰當，機械性能是否滿足質量要求和適合現場條件，嚴禁承包人使用不符合要求的施工機械設備。（14）安排測量專業的監理工程師核查現場的測量、放線。（15）督促承包單位完善計量及質量檢測的技

36、術和手段。（16）核查現場各項準備工作，配合工作完善后，才發布開工令。（17）根據本工程特點，設置工序質量控制點，對重要部位的施工方案進行專題會審，實施跟蹤管理。（18）以工序質量控制為核心，主動對工序活動的條件加以控制，采用實測分析判斷等手段及時檢驗工序質量。（19）嚴格工序之間的質量檢查，堅持驗收制度，妥善處理質量事故。（20）按規范要求的質量評定標準和辦法，及時組織對檢驗批分項、分部工程，并協助建設單位對單位工程進行驗收，并做好成品保護。（21）核查質量驗收報告及有關技術文件、竣工圖，并及時整理、編制、建檔。（22）對保修期內發現的工程缺陷進行評價、分析，責成承建單位及時改善。8、經濟措

37、施擬在工程質量控制方面采取以下經濟措施，加以全面控制：（1）及時對工程進度款審核簽證，并監督承建單位?？顚Ｓ?。（2）建議進行質量評比，對工程質量完成好的單位和個人給予獎勵，對差的給予罰款。（3）拒絕支付。對不合格工程不予簽證支付工程款。承包商任何工程款的支付，均需監理工程師確認并開具證明。工程款支付的條件之一，就是工程質量要達到合同規定的標準，監理工程師有權采取拒絕支付簽證，停止對承包商部分或全部工程款的支付。由此造成的損失由承包商自負。這是保證工程質量的重要監控措施，也是監理工程師在質量監理工作中的有效方法。9、合同措施根據本工程特點，擬采取如下合同措施，對本工程質量加以控制：（1）建議建設

38、單位采用分層合同管理的方法，按各主要分部工程作為主要合同管理目錄，下設各專業分包合同目錄，通過逐層、逐級合同管理，落實合同責任，達到對質量控制的目的。（2）按施工承包合同條款行使質量否認的確認權，對不合格工程要求必須返工。對沒有能力按質按期完成工程任務的單位及個人，嚴禁進場施工、或清退出場。（3）嚴格執行施工承包合同規定的獎罰條款。10、指令性文件采用指令性文件，是對承包商的施工質量進行管理的一種方式。承包商嚴格履行監理工程師對工程施工的任何事項發出的指令。監理工程師的指令一般采取書面形式。11、 工程驗收把關（1）審查承包人提交的竣工驗收文件資料，包括各種質量檢查、試驗報告以及各種有關的技術

39、性文件等。若所提交的驗收文件、資料不齊或有相互矛盾和不符之處，指令承包人補充及核實；（2）審核承包人提交的竣工圖，并與已完工工程有關的技術文件（如設計圖紙、設計變更文件、施工記錄及其他文件）對照核查；（3）組織承包人進行現場初驗，如發現質量問題指令承包人整改處理，并檢查處理結果；（4）初驗合格后，上報建設單位，參與由建設單位組織的正式驗收；（5）編寫工程質量評估報告；（6）整理工程竣工驗收備案資料，協助建設單位辦理歸檔手續。（7）督促承包人對工程中尚存的一些質量缺陷修補處理、以使工程完全滿足合同的質量要求；（8）督促承包人從現場清除并運出一切剩余材料、施工裝備和垃圾，折除各項臨時工程，并保持整

40、個現場和工程的整潔；（9）檢查工程狀況，鑒定質量問題的責任，督促保修。1.5質量控制的針對性措施1.5.1樓面、地面工程的質量控制1事前控制1）審查主要材料及半成品的合格證，新材料、新技術、新工藝應根據設計要求進行復試，取得合格等級。對材質要求較高的板塊應進行廠家考察，對產品進行篩選。對木材則應注意控制含水率和顏色，對材料應進行進場后的質量驗收，確保不合格材料不進場，不用于工程。2）督促承包人保管好進場的合格材料。3）監理工程師應對基層進行質量驗收；對基層的標高、坡度、表面清理、清掃、平整度均應對照圖紙及已施工部位的相對關系進行校驗，并指令承包人做好必要的處理。4）督促承包人對施工管理人員及操

41、作人員進行技術交底，復核施工方案及技術交底單，必要時進行樣板試驗引路。2事中控制1）板塊面層：檢查承包人面層所用板塊（預制水磨石、大理石、花崗石、地面磚）的品種、花色、質量是否符合設計要求和國家有關驗收規范。對大理石和花崗巖板的技術等級、光澤度和外觀進行驗收。地面磚質量應符合現行國家產品標準。督促承包人在鋪設前，按設計要求，根據塊的顏色、花紋、圖案、紋理試拼編號，對有裂縫、掉角、翹曲、拱背或表面上有缺陷的板塊應予剔除；品種不同的板塊，不得混雜使用。監控承包人應清理干凈基層，并充分濕潤，在表面稍晾干后再進行鋪設應用干硬性砂漿，水泥與砂子配比為1:2；相應的砂漿強度為2mp，砂漿稠度為25-35m

42、m。鋪設前應在基層刷一層素灰（嚴禁一次鋪砌成活）。為了防止接縫不平，特別是在門口與樓道相接處出現接縫不平。監理工程師在圖紙會審前，應考慮到樓地面標高的統一（廁所、陽臺應低于其他房間10-15mm，并根據各房間樓、地面面層不同，指令承包人調整各房間的樓、地面的結構標高。督促承包人在鋪設板塊面層前，派專人負責從樓道統一往各房間引進標高線。2）木質板面層：監測木材含水率，木材含水率須符合有關規定，一般不大于12%。督促承包人作好材料入庫保管工作，避免進場后變潮。不得使用含水率超標的材料。督促承包人合理安排工序，先施工濕作業，裝好門窗玻璃，間隔10天左右，或更長一些時間，待室內基本干燥后再進行地面板鋪

43、設作業。監督承包人對木櫊柵、毛地板和墊木等必須作防腐處理。要先作防腐處理，再安裝，不能先安裝后作防腐處理。檢查木柵安裝是否牢固、平直。在混凝土基層上鋪設木柵，其間距和穩固方法必須符合設計要求。監理工程師應用觀察，腳踩檢查和檢查施工記錄方法，檢查木櫊柵、木質板面層是否牢固、無松動、粘度牢固、無空鼓、縫隙嚴密、接頭位置錯開、表面潔凈。若是拼花木板面層，監理工程師還應監督承包人對木板條精心選料，使規格尺寸。顏色一致。施工時必須彈線找方。膠粘劑應是合格產品。磨光應按先粗后細順序進行，不能亂磨；人工刨平磨光后，再用砂紙打光。監理工程師用手摸，腳踩和觀察面板刨平磨光有無創痕和毛刺，圖案是否清晰，顏色是否均

44、勻一致，縫隙是否嚴密，接頭位置錯開是否正確，表面是否潔凈。檢查木踢腳線表面是否平整，高度是否一致，出墻厚度是否一致，且接縫嚴密。3事后控制1）監督承包人做好成品保護，在養護期內禁止在上面操作。2）對于木質面層，應督促承包人關好門窗，以免雨淋變潮變形。3）用小錘輕擊檢查面層是否空鼓。發現問題，及時通知承包人整改。4）檢查有坡度要求的面層是否符合設計要求，不倒泛水，無滲漏，無積水，與地漏（管道）結合處嚴密平順。1.5.2窗工程的質量控制.1木門窗1）督促承包人木門窗的制作宜集中加工，以便于根據木材變形規律合理下料。2）監督承包人使用木材時，必須根據不同部位，選用適當濕度的木材，一般含水率不應大于1

45、2%。對木材含水率要進行測定。3）門窗柜、扇制成后，應督促承包人及時刷底子油一遍。門窗框與磚墻接觸的一面，應涂刷防腐油。4）嚴禁承包人露天堆放門窗成品，防止雨淋。5）監理工程師對照設計文件，檢查進場門窗成品的規格、數量、質量指標，再觀察檢查產品質量，經檢驗合格后，方可用于工程。6）檢測門窗框安裝位置必須符合設計要求。同一高度的窗，必須在同一水平線上；各層上下對直的窗，必須在同一垂直線上；在同一墻面上的門窗框，必須與墻面保持同一距離。7）檢查門窗框安裝是否牢固，固定點是否符合設計要求和施工規范的規定。8）檢查門窗扇安裝是否裁口順直、平整、開關靈活、無例翹。9）檢查小五金安裝是否位置適宜、槽深一致

46、、邊緣整齊、尺寸準確、安裝齊全、且規格符合要求。10）檢查門窗披水、蓋口條、壓縫條、密封條的安裝是否尺寸一致、平直光滑、與門窗結合牢固嚴密、無縫隙。11）督促承包人門窗扇安裝后，應及時油漆，防止變潮變形。2鋁合金門窗1）監理工程師應在安裝前逐樘檢查，核對其規格、型號、形式、表面顏色等，必須符合設計要求。2）督促承包人對在搬運和堆放過程造成的質量，應經處理合格后方可安裝。3）檢查安裝的位置、開啟方向及標高是否設計要求。在安裝前，對標高、預留洞口的基準線要進行復核，以確定安裝位置的正確。4）檢查鋁金門窗與墻體等主體結構連接固定的方法是否按設計要求?？蚺c墻體等的固定，一般采用不銹鋼或經防腐處理的鐵件

47、連接，嚴禁用電焊直接與框焊接。框安裝后，必須在抹灰或裝飾工作前，對安裝的牢固程度，預埋件的數量、位置、埋設連接方法和防腐處理等進行檢查，并做好隱蔽記錄。5）監控承包人應填縫飽滿密實，表面應平整、光滑、無裂縫。如設計未明確 確定時，宜在外表面留5-8mm深的槽口填嵌縫油膏，以避免框邊收縮而產生縫隙導致滲水。6）督促承包人在安裝過程中須有完善的保護措施，精心操作，達到表面潔凈，無劃痕、碰傷及腐蝕，涂膠或鍍膜無損壞框的周圍、玻璃以及拼縫涂膠表面平整光滑，無氣孔。1.5.3飾裝修的質量控制抹灰工程1、抹灰工程進行之前結構工程必須經監理工程師和質量監督部門驗收合格。2、檢查門窗框位置是否正確，與墻連接是

48、否牢固水泥砂漿或水泥混合砂漿分層嵌塞密實，木門口要用鐵支或木板保護。3、檢查抹灰基層表面是否平整，并檢查垂直度，對局部凸出或凹進處應事先處理，對混凝土蜂窩、麻面、露筋等處應剔到實處，做好修補。4、監控承包人用相應的材料嵌實管道穿越的墻洞、腳手眼、模板洞和樓板洞。5、對照設計圖紙所用材料的品種、規格、色澤、質量等是否符合設計要求，檢查產品出廠合格證，經檢驗合格后方可用于工程。6、督促承包人先做樣板間，經鑒定合格和確定施工方案后再安排正式施工。7、監理工程師注意檢查基層上的殘余砂漿、灰塵、污垢和油漬是否清理、基層面必須充分洇透（一般應在抹灰前一天進行一天洗兩遍，磚墻滲水度達810m）。8、監控承包

49、人抹灰厚度應分層襯平，每遍厚度宜為79mm。9、監理工程師注意巡視成活后的質量，發現不合格的部位及時通知承包人處理必要時以書面通知。提出修改意見。10、督促承包人注意成品保護和濕潤養護。飾面工程1、檢查門窗、水曖、電氣管道及預埋件安裝位置是否符合設計要求，檢查主體結構的平整度、垂直度和強度是否符合設計要求，驗收合格后，方可施工。2、檢驗飾面磚（板）品種規格、顏色、花紋、質量等級是否符合設計要求。對于有缺棱角，外形歪斜、翹曲裂縫、表面凸凹和顏色不勻缺陷的磚（板），不應用。3、審查承包人的施工方法。督促承包人對操作人員進行技術交底。4、大面積飾面磚（板）工程、應事先做好樣板間或樣板墻，經監理工程師

50、與有關人員共同鑒定合格后才可大面積施工。5、釉面磚和外墻磚，在鑲貼前應督促承包人先把磚清理干凈，放入清水中浸泡。一般不應少于2小時。6、督促承包人在鑲貼前，應彈出地面標高位置線，然后彈出分層水平線和分格豎直線。在墻面上復隔1.5mm左右粘貼一塊碎貼面磚作為標志塊。7、督促承包人飾面磚在鑲貼前應預排。8、監控承包人對安裝飾面板用的鐵制錨固件、連接件應鍍鋅或經防銹處理。鏡面和光面的大理石、花崗石飾面板，應用銅或不銹鋼制的連接件。9、監控承包人在飾面板安裝就位后，應采取臨時固定措施，以防灌注砂漿時移動，對臨時固定后的板塊，應用靠尺板、水平尺檢查并調正板面平整，陰陽角方正。10、檢查飾面板（磚）接縫是

51、否填嵌密實、平直、寬窄均勻、顏色一致。特別注意檢查細部處理，如墻面與踢腳板，墻面與地面交接處，墻面與頂棚交接處等。11、督促承包人作好成品保護工作。1.5.4排水工程的質量控制1、專業監理工程師應熟悉圖紙、了解工程特點和工程質量的要求。2、審查承包人提交的施工方案及技術交底單。3、審查分包單位的資質、施工管理人員、技術人員資質的資格，特殊技術工種的上崗證。4、安裝前，應對土建工程的基面進行驗收，對基面的外露尺寸、標高、座標、坡度以及預留洞和預埋件要對照圖紙進行校驗。5、審查各種材料、配件及設備的出廠合格證。各種配件規則要符合設計要求。6、監督承包人建立嚴格的管材、閥件等器材進場質量驗收制度，防

52、止劣質器材用于工程。閥門安裝前應按施工規范要求耐壓強度和嚴密性試驗，合格后方能安裝。7、督促承包人協調好安裝施工人員與土建專業的工作，對所有的預留孔和預埋管件，明確各自的范圍與責任。預埋后要進一步核對位置和尺寸，經土建、安裝施工人員互相交接、驗收后，方能進行下道工序。8、檢查管道鋪設的高程和座標是否符合設計要求。埋地管道安裝就緒，在溝槽回填之前，要做好管道試壓和隱蔽檢查，并作好記錄。9、檢查管道托架，吊長件是否牢固，位置正確，外形整齊。管道固定不允許采用鉤釘，若設計無明確要求，應當使用管卡。10、給水管道在隱蔽之前，應督促承包人做好浸泡和單項水壓試驗，管道在試壓完后即可做沖洗，應保證充足的沖洗

53、流量，沖洗潔凈后方可辦理驗收手續。11、監督承包人中斷安裝時，必須將留下的管口作臨時封堵，防止雜物落入管道中造成堵塞。12、督承包人設計要求及國家驗收規范進行防腐處理。13、監理工程師對給排水工程施工過程中的質量通病，監督承包人嚴格遵守施工工藝操作規程施工。14、監理工程師應加強對衛生器具進場的質量驗收，核對規格型號和質保文件，并作外觀檢查。15、監控承包人在安裝衛生器具時應與土建裝飾施工緊密配合，除蹲式大便器和浴盆外，均應待土建抹灰、填白、鑲貼瓷磚等作業完畢后，再行安裝。安裝時應注意保護裝飾面，不得損壞和污染。16、檢查衛生器具的安裝位置是否正確，安裝固定應牢固，無泄漏，操作手柄的位置及朝向

54、合理，使用靈活，管道暢通。17、監視承包人對衛生潔具以及潔具連接管道做壓試水、閉水試驗，并辦好隱蔽預檢手續。18、監督承包人在雨水管道安裝后，做灌水試驗進行滲漏檢查，并作記錄。19、監督承包人作好成品保護。1.5.5消防工程的質量控制1、消火栓安裝 (1)消火栓安裝，首先要以栓閥位置和標高定出消火栓支管甩口位置，經核定消火栓栓口(注意不是栓閥中心)距地面高度為1.1m，然后穩固消火栓箱。箱體找正穩固后再把栓閥安裝好，栓口應朝外或朝下。栓閥側裝在箱內時應安裝在箱門開啟的一側，箱門開啟應靈活。(2)消火栓箱缽安裝在輕體隔墻上應有加固措施(如在隔墻兩面貼鋼板并用螺栓固定)。(3)箱體內的配件安裝，應

55、在交工前進行。消防水龍帶應采用內襯膠麻帶或錦綸帶，折好放在掛架上，或卷實或盤緊放在箱內；消防水槍要豎放在箱體內側， 自救式水槍和軟管應盤卷在卷盤上。消防水龍帶與水槍和快速接頭的連接， 一般用14號鋼絲綁扎兩道，每道不少于兩圈；使用卡箍時，在里側加一道鋼絲。設有電控按鈕時，應注意與電氣專業配合施工。(4)建筑物頂層或水箱間內設置的檢查用的試驗消火栓處應裝設壓力表。(5)消火栓安裝完畢，應消除箱內的雜物，箱體內外局部刷漆有損壞的要補刷， 暗裝在墻內的消火栓箱體周圍不應出現空鼓現象，管道穿過箱體處的空隙應用水泥砂漿或密封膏封嚴。箱門上應標出“消火栓三個紅色大字。2、噴頭安裝(1)噴頭安裝前應進行檢驗

56、并符合如下要求：1)噴頭的型號規格、公稱動作溫度、生產廠名及生產年、月等標志齊全。2)噴頭外觀應無缺陷和機械損傷；噴頭螺紋密封面應無傷痕、毛刺、缺絲或斷絲等現象。3)閉式噴頭應進行密封性能試驗，并以無滲漏、無損傷為合格。(2)噴頭安裝應在管道系統試壓合格并沖洗干凈后進行。安裝時應使用專用扳手， 嚴禁利用噴頭的框架施擰；噴頭的框架、濺水盤產生變形或釋放原件損傷時，應采用規格、型號相同的噴頭更換。安裝噴頭時，不得對噴頭進行拆裝、改動，并嚴禁給噴頭附加任何裝飾性涂層。安裝在易受機械損傷處的噴頭，應加設噴頭防護罩。(3)噴頭的安裝位置應符合設計要求。3、報警閥組安裝(1)報警閥組安裝前應進行檢驗，并應符合以下要求：1)報警閥除應有商標、型號、規格等標志外，尚應有水流方向的永久性標志報警閥，應逐個進行滲漏試驗，試驗壓力應為額定工作壓力的2倍，試驗時間為5min， 閥瓣處應無滲漏。2)水力警鈴的鈴錘應轉動靈活，無阻滯現象；壓力開關、水流指示器應有清晰的銘牌、安全操作指示標志和產品說明書；水流指示器還應有