1、傲慢1.他們知道會妨礙自己的進步;自賤會丟掉自己的人格。因而在一帆風順的時候，能冷靜地維護自己的尊嚴， 在身處逆境的時候，也決不失去自尊，總是不停頓地向前，再向前。（填 空）2.意志行動的目標必須是清晰的明確的一致的不能互相矛盾，也不能同時指向多個互不相容的目標，而且，這個目標必須內化為行為者自身能夠認同、追求的價值觀念。（填空）3.浮躁心態一般表現為沒有崇高的理想追求，沒有長遠目標，缺乏踏踏實實干事業的奮斗精神，目光只使命感 局限于眼前。缺乏責任感榮譽感、和，熱衷投機取巧，相信金錢萬能,渴望一夜暴富，一夜成名，一步登天。（填空）4.改變不了事情本身，就改變我們思考事情的角度。一個人因為發生的

2、事情所受到的傷害，不如因為他對事情的看法而受到的傷害更嚴重。（填空）社會質疑5. 主要表現在公眾對各種社會現象進行問題化解讀，無論什么事情，大家都傾向于按照“有罪推定”的邏輯對其進行設想。（填空）|內向性6. 冷漠是挫折反應的情緒狀態。社會冷漠表現為對社會事務漠不關心，人際情感淡漠疏離，社會行為冷酷無情（填空）信仰的缺失7. 是消極社會心態產生的社會文化根源（填空）問題化解讀8. 社會質疑主要表現在公眾對各種社會現象進行丨_，無論什么事情，大家都傾向于按照“有罪推定”的邏輯對其進行設想。（填空）9. 中國的改革正處在一個不斷深化改革的時期，這種不斷深化的改革意味著以往社會經濟利益結構要發全方位

3、大幅度生I_和丨_的調整，要重新構建社會利益格局，也就是說許多社會群體和社會成員的社會經濟地位要重新洗牌。（填空）10. 心理學家用因果關系推論的方法，從人們行為的結果尋求行為的I內在動力因素_稱之為歸因。（填11. （）小舍小得，大舍大得，有舍有得，不舍不得。舍，就是要不斷地對自己的過去進行清零，這有這樣，才不至于被昨天的沉重包袱所壓垮，才能更輕松地走上前進的道路（單選）A.改變思維角度B.享受過程*C.學會放下J |d.活在當下12. （）合作各方也許沒有共同的目標，但是都有共同的利益，可能是物質利益，也可能是精神利益。而 利益的大小則要遵循相對公平原則，即對合作各方而言，只要合作的收益大

4、于不合作的收益就應當選擇 合作。（單選）A. 自愿原則J B.協調原則C.協商原則* D.互利原則13. （）任何一個成功的人都必須有強烈的自我意識，要認識自己、了解自己，對自己的長處、短處、 優點、缺的等都有一個清醒的自我認識和客觀的自我評估。（單選）A. 自我認識B. 情緒管理C. 自我激勵D. 人際交往14. （）就是要善于放棄疑問，把疑惑不清的事情弄清楚，也就是說執行者在執行的過程中，要形成專 業的精神，不懂的就問，把疑惑的問題都搞清楚，使自己專業再專業。（單選）A. 無過心態B.逆飛心態C.預期心態*D.棄疑心態15. （）該規律是指由于先天性固定情緒模式的存在而導致的個體間本能相互

5、排斥現象，主要表現為個體 間情緒交流中的矛盾和斗爭（單選）A.歸元律心B.情緒異變律廿C.情緒互博律D.情緒同化律16. （）個體之所以模仿榜樣的行為，是因為個體認識到該行為可以獲得改變，因此產生一種動機力量促 使自己去注意、保持和復現榜樣的行為（單選） ：A.改變B. 強化C. 復制D. 保持17. 在知識經濟時代，個人必須持續不斷地學習，終身學習不再僅僅是口號，個人要發展需要掌握專業越來越復雜的知識資源，個人無形資產的有效管理，對個人價值和社會價值的實現起著積極的作用（）（單選）A. 情緒管理* B.知識管理C. 時間管理D. 自我管理18. 從本質上看，（）是將研究對象視為一個系統，將其

6、分成若干結構上或功能上專有的形態特征，即將系統分成人們借以解決問題和實現基本目的的參數和特性，然后加以重新排列與組合，借以產生新的觀念和創意（單選）A.逆向構思法B. 信息交合法C. TRIZ理論D.形態分析法19. “（） ”的世界觀，強調人與自然、人與社會是和諧、協調的統一體，其目標是達到自然與社會、個人與社會、主體與客體、行為與觀念、人道與天道、“人欲”與“天理的高度和諧，交融合一。A.圖謀自存B.孫子兵法C.合縱連橫D.天人合一（）是指既不合作又不武斷的策略。這時，人們將自己置身于沖突之外，忽視了雙方之間的差異，或 保留中立態度。（單選）20.A.合作策略B.妥協策略C.克制策略D.回

7、避策略（）按照路徑一目標理論，領導者的行為被下屬接受的程度取決于下屬是將這種行為視為獲得滿足的 即時源泉還是作為未來獲得滿足的手段。領導者行為的激勵作用，在于它使下屬的需要和滿足與有效的 工作績效聯系在一起，并提供了有效的工作績效所必需的輔導、指導、支持和獎勵。21.（單選）A.領導過程B.目標設置C.路徑改善D.領導風格（）對交易型領導來說，任何事情都有時間上的要求，地點上的規定，以及流程上的實用意義。通過 維系一個高度有序的體制，交易型領導得以長時間、系統性地獲得比較一致的結果。（單選）22.A.明確的界限B.執著的控制C.規則的信守* D.井然的秩序23. 領導（）能力重要表現為領導制定

8、規范和促使成員服從規范并把規范內化的能力。在眾多規范中，最需要領導關注的是組織制度，主要包括業務運轉制度和行政管理制度兩大類。（單選）予鼻.信息控制J B.沖突控制干部控制* D.規范控制24. （）是我國近代著名的愛國知識分子，家境十分貧寒。1847年他到美國留學，雖身處異地，卻時刻思念著祖國，他說：“常思在此時學習，以為將來效力祖國之預備。（單選） A.容閎* B.潘多C.劉海若D.楊愛民25. （） 一般利用個人或社會的資源支持來對壓力做出反應，如尋求壓力的釋放或進行壓力的宣泄等。（單選）A. 影響式B. 控制式C. 回避式* D.支持式26. （）這類人沒有自己的觀點和主張，即使有自己

9、的觀點和主張，也缺乏勇氣發表自己的意見和看法。為了避免與別人的不同，他們總是選擇從眾，隨大流，輕信贊同他人觀點。（單選）A. 膽小怯懦型B. 逞強好事型*C.人云亦云型D. 逃避現實型27. （）即利用情感共融律來沖淡和有效控制產生不良情緒的感應源。預之相聯系的是環境調節法，我們 可以改變環境來改變或是避開產生不良情緒的感應源。（單選）A.食物調節法巧Jb.藥物調節法*C.情緒互感調節法D.正確歸因28. （）是團隊立足和發展的根本。團隊是由來自不同地方、不同背景、不同生活習慣及思想意識各異的人群在新的環境中組建而成的。（單選）A.優秀的管理B.互補的技能C.融洽的關系D.清晰的目標29. （

10、）就是要保持工作于生活的熱情，讓激情產生動力，讓動力產生執行力。（單選）A.無過心態B.成功心態C.預期心態* D.激情心態30. 古人云：“哀莫大于心死。”一個對什么都激不起熱情和興趣，對什么都（ 是暮氣沉沉，死水一潭。（單選）的人，內心生活必定A.怨恨B.頹廢C.冷漠D.浮躁31. （）表現為對社會事務漠不關心，人際情感淡漠疏離，社會行為冷酷無情一一高齡老婦兒女滿堂卻 無人贍養，晚景凄涼；父母將患有先天性疾病的親生孩子棄于草叢之中，不管不問（單選）A.社會恐慌B. 社會質疑C. 社會焦慮D. 社會冷漠32.絕大多數沖突也許都是發生在合作過程（）現實中的沖突通常伴隨著競爭和合作等形式發生。無

11、論是合作還是競爭，都可能岀現沖突。當 人們期望勝利和超越對手時，彼此就可能發生沖突。在組織中， 中的。（單選）A.競爭優勢B. 競爭性人才C. 沖突管理D. 競爭本源33.但丁說：“走自己的路，讓別人去說吧 ！”就是對（）這一意志品質的生動寫照。（單選）34.A開放性B主觀性C果斷性D獨立性意志品質的果斷性是以獨立性為前提的，并具有較大的（）性。（單選）A獨立B主觀35.36.37.C靈活D客觀()是人能成功的最重要的意志品質。(單選)A靈活B獨立C果斷D堅忍()是一種積極、有效地表達自我價值、自我尊重、自我理解的意識特征和心理狀態。A高傲心B平凡心C自信心D自尊心()是無聲的教育，它能讓浪子

12、懸崖勒馬，更能讓仇恨煙消云散。(單選)單選)A寬容B原諒C饒恕D寬恕38.()指一個人傾向于將自己的某些特質歸屬在其他人身上，總是假設別人與自己有著相同偏好和性格 等特質。(單選)A折射效應B光環效應C首因效應D近因效應39.知識的（）以知識的內涵為依據進行科學分類,鋪以知識功能和時間標準。（單選）A分類規則B更新規則C組織規則D命名規則將擁有的知識積極主動的與外界進行溝通交流, 所（）。（單選）40.以求在此過程中獲得靈感激發個人的知識，從而有A提高B改變C差異D差距41.（）這一進一出就能“去盡皮，方見肉；去盡肉,方見骨；去盡骨，方見髓。”層層剝去，領會精神,方見分曉。（單選）A博覽式B專

13、題式C出入式D整體式42.標桿學習是經理人態度領導的一個重要武器。（）的力量是無窮的，通過樹立榜樣，可以促進群體每 個成員學習進步的積極性。這辦法有些陳舊，但實用性很強（單選）A提高B愿景C目標* D榜樣43. 某種意義上講，影響力是一個社會交換過程，領導者要影響追隨者，首先必須了解追隨者的（）（單選）A利益B動機C關系D權力44. 伴隨（）,主體對自己的需要不能滿足時產生的情緒和行為的反應。（單選）A挫折情境B挫折分解C挫折認知D挫折認知45. （）包括知覺反應和信念的語言表現（單選）* A認知因素B感情因素C動機因素D思維因素46. （）認識到自己是依賴他人的，人與人是相互依賴相互聯系的，

14、我們不可能脫離社會而存在，而社會 是由人組成的。（單選）A享受過程B學會感恩C活在當下D人格獨立47. ()是孔子成為大思想家、教育家的重要原因(單選)A發憤忘食，樂以忘憂，不知卷之將至口不絕吟于六藝之文，手不停披于百家之編遼C匹夫而為百世師，一言而為天下法D大道因勤學而完成48. ()就會成為一種隨時隨地都伴隨我們的道德自覺和自律，成為我們生活中不可或缺的道德修養方法有助于修身正心(單選)A慎密B慎重C慎獨D慎用49. ()是在交往過程中最新最近得到的信息會比以前得到的信息對人際交往活動產生更多更大的影響。(單選)A首因效應B光環效應C近因效應D折射效應50.()是指既不合作又不武斷的策略(

15、單選)A回避策略B強制策略C克制策略D合作策略51.績效面談是績效管理的一個重要步驟，績效管理的目的之一是要幫助下屬找岀不足與改進的方向, 一般可以從下面（）方面進行分析（多選）A態度方面廠B環境方面C技能方面D障礙方面52.在工作中，下列屬于正確激勵方法的是（）（多選）A真誠贊美麗B榮譽和頭銜17廠C團隊聚會D目標與愿景53.領導前瞻力是由（）要素就構成了領導前瞻力模型（多選）17A學業發展規律麗B利益相關者的期望17廠C領導者的戰略理念D組織的歷史文化54.決定領導影響力的主要因素包括 （）（多選）17A利益B關系C權力廠D金錢55.多。廠1756.選）廠57.171758.1759.17

16、感召力是由個人的（）等所構成的一種內在的吸引力，領導者的感召力越強，吸引的被領導者就越（多選）A意識B智慧C修養D才能敏銳是指人（），它不會與生俱來，而是在實踐中經過自覺鍛煉和經驗的積累長期磨練而成的。（多A反應迅速B眼光銳利C感覺靈敏D動作敏捷領導者的決策過程包括（）（多選）A診斷問題B確定決策目標C設計D決策方案造成壓力的潛在因素可以分為三大類（）（多選）A環境因素B組織因素C個體因素D個人因素幾種需要克服的消極心態（）（多選）A冷漠心態7P F60.p廠FF61.F17F匚62.FPF P63.17B浮躁心態C頹廢心態D怨恨心態薛利把壓力與機體的對抗分為了三個階段（）（多選）A反應階段BC對峙階段D衰竭階段人們面對壓力做出的反應主要有三種（）（多選）A控制式B支持式C回避式D選擇性壓力管理的五大原則（）（多選）A導引原則B適度原則C具體原則D崗位原則提斯等人曾經提岀“自我損耗模式”，該模式具有兩個顯著的特征（）（多選）A是在自我控制的不同范圍中會消耗相同的資源B是資源有在簡短的實驗室任務中自我情緒控制也會產生可以辨別的損耗廠64.rp17F65.匚17F66.FPF67.廠廠C是在不同范圍中的資源D自我情緒控制歸因主要是從三個維度影響情緒的（）（多選）A情緒的影響B原因源維度C穩定性D控制性維度對情緒的影響人際交往的聯系方式可以劃分為（）（多選）A血緣關系B直系關系C地